4s銷售顧問崗位職責

4s銷售顧問崗位職責

　　銷售顧問，是對內部銷售人員的培訓及工作中所涉及的常識給予解決。是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。今天學習啦小編就與大家分享4s銷售顧問崗位職責，僅供大家參考!

　　4s銷售顧問崗位職責一

　　在展廳經理的領導下,負責公司產品的銷售工作,努力完成銷售任務:

　　1、每天按時上、下班，不得遲到、早退和礦工;

　　2、每天晨會結束后，須認真打掃好責任內的衛生，注意保持公司內、外的清潔;

　　3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方，認真、專業的向客戶介紹產品和公司提供的各項服務;

　　4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助，不做有損公司信譽和利益的事情;

　　5、在工作時間內，一律著工作裝，佩戴工作牌，保待良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司著裝標準;

　　6、每天及時回訪客戶，及時提醒客戶進行車輛保養;

　　7、建立好好A卡、C卡;

　　8、售后認真介紹售后服務人員及相關責任人員;

　　9、公司安排值班時間，不早退、不擅自離崗;

　　10、完成上級領導交給的其他工作。

　　4s銷售顧問崗位職責二

　　1、負責面向客戶的銷售工作。

　　2、熱情接待用戶，認真聽取和記錄用戶有關信息。

　　3、為用戶提供力所能有的服務項目，做好跟蹤服務及建立用戶檔案。

　　4、定期向銷售經理匯報工作。

　　5、嚴格執行汽車銷售公司對特約經銷商銷售業務的各項規章制度。

　　6、積極主動宣傳汽車產品及產品特點，向客戶主動發放銷售宣傳資料。

　　7、積極參與對汽車銷售市場的調查與開拓，掌握公司及其他同類型轎車的各種信息，進行市場預測和訂貨預測，并反饋銷售經理。

　　8、對出現的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經理，不能推諉用戶。

　　9、積極參加銷售人員的業務培訓、業務考核，并主動進行服務思想、服務態度及服務作風的自我教育。

　　10、經常性地查閱微機，了解汽車的經營情況。了解汽車的儲備定額和最低庫存量。

　　11、完成銷售經理交辦的臨時工作任務。

　　4s銷售顧問崗位職責三

　　1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;

　　2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

　　3、負責開拓產品的銷售市場，完成各項銷售指標;

　　4、負責挖掘客戶需求，實現產品銷售;

　　5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。

　　4s銷售顧問崗位職責四

　　1、有效執行各類汽車營銷策略

　　2、開發潛在目標客戶，按時完成汽車銷量指標;

　　3、按規范流程接待客戶，并向客戶提供優質的售車咨詢、配套服務等;

　　4、協助客戶辦理車輛銷售的相關手續;

　　5、積極上報并解決售車過程中出現的問題;

　　6、負責對已成交客戶進行汽車使用情況的跟蹤服務;

　　7、做好與顧客之間的溝通工作，提高顧客滿意度。