作為一名員工如何踐行企業文化

　　企業文化是指一個企業所具有的、在長期的生產經營活動中形成的，我們員工應該怎樣踐行企業文化呢？小編把踐行企業文化的方法給大家，歡迎閱讀！

　　什么是企業文化

　　企業文化是企業為解決生存和發展的問題的而樹立形成的，被組織成員認為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認知。 企業文化集中體現了一個企業經營管理的核心主張，以及由此產生的組織行為。 企業文化，或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture)，是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。

　　如何理解與踐行企業文化

　　我們不能把企業文化狹義地理解為組織唱歌、拔河、爬山、學習等;而應廣義地理解為：企業文化是指一個企業所具有的、在長期的生產經營活動中形成的，為全體員工接受、認同與信守的經營理念、行為規范、企業形象、價值觀念和社會責任等具有企業特色的精神財富的總和。它的核心之處是企業對價值取向的看法。是綜合了企業經營哲學、企業形象和企業凝聚力的一種理念。企業文化對內是一種向心力，它可以以文化誘導為中心，激勵員工為企業的發展自覺努力工作;對外是一面旗幟，它可以通過企業的價值觀、質量觀、人文觀和經營管理理念左右企業的形象，而同時員工的精神風貌、業務素養也是企業形象地體現。更重要的是通過企業的營銷手段，留給社會一個獨特、健康的企業形象，博取社會的親和力，營造有利的發展環境。也許這樣來解釋企業文化，有人會認為不貼切。其實，在現實生活中，我們每時每刻都在與企業文化打交道。當我們接觸到一個企業時，這個企業中最明顯、最不同尋常的現象、事物常常會引起我們的關注和興趣。比如，當你到一個企業時，馬上就能感覺到該企業的氛圍，人們是如何彼此問候的，如何接人待物的，如何規劃辦公環境的、等等，一些有聲無聲的東西向你展現著企業文化，企業文化是如此深入的體現在每一個細微之處，甚至于是那些被遺忘的角落，正可謂企業文化無處不在。

　　企業文化的最終目的是滿足和迎合市場上消費者的需求，這種需求既包括對質量、數量和價格的精挑細選，還包括對情趣愛好，文化底蘊的偏好。企業文化從它被人們確認那一天起，就和經營者的營銷推廣密不可分，二者是相互促進，共存共榮的一對。有句話說得好：一年企業靠機遇，十年企業靠管理，而百年企業靠文化。由此可見，企業文化是企業競爭、生存和發展的靈魂。它既是企業的潛在生產力;又是企業生存和發展的動力;更是企業立足市場的源泉。

　　寬廣超市集團公司經過7年的發展，業務領域不斷拓展，營運體系日臻成熟;基礎設施日趨完善;真正成為承德商超企業的第一窗口。從2010年11月集團公司規范化管理的啟動，特別是今年實行精細化、數字化、預示著企業在不斷的進取和拼搏中對企業文化形成了共識。

　　實際工作中，我們應該怎么踐行企業文化呢?

　　一是樹立企業形象。企業形象包括精神形象、環境形象和員工形象。首先：強化精神形象。新員工入職，我們先介紹公司的目前規模和發展前景，使其增強對寬廣的信任感以及加入寬廣大家庭的的自豪感和榮譽感。其次：樹立環境形象。和營運部門共同努力，從治理辦公環境、購物環境入手，大搞環境衛生，凈化辦公環境，優化購物環境。再次：規范員工形象。要求員工注重儀容儀表、言談舉止、精神風貌、服務規范，保證隨時隨地為顧客提供優質服務。

　　二是重視員工培訓。為提高員工的綜合素質，我們加大了員工培訓力度，建立了以新員工崗前培訓、崗中培訓、晨會、員工自學為主的學習體系。學習內容涵蓋了企業信念、核心理念、規章制度、商品知識、消防常識、防損防盜、服務禮儀等。以提高業務技能，服務技能為重點，著重幫助員工解決“怎么做”、“如何做得更好”的問題。

　　三是樹立人本理念。企業管理分剛柔兩個方面。“剛”的、有形的方面體現在公司信念、核心理念、規章制度等;而“柔”的、無形的方面就體現在人性化管理上。在管理過程中，我們注重和員工進行良性互動，換位思考、反向思維，了解他們的心聲，及時為其排憂解難。比如為活躍員工的文化生活，組織一些集體活動，寓教育于娛樂之中。每月舉行員工慶生會，進一步增強員工的歸屬感以及公司的凝聚力和向心力。

　　四是尊重員工。管理者，要注意擺正自己的位置，尊重員工的人格，和員工平等相處。與同事相遇時，不要吝嗇自己的微笑。我覺得微笑是對員工的尊重，同時也是對自己和生活的尊重。微笑不僅表現了管理者工作中的豁達情懷，更反映出企業內部人際關系的融洽與和諧。它讓工作與工作之間變得更加緊密;讓人與人之間更加信任和寬容。微笑是一種修養，是拉近人與人之間距離最好的語言。一個自然流露的微笑有時勝過千言萬語，讓員工感到身邊有真情在、溫暖在。首先，微笑要來自真誠。只有真誠，才會讓人信任，因此，管理者必須要在工作中做到言行一致，在與員工進行工作交談時，不論遇到什么問題，一定要以對事不對人的態度冷靜處理，語言與表情要保持一致，盡量用微笑替代僵硬的表情。當表揚員工的工作成績時，在口頭贊許的同時外加微笑，足以體現出管理者態度的真誠。

　　其二，以關心、幫助人的態度處理工作中矛盾。指導工作時，不要擺出高高在上的架勢，更不要以命令式的口吻進行交談，錯誤地以為臉色越沉，聲音越大，威信就會越高，只會適得其反，讓員工以抵觸的情緒去接受你的意見，消極地接受你交付的任務，同時也會壓抑員工自身的思維和工作方式的改進。因此，以平易近人的態度指出工作中的問題和改善意見，讓“理”說話更能讓你贏取下屬的心。

　　其三，當員工出現工作失誤時，切忌當眾嚴厲批評與指責。這樣只會把事情搞得更糟，甚至會傷害員工的自尊心，造成員工工作心情不佳或出現逆反心理或行為，同時，也會讓員工永遠失去力求上進的工作意愿。我們需要的是員工自身對失誤的認識和反省，而不是對員工的全面否定。所以，批評也要講方法。

　　其四，管理者要常把微笑掛在臉上。持之以恒的微笑會傳染給每一位員工，讓原本緊張的工作氣氛變得輕松活潑，員工心情愉悅了，就自然會愉快地接受各項指令，工作效率也會隨之提高。事實上，沒有哪一種激勵手段，能如“微笑”般如此輕易而有效地讓員工在快樂中工作了。最后，讓微笑傳遍企業。少數人間的微笑只能反映某些少數人間的關系，只有全體員工之間也能做到微笑交流，并且將微笑很自然地帶給客戶，這樣才算得上在將微笑傳遍企業。如此，不僅可以提升企業的外在形象，更有可能為企業創造更多的經濟效益。