市場調研有哪些意義及功能作用

時間：2017-09-21 15:22:17 謝君787由分享

市場調研有哪些意義及功能作用

　　市場調研是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在于產品銷售中的問題或組織根據特定的決策問題運用科學的方法有目的收集、統計資料及報告調研結果的工作過程。以下是由學習啦小編整理市場調研的內容，希望大家喜歡!

　　市場調研的意義

　　市場調研對于營銷管理來說其重要性猶如偵查之對于軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測，僅憑經驗或不夠完備的信息，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落后的行為。

　　具體來看，市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。

　　1、提供作為決策基礎的信息;

　　2、彌補信息不足的缺陷 ;

　　3、了解外部信息 ;

　　4、了解市場環境變化;

　　5、了解新的市場環境 ;

　　作為市場營銷活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。

　　市場調研的分類

　　包含不同的分類方向，在方法屬性分類中，包括定量研究、定性研究，在研究領域中，可分為渠道研究或零售研究、媒介和廣告研究、產品研究、價格研究等;在行業屬性中，可分為商業和工業研究;以及針對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面(案面)研究等相對獨立的研究。

　　伴隨著互聯網的發展和新技術的應用，市場調研往往借助專業在線調查收集信息，處理數據。

　　企業在市場調研方面普遍存在的問題：

　　市場調研是一個令很多中小企業營銷管理者感到迷茫的問題：人力上，既沒有專職的市調人員，更沒有獨立的市場部門;財力上，請不起專業的市場調研公司……而市場調研工作又不能不做，不做就不知道你要討好的對象是誰，他在想什么，做什么;不做就不知道自己的競爭對手是怎么做或將要怎么做。

　　市場調研的功能作用

　　市場調研的功能就是通過市場調研可以得到什么結果，主要體現在以下三方面：

　　一是收集并陳述事實(獲得市場信息的反饋，可以向決策者提供關于當前市場信息和進行營銷活動的線);

　　二是解釋信息或活動(了解當前市場狀況形成的原因和一些影響因素);

　　三是預測功能(通過對過去市場信息推測可能的市場發展變化)。

　　市場調研的作用主要取決于使用者怎么運用調研結果，主要在下面幾個方面發揮作用。

　　(1)通過了解分析提供市場信息，可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤，或可以幫助營銷決策者了解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際了解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。

　　在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、價格策略、分銷策略、廣告和促銷策略的制定。

　　通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業產品在什么市場上銷售較好，有發展潛力;在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少;如何才能擴大企業產品的銷售量;如何掌握產品的銷售價格;如何制定產品價格，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去;怎樣組織產品推銷，銷售費用又將是多少，等等。

　　這些問題都只有通過具體的市場調查，才可以得到具體的答復，而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。

　　(2) 提供正確的市場信息，可以了解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，有助于營銷者識別最有利可圖的市場機會，為企業提供發展新契機

　　市場競爭的發展變化日益激烈化，不斷地發生變化，而促使市場發生變化的原因很多，在產品、價格、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。這兩類因素往往又是相互聯系和相互影響的，而且不斷地發生變化。

　　企業為適應這種變化，就只有通過廣泛的市場調查，及時地了解各種市場因素和市場環境因素的變化，從而有針對性地采取措施，通過對市場因素，如價格、產品結構、廣告等的調整，去應付市場競爭。

　　對于企業來說，能否及時了解市場變化情況，并適時適當地采取應變措施，是企業能否取勝的關鍵。

　　(3) 有助于了解當前相關行業的發展狀況和技術經驗，為改進企業的經營活動提供信息

　　當今世界，科技發展迅速，新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮，日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。通過市場調查，可以得到有助于我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息，為企業提供最新的市場情報和技術生產情報，以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術，改進企業的生產技術，提高人員的技術水平，提高企業的管理水平，從而提高產品的質量，加速產品的更新換代，增強產品和企業的競爭力，保障企業的生存和發展。

　　(4)整體宣傳策略需要，為企業市場地位和產品宣傳等提供信息和支持

　　市場宣傳推廣需要了解各種信息的傳播渠道和傳播機制，以尋找合適的宣傳推廣載體和方式以及詳細的營銷計劃，這也需要市場調研來解決，特別是高速變化的環境下，過去的經驗只能減少犯錯誤的機會，更需要實時的信息更新來保證宣傳推廣的到位。通常在市場宣傳推廣的還需要引用強力機構的市場信息支持，比如在消費者認同度、品牌知名度、滿意度、市場份額等各方面提供企業的優勢信息以滿足進一步的需要。

　　(5)通過市場調查所獲得的資料，除了可供了解市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進行預測，從而可以提前對企業的應變作出計劃和安排，充分地利用市場的變化，從中謀求企業的利益。該報告預計,未來10年,中國報業發展將呈現八大趨勢:報紙出版的集約化水平將大幅提高;報業第四個增長周期即將到來;中央黨報和省級黨報將確立高端主流大報的領導地位;都市報的發展模式將重大轉型;行業專業報紙將普遍樹立資源中心觀;“數字報業”將改變傳統報業形態;職業報人和職業報業經理人群體將加速形成;海外報業市場將成為新的發展空間。日前，2013年房地產市場持續活躍，前11個月房地產開發投資已經超過去年總量，同比增速達19.5%。此前密集出臺的房地產調控政策也被市場消化，活躍的剛性需求推動住宅市場量價齊漲。而為了給市場降溫，年末一二線城市陸續出臺地方調控政策，包括嚴格限購、提高二套房的首付比例等。預計短期內針對住宅市場的調控仍將持續。