銷售員必學的談判技巧

銷售員必學的談判技巧

　　銷售談判的成功與否意味著生意的成交與否,前面所做的所有工作都可能因為談判的失敗而導致全盤皆輸,所以談判技巧與策略就顯得無比重要。那么下面就讓學習啦小編為你介紹銷售員必學的談判技巧，就跟著學習啦小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　銷售員必學的六個談判技巧：

　　一、除非交換決不讓步

　　一些心虛的銷售人員常犯這樣的錯誤：為向客戶表示友好，還沒等對方開口，就迫不及待的把價格降下來了。

　　任何時候不主動讓步。即使對方要求小的讓步，你也應該索要一些交換條件。

　　二、虛設上級領導

　　銷售員對銷售經理說：“請給我更大的價格權限，我絕對可以做筆好的生意。”

　　買主面帶微笑對你說：“我猜你就是有權最終決定這個價格的人，不是嗎?”你還洋洋得意。

　　把自己當作決策者的銷售人員等于把自己置于不利地位。

　　聰明的談判者不讓步又給自己留余地，將苛刻的要求推給虛設領導以獲取回旋余地。

　　不要讓買家知道你要讓領導做最后決定(誰會浪費時間跟你談)

　　你的領導應該是一個模糊的實體，而不是一個具體的個人。(避免買家跳過你找你的領導)

　　三、聲東擊西

　　在談判之前，先列出一長串的要求給對方，如：價格/付款條件/定單最低量/到貨時間/包裝等，而且仿佛你非常在意這些問題與要求，堅持你要堅持的條件，僅對無關緊要的條件做讓步，使對方增加滿足感。

　　四、反悔策略

　　你給客戶的最終報價已是你的底線了，可買主還在對你軟磨硬泡要求再降2個點。第二天你的上司帶著你來到買主的辦公室，對買主講：“非常對不起，我們的銷售員沒有經驗，先前的報價算錯了，由于運輸費用沒有記入，正常的報價應當還要提高3個點。買主暴跳如雷，大罵你們不講信譽，不過最終生意還是成了，以先前的最終報價成交。提高3個點當然是不可能的，但買主也不再提降2個點了。

　　反悔是種賭博，只有當買主對你軟磨硬泡的時候使用。

　　五、了解你的談判對手

　　了解你的談判對手愈多，在談判中你獲勝的機會愈大。道理也許很簡單，但如何獲取你想要的對手信息呢?其實銷售員通過與客戶交談和提問中，就可以搜集到許多有用的信息。

　　六、開價一定要高于實價

　　也許你認為這個問題很初級，但真的有許多銷售人員是怕報高價的，他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠失去機會。