ktv迎賓員崗位職責

　　KTV是集合卡拉ok、慢搖、HI房、背景音樂并提供酒水服務的主營業為夜間的娛樂場。以下是學習啦小編為大家搜集整理的ktv迎賓員崗位職責，希望大家喜歡!

　　ktv迎賓員崗位職責一

　　1、 掌握客情，接受客人的預定，并通知相關責任部門，安排留臺。

　　2、 熱情主動地迎送賓客，將客人引領到適當的餐位，幫助拉椅讓座，熟記常客及貴賓的姓名和職稱。

　　3、 在餐廳客滿時，向客人禮貌地解釋并建議客人等候，同時把客人的姓名、房號登記在記錄本上，或推薦客人到飯店的其他餐廳就餐。

　　4、 開餐時婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣冠不整的客人進入餐廳就餐。

　　5、 解答客人提出的所有問題，收集客人的意見及投訴，并及時向領班匯報。

　　6、 參加餐前準備工作和餐后結束工作，并做好本崗位清潔衛生工作。

　　7、 做好就餐人數、營業收入的統計工作和交接班工作。

　　8、 參加餐廳和餐飲部組織的各項培訓活動。

　　9、 自覺遵守賓館的各項規章制度。

　　10、 完成領班布置的其他各項工作。

　　ktv迎賓員崗位職責二

　　1、 工作認真細致，態度端正，有較強的事業心。

　　2、 熟悉餐廳特色，了解宜昌市的旅游服務行業，了解賓館及餐飲服務設施，具有一定的公關和社交知識。

　　3、 具有較高的語言表達能力和外語會話能力，講話口齒清楚，反應靈敏，有較強的溝通技巧。

　　4、 具有高中以上文化程度，外語水平達到B級。

　　5、 身體健康，儀表端莊大方，笑容甜美，氣質較好。

　　KTV的起源

　　KTV的源頭來自于日本。空(から)(卡拉)在日語里是空洞、虛無的意思，OK指無人伴奏的樂隊。卡拉OK的最初形態只是供專業樂手在沒有條件帶伴奏樂隊的巡回演出中使用的伴奏磁帶。卡拉OK興起的年代是在20世紀60年代末。在日本神戶酒吧做伴奏樂手的井上大佑，在為朋友的錄音機灌制伴奏樂曲時，意識到了這一點。當年的日本處在西方影響下的嬉皮風格里，年輕人對音樂的迷戀幾近瘋狂;高速發展的資本主義，使得原本性情拘謹的日本人強烈地感受到了生活的壓力和無趣。到酒吧等場所聽歌手演唱成了閑時的主要消遣。撕裂嗓子的吼叫似乎只有在買醉的情況下才會不受控制地喊出來。

　　KTV的興起

　　因為卡拉OK使普通人不管是夜鶯嗓還是公鴨喉都過了一把歌星癮，深藏不露的性情在麥克風的爭搶中不經意地坦露開來，沒有專業表演的壓力，傾聽的和演唱的在互換中實現了自我選擇及共同的參與樂趣。某些商人看準了卡拉OK將會替市場帶來商機，因此以音響設備建立起卡拉OK帝國。據日本卡拉OK協會統計，卡拉OK最輝煌的時候，在一億多日本國民里，卡拉OK的消費者達到6000萬以上，成了年銷售額高達160億美元的娛樂產業。