成為頂尖銷售的技巧

成為頂尖銷售的技巧

　　雖然說在銷售過程中，遇到客戶拒絕是常有的事情，但是，客戶的很多拒絕是可以避免的，關(guān)鍵在于銷售員怎么去應(yīng)對，對于每個銷售員來說都有各自不同的銷售話術(shù)，但是找到適合自己的銷售話術(shù)很重要，下面學(xué)習(xí)啦小編給大家分享成為頂尖銷售的技巧，歡迎參閱。

　　成為頂尖銷售的技巧

　　1.如果客戶說：“我沒興趣。”那么推銷員就應(yīng)該說：“是，我完全理解，對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情，你當然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題是十分合理自然的，這樣的確是強人所難。正因為如此，我才想向你親自介紹一下我們公司的搜客通軟件的，我們現(xiàn)在也新推出了手機版的，非常方便查找資料，業(yè)務(wù)員每天出去談業(yè)務(wù)的話只要帶上手機就可以隨時隨地搜索查看了，我現(xiàn)在就可以幫你演示一下，您看行嗎?”

　　2.如果客戶說：“目前我們還無法確定我們公司后期的業(yè)務(wù)發(fā)展會如何。”那么推銷員就應(yīng)該說：“先生，我們營銷最主要是擔(dān)心這項業(yè)務(wù)日后的發(fā)展，我們現(xiàn)在也新推出了一個手機版的，你可以先參考一下，看看我們的搜客通的優(yōu)點在哪里，是不是可行，到時您再做決定，好吧?”

　　3.如果客戶說：“我現(xiàn)在沒時間!”推銷員就應(yīng)該說：“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘，你就會相信，這是個對你絕對重要的議題……”

　　類似的銷售話術(shù)自然還有很多，拒絕的方法也很多，我們肯定無法一一列舉出來，但是，處理的方法其實還是一樣，就是要把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定，讓客戶拒絕的意愿動搖，推銷員就乘機跟進，誘使客戶接受自己的建議，這樣才能把銷售做好的。

　　成為頂尖銷售高手的方法

　　成為頂尖銷售高手的方法一、相信你的公司與產(chǎn)品

　　相信你的產(chǎn)品并做到服務(wù)一流，這份信心會在無形中顯現(xiàn)出來。你的信念會清楚地傳達給客戶，而且會在你的業(yè)績數(shù)字上表現(xiàn)出來。如果你對自己的產(chǎn)品都沒有信心，你的客戶對你還有信心嗎?

　　成為頂尖銷售高手的方法二、自我操練

　　積極主動與充分的準備，是你發(fā)掘顧客成功的最佳動力。你必須時刻準備好并隨時行銷，否則你就在準備失敗。準備齊全你的職業(yè)套裝、行銷工具、自我介紹、該問的問題、該說的話以及可能的回答。一個具備創(chuàng)意的準備工作，能決定你的工作績效。

　　成為頂尖銷售高手的方法三、坦誠

　　你是否很坦誠地想幫助人，你的坦誠不坦誠，別人會看得出來;你如果不坦誠會流失你的顧客資源。

　　成為頂尖銷售高手的方法四、當機立斷

　　迅速準確地衡量客戶的購買意愿與能力，不要與猶豫不決的人浪費時間，要做最有生產(chǎn)力的事情。

　　成為頂尖銷售高手的方法五、赴約守時

　　遲到意味著"我不尊重你的時間"。

　　遲到是沒有任何借口的。除非有特殊情況，否則你必須在約定時間之前打電話過去道歉，再繼續(xù)你未完成的行銷工作。

　　成為頂尖銷售高手的方法六、注重形象

　　衣著得體、保持巔峰精神狀態(tài)，這對于你個人、公司與產(chǎn)品都會產(chǎn)生正面的影響。

　　成為頂尖銷售高手的方法七、信任當前

　　不要等到上場了才開始練習(xí)投球。深入了解客戶本身及其公司，盡早建立信任感。還沒建立彼此的信任之前，對客戶一定要實事求是，切勿吹捧。

　　成為頂尖銷售高手的方法八、善用幽默

　　幽默是最成功的交情行銷工具。你不妨在工作中保持幽默，幽默帶來的微笑會深刻感染你的客戶。

　　成為頂尖銷售高手的方法九、熟悉產(chǎn)品

　　全面了解你的產(chǎn)品及其對客戶有哪些好處。完全掌握產(chǎn)品知識，可以給你的自信心充電，讓你能做到專業(yè)化行銷，在商品介紹的過程中，這些知識并不一定會全派上用場，但是它真的能給你十足的信心去促成行銷。

　　成為頂尖銷售高手的方法十、強調(diào)好處，而非特點

　　顧客在想知道如何使用產(chǎn)品之前，最想知道產(chǎn)品能夠給他帶來什么好處。

　　成為頂尖銷售高手的方法十一、要真實

　　誠實為本，絕對不要因為忘了自己曾經(jīng)說過的話，而不知所措，搞得自己手忙腳亂。

　　成為頂尖銷售高手的方法十二、對承諾負責(zé)

　　要把業(yè)務(wù)往來交流轉(zhuǎn)變成交情，最好的辦法就是按照承諾交貨。做不到自己許諾的事，無論是對公司或顧客，都是一場無法彌補的過失。如果你常常言而無信，你甚至?xí)ツ闼械念櫩汀?/p>