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        迅速激發客戶興趣的技巧

        時間: 弘達781 分享

          客戶是商業價值鏈的核心,企業與客戶的溝通必須以客戶為中心,受到客戶需求的制約。為此,企業要運用一定的溝通技巧來了解客戶在溝通中承擔的角色、了解客戶對溝通信息的需求、了解客戶在溝通中的期望與偏好并激發客戶的興趣。那么下面就讓學習啦小編為你介紹迅速激發客戶興趣的技巧,就跟著學習啦小編一起看看吧,希望大家能夠喜歡。

          激發客戶興趣的七個技巧:

          激發客戶興趣的技巧一、提及對方現在最關心的事情

          “李總您好,聽您同事提到,您目前最頭疼的事情是公司現在很難招到合適的人,是嗎?”

          迅速激發客戶興趣的技巧二、贊美對方

          “同事們都說應該找您,您在這方面是專家。”

          “我相信貴公司能夠發展這么快,與您的人格魅力是分不開的。”

          激發客戶興趣的技巧三、提及他的競爭對手

          “我們剛與××公司(目標客戶的競爭對手)合作過,他們認為我們的服務非常好,所以我今天決定給你們一個電話。”

          激發客戶興趣的技巧四、引起他的擔心和憂慮

          “不斷有客戶提到,公司的銷售人員很容易流失這一現象,這實在是一件令人擔心的事情。”

          “不少的客戶提到他們的客戶服務人員經常接到一些騷擾電話,很不好應對,不知王經理是如何處理這種事情呢?”

          激發客戶興趣的技巧五、提到你曾寄過的信

          “前幾天曾寄過一封重要的信/郵件給您……”

          “我寄給您的信,相信您一定看過了吧!……”

          激發客戶興趣的技巧六、暢銷品

          “我公司產品剛推出一個月時間,就有1萬個客戶注冊了……”

          “有很多客戶主動打電話過來辦理手續……”

          激發客戶興趣的技巧七、用具體的數字

          “如果我們的服務能讓您的銷售業績提高30%,您一定有興趣聽,是嗎?”

          “如果我們的服務可以為貴公司每年節約20萬元開支,我相信您一定會感興趣,是嗎?

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