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        新銷售接近客戶的方法有哪些

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          接近客戶,與客戶的第一次接觸對于新銷售員來說,是一個很高的門檻。最容易被客戶拒絕的時候也在這個時候,沒有一定的接近方法,新的銷售員很難獲得與客戶交談的機會。那么新銷售接近客戶的方法有哪些呢?下面,就隨學習啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

          新銷售接近客戶的三個方法:

          新銷售接近客戶的方法一、利用事件法

          把事件作為契機,并作為接近客戶的理由。這些事件可以是銷售員自己企業的事件,也可以是客戶(客戶企業)的事件,也可以是社會上的事件。諸如慶典、酬賓、開業典禮、產品上市周年活動、客戶的同學會、客戶所在學校的校慶、各種節日與節日活動、奧運、高考、中考,甚至是自然災害、危機事件等等,都是接近客戶的最好時機與素材,當然事先知道客戶的資料背景以及社會偏好很重要。比如新銷售員知道客戶是XX學校1998年畢業,他們正在籌劃同學會,客戶是當年同學中活躍份子。就可以以同學會為理由接近客戶。比如醫藥行業經常召開學術研討會,新醫藥代表就可以用會議邀請為由接近醫生。

          新銷售接近客戶的方法二、調查接近法

          銷售員利用市場調查的機會接近客戶。它既可以幫助企業了解客戶需求的狀況,又可以借調查之機擴大企業產品的知名度,并可以進行宣傳,還可以為銷售員提供接近客戶的理由。采用這種方法,對于企業來說,又可以借此提高銷售員的專業知識。因為如果銷售員的專業知識不能理解調查內容的話,會引起客戶的不滿。銷售員在客戶填完調查表后,第二次可以以饋贈禮物感謝客戶的形式接近客戶。筆者有位校友在上市一個藥品之前,委托市場調查公司進行產品的上市調查,當時我建議他,讓90%的(全球品牌網)調查問卷通過自身的醫藥代表隊伍去發放與收集。他以醫藥代表不可靠為由婉拒了筆者的建議。而筆者在銷售與銷售管理的期間,經常創造產品市場調查的機會給到醫藥代表,以增加他們接近醫生的理由。包括各種類型的學術會議,也發放很多市場調研問卷。因為這種調查接近法,還可以促進客戶對銷售員所推銷產品的了解與熟悉。

          新銷售接近客戶的方法三、社交接近法

          通過走近客戶的社會交際圈接近客戶。如客戶加入健康俱樂部,銷售員也加入這家健康俱樂部;如客戶加入了某社會團體,銷售員也加入這一團體。這一方法的引申開來,比如在外地旅游碰到客戶,即時接近客戶,此時的交談,不要開門見山地推銷產品,而是盡量先與客戶形成和諧有緣的人際關系。比如在車站、在商場、在農貿市場、在飛機上、在學校等公共場合,都是接近客戶的好機會。

          新銷售拜訪客戶的技巧:

          一、前一天做準備

          是要在前一天準備好要拜訪的客戶名單,以及基本的路線安排。合理的路線可以在有限的時間里拜訪更多的客戶。

          二、要盡量電話預約

          現在企業經營壓力都很大,老板和經理們都得親自出去跑關系拉業務,很多時候都不在辦公室里,如果沒有預約而直接去拜訪,很有可能會見不到人。有的人會說我沒有老板或者相關領導的電話,怎么預約?沒有他們的手機號碼不要緊,我們就用最笨的辦法,客戶的總機電話總可以找到吧,直接打電話到總機,真誠的告訴前臺小姐你要找誰,也許前臺小姐就給你把電話轉到你要找的人那里,這樣有機會可以和對方通電話并進行預約,客戶如果有興趣他會同意你的預約,如果暫時沒有興趣他會找一萬種理由來搪塞你,但是通過這個電話你可以判斷客戶現在是在辦公室里的,打完電話直接去客戶辦公室基本上都能找到人。而且預約可以隨時進行,在拜訪客戶的路上找個稍微安靜點的地方就行,不一定非得在辦公室預約好了再出門拜訪客戶。

          三、著裝整齊

          這里有很多老生常談筆者就不在贅述,有一點我覺得非常重要,在穿著上一定要體現出自己的精氣神。服裝不必要是什么名牌,但穿在身上一定要干凈清爽,而且盡量要穿職業化的服裝,這樣給人的感覺是很職業,也有可能決定了客戶在見面的那一剎那會不會有繼續交談的欲望。

          四、精神面貌

          見客戶之前,最好到洗手間整理一下服裝,尤其是夏天,天熱容易出汗,到洗手間洗把臉把汗擦干凈,然后以最好的精神狀態去見客戶,我相信客戶不會拒絕一個自信的人。

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