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        餐廳的經營管理模式方案范文

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        餐廳的經營管理模式方案范文

          餐廳的經營模式方案,想知道更多詳細的內容,請看下文,學習啦小編將為您作詳細的解答。

          餐廳經營的服務理念

          服務戰略應該是飲食業的強項,它涉及向顧客提供進餐的環境,諸如餐廳的裝潢設施,進餐空間、停車設備、服務態度以及各種附加措施等。若以一般顧客直覺觀念,服務方面還包含價格的降低,附加贈送及精神上的滿足感。所以,在當今飲食業競爭白熱化的情形下,餐廳經營者必須做到人無我有,樹立“上帝是餐廳的生命”的服務至上的觀念至關重要。

          不拘一格“食情調”

          過去,人們上餐廳純粹是為了填飽肚子,自身衣著也很隨便,至于環境是雅是俗,大多沒有心思去講究。如今不少人卻另有一番見地了:食與漂亮息息相關,環境陋俗哪能食得舒服?衣冠不整哪像斯文食客?因此,他們都向往高雅、富有情調的場所,讓五臟六腑獲得美妙感受的同時,也感受到優美的環境。于是置身美而雅的環境中,人們容光煥發,談吐斯文得體,心情也曠達舒暢了。吃飽喝足之后,不少人上酒樓當然不再是“為食”。食客們選擇高雅餐廳入座,或是會聚親朋,或是故人相見,或是同行聯誼,或是公關所需,人們看重的正是與這種氣氛相得益彰的飲食環境。

          一般人認為,開餐廳只要菜靚價錢便宜就有顧客,生意就好,這是錯誤的經營觀念。菜式靚味道好加上價錢相宜固然是吸引食客的條件,但不是唯一的條件,餐廳里的一種氣氛、一種情調,都可以造成顧客愿意進餐的理由。無論是給顧客一點溫馨、一份鄉情、一種悠閑、一份異國的氛圍,都要視餐廳所處的周圍環境和所服務的對象范疇而定。

          像在城鄉交接的番禺迎賓路邊,有數家茅草覆檐的吊腳竹樓食肆,終日賓客不絕。這里沒有空調,不用鋪著紅紅綠綠的地毯,有的卻是陣陣清風撲面,彎彎河水流淌,加上大多是家常菜式,或一碟欖角蒸某種魚,或一盤水瓜炒花蛤,再來一斤白灼河蝦,其樂融融。任教于廣州美院的王先生便是常客之一,他喜歡的是這里自然親近又悠閑的環境,而近來走俏廣州“東北人”餐廳,則注重營造一份鄉土氣息和鄉情。一進入他們的餐廳,首先映入顧客眼簾的是鮮艷的大紅花衣著和掛滿東北野菜的裝潢,服務員一句句“姐、哥,吃點啥?”的親切問語,活脫脫一股火辣辣的東北風情。

          一個有品位的餐廳,給人的不僅僅是生理上的需求,更重要的是精神上的充實和享受。美籍華人林老板,在紐約開設一家名叫“一碟鹽”的餐廳,由于林老板對美國人的飲食風俗有極深的研究,懂得美國人的就餐很講究氣氛,不但重視菜肴的色香味形,而且重視室內的環境。因此該餐廳的裝飾十分講究。上下兩層樓式,下層是西方風格,上層是東方色彩。走進樓下的餐廳,儼然是美國式豪華房間。在這樣的西方環境中,有異國風味的中餐,對美國人來說,確是一種別致的享受。而走到樓上,則又是一個世界,純中國閣樓式布局,讓人仿佛來到了古代中國。

          開餐廳單純是我做菜你點菜的買賣,其內容已經顯得十分單薄,現在飲食文化和各種促銷手段正滲入到餐飲待業,無論餐廳的外部環境,還是室內的裝潢設計,都要營造和烘托出一種舒適的就餐氣氛,以便突出餐廳的宗旨和強有力地吸引現有的和潛在的顧客。

          實實在在專心吃飯

          飯菜可口而價格略貴,這種經營手法似乎與 物美價廉有矛盾,但前者是將價格定在顧客能夠承受的范圍里,而認真做好每一道菜式,讓消費者在舌頭享受了美味后心滿意足地掏錢。在廣州有這么一間餐廳,它低成本投入卻價錢貴,但仍然很受人歡迎,要到單間吃晚飯一般還是提早電話預訂。看起來,此餐廳與其他餐廳沒有什么不同,但它能過調制每一道菜式的品味,為食客制造了一個專心吃飯的地方。這餐廳不宜用來請客,也不宜鮮衣赴會,因為來這里的人只會埋頭吃飯,不會有心情看別人和看環境。

          這間叫“雅苑”的餐廳,門口沒有旗袍,沒有大腿;沒有海鮮池,也沒有牢籠;里面,不見吊燈,不見壁畫,幾乎見不到任何與吃喝有關的裝飾。免了桌布的餐桌,現在只能在快餐店里見到,但是它擦洗得也算干凈。餐廳菜譜所列,是百分之百的廣州市井小菜,比店里的環境更通俗。像什么膏蟹粉絲煲、白切雞、肉碎粉絲煲、煎魚腩,甚至連白灼金針菇和番茄蛋煮豬潤(豬肝)也有。最特別的要數這餐廳特制的“油鹽飯”,比起其他飯館的白飯多了些香蔥、油和鹽,這樣的飯加上皆是好下飯的家常菜式,使顧客一個個都食得非常滿足。

          在飲食業價格戰之中,這間餐廳不予理睬,我行我素,他們每道菜約在二十五到三十元之間。在廣州現在世風下,這樣簡單的裝修,如此平凡的菜式,膽敢索以此價,確實要有一點勇氣和本錢。不少在些飯店“食過番尋味”(吃過還想回頭再吃)的食客都認為,此餐廳賣出的不僅僅是可口的家常菜式,更重要的是在販賣“認真”二字。“認真”就是“雅苑”的本錢。

          有餐廳經營老板到這餐廳吃了幾次飯,覺得不以為然,并沒有什么過人之舉。其實,每一個餐廳的成功都自有它的優勢,就好像此餐廳所具備的市井味,如果真的能夠學到手,要開一間類似的餐廳并不是沒可能。由此悟出“認真、平民化”一樣可以是賣錢的東西。

          “雅苑”餐廳的成功,其實是特色和認真兩者兼而有之。前者對小餐廳不難做到,小餐廳通常彈性大,可隨時根據市場行情改變或調整經營方向,它捕捉市場信息快,市場適應力強,但后者要做得好,就不是那么容易了,要認真伺候顧客,認真做好每一道菜,認真考慮適時換菜式,認真每日搞衛生……這看起來似乎不起眼,但卻是一間餐廳留在顧客印象中的形象,是餐廳的無形資本。顧客對餐廳留有良好的口碑,餐廳的無形資本增多,反之,餐廳的無形資本就下滑。

          餐廳的經營模式方案篇1

          11月11日,如果沒人搭理,那就是一個不著四六兒的日子;但如果說是光棍節,所有人都會會心地一笑:呵呵,可不是嘛,沒有哪天比這一天更形象、更貼切了。光棍節這個不土不洋的節日,也被餐飲行業盯上了,餐廳紛紛推出活動慶祝這個時下年輕人中流行的節日。

          光棍節11套餐

          活動要點:顧名思義,這個套餐完全是由11組成的,對于那些炫耀型的光有們是個不錯的創意。11個光棍一起吃飯,必須在餐廳的11號包廂、進門拿的是11號的報紙、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯飲料。每道菜都必須是符合11這個數字,例如:11個烤肉串、11個四喜丸子。吃飯要吃1小時零1分。用的餐巾紙上都要有與光棍節相關的宣言。餐廳還要為光棍節精選11首光棍情歌,作為背景音樂。

          光棍節燒烤派對

          活動要點:11個單身男青年,11個單身女青年,五官端正,四肢健全,有穩定工作與收入,沒有法定或非法定伴侶。活動內容燒烤,解手繩,跳圈舞,大合唱,兩人三足,呼喚盲人,情侶繪畫,散步聊天(分組比拼,最終落后的隊伍要受神秘大懲罰)。每人1只雞翅,1根香腸,1條番薯,1棒玉米,1支茄子,1根香蕉,一條面包,一瓶水。大食者自備豐盛午餐或燒烤材料。

          “脫光失明”快閃+主題交友派對

          活動要點:餐廳為參加活動的每位光棍發一個號牌,每一個號牌分為光光和明明兩種。活動開始號牌一樣的光光和明明組成一隊做模仿快閃游戲。配合號的發給剩斗士標簽,配合不好的重新組合,在進行決斗大家都找到光光和明明為止。最后大家一起享受脫光套餐。

          餐廳的經營模式方案篇2

          一、活動目的

          中秋佳節歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節,也是刺激消費者,拉動消費的最好機會,此次活動一是為了獲得更好的利潤,另一方面也 是為了加強餐廳外在形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。

          二、活動主題

          “中秋同歡喜,好禮送不停”

          三、活動對象

          針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動,有效的照應不同的人群。

          四、活動時間

          9月10日——9月12日

          五、活動形式

          打折;贈送;抽獎

          六、活動具體內容

          1、促銷期間凡在本店用餐,百元以上均可享受九折優惠。并隨桌贈送中秋特別加菜。

          2、促銷期間凡在本店指定系列套餐,即可獲得相應中秋禮盒。

          3、活動期間,凡在本店用餐,均可以參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時可以免費得到快照一張。

          七、活動廣告宣傳

          1、人流量集中的地方,火車站,公交車站等,做戶外廣告。

          2、報紙、當地電視臺也要進行宣傳。

          3、并進行傳單發放。

          八、其它相關策略

          人員調動、環境布置等都要事前做好分配安排,并起動應急措施,同時要做好相關記錄總結,為促銷評估做準備。

          小餐廳經營秘訣

          想要使得自己的飯店有生意,一定要脫穎而出,有特點才有賣點。誰要是與別人差異開來,就會贏得顧客的滿堂光顧,在經營上突出重圍。小飯店怎樣經營最賺錢?所謂差異化經營,就是自己要有與眾不同的一招來吸引消費者。

          小飯店怎樣經營最賺錢?餐館定位要獨樹一幟!雖然經營者進入的形式各有不同,但不管其背景如何,要想在餐飲行業中樹起一面大旗,找到立足之地,找對特色項目永遠是最關鍵的一步。所以,經營小餐館時,不論是經營項目,還是經營方式,應盡量保持自身獨有的風格和特色。

          再和大家說下經營的秘訣,這一點在開飯店中是最重要的,這里可以和大家說個小妙招,您可以把主菜價格定得接近成本價,而把不被顧客關注的配菜價格適當定得高一些,這就給顧客一種價廉物 美的感覺,既提高了餐館的吸引力,又保證了餐館的利潤。


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