美容產(chǎn)品銷售的技巧有哪些

美容產(chǎn)品銷售的技巧有哪些

　　古代作戰(zhàn)都講究策略，商場如戰(zhàn)場，銷售也需要講究策略。在和客戶銷售時，銷售人員只有熟練的掌握了各種銷售技巧，才能對成功穩(wěn)操勝券。那么美容產(chǎn)品銷售的技巧有哪些?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

　　美容產(chǎn)品銷售的十一個技巧：

　　美容產(chǎn)品銷售的技巧1、對顧客要熱情、大方、保持一種愉悅、和睦的氣氛;

　　美容產(chǎn)品銷售的技巧2、耐心地回答、解釋顧客提出的問題;

　　美容產(chǎn)品銷售的技巧3、以和善的口氣來客觀地解釋產(chǎn)品或護理;

　　美容產(chǎn)品銷售的技巧4、解釋時語氣要流暢自如，充滿信心;

　　美容產(chǎn)品銷售的技巧5、要配合顧客的認識進度，不要急于把所有的產(chǎn)品特點一口氣講完，既要讓顧客有思考的時間，一次太多的信息量，顧客接受不了，效果反而不好;

　　美容產(chǎn)品銷售的技巧6、給予顧客提問的機會，以把握顧客的需求心理動態(tài);

　　美容產(chǎn)品銷售的技巧7、盡量使用客面的證據(jù)說明產(chǎn)品的特征，避免摻雜個人主觀意見;

　　美容產(chǎn)品銷售的技巧8、盡可能讓顧客觸摸、感覺產(chǎn)品，了解護理步驟以增加其購買興趣;

　　美容產(chǎn)品銷售的技巧9、介紹時不要夸大其詞說得過頭，以免失真，引起顧客的反感;

　　美容產(chǎn)品銷售的技巧10、無論是說明抑或示范，都要力求生動，多舉例子;

　　美容產(chǎn)品銷售的技巧11、顧客就產(chǎn)品提出問題后要立即回答(價格問題除外)，以免顧客失去興趣;

　　美容銷售贊美客戶的技巧：

　　1、拿一些具體明確的事情來贊揚

　　如果在贊揚客戶時，銷售員能夠有意識地說出一些具體而明確的事情，而不是空泛、含混地贊美，那往往可以獲得客戶的認可并坦然接受。因此，會贊美的推銷往往會注意細節(jié)的描述，而避免空發(fā)議論。

　　2、找出客戶異于他人的地方來贊揚

　　鋼鐵大王卡耐基在《人性的弱點》一書里便講述過這樣一件事：卡耐基去郵局寄信。在他等待的時候，他發(fā)現(xiàn)這家郵局的辦事員態(tài)度很不耐煩，服務(wù)質(zhì)量非常差勁，因此他便準(zhǔn)備用贊揚的方法使這位辦事員改變服務(wù)態(tài)度。當(dāng)輪到辦事員為他稱信件重量時，卡耐基對他稱贊道：“真希望我也有你這樣的頭發(fā)。”聽了卡耐基的贊揚，辦事員臉上露出了微笑，接著便熱情周到地為卡耐基服務(wù)。自那以后，卡耐基每次光臨這家郵局，這位辦事員都笑臉相迎。

　　從上面可以看到，每個人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此，如果你在贊揚客戶時，如果能順應(yīng)這種心理，去觀察發(fā)現(xiàn)他異于別人的不同之點，以此來贊揚，一定會取得出乎意料的效果。

　　3、要善于找到客戶的亮點

　　贊美是說給人聽的，一定要與人掛上鉤，要善于把一些亮點跟客戶聯(lián)系到一起。如你看到客戶有一輛名牌汽車，如果你輕輕地摸著車子連聲說：“好車!好車!真漂亮!”這仍然起不到贊美客戶的作用，因為車子再漂亮，那也是生產(chǎn)廠家的功勞，和車主有什么關(guān)系呢?如果你這樣說：“這車保養(yǎng)得真好!”那效果就完全不同了。

　　4、贊美要說到客戶心里

　　如果你的贊美正合客戶的心意，會加倍成就他自信的感覺，這的確是感化人的有效方法。也就是說，如果話能說到客戶心里，說出他的心聲，作用更大。