如何勾起顧客消費(fèi)欲望

如何勾起顧客消費(fèi)欲望

　　古代作戰(zhàn)都講究策略，商場如戰(zhàn)場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩(wěn)操勝券。那么如何勾起顧客消費(fèi)欲望呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　勾起顧客消費(fèi)欲望的方法一、挑釁顧客

　　即通過一些挑動甚至挑釁的語言引發(fā)目標(biāo)顧客群的好奇或憤怒，刺激購買。這是一種反彈琵琶的廣告策略，如“這是貴族消費(fèi)的產(chǎn)品，平民勿試”，貶低顧客，以刺激購買行為。

　　需要注意的是：無論是恐嚇還是挑釁，都要把握好一個前提——必須尊重目標(biāo)顧客群。否則，一旦讓顧客產(chǎn)生厭煩甚至憎恨情緒，只能適得其反。

　　勾起顧客消費(fèi)欲望的方法二、圖文并茂，增加顧客體驗感

　　華聯(lián)超市發(fā)送到每家每戶的促銷廣告，都有著詳細(xì)的目錄，包括具體的產(chǎn)品照片和價格等信息。這其實是抓住了顧客目前的一種“體驗”心理，即顧客無法脫離具體的產(chǎn)品實物來感知產(chǎn)品的質(zhì)量，更不能發(fā)現(xiàn)促銷活動帶來的實惠，很多家庭主婦因為有了圖文并茂的促銷廣告，還會拿著廣告宣傳單到華聯(lián)超市尋找相應(yīng)的商品，節(jié)省了顧客的購買時間。

　　勾起顧客消費(fèi)欲望的方法三、關(guān)鍵細(xì)節(jié)

　　色彩。一項涉及報紙廣告色彩效果的研究發(fā)現(xiàn)：減價品新增銷售的30%是由于零售商在黑白報紙廣告中增加了一些顏色所致。某些顏色如紅色和黃色較其他顏色更加引人注目。

　　勾起顧客消費(fèi)欲望的方法四、位置

　　通常，處于視野正中的物體較處于邊緣的物體更容易引人注意，印在紙張右邊的廣告較印在紙張左邊的廣告更引人注目，左上角的信息較右下角的信息更多地被注意到。

　　形式。促銷廣告還可以在形式上做一些小創(chuàng)意，比如變換一下樣式，把廣告單制成小而精致的廣告卡，在這張卡的某個部位印上一份來年的年歷。如此，被保留的幾率可能會更大一些。

　　同時，促銷廣告應(yīng)多注入一些人性化的元素，如介紹枕頭時可加入“您想要如何睡眠”的小知識，讓顧客獲得更多相關(guān)的知識，從而產(chǎn)生購買欲望。

　　此外，還要注意廣告可能給顧客帶來的心理感受，如統(tǒng)一鮮橙多的促銷廣告都與漂亮有關(guān)，這充分結(jié)合了品牌定位與目標(biāo)顧客的特點(diǎn)，從而提高了產(chǎn)品在主要顧客人群中的知名度與美譽(yù)度，掃除了終端消費(fèi)與識別的障礙。

　　勾起顧客消費(fèi)欲望的方法五、換位思考，將心比心

　　有意識地營造一種同情目標(biāo)顧客的氛圍，使目標(biāo)顧客感覺到自己被同情，進(jìn)而產(chǎn)生想努力擺脫被同情的想法，最終促成購買。

　　如“逸芙雪”美白霜的廣告：先是“皮膚黑就該被嘲笑嗎?”、“皮膚黑就該受到不公平待遇嗎?”、“她的衣著很好，但是皮膚有點(diǎn)黑!”;接著提出皮膚黑的解決方案：“完美自白宣言”、“逸芙雪除黑”等。

　　創(chuàng)意的成功之處，就在于抓住了顧客的自卑心理，先施以同情，再把顧客從低谷中拉出來。

　　勾起顧客消費(fèi)欲望的方法六、故弄玄虛，把假做真

　　南寧有一家賣特色紅油米粉的米粉店，開張一周生意非常不好。到第二周，門口突然豎起了一塊醒目的道歉廣告牌：“尊敬的顧客，真對不起，今天的米粉已經(jīng)賣完，明天請早來!”廣告牌連續(xù)掛了6天。6天后，顧客漸漸多了起來;兩周后，幾乎天天顧客盈門。后來大家才知道，這是老板玩的空城計。