寵物店經(jīng)營方法
寵物店經(jīng)營方法
國內(nèi)寵物店的經(jīng)營在今后的發(fā)展中，打破思維的局限性是必要的，譬如日本寵物店打通“寵物”和“植物”兩大行業(yè)的壁壘對我們就有很大的啟發(fā)，我們的寵物店將來可不可以也走這樣一條發(fā)展之路，如果要向這樣的發(fā)展道路靠攏，學(xué)習(xí)啦小編結(jié)合國內(nèi)的寵物市場實際情況，我們需要做什么樣的努力，或者需要進行什么樣的變通等等這些問題都是需要思維上的突破。
國內(nèi)寵物店經(jīng)營模式
國內(nèi)寵物商店經(jīng)營形式主要分為街邊(社區(qū))店和大型購物中心Shopping Mall店兩種類型。目前中國寵物行業(yè)以街邊(社區(qū))店類型為主，面積從幾十平米到300平米左右不等。一般店內(nèi)約70%-80%的面積用來陳設(shè)寵物用品、食品及寵物活體銷售，剩余30%-20%的面積被劃分出來作為寵物美容的場所。有的幾十平米的寵物店，并不放置寵物活體，僅有寵物用品和食品區(qū)和寵物美容區(qū)，購買寵物的顧客可以和店主講好要求條件，由店主臨時“進貨”。在大城市的社區(qū)里養(yǎng)寵物的人很多，開在社區(qū)里的小型寵物店因地理位置的便利，人氣還是很不錯的。
日本寵物店經(jīng)營模式
日本的寵物店屬于開放式經(jīng)營沒有傳統(tǒng)意義上的大門。在日本逛完一個大型的寵物店可不是件輕易的事情。日本人民對于小小寵物的態(tài)度確實是令人心熱感動，在他們的眼里，寵物已經(jīng)不僅僅是寵物或說動物，而是真正成為人類家庭中的成員，在吃、穿、用、住等方面都給予了寵物作為“家庭成員”的待遇，這樣的養(yǎng)寵氛圍是我國現(xiàn)在還沒有的。我國的養(yǎng)寵意識，對待生命一視同仁的態(tài)度比起日本來確實還有不小的差距，這些都值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、去思考。
日本寵物店不止有寵物動物類，店里還有植物花卉出售!但這不是國內(nèi)所謂的花鳥魚蟲、花卉市場。日本的寵物店發(fā)展至今，已經(jīng)脫離了單純的寵物經(jīng)營范疇，而是把有生命的“生命體”一塊涵蓋了進來，植物自然而然就進入了寵物店里了。在這里不但可以選購花卉，門店還會定期的舉辦插畫課程，免費教授園藝插花。讓這些寵物單純的美和植物自然的美完全的結(jié)合。真的久久不愿離去，這才是生活。
形成寵物門店的“大一統(tǒng)”
任何商業(yè)的最終目的都是為了盈利，寵物店當(dāng)然也不例外。在日本，寵物發(fā)展史已有上百年，所謂寵物經(jīng)濟發(fā)展到一定程度，必然需要尋找“保住盈利并不斷增長”的有效途徑，而這個途徑又是什么呢?寵物店的目光最終還是要落到“人本主義”身上，那么便出現(xiàn)了寵物店“大一統(tǒng)”的局面。
首先，是把能夠做為人們寵物的“動物”進行大集中，除了貓、狗、兔子之類常規(guī)動物之外，把水族、鳥類、爬寵、甚至是“爬蟲”類(我國罕見這類寵物)全部囊括進來，呈現(xiàn)給人們養(yǎng)寵多樣化選擇，這就最大限度的擴充了養(yǎng)寵的人群隊伍，必然會帶來盈利增值空間。
其次，城市里也有數(shù)量龐大的人群喜歡花花草草養(yǎng)植物，這部分人群跟養(yǎng)寵人群又有交叉處，即有人既愛養(yǎng)寵也愛養(yǎng)植物，當(dāng)然，也有人只養(yǎng)植物不養(yǎng)寵物，但是不管怎樣，日本寵物店把植物容納進來，就等于抓住了養(yǎng)植物的龐大人群，無疑又增加了一大塊盈利空間。
再次，與寵物相關(guān)的用品、食品大集中，品種之豐富應(yīng)有盡有，一店之內(nèi)養(yǎng)寵所需全部解決。
國內(nèi)寵物店需要思考探索的區(qū)域問題
對于中國的寵物店的經(jīng)營者來說，還有必要探察日本寵物店“大一統(tǒng)”局面，即復(fù)合經(jīng)營模式下所涉及的幾大板塊的問題。
1、日本寵物店涉及“寵物”和“植物”兩大不同領(lǐng)域，動物和植物必然有很大的差異，如何各自養(yǎng)護寵物和植物，隔行如隔山，這對經(jīng)營者在專業(yè)性方面提出了很高的要求。
2、日本寵物店寵物多種多樣，除了狗、貓之外，還有很多其他種類的寵物，每種寵物的喂養(yǎng)都不同，飼養(yǎng)環(huán)境也有各自的要求，這對店員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平也有極高的要求。
3、在日本寵物店，寵物和植物共處，寵物又有很多種類，那么該如何做好店內(nèi)的清潔、通風(fēng)措施?怎樣徹底做到驅(qū)除不良的氣味?如何呈現(xiàn)寵物店內(nèi)部陳設(shè)的美觀性，增加對顧客的吸引力?如何提升顧客的體驗?這些也都是國內(nèi)寵物店需要特別關(guān)注和思考的問題。
目前國內(nèi)寵物店的競爭也日趨激烈，在經(jīng)營策略方面需要不斷的思索和改進，例如店員人手配備不足，店員沒有受過專業(yè)的寵物知識培訓(xùn)，懂得如何為顧客提供更好的服務(wù)，掌握豐富的產(chǎn)品知識及銷售技巧等等。