早教創業計劃書

　　0～3歲是人一生發展中最重要的時期。一個人的學習能力的50%是在生命的頭3年中發展起來的。早教的創業計劃書是怎樣寫的，寫創業計劃書有那些具體的內容。以下是學習啦小編為大家整理的關于早教創業計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　早教創業計劃書篇1

　　一、宗旨

　　通過深入調查分析，對中國兒童教育總體市場的需求總量和市場容量及前景做出判斷;形成《幼兒創造力培訓》在兒童教育市場的準確定位以及市場戰略：提升產品理念，開發設計產品組合，制定營銷策略，判斷該產品所在的細分市場，明確目標市場，對目標市場的用戶、用途、產品特征、價位、用戶需求及偏好進行分析;明確主要競爭對手，了解競爭對手的市場定位，產品特征、產品市場定價、營銷模式、營銷網絡、營銷手段等，并對競爭對手進行深入研究分析;提出市場定位及市場進入策略，對投入資金和配合要求提出可行性建議。

　　二、產業概況和前景預測

　　1、兒童教育市場潛力分析

　　據國家統計局的統計數字，中國家庭最大的支出為教育支出，中國家庭子女教育的支出比重接近于家庭總收入的三分之一，城市家庭教育占家庭消費的65.5%，有56.5%的家長把孩子教育投資列在首位。2006年底，中國社會科學院發布的《2006年社會藍皮書》指出，子女教育費用在居民總消費中被排在第一位，超過養老和住房?？傊瑑和逃袌鲞@一產業所構成的，是一個巨大的、永不會衰敗的市場。

　　因此，我們完全可以斷定兒童教育產業市場前景是非常廣闊的，它已經成為我們這個時代最有活力和意義的朝陽產業。

　　2、兒童教育市場的特點

　　(1)、客戶群數量巨大：

　　中國目前0–7歲幼兒約有1.8億;每年新出生人口2000多萬，其中城市人口就有600多萬。龐大的基數、穩定的增長與更新，奠定了兒童市場堅實的客戶基礎。

　　(2)、家庭對教育投資需求強勁：

　　“望子成龍”是每個家長的心愿，重視教育是中華民族的優良傳統。中國人在培養后代方面，可以用“舍得花血本”來形容，后代仿佛是自己生命的延續，是未來的希望。我國城鎮居絕大多數為獨生子女家庭，子女消費已成為家庭第一大日常支出，月收入在1500元的家庭孩子月消費為500元左右，月收入5000元的家庭用于孩子的消費額為1000元左右，其中用于孩子的教育消費已占子女月消費的30%。

　　(3)、兒童早期教育理念深入人心：

　　越來越多的家長意識到兒童早期教育的重要性，科學研究證明，0——6歲的嬰幼兒時期，是人生命的起跑線，是人智慧潛能開發的關鍵期。美國教育心理學家布盧姆在《人類特

　　性的穩定與變化》中，通過對千名兒童的追蹤分析，提出了著名理論：若以17歲時人的智力發展水平為100，則4歲時就已具備50%，8歲時達到80%，剩下的20%，是從8-17歲的9年中獲得的。人在0-8歲這一階段經過了人生的幾個關鍵期：語言關鍵期、運動關鍵期、社會性關鍵期、對感官的關鍵期、數學關鍵期，抓好幼兒關鍵期的早期教育培育，有利促進和幫助幼兒的健康成長。

　　(4)、兒童早期教育代表朝陽教育產業的發展方向：

　　聯合國文教組織宣稱，教育產業是21世紀的朝陽產業。卓越的投資人認為，教育產業是“21世紀最后一支原始股”。世界教育專家認為，兒童早期智力開發是21世紀教育發展的趨勢所在。中國教育專家認為，“科教興國”要從嬰幼兒早期教育抓起，從整體上提高未來人才的素質。

　　許多國家都把兒童的科學教育作為21世紀爭雄的第一戰略任務。各種兒童早期發展計劃紛紛出現，其重要的特點，就是加強對兒童的個性化指導，能力培養，實現綜合素質的全面發展。在實行獨生子女政策的我國，大部分家長只有一次養育孩子的機會，因而年輕的父母更加需要培養孩子全面、系統、實用的科學指導，尤其是適合自己家庭和孩子發展特點的個性化指導，使孩子邁好這人生的第一步!好讓自己的孩子不輸在起跑線上!

　　當今中國的家庭格局基本是三個家庭六個大人共養一個孩子，幼教產品目標消費者達

　　4.5億人之多。巨大的市場吸引力催生了眾多幼兒教育產品的出現，但由于市場處于低端競爭階段，品牌眾多，競爭混亂。這一切都為我們進入市場提供了一個難得的契機，我們可以通過明確目標市場、提升產品理念、研發優質課程、創新經營模式，步步為營地進入這個市場基礎成熟、消費群體穩定、發展空間廣闊、產品盈利持續、項目延伸廣泛的朝陽產業。

　　三、經營模式初步設想

　　1、產品定位

　　目前的兒童教育市場可以初步分為以下四大類：一是兒童書籍、音像制品、兒童教育網站等;二是特色培訓類，包括英語、藝術、體育、智力等;三是益智玩具、DIY玩具類;四是各種親子班、夏令營等。

　　我們以開發培養幼兒的創新思維、創造力培訓課程為突破口，輔以趣味科學實驗、益智游戲、智力玩具和相關音像制品、網站等方式，以“小天才實驗室”、“創造力訓練營”、“智慧大本營”、“魔幻學堂”等形式，打造國內開發培養幼兒創造力第一品牌。

　　2、經營模式

　　首先，在深入的市場調研前提下，以兒童心理學、幼兒教育學、思維科學、創造學、成功學等相關理論為基礎，提煉整合出自己獨特的教學理論，結合我國國情，制定出詳細發展規劃;其次，集中精力研發幾門經典課程、發明幾款益智玩具，編撰制作相關書籍、音像制品、建設網站，同時做好商標、版權、專利等知識產權保護工作，建成一到兩個經營示范點;最后，細化完善經營模式，以加盟連鎖的方式拓展經營。

　　四、當前主要工作

　　1、幼兒教育市場調查

　　(1)、通過查閱政府公開統計報告、藍皮書(《2008年社會藍皮書》、《中國居民消費調查報告》、《2008中國特許經營行業趨勢調查分析》等)，得到幼兒教育市場的整體情況。

　　(2)、調查北京市幼兒數量和幼兒園數量、分類和分布情況.

　　(3)、選擇至少五個北京市城區幼兒園，進行深度調查，內容包括：幼兒園的規模、人數、班級組合、課程內容和安排、特色班的種類和收費、合作教學模式、內容、收費和利益分配情況。

　　(4)、選擇10名3-7歲兒童進行訪問調查，內容包括：每年的整體花費、用在教育方面的花費、在幼兒園的常規學習內容、在幼兒園參加的特色培訓課程內容、收費和滿意程度、參加課外其他特長培訓內容、收費和滿意程度。

　　2、競爭環境市場調查

　　(1)、目前競爭對手的總體情況;

　　(2)、主要競爭對手的經營模式、課程特色、收費標準、市場覆蓋面、課程的優缺點、客戶滿意度。

　　3、相關理論知識準備

　　(1)、兒童教育相關理論：

　　美國教育心理學家布盧姆教育目標認知、情感和動作技能三層次理論;

　　哈佛大學加德納教授的多元智能理論

　　瑞士心理學家，發生認識論創始人皮亞杰的兒童智慧理論; 美國教育心理學家和教育家布魯納三個層次學說的理論。

　　(2)、創造性思維和創新理論

　　劍橋創新專家愛德華·德·波諾《水平思考法》; TRIZ之父GenriehAlt-shuller萃智理論。

　　4、進行初步的投資效益分析，判斷項目的可行性。

　　早教創業計劃書篇2

　　一、經營目標

　　根據中心現有的條件和設備，細分市場，尋找適合我中心的目標客戶。

　　1、細分市場

　　低收入家庭：要求學費低，對課程設置及師資要求不高;

　　中下收入家庭：要求學費適當，建議以百元為標準，對課程設計及師資有一定程度的要求，但品牌意識低;

　　中高收入家庭：對早教學費高低不敏感，對課程設置及師資設備要求高，品牌意識強。

　　2、中心定位

　　在市場細分的基礎上根據我中心的資源及目標，我建議把市場目標定在0-6歲寶寶的中高收入家庭

　　二、營銷策略

　　孩子是產品的使用者，家長才是產品的真正購買者，而親朋好友、鄰居、教育專家等作為一件的提供者也對產品的營銷有一定的影響，因此我建議策略為家長知道，孩子體驗

　　在營銷過程中，避開與其他競爭者的價格對比，樹立專業、權威的品牌形象，深入挖掘中高端目標市場，激發潛在顧客、邊緣顧客的消費愿望。

　　具體可以通過以下途徑實現我們的營銷目標

　　1、通過針對行業客戶的后勤部門進行定點營銷：

　　我中心一直以來都是非常注重行業客戶的定點營銷，在一個行業或者單位里的同事，特別是孩子差不大的常常會交流育兒經驗，這也意味著他們會互相之間推薦自己滿意的產品，打擊不滿意的產品，同時還有一個攀比心理，使他們會炫耀自己的成功經驗，而這些都可以最大程度的節省銷售成本，擴大銷售金額，特別是在有部分家長提前體驗后，感覺良好，更能做為我中心的免費宣傳員，幫助我們想他們的親朋好友進行推薦，充分提升中心品牌的美譽度和行業知名度。

　　2、通過一系列促銷和體驗活動，提高目標客戶對產品的認可度

　　這一促銷建議嘗試社區營銷。前面提到充分挖掘行業客戶是一個面，而社區是另一個面。社區里，鄰里之間與同事之間也有類型的行為模式，大家會互相討論對提升品牌美譽度也是非常有幫助的，另外通過設置攤位推廣、贊助募捐或組織各種兒童活動，還可以增強可見度，贏的家長的認可，甚至可以通過這樣的活動制造新聞話題，獲得不花俏的宣傳。同時如果社

　　區檔次足夠高，規模足夠大，還可以利用社區現有的會所等資源，定期的外派老師組織活動，不但可以提高人員的利用率還能有效的節約成本，方便客戶(需配合后備教師儲備計劃等其他戰略規劃，方可實行)

　　3、通過與各類相關產品的整合營銷，為目標客戶提供全方位的配套服務：

　　充分利用好現有的兒童影樓、超市、兒童用品商店、保險公司、婦幼保健醫院等各種周邊資源，嫁接客戶資源，實現共贏。

　　三、推廣計劃

　　在整體營銷策略的基礎上，結合市場現狀分析，對方案進行進一步的細化和調整

　　第一階段有重點的全面強勢宣傳，提高知名度

　　第一步，摸底調查，了解市場

　　這個階段的調查的要求是深入和徹底

　　1、了解我們的目標客戶(中高端人群)的分布情況，了解他們對于早教產品的理解程度和態度，了解他們是否與其他競爭對手有多接觸或正在接觸，確定重點突破的行業和社區

　　2、了解競爭對手的分布情況、營銷策略、現有市場份額已經主要客戶分布區域和營銷手段，找出其薄弱環節，以便重點突破

　　第二步，重點宣傳，提高知名度

　　一般情況下在充分了解了目標客戶以后，應該對該區域進行覆蓋性的全面宣傳，主要載體為大眾傳媒，如報紙軟文，電梯廣告，小區宣傳欄，戶外大牌及led等，但考慮到我中心的實際情況，暫時不宜用這種高投入的宣傳方式，在后期準備做全面品牌推廣的時候可以考慮，因此就針對重點區域和重點單位進行特定的宣傳。

　　重點區域是指高檔社區，重點單位是指我中心有優勢的行業用戶。

　　宣傳所需物品大體包括了：

　　公司彩頁——公司介紹，產品介紹，明星教師介紹，特色介紹等、

　　員工制服——統一著裝，體現公司精神風貌(結合我中心企業文化的制度，將中心的vi系統體現在每個細節中)、

　　硬件設備——展臺、易拉寶、影音設備等

　　軟件設備——宣傳所需要的其他物品，如宣傳的光碟，客戶登記表等

　　互動物品——和寶寶互動的物品，比如玩具等，和家長互動的物品，比如小紀念品

　　宣傳活動主要內容：

　　宣傳活動有很多內容，但大體都離不開對企業的介紹，產品的介紹等，由于行業的特殊性，因此我們在進行宣傳的時候更多的應該考慮到吸引小朋友的眼球，最好可以在現場進行簡單的互動。在互動的同時要把中心的細節及品管落到實處(通過細節來體現服務的品味和檔次，增加中心的核心競爭力，避免同質化經營)。另外通常情況下少不了的咨詢點，免費體驗卡派發，播放宣傳視頻材料，填寫客戶登記表等就不一一贅述了。

　　第二階段：通過促銷和體驗活動，擴大招生規模

　　第二階段活動是第一階段的延續和深化，也是第一階段工作的考試，第一階段的工作做得越細致越扎實，第二階段的工作就越容易開展。

　　在充分了解了我們目標客戶后，有針對性制定適合他們及他們寶寶的早教方案，用這樣的方案配合體驗課程來刺激他們的購買欲望。利用客戶登記表對客戶進行回訪，回訪的內容不一定要是讓他們來聽課或者消費，可以針對相關月齡的寶寶提出有針對性的建設意見，比如變天的時候應該如何增減衣物，如何進行日常養護，這些細小的地方可以充分體現對客戶端尊重，以及我中心的服務態度，增加目標客戶對我中心的記憶，幫助他們進行選擇。

　　第三階段：整合營銷，擴大市場份額

　　第一階段與第二階段的工作主要是針對一些很明顯的目標客戶進行的有目標的營銷，而這部分人群也必然是眾多競爭對手的目標客戶，大家是在同一層面進行競爭，這樣的競爭會直接導致我們的利潤水平下降，客戶分流。但以我中心現有的情況來看，這樣的營銷手段還是會有一定的效果的，能夠在短時間內提升我們的招生人數和品牌在區域內的影響力，但這樣的手段沒辦法形成規模效應，在此時，我們應該考慮進行第三階段，第四階段的營銷活動。

　　整合營銷也就是借助相關合作伙伴來體現品牌實力，樹立品牌形象。相關的涉及到嬰幼兒的產品非常多，有很多也有不錯的品牌形象，與這些品牌合作不僅可以掌握更多的市場信息以及

　　顧客資料、擴大現有銷售渠道，而且可以挖掘更多的營銷切入點，實現資源共享。

　　品牌的選擇應以中高端的產品為主要的合作伙伴，但是合作的企業不一定要是大型的商業企業，舉個例子，好奇是尿不濕里的高端品牌，但在很多的中小型的母嬰店里都有銷售，這類產品通常利潤并不高，可為了提高門店的吸引力，這樣的產品還必不可少，我們可以針對這樣的產品進行捆綁，比如購買一個50片以上包裝的用戶可以領取一張免費體驗卡，購買100片以上的用戶可以領取一張免費體驗卡外，還可以贈送一次寶寶早教規劃等活動。購買的用戶會直接將我們與好奇這樣的優勢品牌進行鏈接，而小型的門店相對資源較少，可以用比較低廉的價格獲得合作，特別是在一片社區里通常會有3-5家這樣的門店，我們只選取一

　　家合作，這樣大家雙贏，關鍵看如何包裝自己的品牌。

　　這樣的銷售方式會被很多產品采用，因此我們現在很難和一些有區域影響力的大型商業企業進行合作，但這將是我們的目標。

　　第四階段：置入式行銷

　　雖然我們沒辦法做到歐米茄那樣成為007的選擇，但蒙牛與超女的合作還是有機會模仿的。根據我中心的發展規模和品牌建設的時間，到了一定的時候可以利用一些有價值的活動來更好的推廣我們的品牌，比如可以組織攝影大賽，兒童選秀等等。.

　　四、整體營銷

　　1992年，市場營銷學界的權威菲利普科特勒提出了跨世紀的營銷新觀念——整體營銷(total marketing)理念。所謂整體營銷，就是公司營銷活動應該囊括內外部環境的所有重要行為者，其中包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒和一般大眾，，前四者構成微觀環境，后六者體現宏觀環境。整體營銷強調的是營銷活動不要局限于部分行為對象，強調營銷活動要拓寬空間視野。

　　在前文中提到的所有的營銷方式、手段、策略其實都是很常用的方式，而且應該說有一定營銷行動力的企業都很容易實施這樣的方略，但真正要想實現我中心品牌價值的提升還必須要苦練內功。這時候整體營銷就成為了必然。

　　試想一下我如果選擇一家早教機構，我會做什么呢?

　　首先我會上網搜索一下，那這就需要我們先完善自己的網站、討論版，同時在百度，谷歌之類的搜索引擎中有良好的排位，這應該是中心營銷部門和it部門的配合。

　　其次我會考慮一下：1、課程品質如何;2、教學環境怎樣;3、服務好不好;4、價格是否合適;5、專業程度和正規程度;6、衛生狀況和玩具種類等等，可能有10個甚至更多參考因素。而這需要營銷部門與教學部門、后勤部門、研發部門等多部門聯合。

　　這就是整體營銷，所有的部門皆應配合銷售部門，采取一致行動以爭取客戶，換言之，公司里的各個部門，均須認清他們所采取的每個行動，而不只是營銷人員的行動，均與公司爭取及留住客戶的能力密切相關。

　　從這里來看也許我是一個挑剔的顧客，但是作為一個中高端的客戶，他們必然會對他們將要付出的中高端的價格負責，因此整合公司的資源樹立整體營銷的觀念成為必然。

　　如何形成這樣的觀念呢?就是把銷售融入到中心每個人的心中，這個光靠灌輸是沒有用的，充分利用現有員工的工作間隙，全員營銷，在不增加人力成本的前提下，先行充實銷售隊伍。任課的老師是最熟悉中心產品的人，他們也有自己心目中完美的課程，可這樣的課程是不是適合我們的客戶，只有在銷售實踐中才能知道。給他們銷售的指標，銷售的獎勵，并且規劃他們的職業生涯，把營銷的理念用銷售的方式灌輸進去，同時讓他們在銷售中反思課程的安

　　排，教學的細節。同時達到開源節流的目的

　　我們有優質的課程、優美的環境、優雅的老師、優秀的服務，但僅僅有這些并不足夠，我們需要一個完善的中心機構架構和整套的有效的實戰性的戰略營銷方案，把所有的這些優勢轉化成客戶的認同和消費。

　　中心機構架構保證了執行的力度，而戰略營銷方案指導方向。我個人認為必須要有中心的核心競爭力，這個不一定是新穎的課程，因為也許我們推出了新課程一個月后就有了跟進者，也不一定是一個獨特的商業模式，我最希望看到的核心競爭力應該是專業的態度和專注的精神，并以此搭建的企業文化的骨骼，用細節來塑造血肉。

　　而一個注重細節的中心必然可以使大部分的客戶滿意，愿意介紹他們的朋友來，他們也愿意繼續來。保持我們的品牌忠誠度和美譽度。

　　五、小結

　　現在商業模式里以銷售導向是一個服務性企業的必然選擇，然而這樣的選擇伴隨的是執行力、專注度與對細節的追求。營銷的策略無所謂好壞，合適就可以，但很多企業沒有成功的原因不是沒有選擇到一個合適營銷策略，而是沒有能執行好既定的營銷策略，每一步都做好了做到了其實是一件很難的事情，需要企業所有員工的配合與支持。

　　早教創業計劃書篇3

　　一、經營目標

　　根據中心現有的條件和設備，細分市場，尋找適合我中心的目標客戶。

　　1、細分市場

　　低收入家庭：要求學費低，對課程設置及師資要求不高; 中下收入家庭：要求學費適當，建議以百元為標準，對課程設計及師資有一定程度的要求，但品牌意識低;

　　中高收入家庭：對早教學費高低不敏感，對課程設置及師資設備要求高，品牌意識強。

　　2、中心定位

　　在市場細分的基礎上根據我中心的資源及目標，我建議把市場目標定在0-6歲寶寶的中高收入家庭

　　二、營銷策略

　　孩子是產品的使用者，家長才是產品的真正購買者，而親朋好友、鄰居、教育專家等作為一件的提供者也對產品的營銷有一定的影響，因此我建議策略為“家長知道，孩子體驗”

　　在營銷過程中，避開與其他競爭者的價格對比，樹立專業、權威的品牌形象，深入挖掘中高端目標市場，激發潛在顧客、邊緣顧客的消費愿望。

　　具體可以通過以下途徑實現我們的營銷目標

　　1、通過針對行業客戶的后勤部門進行定點營銷：

　　我中心一直以來都是非常注重行業客戶的定點營銷，在一個行業或者單位里的同事，特別是孩子差不大的常常會交流育兒經驗，這也意味著他們會互相之間推薦自己滿意的產品，打擊不滿意的產品，同時還有一個攀比心理，使他們會炫耀自己的成功經驗，而這些都可以最大程度的節省銷售成本，擴大銷售金額，特別是在有部分家長提前體驗后，感覺良好，更能做為我中心的免費宣傳員，幫助我們想他們的親朋好友進行推薦，充分提升中心品牌的美譽度和行業知名度。

　　2、通過一系列促銷和體驗活動，提高目標客戶對產品的認可度 這一促銷建議嘗試社區營銷。前面提到充分挖掘行業客戶是一個面，而社區是另一個面。社區里，鄰里之間與同事之間也有類型的行為模式，大家會互相討論對提升品牌美譽度也是非常有幫助的，另外通過設置攤位推廣、贊助募捐或組織各種兒童活動，還可以增強可見度，贏的家長的認可，甚至可以通過這樣的活動制造新聞話題，獲得不花俏的宣傳。同時如果社區檔次足夠高，規模足夠大，還可以利用社區現有的會所等資源，定期的外派老師組織活動，不但可以提高人員的利用率還能有效的節約成本，方便客戶(需配合后備教師儲備計劃等其他戰略規劃，方可實行)

　　3、通過與各類相關產品的整合營銷，為目標客戶提供全方位的配套服務：

　　充分利用好現有的兒童影樓、超市、兒童用品商店、保險公司、婦幼保健醫院等各種周邊資源，嫁接客戶資源，實現共贏。

　　三、推廣計劃

　　在整體營銷策略的基礎上，結婚市場現狀分析，對方案進行進一步的細化和調整

　　第一階段“有重點的全面強勢宣傳，提高知名度

　　第一步，摸底調查，了解市場

　　這個階段的調查的要求是深入和徹底

　　1、了解我們的目標客戶(中高端人群)的分布情況，了解他們對于早教產品的理解程度和態度，了解他們是否與其他競爭對手有多接觸或正在接觸，確定重點突破的行業和社區

　　2、了解競爭對手的分布情況、營銷策略、現有市場份額已經主要客戶分布區域和營銷手段，找出其薄弱環節，以便重點突破

　　第二步，重點宣傳，提高知名度

　　一般情況下在充分了解了目標客戶以后，應該對該區域進行覆蓋性的全面宣傳，主要載體為大眾傳媒，如報紙軟文，電梯廣告，小區宣傳欄，戶外大牌及LED等，但考慮到我中心的實際情況，暫時不宜用這種高投入的宣傳方式，在后期準備做全面品牌推廣的時候可以考慮，因此就針對重點區域和重點單位進行特定的宣傳。

　　重點區域是指高檔社區，重點單位是指我中心有優勢的行業用戶。

　　宣傳所需物品大體包括了：

　　公司彩頁——公司介紹，產品介紹，明星教師介紹，特色介紹等、 員工制服——統一著裝，體現公司精神風貌(結合我中心企業文化的制度，將中心的VI系統體現在每個細節中)、

　　硬件設備——展臺、易拉寶、影音設備等

　　軟件設備——宣傳所需要的其他物品，如宣傳的光碟，客戶登記表等

　　互動物品——和寶寶互動的物品，比如玩具等，和家長互動的物品，比如小紀念品

　　宣傳活動主要內容：

　　宣傳活動有很多內容，但大體都離不開對企業的介紹，產品的介紹等，由于行業的特殊性，因此我們在進行宣傳的時候更多的應該考慮到吸引小朋友的眼球，最好可以在現場進行簡單的互動。在互動的同時要把中心的細節及品管落到實處(通過細節來體現服務的品味和檔次，增加中心的核心競爭力，避免同質化經營)。另外通常情況下少不了的咨詢點，免費體驗卡派發，播放宣傳視頻材料，填寫客戶登記表等就不一一贅述了。

　　第二階段：通過促銷和體驗活動，擴大招生規模

　　第二階段活動是第一階段的延續和深化，也是第一階段工作的考試，第一階段的工作做得越細致越扎實，第二階段的工作就越容易開展。

　　在充分了解了我們目標客戶后，有針對性制定適合他們及他們寶寶的早教方案，用這樣的方案配合體驗課程來刺激他們的購買欲望。利用客戶登記表對客戶進行回訪，回訪的內容不一定要是讓他們來聽課或者消費，可以針對相關月齡的寶寶提出有針對性的建設意見，比如變天的時候應該如何增減衣物，如何進行日常養護，這些細小的地

　　方可以充分體現對客戶端尊重，以及我中心的服務態度，增加目標客戶對我中心的記憶，幫助他們進行選擇。

　　第三階段：整合營銷，擴大市場份額

　　第一階段與第二階段的工作主要是針對一些很明顯的目標客戶進行的有目標的營銷，而這部分人群也必然是眾多競爭對手的目標客戶，大家是在同一層面進行競爭，這樣的競爭會直接導致我們的利潤水平下降，客戶分流。但以我中心現有的情況來看，這樣的營銷手段還是會有一定的效果的，能夠在短時間內提升我們的招生人數和品牌在區域內的影響力，但這樣的手段沒辦法形成規模效應，在此時，我們應該考慮進行第三階段，第四階段的營銷活動。

　　整合營銷也就是借助相關合作伙伴來體現品牌實力，樹立品牌形象。相關的涉及到嬰幼兒的產品非常多，有很多也有不錯的品牌形象，與這些品牌合作不僅可以掌握更多的市場信息以及顧客資料、擴大現有銷售渠道，而且可以挖掘更多的營銷切入點，實現資源共享。

　　品牌的選擇應以中高端的產品為主要的合作伙伴，但是合作的企業不一定要是大型的商業企業，舉個例子，好奇是尿不濕里的高端品牌，但在很多的中小型的母嬰店里都有銷售，這類產品通常利潤并不高，可為了提高門店的吸引力，這樣的產品還必不可少，我們可以針對這樣的產品進行捆綁，比如購買一個50片以上包裝的用戶可以領取一張免費體驗卡，購買100片以上的用戶可以領取一張免費體驗卡外，還可以贈送一次寶寶早教規劃等活動。購買的用戶會直接將我們與好奇這樣的優勢品牌進行鏈接，而小型的門店相對資源較少，可以

　　用比較低廉的價格獲得合作，特別是在一片社區里通常會有3-5家這樣的門店，我們只選取一家合作，這樣大家雙贏，關鍵看如何包裝自己的品牌。

　　這樣的銷售方式會被很多產品采用，因此我們現在很難和一些有區域影響力的大型商業企業進行合作，但這將是我們的目標。

　　第四階段：置入式行銷

　　雖然我們沒辦法做到歐米茄那樣成為007的選擇，但蒙牛與超女的合作還是有機會模仿的。根據我中心的發展規模和品牌建設的時間，到了一定的時候可以利用一些有價值的活動來更好的推廣我們的品牌，比如可以組織攝影大賽，兒童選秀等等。.

　　四、整體營銷

　　1992年，市場營銷學界的權威菲利普·科特勒提出了跨世紀的營銷新觀念——整體營銷(Total Marketing)理念。所謂“整體營銷”，就是公司營銷活動應該囊括內外部環境的所有重要行為者，其中包括供應商、分銷商、最終顧客、職員、財務公司、政府、同盟者、競爭者、傳媒和一般大眾，，前四者構成微觀環境，后六者體現宏觀環境。整體營銷強調的是營銷活動不要局限于部分行為對象，強調營銷活動要拓寬空間視野。

　　在前文中提到的所有的營銷方式、手段、策略其實都是很常用的方式，而且應該說有一定營銷行動力的企業都很容易實施這樣的方略，但真正要想實現我中心品牌價值的提升還必須要苦練內功。這時候整體營銷就成為了必然。

　　試想一下我如果選擇一家早教機構，我會做什么呢?

　　首先我會上網搜索一下，那這就需要我們先完善自己的網站、討論版，同時在百度，谷歌之類的搜索引擎中有良好的排位，這應該是中心營銷部門和IT部門的配合。

　　其次我會考慮一下：1、課程品質如何;2、教學環境怎樣;3、服務好不好;4、價格是否合適;5、專業程度和正規程度;6、衛生狀況和玩具種類等等，可能有10個甚至更多參考因素。而這需要營銷部門與教學部門、后勤部門、研發部門等多部門聯合。

　　這就是整體營銷，所有的部門皆應配合銷售部門，采取一致行動以爭取客戶，換言之，公司里的各個部門，均須認清他們所采取的每個行動，而不只是營銷人員的行動，均與公司爭取及留住客戶的能力密切相關。

　　從這里來看也許我是一個挑剔的顧客，但是作為一個中高端的客戶，他們必然會對他們將要付出的中高端的價格負責，因此整合公司的資源樹立整體營銷的觀念成為必然。

　　如何形成這樣的觀念呢?就是把銷售融入到中心每個人的心中，這個光靠灌輸是沒有用的，充分利用現有員工的工作間隙，全員營銷，在不增加人力成本的前提下，先行充實銷售隊伍。任課的老師是最熟悉中心產品的人，他們也有自己心目中完美的課程，可這樣的課程是不是適合我們的客戶，只有在銷售實踐中才能知道。給他們銷售的指標，銷售的獎勵，并且規劃他們的職業生涯，把營銷的理念用銷售的方式灌輸進去，同時讓他們在銷售中反思課程的安排，教學的細節。

　　同時達到開源節流的目的

　　我們有優質的課程、優美的環境、優雅的老師、優秀的服務，但僅僅有這些并不足夠，我們需要一個完善的中心機構架構和整套的有效的實戰性的戰略營銷方案，把所有的這些優勢轉化成客戶的認同和消費。

　　中心機構架構保證了執行的力度，而戰略營銷方案指導方向。我個人認為必須要有中心的核心競爭力，這個不一定是新穎的課程，因為也許我們推出了新課程一個月后就有了跟進者，也不一定是一個獨特的商業模式，我最希望看到的核心競爭力應該是專業的態度和專注的精神，并以此搭建的企業文化的骨骼，用細節來塑造血肉。

　　而一個注重細節的中心必然可以使大部分的客戶滿意，愿意介紹他們的朋友來，他們也愿意繼續來。保持我們的品牌忠誠度和美譽度。

　　五、小結

　　現在商業模式里以銷售導向是一個服務性企業的必然選擇，然而這樣的選擇伴隨的是執行力、專注度與對細節的追求。營銷的策略無所謂好壞，合適就可以，但很多企業沒有成功的原因不是沒有選擇到一個合適營銷策略，而是沒有能執行好既定的營銷策略，每一步都做好了做到了其實是一件很難的事情，需要企業所有員工的配合與支持。

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