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        產品缺陷有哪些分類及比較特點

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        產品缺陷有哪些分類及比較特點

          產品缺陷是指產品不符合其應具有的質量要求,產品缺陷也是有一定的比較的。以下是由學習啦小編整理的產品缺陷的內容,希望大家喜歡!

          產品缺陷的簡介

          產品缺陷是指存在于產品的設計、原材料和零部件、制造裝配或說明指示等方面的,未能滿足消費或使用產品所必須合理安全要求的情形。

          缺陷,是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險。不合理的危險是指產品存在明顯或者潛在的,以及被社會普遍公認不應當具有的危險。這種危險主要表現為存在可能危及人身、財產安全的因素。

          廣義地說,產品不符合其應具有的質量要求,即構成瑕疵。狹義地說瑕疵僅指一般性的質量問題。如產品的外觀、使用性能等。缺陷是指產品存在較大的質量問題。中國產品質量法第46條對產品缺陷做了明確規定:缺陷是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理危險;產品有保障人體健康,人身、財產安全的國家標準、行業標準的,是指不符和該標準。但中國立法并未對產品瑕疵作出明確規定。《產品質量法》在第26條第2款中使用了瑕疵一詞,該條表述為產品存在實用性能的瑕疵。《消費者權益保護法》中所稱瑕疵的外延更廣,該法第22條第1款規定:經營者應當保障在正常使用商品或者接受服務的情況下,其提供的商品或者服務應當具有的質量性能、用途和有效期限;但消費者在購買商品或接受服務前已經知道其存在瑕疵的除外。有學者如此解釋:產品的瑕疵與產品的缺陷有著不同的含義------顯著區別是產品存在著危及人身、財產安全的不和理危險,也可以這樣說,產品存在著除危險之外的其他質量問題,是產品存在瑕疵。由此看來,日后修訂《產品質量法》時,應當對瑕疵做出明確規定。

          產品缺陷的主要表現

          1、有的產品本身不應當存在危及人身、財產安全的危險性,但因設計、生產上的原因,導致存在一定的危險。

          2、某些產品本身就帶有一定的危險性,但在正常合理的使用情況下,不會發生危險,這類危險屬于合理危險。

          產品缺陷的分類

          (1)設計上的缺陷。是指產品在設計上存在著不安全、不合理的因素。例如結構設置不合理,設計選用的材料不適當,沒有設計附加應有的安全裝置。

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          (2)制造上的缺陷。是指產品在加工、制作、裝配等制造過程中,不符合設計規范,或者不符合加工工藝要求,沒有完善的控制和檢驗手段,致使產品存在不安全的因素。

          (3)指標上的缺陷。就是指在產品的警示說明上或者在產品的使用指標標志上未能清楚地告知使用人應當注意的使用方法,以及應當引起警惕的注意事項;或者產品使用了不真實、不適當的甚至是虛假的說明,致使使用人遭受損害。如油漆具有易燃性,生產者應附警示標志,提醒使用者存在的危險性,并告知如何避免。如果未履行上述義務,就屬指示上的缺陷。

          《產品質量法》還明確了如果產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的,那么不符合強制性標準的產品,即不符合保障人身、財產安全標準的產品,在進入流通領域后就有可能給消費者造成損害,不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準或行業標準的產品,即是缺陷產品。

          產品缺陷的比較

          從狹義上理解缺陷和瑕疵,產品缺陷和產品瑕疵兩者的共同之處在于:

          第一、都不符合產品質量之要求;

          第二、都應承擔質量責任(但對瑕疵,經營者作出明確的說明或者用戶、消費者在購買該產品前已經知道的除外)。兩者的區別在于:第一、在程度上一大一小,或者說一重一輕。第二、可否接受對于缺陷,原則上不應接受;但對于瑕疵,用戶、消費者已經知道的,可以自行決定是否接受。

          第三、向誰索賠對于缺陷,可以向銷售者,也可以向生產者要求賠償(生產者、銷售者可以根據實際情況向對方追償)。對于瑕疵,可以直接向銷售者要求賠償(該銷售者賠償后,可以向有責任的生產者或其他銷售者追償)。

          第四、賠償的方式和標準對缺陷以損害賠償為原則。對瑕疵,可以由銷售者依照法律的規定或者合同的約定,負責修理、更換、退貨以及賠償損失。

          第五、訴訟時效出售質量不合格的商品未聲明的,訴訟時效期間為一年。因產品缺陷造成損害要求賠償的訴訟時效期間為兩年。

          產品缺陷的賠償范圍

          產品質量缺陷造成他人財產損失的,受害人有權要求獲得賠償。賠償的范圍包括:

          1、因產品缺陷造成財產損失,受害人可要求產品的責任人恢復原狀、修理,如果不能恢復原狀,則要根據損失的情況折價補償。 2、直接損毀的財物的實際價值,如果產品質量缺陷導致損害,被直接損毀的物品要按實際價值計算賠償的數額,如:八成新的彩電,原價5000元,則只能按4000元賠償。

          3、除直接損毀物品以外的其他經濟損失

          例如:電風扇漏電造成房間起火,而該房間是旅館內的,則除實際被燒毀的財物可要求賠償外,因不能作為旅館使用而減少的營業收入也應作為損失計入,可要求賠償。

          4、為處理事件而耗費的錢財等,包括誤工收入、交通費、鑒定費等必要費用。


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