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        2017西餐廳創業計劃書

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        2017西餐廳創業計劃書

          當今世界,知識已成為推動技術革新、生產發展和社會進步的主要力量。以下是學習啦小編為大家整理的關于2017西餐廳創業計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!

          2017西餐廳創業計劃書篇1

          經營宗旨和理念

          明月西餐廳的經營宗旨為:“著意求新,以客為尊”,經營理念為“極意營造幽雅、舒適、休閑之氣氛,融匯西方餐館美食”。

          市場定位

          1.選址方面:明月西餐廳位于學院的美食街內,與連串的快餐店連在一起,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。

          2.格調方面:明月西餐廳為溫馨浪漫的風格,為顧客提供優質的服務,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅、舒適、休閑的消費環境,引導消費者轉變消費觀念,向崇尚自然、追求健康方面轉變。

          3.校園市場環境方面:校園經濟的市場有很廣的發展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主,服務于在校大學生。服務于學生,應該提供最優質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光顧本店,所運用的營銷方法是多種途徑的;其次,是怎樣達到以下營銷效果

          潛在客戶

          現實客戶

          滿意客戶

          美譽度100

          所運用的營銷方法也是多種多樣的。

          4.SWTO分析

          學院現有一萬三千幾個師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創業首選之路。

          S:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,偶爾去美食街的人占了全師生65.8%

          W:大多數學生都習慣了到快餐和學校所設的飯堂就餐,對于西餐廳來說不那么的習慣,但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了38.2%

          O:現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境,而適合明月西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境,這可表明了,明月西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。

          T:美食街有眾多快餐店和學校內有五間飯堂

          管理理念

          1.尊重餐飲業人員的獨立人格.

          2互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

          3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.

          4.公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干

          產品介紹

          以西式扒類為主,結合快餐、中西燉湯、中西式局飯、皇牌主食套餐,小食天地、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費者的需求:

          1.推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。

          2.西餐結合快餐

          例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

          3.美顏甜品

          例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。

          4.根據不同的季節制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。

          例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

          市場營銷策略

          1.品牌策略:

          “明月西餐廳”這個店名易記,易讀,好聽。“明月”一詞可以營造典雅的個性氛圍傳播快捷,符合目標市場消費者的消費需求。而且招牌的字體設計要美觀大方,要具有獨特性;易吸引人的注意。

          2.價格策略:

          (1)主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。

          (2)針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。

          3.促銷策略

          (1)西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。

          (2)為迎合本餐廳的經營宗旨為:“著意求新”,促銷戰略中應包含以下4方面:

          A.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發展的潮流,因此,要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。

          B.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,而今天人們則以營養和享受為主,所以,西餐廳也要以變應變,在工藝、烹調、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,這樣才能牢牢抓住消費者,以拓展西餐廳業市場空間。

          C.求奇:要在求新和求變的基礎上求奇,同樣一個商品,變換一個新名詞就能贏得消費者的青睞,我們應該從國外餅干、水果等進入中國市場時的新名詞而受到啟發,同時,求奇,還表現在西餐廳結合上取長補短,用洋西餐廳的技術改造中式西餐廳,也可以用傳統的中國工藝嫁接洋西餐廳,做到出奇制勝。

          D.求特:這個特,就是中國特色的特色西餐廳。回望中國西餐廳絕大多數是“一人一把號,各吹各的調”,固守一塊陣地,老死不相往來,結果是誰也做不大快上“蛋糕”,有的甚至失傳或萎縮了,因此,要盡快選擇幾個特色西餐廳,上規模,拓市場,強強聯合,打造特色品牌,搶占名牌制高點。

          (3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,高產出方式,印刷宣傳品。分宿舍發放,采用密集戰略,同時利用學校廣播站,宣傳欄免費宣傳,利用網站本身信息流優勢宣傳和突出形象。

          實施方案

          1.按照直營店的實施情況來執行:

          我們初期的實施方案主要也是按照直營店的實施情況來執行。單店的選址將會通過嚴格的市場調研和細密的市場分析及謹慎的作業態度來操作,開業前規劃,經營地考察從潛在消費分析,門店規劃,營業點圈邊消費水平,市場競爭狀況做科學評估,預測開業后的經營狀況。初期的創業重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓。層次定位在10-20元的人均消費,創業初期計劃所需資金為10萬人民幣。

          2.西餐廳服務業的模型。

          以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達到本店經營理念的推廣。

          3.人員與制度

          1)店長

          店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好西餐廳與學校的交流工作。

          工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。

          2)行政人事

          主要職責:人員到職與離職的相關辦理,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理,員工請假,調休假作業,出勤狀況,稽查,統計作業。

          3)廚師

          對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。

          4)服務員

          以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛生處理好,才能更好的服務于顧客,如果有顧客或者出現不干凈的事物或環境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

          5)薪酬制度:記時工資制

          不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比較靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資。

          6)獎勵制度:根據員工考核總分進行獎勵(半年實行一次獎勵)

          一)銷售計劃

          a)開業前進行一系列宣傳工作,發放問卷調查表,根據消費者的需求,完善本店的產品和服務內容。

          b)推出會員制,季卡、月卡,從而吸引更多的顧客。

          c)每月累計消費118元者,贈送價值18元的禮券,218元贈送28元禮卷,以此類推。

          二)財務計劃

          1.實行嚴格的財務管理

          實現損益控制的手段是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核.審核內容包括銷售額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業項目,食品原料的價格,記時工作人員的工資,電費,煤氣費,水費等。

          2.每日的收入應進行及時清點,所有點菜的菜單及收款的憑據必須保存并一式兩份,以便核對及入帳。

          3.店內所有的物品屬店內的固定資產,不得隨意破壞或帶走,每月的總收益,除去一切費用,剩下的存入銀行;

          4.如果經過每月的結算后,收入比計劃高,將適度調整工資,以調動大家的工作熱情,如發現在工作中無故破壞本店的財產,將從責任人的工資或獎金中扣除。

          5.每日流動資金為5千元(主要用于突發性事件以及臨時進貨)。

          對于帳目,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣本店的盈虧在帳面上一目了然,避免經營管理工作的盲目性。

          6.財務部管理目標:

          追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益。

          A會計處:

          (1)顧客的消費結算。

          (2)結算每天,每班的票據,款項和帳單,并編制相應的營業報表。

          B.出納處:

          (1)收集,整理,點核店里各處銀臺的現金收入和轉帳票據,并將其送存銀行。

          (2)支付店內各部門報銷帳款的現金以及簽發各種付款費用。

          (3)辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收支。

          (4)準備各項備用金及監督和管理備用金的使用情況。

          分期投資

          本著穩妥原則,結合本店發展的規律,資金的投入要循序漸進。

          投資步驟如下:

          1)開業前投資:門面租金、裝修費、空調、其他必需資產和辦理手續等約5-6萬元,流動資金2-3萬元。

          2)開業后投資:根據經營情況,增加設備、擴大門面等投資,具體數量根據經營效益確定。

          2、盈虧平衡分析

          開設西餐廳,銷售毛利應接近或略高于行業平均水平。在了解了別的西餐廳的平均毛利水平,估算到餐廳的各項變動成本和固定成本后,就可以計算出盈虧平衡點,并確定達到盈虧平衡所須的營業額。可大致計算出餐廳的銷售利潤率和投資回報率,從而確定投資回報期。

          “不僅是利潤,更是服務和問話。”作為這個行業的倡導者,希望本西餐廳成為大家優質服務和行業健康發展的理想和信仰。

          我們相信,只有在一種公平,理性的經營思路下,不懈地堅持,其結果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進西餐廳的形成和發展。

          2017西餐廳創業計劃書篇2

          一、中國西式餐飲行業概況

          隨著改革開放的發展,西餐日益成為全國城市餐飲消費的重要文化追求,加之近年來大量的國外餐飲品牌的引入,極大地豐富了餐飲市場,也為西餐業的發展開拓了廣闊的前景。西餐業在近幾年出現了比以往任何時候都快速發展的趨勢,并迅速地成為了一個產業,在餐飲經濟發展中發揮著重要的作用。

          2005年,中國烹協西餐專業委員會在全國各地進行了一次全國西餐業調查,以省為單位,共調查了7個大項,63個小項,基本掌握了目前全國西餐業的情況。調查獲取的主要數據:目前,全國西餐企業2萬多家,因為調查主要是在大中城市進行,一些偏遠城市的小型西餐企業沒能容納進來,但是這個調查結果基本反映了西餐企業的主流。在2萬多家西餐企業中,西式正餐有3200家,西式快餐有4000家,酒吧3840家,咖啡廳3500家,茶餐廳3000家,日餐、韓餐及東南亞餐等大概有2500家。在這些企業中,有60%以上都是民營企業,國有企業占不到5%。目前西餐廚師隊伍有10萬人、服務人員有12萬人、經營管理人員大概有2萬人左右。這些西餐企業大概主要劃分三個檔次:高檔的,人均消費在200-220元;中檔的,人均消費在80-100元;低檔的,人均消費在30-50元。

          二、無錫西式餐飲行業分析

          1、無錫西式餐飲市場概況

          近年來,無錫市的餐飲業發展迅猛,新開的高檔大飯店、大酒店日漸增多。浙江、上海、廣東投資者,紛紛搶灘無錫餐飲市場,同時外資滲透無錫餐飲業也呈上升趨勢,西餐、洋快餐,如亞馬遜拉丁餐廳、肯德基等加快了連鎖店的建設。

          2、無錫西式餐飲業態類型

          通過調查,可將無錫西式餐飲分為以下幾種類型:

          第一種是西式正餐。西式正餐從它的服務到它的文化包裝一直到它的菜品都有各自不同的體系,頭主甜很講究,法餐、德餐、意餐等不同口味也有明顯區別。

          第二種是西式快餐/簡餐,西式快餐以麥當勞和肯德基為主,包括比薩、主菜配飯、意面、日面等。

          第三種是酒吧和咖啡廳,酒吧是一種以酒為主,配有簡易食物的結合體,所以歸為西餐業態。目前咖啡廳分成兩種形態,一種是以咖啡為主,稍帶一些小點心;另外一種雖然叫咖啡廳,但實際上是一種有咖啡、茶、便餐的混合體。

          第四種是茶餐廳。茶餐廳是中國的一個特色,最早是從香港引進過來的,特點是可以讓顧客在很西式的環境下吃有中式特點的東西,還有一些西式便餐。

          第五種是日餐、韓餐、東南亞餐等。都是以具有非常濃厚的地域特色的文化包裝和菜品口味,為消費者提供服務。

          目前,針對無錫的崇安區、北塘區、濱湖區、南長區、新區、郊區6個地區的調查,已有西餐廳達200多家,其中30多家正餐店,快餐簡餐店70多家,酒吧 40多家,咖啡廳50多家,日韓餐40多家,茶餐廳10多家。

          3、無錫市知名西式餐飲店及其區域分布情況

          崇安區:

          摩天360西餐廳,北倉門生活藝術中心,斗牛士,西部啤酒牛扒城,綠茵閣西餐廳,貝薩意式餐廳,豪味家 ,希臘神話,二泉西餐廳,星期五餐廳,牛仔園,豪興旺茶餐廳,普魯仕西餐廳,絲絲物語比薩,錦悅廊,韓林碳烤人民東路店,

          好尚韓國料理,一韓烤烤吧,星巴克保利店,星巴克大洋店,必勝客中山店,蕉葉,必勝客百盛店,瑪緹娜保利廣場店,小南國日式燒烤,閱讀咖啡屋,好尚韓國料理,莫師漢堡八佰伴店,亞馬遜拉丁餐廳人民店,大漁鐵板燒,羅馬諾,味千拉面大洋店,亞馬遜拉丁餐廳中山店,賽克咖啡,豪牛士巴西烤肉中山路店,

          吉田家,你我環球餐廳,真鍋咖啡館新生店,豪客來公園路店,阿里巴巴時尚餐廳,娃娃臉音樂酒吧,蘇格拉底咖啡屋,名典咖啡語茶新生店,豪味家,一番屋,名典咖啡語茶解放東路店,碧富邑咖啡館,老圖們燒烤人民中路店,濱照日本料理,上島咖啡人民中路店,哈根達斯,世外桃源酒吧,緣雪壽司,奇遇咖啡簡餐廳,新世界萬怡酒店咖啡廳,拉芳舍咖啡,哈維卡,百帝館解放東店,千年之穗日本料理,阿希山拉面,亨利酒吧,新世界比薩屋,椰之海,新加坡泰國村魚翅,

          西部牛扒,藍灣咖啡,博客咖啡,玫瑰園咖啡廳,Fallen Angels酒吧,法國爵士島咖啡保利廣場店,水木年華咖啡廳,金太郎日本料理,夢咖啡音樂廚房,不見不散休閑酒吧,半島花園茶餐廳,康格魯咖啡館,穩德福酒吧,金色畫廊酒吧,

          銀輝城市花園咖啡吧,奇品咖啡館,吟春酒吧,零距離酒吧,火知了酒吧,伊品咖啡館,歐瑪爾咖啡廳,新極地97酒吧,春雨日本料理,啡度西餐咖啡館,大漁鐵板燒,味千拉面寶利廣場店,春雨日本料理,麥當勞,肯德基

          北塘區:

          普羅旺斯西餐廳,尚典西餐咖啡語茶,海角國際美食,黃金海岸郁金香餐廳,金路大酒店,中場休息,新石器燒烤,卡薩布蘭卡PUB酒吧,邊城古法燒烤,綠茵閣 PUB酒吧,豪享來,廊橋Pub酒吧,阿富酒吧,名典咖啡語茶北大街店,法國爵士島咖啡勝利廣場店,光輝歲月酒吧,福壚酒吧,快樂人間酒吧,紅粉酒吧,

          黑騎士酒吧,溫度酒吧,情人港酒吧,靚點酒吧,亞馬遜日韓料理人民路店,肯德基

          濱湖區:

          木棉花酒店西餐廳,夢月西餐廳,湖濱西餐廳,花之堡,綠茵閣西餐廳,亞馬遜韓國燒烤店,無錫大飯店日本餐廳,豪客來梁清店,竹屋料理店,秋櫻日式酒吧,

          金太郎日本料理湖濱店,Barbery’s Pub酒吧,協和廣場大酒店西餐廳,Pattoya Pub酒吧,西典咖啡,天蝎酒吧,美麗都料理,閑逸軒酒吧,上島咖啡湖濱路店,

          百世德咖啡會所,吉兆日本料理,富士屋日本料理,渡月亭日本料理,產友胡蝶日本料理,肯德基

          南長區:

          拿坡里,阿曼比薩餅店,香遇西餐廳,藍天賓館綠茵閣西餐廳,土大力,韓美味,豪客來健康路店,上島咖啡健康路店,老圖們燒烤五愛店,極地97音樂酒吧,麗唐咖啡茶藝,名典咖啡語茶五愛路店,王子廚房日本料理,

          新區:

          湯之鄉金座店,洛基美式餐廳,清水娘子西餐館,外灘風尚,羅馬假日,蒙娜麗莎西餐廳,史迪克牛排館,光華門,身土不二,キーさん拉面,

          近郊:

          豪尚豪牛排館,新橋經典咖啡西餐廳,宜興國際飯店西餐廳,千尊西餐廳,韓林碳烤江蘇江陰店,

          3、無錫西式餐飲同行主要競爭對手概況及分析(滿分為5顆星)

          普羅旺斯西餐廳

          來自歐洲,具有濃郁地中海風情的西餐廳,主營法餐。

          位于縣前西街永定巷2號(近喜來登),人均消費價位220元 口味★★,環境★★,服務★★,餐廳等級:高檔

          環境幽雅安靜,店堂布局新穎,服務熱情 “老板會熱情地和每桌客人打招呼”,“服務生也都很耐心”。餐飲比較正宗,價格高,人氣較少,大眾口碑較好。

          北倉門生活藝術中心

          位于北倉門37號2樓(保利廣場旁),人均消費價位150元

          口味★★,環境★★★★,服務★★,餐廳等級:中高檔

          無錫目前設計一流的場所,06年獲最佳創意獎一等獎作品,是目前無錫LOFT里的鰲頭,餐飲品口味一般,消費較高,環境幽雅安靜,人氣較少。

          二泉西餐廳

          位于中山路403號無錫喜來登大飯店7樓,人均消費價位120元 口味★★,環境★★,服務★★★,餐廳等級:中檔

          木棉花酒店西餐廳

          位于運河西路288號木棉花酒店,人均消費價位78元 口味★★★,環境★★★,服務★★★,餐廳等級:中檔

          77元一位的自助餐很受歡迎

          無錫大飯店日本餐廳

          位于梁青路1號20層 ,人均消費價位250元

          口味★★★,環境★★★,服務★★★,餐廳等級:高檔

          位于無錫高檔酒店,環境、服務都“沒得說”。料理“很正宗”,“用料新鮮”,“口味好”,但價格比較貴,普通消費者消費困難,口碑比較好。

          湯之鄉金座店

          位于天山路2-9號金座大酒店3樓,人均消費價位120元

          口味★★★,環境★★★,服務★★,餐廳等級:中檔

          “較正宗”的日式料理,可單點、可自助。食物與盛具均“十分精致”,口味也很好價格較貴,有套餐供選擇, “比較超值”。環境“鬧中取靜”,布置“既隨意又有品位”。

          2017西餐廳創業計劃書篇3

          一、事業描述

          隨著大學生對西方文化的日益了解和西方食品文化的不斷進入,越來越多的大學生對西餐產生了濃厚的興趣,以至于很多人尤其是大學生這個群體愈發的想接觸它,去嘗試它,所以這其中蘊藏著巨大的市場資源,在大學的附近開個西餐廳能很好的利用并開發這個市場,雖然可能資金有限,但還是希望能籌集資金并實現這個計劃,實現自己的創業夢想,讓自己在創業上能打造出一片天地。

          二、產品特色

          1、西餐廳應以服務顧客為宗旨,為他們提供優質的西餐服務,讓顧客對西餐能有非常明確和深刻的印象,更能獲得精神上的享受。

          2、餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。

          3、西餐廳應開發出自己的特色產品和獨特服務,在競爭對手中樹立較高的創新形象,并學習和借鑒他們的獨有特色,開辦優質服務。

          4、通過主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足和針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”來實現足夠的利益。

          5、我國的西餐廳不但歷史久遠,而且品種豐富,已初步形成了高、中、低檔的格局,沖、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可謂五花八門,一應俱全,但都是多年一層不變的老面孔,消費者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,跟不上發展的潮流,因此,要在傳統基礎上做足做夠“新”字文章,增強其吸引力。

          三、市場分析

          西餐廳校園經濟的市場有很廣的發展領域,消費者也是很單純的消費,相對外部市場競爭要小,個體經營單純,以小投資為主。服務于學生,應該提供最優質的服務,首先,要吸引學生的注意目光,讓他們能在最短的時間來光本店;其次,是怎樣達到以下營銷效果。

          西餐業的形成以及發展前景分析

          1、隨著西方飲食文化不斷進入中國市場,越來越多人開始關注西餐,所以這提供了很好的市場前景。

          2、西餐是發達國家已有的飲食,形成了西方的飲食文化,對我國的家飲食文化也有影響。

          3、為發展我國的飲食文化提供支持探索。

          四、店鋪選址

          建設地點在學院附近,學院現有六千師生,調查資料表明他們多消費用于飲食方面占了54.7%,正因如此,飲食也是在學校創業首選之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶爾去的人占了全師生 65.8%,現時有40.2%師生覺得現在學校最缺的服務是就餐環境,而適合自食其樂西餐廳設計是幽雅、舒適、休閑的消費環境,這可表明了,自食其樂西餐廳開業后會有更受歡迎的可能性。

          經營范圍:

          1、 推出皇牌主食套餐,經濟實惠,例如:泰汁雞扒印尼炒飯套餐、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐、鰻魚泰汁雞扒局飯套餐等,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),最適合校園情侶品味。

          2、 西餐結合快餐。例如:扒類(牛扒、豬扒、雞扒)、各式快餐、各式小食、各種中西燉湯、中西式局飯、粉面類(意粉、米粉等)。

          3、 美顏甜品。例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,最適合愛美的女大學生品嘗。

          4、 根據不同的季節制定一些冷飲,熱飲,點心、沙拉等。例如:現磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式風味茶、天然花茶、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等。

          五、競爭分析

          1、西餐需求度分析

          西餐自始就受到老百姓的關注,尤其是在校大學生對其情有獨鐘,不管是學生還是其他消費群體都對其有很大興趣,所以開一家西餐廳是很有市場前景。在本西餐廳所制定的營銷計劃下開展人性化經營,運用品牌策略、價格策略等一系列策略經行運營。在我國市場小,是一個潛在的大市場。由于大量不同地區人口聚集,對飲食的選擇很不同,但市場上能提供的飲食比較單一,所以市場前景很好。

          2、西餐廳的特點

          (1)、同一性

          目前在很多的城市中,西餐廳完全是一個套路。加之飲食比較單一,忽略了特色服務,對飲食文化發展起阻礙作用。

          (2)、追求時尚個性化

          西餐廳盲目追求華麗的外表,時尚的造型,忽略了結合本地區的特色來進行運營

          3、 營銷策略

          (1)、市場機構和營銷渠道的選擇:自食其樂西餐廳位于美食街周圍,與連串的快餐店連在一起,與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環境和更優質的服務。通過廣告和宣傳單等方式進行多渠道的宣傳。

          (2)、營銷隊伍和管理:尊重餐飲業人員的獨立人格. 管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解. 既要上下屬感受到西餐廳紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性. 公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才干。

          (3)、促銷計劃:西餐廳的促銷戰略應以競爭為導向。餐廳必須了解競爭對手的情況,比較自己與競爭對手產品和服務的區別,在此基礎制定出具體的促銷計劃和方案,在實施計劃的過程中,通過宣揚本餐廳的獨特產品或經營風格,樹立起鮮明的企業形象。

          (4)、價格決策: 主要走中低檔價格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服務等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。針對消費者比較價格的心理,將同類食品有意識地分檔,形成價格系列,使消費者在比較價格中能迅速找到自己習慣的檔次,得到選購“滿足”。

          六、管 理

          1、 制度管理

          在經營過程中,管理與效益是密切相關的,因此,制度化的管理在運營過程中是相當重要的

          相關的管理制度有:

          出勤制度

          衛生管理制度

          報表管理制度

          能耗管理制度

          設備管理制度

          固定資產管理制度

          采購管理制度

          現金管理制度

          工資的發放管理規定

          員工的擔保制度

          管理人員的權限規定

          員工的獎懲制度

          員工工作制度

          倉庫管理制度

          2、商品管理

          為維護企業的形象,保證顧客在店內能買到合乎自己要求的,新鮮的商品,相關的制度有:

          商品的進場制度

          商品的銷售報表

          采購報表

          滯銷報表

          暢銷商品統計表

          關于商品的獎罰制度

          商品的配備申報制度

          臨近商品的處理

          商品銷售考核

          促銷商品的管理制度

          七、人事安排

          (一)、店長

          職責

          1、 店長負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受學校的監督,做好西餐廳與學校的交流工作。

          2、 工作內容:督促各部長及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行.代表西餐廳與學校進行交流,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞學校所要求的工作。

          (二) 、行政人事

          部門職責

          1、 對計劃開發項目進行前期調查,收集整理相關資料,制定初步的項目可行性研究報告。

          2、 對西餐廳項目進行分析和需求策劃。

          3、 對西餐廳項目進行具體的設計。

          4、 制定西餐廳目標以及進度表。

          5、 建立項目管理系統。

          6、 負責項目進程控制,配合店長對項目進行良好的控制。

          7、 跟蹤分析項目開發成本。

          8、 管理項目中的風險和變化。

          9、 負責項目團隊建設。

          (三)、廚師

          對廚師的要求很高,他必須有靈活的腦子,在每一周都能變一個化樣的特色,來吸引顧客。6、參與制定和完善公司費用的控制辦法。

          (四)、服務員

          部門職責

          以禮待客,遵守制度,積極進取。服務員最主要的工作是清理餐桌和店鋪的衛生,隨時都是一層不染,沒有油膩的感覺,給顧客留下深刻的印象。招的兼職工就負責點菜和端菜,對每一個職員要求先把自己的衛生處理好,才能更好的服務于顧客,如果有顧客或者出現不干凈的事物或環境馬上處理,賠禮道歉重新更換食物或者打掃衛生,如顧客還不滿意可以以陪賞進行道歉。

          (五) 、市場開發部

          部門職責

          1、 制定本部門年度營銷目標計劃。

          2、 建立和完善營銷信息收集,整理,交流及保密。

          3、 指定產品的價格、品質和廣告宣傳。

          4、 對競爭對手進行對比分析,提供應對方案。

          5、 對潛在的消費群體進行市場調查分析。

          八、財務安排

          1、固定設施

          照明:5000元

          音響:2000元

          墻面:5000元

          地面:5000元

          招牌:2000元

          2、經營設備

          電腦:3000元

          收銀臺:1000元

          冰柜;2000元

          3、每月費用支出表

          支出項目支出金額備注

          網站制作及宣傳費¥6000÷12個月=500元按月平攤

          店面租金¥20000.00店面為100平方米左右

          員工工資¥1500.00 員工10名

          稅收及水電費¥9000.00稅收采用定額稅

          裝潢費用¥50000元÷12個月=1250元裝潢采用一年內分攤

          合計總支出為¥100000.00元

          4、業務利潤

          以每天實際門檻人數,由于我們店的店址選在我市一級商圈的重要通道,流動人口大約1000以上每日,每天實際可接單在50人左右,按每一單20到30元不等, 一年收入在450000萬元左右,總體盈利還是相當可觀。

          (三)店鋪每月盈虧平衡點:

          每月總支出為19060元÷50%(毛利率)=29120元(每月只銷29120元即達盈虧平衡)

          每天的盈虧平衡點:29120元÷30天=970元

          九、風 險

          西餐廳的風險主要有:

          1:客流量小

          2:產品成本高

          對策:

          1:制定正確有效的宣傳計劃,通過廣告,傳單等方式進行宣傳,提高知名度,提高客流量。

          2:適時了解市場上產品的成本,制定措施應對各種高價格和成本的增加。

          十、成長及發展

          我們公司目前面臨的困難是:一、西餐廳的選擇;二、產品樣式的選擇;三、正式開業前后的設計店名及店內裝修、陳列擺設、宣傳手段和經營方式。

          首先,店鋪的選擇。一個人流量大經濟發達的地段等于是給了我們一個梯子,這樣說吧,客流量帶來了市場,市場帶來了營業額!我們的目的是效益,積累原始基金!要做到這點就必須要很多的市場,能帶來市場的就是客流量了!

          還有我們必須要把我們的顧客群體給定位好,創意產品讓人產生很多的聯想,擁有這種想象空間大的顧客群體是屬于年輕人和已婚夫婦!所以能在人流量相當的地段找到這類群體集中的店鋪也是個非常不錯的選擇!有一篇叫做店鋪選址制作商圈地圖的文章,是這樣的:

          1.對本地的居住情況進行調查,將它們的位置標在地圖上。研究其所在地段是否符合最大利益原則。

          2.根據地圖,標出你看好的地點。

          3.在選定的地方周圍,畫出經營范圍

          4.確定該商圈內是否有你的競爭對手,對彼此的實力進行權衡,然后決定是否需要更改地點。

          5.了解商圈內的人口、人口統計特性、購買力和其他相關信息,幫助你了解顧客群。

          6.畫出可走到你店面的街道或公交者線路,了解顧客是否能很方便地到達那里。

          初期策略:

          做好宣傳,打響知名度。

          1、通過傳單、廣告的方式在周邊地區形成一定的影響。

          2、和一些西餐廳合作開發一些特色的項目,對于一定數量的居民提供免費的試吃活動。

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