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        最好的藥品銷售技巧有哪些

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        最好的藥品銷售技巧有哪些

          話說:“巧婦難為無米之炊”,銷售人員都知道,客戶資料就是我們“米”,所以,為了更快更多地把產品銷售出去,需要學習更多的銷售技巧。那么最好的藥品銷售技巧有哪些?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

          最好的藥品銷售六個技巧:

          最好的藥品銷售技巧一、良好的心態

          做銷售心態是最重要的,而銷售上所說的心態多指你是如何看待失敗和得與失,是否能夠寬容失敗和拒絕?銷售員一定要有海納百川的胸懷,如果你真正敢說拒絕算什么的話,看清楚兩個字“真正”,那么你就能贏。規律就是這樣,沒有刻意去尋找,但很容易在某瞬間會得到找到,要是越想得到,就是偏偏不到手。

          最好的藥品銷售技巧二、忘記技巧就是最好的技巧

          很多人問起最好的銷售技巧和銷售方式,其實忘記技巧就是最好的技巧。每個客戶都的性格和觀點立場這些等等都不同,總不能跟每個客戶都是說那句話,再加上一個成功的方法是很難成功復制運用第二次的,這些我們都有目共睹,所以現在企業競爭重要的不是實力和價格競爭而是創意和創新。很多銷售員當被一個客戶拒絕之后,便在怨天尤人,總在怪責自己沒技巧方法去搞定客戶,然后鼓不起信心和激情繼續工作下去。這實在是一個不能犯的毛病,要明白,電話銷售之所以每天要撥打幾十個甚至上百個的電話,是因為拒絕率高,你有心理準備了嗎?面對客戶拒絕,最好的技巧就是迅速地撥打下一個客戶電話,不要浪費在一個客戶身上,不要因為某個客戶拒絕而喪失信心,客戶拒絕是因為那個不是你的準客戶。

          最好的藥品銷售技巧三、吃苦和節約意識

          吃苦和節約意識,這個很好理解,因為我們都知道做業務剛開始都是苦生活,也是常說的先苦后甜,就是看你能否堅持到最后,俗語都說含淚播種的人一定會含笑收獲的。做業務的殘酷和艱辛對您以后的生活一定會有很大的幫助和啟發。

          最好的藥品銷售技巧四、用知識去征服客戶

          不學習就是退步,而銷售行業是不拒知識的,用知識去征服客戶我想是銷售的最高境界了。綜合知識強,博學多聞,天文地理歷史*最好都要懂,不精通也要有膚淺的認識,這樣就容易找到與客戶共鳴的話題,就越容易接觸客戶和客戶溝通,人都是這樣,只服有能力或者是能力強的人,客戶也是如此,每天堅持一定的時間去學習,不斷提升綜合能力,讓客戶服你。要做到這一點是很艱難的,可是困難總是能夠克服和突破的。

          最好的藥品銷售技巧五、幾個月不出單也很正常

          勤奮和堅持固然重要,運氣更重要,銷售工作尤其如此。印象中不少銷售員抱怨說做了多久多久都沒有出單,想放棄了,有些是一個月沒有出單,有些是幾個月沒有出單,對于這個問題,我們的答案只能是6個字“勤奮和堅持”,接著著重的提及“運氣”,我有個朋友半年才出單,對于銷售這門工作,誰也不敢說不正常,也不能怪說能力問題,銷售就是在碰運氣,比如說你每天在勤奮地打電話,也許剛好遇上一個正好有需求的客戶,有需求的客戶正好也被你遇上,那么就容易成交出單,所以每天要大量和堅持打打電話,運氣一來,那么就逢源了。我之所以提及運氣,是因為很多銷售員能力上是沒多大問題的了,不要再埋怨自己能力,是只欠運氣。但切忌忘記要定時的給自己充電。

          最好的藥品銷售技巧六、贊美恭維、激情熱情一定要有度

          贊美恭維是講求真實和藝術的,贊美不得體就被誤為是拍馬屁,那么給客戶不良印象,接著后面的工作就難以開展了,有不少新手銷售員遇見每個客戶都是同一句的贊美話,讓客戶聽得惡心反感,不得不拒絕在門外,比如說很多銷售員遇見客戶跟兒子在一起,明知客戶兒子相貌很一般或者是丑陋,都要贊美“靚仔或者是美女”,明顯是拍馬屁博好感,這時你應該贊美的是健康和氣質而不是樣貌,一定要是切合實際和現實,這樣才稱得上是真正的贊美。激情過漲,我們很多時都稱為走火入魔,太強的抱負也是不好,因為這些人都是接受不了失敗的,被洗腦后心里總是能容許成功不能寬容失敗,一旦失敗后經不起打擊,行為嚇人。

          藥品銷售維護客戶關系的方法:

          一、短信

          從電話銷售的角度來看,短信也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用短信時有一點要注意,即慎重使用產品和服務介紹。當銷售人準備通過以短信的方式向客戶介紹產品或者服務時,最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什么渠道獲取些手機號碼就向他們發短信,這樣做的結果只會招來手機用戶的投訴。

          二、信件、明信片

          汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯系,每個月都會寄出15000封明信片,這樣客戶始終沒有辦法忘記他,即使自己暫時不更換汽車,也會主動介紹客戶給他,這成為喬·吉拉德成功的關鍵因素之一。

          電話銷售人同樣也可以采用這種方法與客戶保持聯系。現在 IT技術的發展與喬·吉拉德時代已很不相同,很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件,成本會降低,效率會提高。不過,傳統的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

          三、郵寄禮品

          節日來臨的時候,在條件允許的情況下,最好能給客戶郵寄些實用性的禮品,這是實施情感營銷的必要環節。例如:

          某公司的一個大客戶經理給一個客戶打了很多次電話,可是客戶都不見他,后來他送了部該公司的新款電話機,當第二天再打電話給客戶的時候,客戶的態度發生了很大的變化。有人問那位大客戶經理:“這主要是什么原因呢?”大客戶經理想了想,說:“可能他覺得我真的在關心他,在乎他。”事實正是如此,小小的 禮品,不一定很昂貴,卻能使客戶感到你的關心,并馬上接受了你。

          四、客戶聯誼

          現在不少企業為了更好地為自己的客戶服務,都成立了自己的大客戶俱樂部,定期舉辦各種主題的客戶聯誼活動,以進一步增強客戶關系,這種方式特別適合那些以關系為導向,而且業務地域比較明顯的行銷行業。例如,電信行業、金融行業等。

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