商場(chǎng)店鋪營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧有哪些

商場(chǎng)店鋪營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧有哪些

　　銷(xiāo)售，說(shuō)大不大，說(shuō)小不小。小可做一針一線(xiàn)，大可做跨國(guó)集團(tuán)。但究其本質(zhì)，都是相似的。銷(xiāo)售決無(wú)一般人心中的艱難、低下，更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢(qián)也賺不到，又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。那么商場(chǎng)店鋪營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧有哪些呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿(mǎn)意，謝謝。

　　商場(chǎng)店鋪營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售四個(gè)技巧：

　　商場(chǎng)店鋪營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧一、顧客的安全感

　　我們經(jīng)常能夠看到這樣的情形，剛邁進(jìn)店門(mén)營(yíng)業(yè)員就歡迎光臨，還尾隨其后，不厭其煩地?zé)崆閷?dǎo)購(gòu);而顧客則窘迫地走開(kāi)，顧客正興致極高地欣賞琳瑯滿(mǎn)目的商品或剛剛臨近柜臺(tái)還沒(méi)有看清商品時(shí)，營(yíng)業(yè)員就湊上來(lái)一聲連一聲地追問(wèn)“買(mǎi)什么“或忙不迭地把商品遞到你面前，而顧客只留下一句”隨便看看“便惶惶然匆匆離去。正是有了上述的予盾，才出現(xiàn)了北京世都有貨“無(wú)干擾”服務(wù)和王府井百貨“一團(tuán)火”服務(wù)的爭(zhēng)論。那么如何把握干擾和熱情的界限呢?

　　顧客渴望獲得自己所需的商品，而商家獲得利潤(rùn)。我們可以將銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)比作“狩獵場(chǎng)”，陳列的商品是“誘餌”，“獵人”(營(yíng)業(yè)員)在商品背后等待著“獵物”(顧客)，而顧客總是想方設(shè)法逃避店員的監(jiān)督而達(dá)到自在安全的購(gòu)物空間去選擇商品。

　　雖然商品經(jīng)營(yíng)者大都明白營(yíng)銷(xiāo)的基本點(diǎn)是在顧客為主導(dǎo)，營(yíng)業(yè)員受顧客支配，而其銷(xiāo)售行為卻一次次在無(wú)意識(shí)中觸犯了銷(xiāo)售所體現(xiàn)的人際關(guān)系中的安全準(zhǔn)則。營(yíng)業(yè)員往往不自覺(jué)地用行動(dòng)強(qiáng)調(diào)自己作為“主人身份”的存在，而顧客在潛意識(shí)中總感覺(jué)到自己作為“入侵者”而不安或膽怯，于是顧客一邊被那些熱情的營(yíng)業(yè)員緊逼追趕著，一邊匆匆瀏覽，不安地逃出店門(mén)，另尋安全。

　　商場(chǎng)店鋪營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧二、欣賞安全信號(hào)能招來(lái)大批顧客

　　豐富的商品和突出的商品空間可以暗示顧客隨便參觀。用精致的飾品點(diǎn)綴商品空間可延長(zhǎng)顧客的滯留時(shí)間。

　　商場(chǎng)店鋪營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧三、活動(dòng)是吸引顧客的關(guān)鍵因素

　　店員都緊張地工作著，商店會(huì)呈現(xiàn)一派生機(jī)。店員從容的動(dòng)作使顧客放心。正確的程序化的店員行為能使生意興隆。

　　商場(chǎng)店鋪營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧四、成功的秘訣是裝出沒(méi)有注意的樣子

　　顧客站到柜臺(tái)前時(shí)，店員不必急著打招呼，等顧客開(kāi)始詢(xún)問(wèn)時(shí)，再迅速熱情地接待。

　　商場(chǎng)店鋪促銷(xiāo)技巧：

　　1、店面促銷(xiāo)

　　也就是主要通過(guò)提高店面陳列水平，提高營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技巧等辦法提高店面銷(xiāo)售額，比如定期更換櫥窗陳列，貨品布局，使之更能吸引消費(fèi)者。

　　2、主題促銷(xiāo)

　　也就是把整個(gè)店面的貨品以主題的形式向顧客展示，比如假日主題，色彩主題，形象主題，通過(guò)主題吸引消費(fèi)者。

　　3、單品促銷(xiāo)

　　就是把整個(gè)店面的焦點(diǎn)集中于有潛力的單品上，如時(shí)令T恤，通過(guò)該單品吸引消費(fèi)者。

　　4、項(xiàng)目促銷(xiāo)

　　就是把顧客的注意力吸引到某一領(lǐng)域，集中向顧客推介某一類(lèi)型服裝(如功能服裝)或者某一流行趨勢(shì)的服裝。

　　5、價(jià)格促銷(xiāo)

　　就是設(shè)定一個(gè)誘人的價(jià)格標(biāo)簽，如**元起，**元以下，半價(jià)優(yōu)惠等。

　　6、形象促銷(xiāo)

　　通過(guò)展示公司形象或者在該地區(qū)消費(fèi)者心目中樹(shù)立品牌店的良好形象，比如公司銷(xiāo)售排名全國(guó)第幾，公司獲得該地區(qū)榮譽(yù)居民，向某組織捐款等能展示公司實(shí)力的公關(guān)活動(dòng)。

　　7、合作促銷(xiāo)

　　就是與其他品牌合作進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)。

　　8、雜志促銷(xiāo)

　　也就是在某雜志上贊助一個(gè)欄目或者某一比賽，或時(shí)裝表演。