企業理念如何實施
理念是企業的核心,企業理念作為企業文化的核心層面和精神層面,深刻地影響著企業經營管理的每個方面,也決定著企業文化其他要素的發展方向。企業理念在企業現實的生產經營活動中發揮著越來越重要的作用,那么企業理念如何實施?
企業理念實施方法:企業理念的傳遞與接受
理念的傳遞是理念實施的第一步。要使企業理念內化為員工的信念和自覺行為,必須首先讓員工知曉企業的理念是什么。
理念傳遞的方法從總體上來講為反復法,即通過多角度、多層次、多途徑、反復多次的傳遞,以使企業的理念深入人心。
企業理念實施方法:企業理念的解釋與理解
其實,在現實中,理念的解釋可以采取測驗法、游戲法、討論法、培訓法等多種形式,使企業理念真正能深入人心。其中,培訓法對理念的解釋和理解非常有用,像美國通用電氣公司(GE)的FMP培訓(財務經理培訓項目)、日本松下的管理學院。麥當勞的漢包大學,都是解釋理念、學習理念、理解理念和掌握理念的有利時機和場合。
企業理念實施方法:理念的教化與接受
理念的教化即是將理念的傳播作為一種制度固定下來,以實現企業理念的滲透、共有、分享和接受。
企業理念實施方法:企業理念的應用
理念的應用實際是員工在徹底地領會和接受企業理念的基礎上,將其貫徹于日常的工作之中,用其來指導行為,將之付諸實施。
企業理念定位
一)定位模式
(一)目標導向型
采用這種定位模式,企業將其理念規定或描述為企業在經營過程中所要達到的目標和精神境界。它可分為具體目標型和抽象目標型。如具體目標型以豐田公司為代表:“以生產大眾喜愛的汽車為目標”,抽想目標型的企業理念有日產公司:“創造人與汽車的明天”,以及美國杜邦的“為了更好地生活,制造更好的產品”。
(二)團結凝聚型
采用這種定位模式,企業將團結奮斗作為企業理念的內涵,以特定的語言表達團結凝聚的經營作風。例如,美國塔爾班航空公司的“親如一家”,上海大眾汽車有限公司的“十年創業,十年樹人,十年奉獻”等,即屬此種類型。
(三)開拓創新型
采用此種模式定位,企業以拼搏、開拓、創新的團體精神和群體意識來規定和描述企業理念,如日本本田公司的“用眼、用心去創造”貝泰公司的“不斷去試,不斷去做”,日本住友銀行的“保持傳統,更有創新”等。
(四).產品質量型
采用此類定位模式,企業一般用質量第一、注重質量、注重創名牌等含義來規定或描述企業理念。
(五)技術開發型
這種類型的企業以尖端技術的開發意識來代表企業精神,著眼于企業開發新技術的觀念。這種定位與前面開拓創新型較相似,不同之處在于開拓創新型立足于一種整體創新精神,這種創新滲透于企業技術、管理、生產、銷售的方方面面,而技術開發型立足于產品的專業技術的開發,內涵相對要窄得多。如日本東芝公司的“速度,感度,然后是強壯”,佳能公司的“忘記了技術開發,就不配稱為佳能”等。
(六)市場營銷型
這種類型的企業強調自己所服務的對象,即顧客的需求,以顧客需求的滿足作為自己的經營理念。典型的是,麥當勞的“顧客永遠是最重要的,服務是無價的,公司是大家的”,施伯樂百貨公司的“價廉物美”。
(七)優質服務型
這類企業突出為顧客、為社會提供優質服務的意識,以“顧客至上”作為其經營理念的基本含義。這種理念在許多服務性行業如零售業、餐飲業、娛樂業極為普遍。
