物業公司的經營模式相關資料
物業公司的經營模式相關資料
物業公司物業管理權,是由業主的建筑物區分所有權發展而來。如今物業公司的經營模式是怎樣的呢？下面學習啦小編就為大家解開物業公司的經營模式，希望能幫到你。
物業公司的經營模式
1.建立營銷機構
2.調查分析市場
(1)收集信息。收集物業管理市場各方面的信息，重點收集市場上物業項目和競爭對手兩方面的信息。收集之前要確定需要什么信息，制定所需信息內容一覽表。
(2)建立信息體系。對獲得的信息進行歸納和整理并分類，然后進行分析，分析信息是正確決策的基礎。
(3)對信息從營銷角度進行研究。研究業主和開發商的行為以及影響其行為的社會、文化、個人因素和心理因素;研究競爭對手、潛在客戶群、物業管理市場細分等。
3. 明確市場定位。根據對物業管理市場調查分析
的結果和本企業的情況，明確本企業在目標市場中所處的競爭地位。競爭地位一般分為;市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者和市場利益者。
4. 確定經營戰略。結合企業所處的市場地位，設計適合本企業的經營戰略。物業管理企業的經營戰略大體有4種：
(1)特色品牌專一發展模式。圍繞本企業的品牌特色，走專一發展的道路。
(2)特色品牌綜合發展模式。這種模式所追求的不僅是本企業已經形成的特色品牌，而且要利用已有品牌尋求市場的多方面、多方向發展。
(3)連鎖經營發展模式。多個物業管理項目部以契約的形式結成一個共同體，內部約定利益分配原則。
(4)資產重組發展模式。物業管理企業通過兼并和重組迅速擴大企業規模，達到快速成長的目的。強強聯合是資產重組的主導方向。
5. 設計營銷策略。根據企業的經營發展戰略，設計近期、中期、遠期市場營銷策略。
6.制定和實施營銷方案。營銷方案要明確在什么時間、什么地點，以何種方式、何種力度進行宣傳。在營銷方案中應說明所需人員的安排，并測算出所需營銷費用。
物業公司的經營服務內容
其基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。
常規性的公共服務
①房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督;
②房屋設備、設施的管理;
③環境衛生的管理;
④綠化管理;
⑤配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護和安全防范工作;
⑥車輛道路管理;
⑦公眾代辦性質的服務;
針對性的專項服務
①日常生活類;
②商業服務類;
③文化、教育、衛生、體育類;
④金融服務類;
⑤經紀代理中介服務;
⑥社會福利類;
是委托性的特約服務
物業管理企業在實施物業管理時，第一大類是最基本的工作，是必須做好的。同時，根據自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內容，采取靈活多樣的經營機制和服務方式，以人為核心做好物業管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。
物業公司的經營權利
①根據有關法律法規，結合實際情況，制定小區管理辦法;
②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理;
③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用;
④有權制止違反規章制度的行為;
⑤有權要求業主委員會協助管理;
⑥有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務;
⑦可以實行多種經營，以其收益補充小區管理經費。
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