業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則是什么
一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)員，是懂企業(yè)、懂市場、懂人性、懂競爭對手的全功能戰(zhàn)士。那么業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則是什么呢?下面，就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的二十個(gè)原則：
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則1.長相不令人討厭，如果長得不好，就讓自己有才氣;如果才氣也沒有，那就總是微笑。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則2.氣質(zhì)是關(guān)鍵。如果時(shí)尚學(xué)不好，寧愿純樸。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則3.與人握手時(shí)，可多握一會兒。真誠是寶。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則4.不必什么都用“我”做主語。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則5.不要向朋友借錢。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則6.不要“逼”客人看你的家庭相冊。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則7.與人打“的”時(shí)，請搶先坐在司機(jī)旁。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則8.堅(jiān)持在背后說別人好話，別擔(dān)心這好話傳不到當(dāng)事人耳朵里。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則9.有人在你面前說某人壞話時(shí)，你只微笑。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則10.自己開小車，不要特地停下來和一個(gè)騎自行車的同事打招呼。人家會以為你在炫耀。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則11.同事生病時(shí)，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再認(rèn)真洗手。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則12.不要把過去的事全讓人知道。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則13.尊敬不喜歡你的人。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則14.對事不對人;或?qū)κ聼o情，對人要有情;或做人第一，做事其次。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則15.自我批評總能讓人相信，自我表揚(yáng)則不然。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則16.沒有什么東西比圍觀者們更能提高你的保齡球的成績了。所以，平常不要吝惜你的喝彩聲。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則17.不要把別人的好，視為理所當(dāng)然。要知道感恩。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則18.榕樹上的“八哥”在講，只講不聽，結(jié)果亂成一團(tuán)。學(xué)會聆聽。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則19.尊重傳達(dá)室里的師傅及搞衛(wèi)生的阿姨。
業(yè)務(wù)員討人喜歡的原則20.說話的時(shí)候記得常用“我們”開頭。
業(yè)務(wù)員贊美客戶的方法：
1、拿一些具體明確的事情來贊揚(yáng)
如果在贊揚(yáng)客戶時(shí)，銷售員能夠有意識地說出一些具體而明確的事情，而不是空泛、含混地贊美，那往往可以獲得客戶的認(rèn)可并坦然接受。因此，會贊美的推銷往往會注意細(xì)節(jié)的描述，而避免空發(fā)議論。
2、找出客戶異于他人的地方來贊揚(yáng)
鋼鐵大王卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書里便講述過這樣一件事：卡耐基去郵局寄信。在他等待的時(shí)候，他發(fā)現(xiàn)這家郵局的辦事員態(tài)度很不耐煩，服務(wù)質(zhì)量非常差勁，因此他便準(zhǔn)備用贊揚(yáng)的方法使這位辦事員改變服務(wù)態(tài)度。當(dāng)輪到辦事員為他稱信件重量時(shí)，卡耐基對他稱贊道：“真希望我也有你這樣的頭發(fā)。”聽了卡耐基的贊揚(yáng)，辦事員臉上露出了微笑，接著便熱情周到地為卡耐基服務(wù)。自那以后，卡耐基每次光臨這家郵局，這位辦事員都笑臉相迎。
從上面可以看到，每個(gè)人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此，如果你在贊揚(yáng)客戶時(shí)，如果能順應(yīng)這種心理，去觀察發(fā)現(xiàn)他異于別人的不同之點(diǎn)，以此來贊揚(yáng)，一定會取得出乎意料的效果。
3、要善于找到客戶的亮點(diǎn)
贊美是說給人聽的，一定要與人掛上鉤，要善于把一些亮點(diǎn)跟客戶聯(lián)系到一起。如你看到客戶有一輛名牌汽車，如果你輕輕地摸著車子連聲說：“好車!好車!真漂亮!”這仍然起不到贊美客戶的作用，因?yàn)檐囎釉倨粒且彩巧a(chǎn)廠家的功勞，和車主有什么關(guān)系呢?如果你這樣說：“這車保養(yǎng)得真好!”那效果就完全不同了。
4、贊美要說到客戶心里
如果你的贊美正合客戶的心意，會加倍成就他自信的感覺，這的確是感化人的有效方法。也就是說，如果話能說到客戶心里，說出他的心聲，作用更大。