如何從算命先生上學習觀察技巧

如何從算命先生上學習觀察技巧

　　算命先生在算命之前，常常裝模作樣地猜測算命人的現狀。這些準確的“猜測”，也常常博得算命人的信任。其實，算命先生沒有什么先知先覺的能力，他依靠的是一套察言觀色的本領。所有的“真相”都是算命人自己“告訴”他的。那么如何從算命先生上學習觀察技巧?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　從算命先生上學習觀察技巧一、觀察目標客戶的外表

　　算命先生在接觸到前來算命的人后會說出“你最近身體不好、事業不太順利、很操勞”等對于現狀的猜測。實際上，這都是算命先生在觀察算命人的外表后得出的結論。得出這些結論的基礎很簡單，就是擺在眼前的事實：來者倦容滿面、衣著不整、氣色不佳。

　　對于銷售人員而言，目標客戶的外表首先是客戶公司網站上對自己的介紹，如公司簡介、組織架構、業務結構、產品情況、公司目標及任務等等。銷售人員應從中判斷出自己該從哪里入手，該努力爭取與哪些人面談的機會。

　　同時，銷售人員也要關注該公司的各種報告，比如財務報告、業務報告，分析這個公司是處在發展、維持還是縮減的階段，并根據公司的發展階段和運作風格判斷他們容易接受什么樣的觀點。

　　有些公司的報告還會分析自己在競爭中所處的位置、公司各部門的狀況、公司經營可能遭遇的風險、產業發展方向。這些信息都能幫助經理人在銷售工作中加強與客戶的溝通，使客戶產生好感與信賴。

　　從算命先生上學習觀察技巧二、分析目標客戶說話內容

　　算命先生對算命人的現狀猜測完畢之后，算命人必然會回應算命先生的猜測，或者向他詢問新的問題。算命先生就會抓住算命人說話的內容進行再次的分析猜測。比如，算命人說，我最近工作確實不太順利。算命先生就會說，你工作量大壓力大，領導不賞識下屬不支持。其實，這種結論世人皆知，工作之中遇到的無非就是這些問題。

　　經理人在銷售工作中，還應該比算命先生做得更好，那就是：與目標客戶會面之前，就要分析客戶的“說話”內容。當然這些話不是客戶直接對你說的，而是銷售人員從各種渠道了解到的，如媒體報道的該公司領導的發言，這個發言會涉及到他們的競爭對手、未來產品策略及銷售區域、今后重點發展領域等。這些說話內容還包括該公司網站上發布的信息，如他們將進行轉型或業務拓展。

　　經理人在了解目標客戶公司的這些情況后，再與客戶進行溝通就易如反掌了，有時借用該公司領導的某句話，就能提出建設性意見。這確實會令客戶信任感大增，接下來的產品推銷就很輕松了。

　　從算命先生上學習觀察技巧三、關注目標客戶的行動

　　算命先生還會根據算命人不經意間表現出的各種小動作進行分析推測：會對行走速度快的人說，你壓力大;會對抽煙的人說，你身體不好特別是肺不好等等。

　　相應地，經理人在銷售工作中，可以從目標客戶公司的各種動向來推測該公司的趨勢，增加與客戶溝通的談資。這些動向可以是該公司的新品發布，人事變動特別是高層人事變動，新業務的展開，并購或合并事件。