家裝公司的經營模式
家裝公司的經營模式
家裝公司是在滿足居住功能的前提下，實現家居環境、家居氛圍與家居藝術品的和諧統一。下面學習啦小編就為大家解開家裝公司的經營模式，希望能幫到你。
家裝公司的經營模式
第一步：如何檢驗。客戶逐步質量認定制，公司實施客戶逐步質量認定制，工程從材料進場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認定簽字，每一道工序驗收前，質檢員或項目經理應教會客戶如何進行檢驗。
第二步：客戶洽談。客戶咨詢、電話咨詢、客戶上門咨詢、設計師上門咨詢。 當客戶撥打裝飾公司電話時將會聽到：您好，**裝飾!我是客戶服務員***(或設計師***)。 客服員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。客服員根據客戶的需求推薦合適的設計師為客戶服務。客服員定期協同設計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務意見。
第三步：參觀再施工程。公司每周六、日為客戶免費提供看房班車，參觀工地，專人講解。為客戶提供方便，讓客戶感覺企業對他們的重視度。
第四步：上門量房。客戶要求設計師上門量房的要求，不能被拒絕。一般的裝飾公司都會與客戶簽訂《客戶立項書》。然后設計師上門為客戶量房。
第五步：預算。繪制平面圖為客戶做初步預算 ，一般的裝飾公司，看房子的大小來決定出預算的時間。一般量房在100平米以下會在3天左右為客戶繪制出平面圖、效果圖和預算書，然后邀請客戶與公司負責人見面，介紹初步設計思路及大概工程預算。
第六步：客戶確認。客戶修改、認定后，公司應會充分了解客戶需求，最大限度的貼切客戶的意愿設計。
第七步：繪制詳細圖紙。圖紙、預算需經設計部主管審核、簽字。合同簽訂后,兩天之內會給客戶出齊詳細施工圖。
第八步：簽訂施工合同，客戶交首期款。簽訂合同后，一般的公司會讓客服員為客戶培訓《客戶須知》及必要的家裝知識。個別有違反物業管理規定的裝修項目，如果客戶執意要求施工，必須簽訂“客戶授權施工責任書”。(暖氣、煤氣管路及設施不能改動的)公司與客戶簽定訂的責任書一式兩份，客戶、設計部各一份。公司的設計部保留責任書及圖紙原件。交給客戶的施工合同、合同附件、報價單、圖紙等資料應裝訂成冊。并且圖冊應付公司專用標準首頁。簽約時客戶需支付合同總造價的50%，工程過半或工期過半后支付合同總造價的45%，竣工驗收合格后支付其余尾款。
第九步：建立客戶工程檔案。公司的工程統計員將把您的檔案編號，建立客戶工程檔案，填寫工程資料明細，向相關人員發放工程管理表格。客服員會及時完善《客戶管理檔案》，以便為客戶做好服務。
第十步：設計一次交底。從簽訂合同之時算起，兩天以內進行設計一次交底，由客服員召集質檢員或項目經理，在設計部與設計師進行一次交底。
第十一步：設計現場交底 。設計一次交底次日，進行設計現場交底，客服員召集設計師、客戶、項目經理，進行現場交底。質檢員或項目經理對施工現場進行查看，項目經理負責向客戶說明現狀，并填寫“施工現場原狀情況說明單”。可能客戶在時間方面遇特殊緊迫原因，設計師經請示設計主管和工程部同意后，我們將直接進行現場交底。
第十二步：施工領款、備料 。 施工隊領款人員的照片應在財務部備案。項目經理持工程部簽發的領料單，到公司指定材料部領料。
第十三步：分階段材料進場驗收 。項目經理填寫“進場材料驗收記錄單”，并詢問設計師是否有特殊材料，如有必須有設計師簽名，進場材料驗收記錄單上須有客戶與項目經理、質檢員與施工負責人員的簽字。
第十四步：施工質量監督。質檢員檢查自己的責任工地時應填寫“質檢員工程自檢情況匯報表”;檢查他人責任工地時應填寫“質檢員工程互檢情況匯報表”;工程部經理、企業管理人員檢查工地時應填寫“工程質量巡檢情況匯報表”。
第十五步：隱蔽工程及閉水試驗 。隱蔽工程包括水暖、電氣、通風等系統。由項目經理填寫隱蔽工程驗收記錄單，隱蔽工程驗收記錄單須有客戶及項目經理簽字。
家裝公司的經營理念
在過去和將來，零點建材配送都將堅持“誠信經營為本、顧客價值為先、員工利益為重”的經營理念，用誠實守信的經營行為，為消費者實現利益最大化，讓消費者在網購的過程中體會到省心、省力、省錢;同時兼顧員工利益，為員工提供和諧、奮進的工作環境和具有挑戰性的上升空間。說得好不如做得好。零點建材配送始終認為，只有把消費者利益放在首位，處處為客戶著想、時時為客戶考慮，才能在服務消費者的同時，獲得自身發展機遇。一路走來，零點裝潢清包網人是這么想的，也是這么做的。
家裝公司的選擇
1、首先我們要選擇具有企業法人營業執照、建筑業企業資質證書金和行業協會會員證的正規裝修公司。這樣才能保證遇到麻煩時，可以更好的維權。
2、要選擇誠信度較高、合同履行能力較強和口碑比較好的公司，這樣的企業一般都是在家裝行業中服務和工程達標的公司。
3、不能輕易相信裝修廣告，很多廣告都是騙人的，都存在的虛假、夸大其辭，他們的目的就是騙消費者上當，而花重金進行廣告宣傳。我們最好到施工現場去進行實地勘察，才能很好的了解其安全生產、文明施工、規范操作的真實情況。
4、要找使用《家庭居室裝飾裝修示范合同》的裝修公司，并根據合同的嚴格規定認真填寫和選擇所有合同項目，標明雙方的權利、義務和違約責任。
5、不要輕易相信低價裝修，更不要找不可靠的掛靠公司，有很多掛靠公司都是沒有履行裝修合同而卷款私逃，一些低價裝修，以省錢為誘餌，成交之后就采取粗制濫造、以次充好，中途加價等各種手法坑害消費者。
6、切記不能找馬路游擊隊。這些馬路游擊隊沒有執照和資質、更沒有固定的營業場所，如果出了問題我們無處申訴、沒辦法維權。
7、很多人都比較相信熟人介紹，甚至都不簽訂裝修合同，這樣一旦出現糾紛，就沒有依據合法的解決，甚至要把委屈自己承受。
8、在家裝過程中我們要學會自我保護，要時刻與家裝公司保持聯系，經常去現場勘察，一旦發現異常就要及時舉報和維權。還有在支付費用時，應按照工程進度進行付款，切記不能一次性全付。
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