創業商業模式的創新之道

　　編者按：成功的創業商業模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想;而更多的時候，它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價值;要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益，或者用同樣的價格獲得更多的利益。

　　曾經有雜志組織評定最優創業商業模式的研究專題，向社會征集創業商業模式案例，但在案例入圍標準中注明，“尚在創業期，或者剛剛渡過創業期的企業，其創業商業模式尚未定型，不在此次評選考慮范圍之內”。此言大概隱含兩個假設前提，第一，成熟企業的才有借鑒意義;其二，創業商業模式研究對于成熟企業才更有意義;筆者卻持有恰好相反的觀點：其一，中小企業更需要創業商業研究;其二，中小企業更需要研究適合自己的創業商業模式。

　　如果說建立核心能力并提高管理水平是從靜態與局部方面衡量企業經營，那么創業商業模式更多是從動態以及全局的角度評估企業的發展潛力。企業生產的產品以及提供的服務是可復制的，但創業商業模式卻是企業獨有的。如果創業商業模式存在致命缺陷，那么無論戰略如何完善，管理水平如何提高、計劃執行如何認真，企業都注定無法獲得預期的成功。

　　創業商業模式的定義：為實現客戶價值最大化，把能使企業運行的內外各要素整合起來，形成一個完整的高效率的具有獨特核心競爭力的運行系統，并通過最優實現形式滿足客戶需求、實現客戶價值，同時使系統達成持續贏利目標的整體解決方案。

　　譚小芳老師表示，創業商業模式是一個非常寬泛的概念，通常所說的的跟創業商業模式有關的說法很多，包括運營模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠標加水泥”模式、廣告收益模式等等，不一而足。創業商業模式是一種簡化的創業商業邏輯，依然需要用一些元素來描述這種邏輯。

　　在過去兩三年里，“創業商業模式”(business model)恐怕是一個人們用得最多、也聽得最多的創業商業術語之一。特別是在Dot-Com熱的時候，創業商業模式仿佛一個神奇的魔杖，具有點石成金的功能。流行的觀點是：經營企業的其他要素，如技術、資金、人才等都不是那么重要，唯有創業商業模式決定一切。只要有了正確的創業商業模式，就能出奇制勝，一舉成功。獨特新穎的創業商業模式因此很能得到投資者的青睞。

　　經常聽到的故事是，創業者憑著有吸引力的創業商業模式輕而易舉地獲得大筆風險投資，幾頁紙換來成百上千萬元的現金。著名創業商業模式專家譚小芳老師認為，對創業商業模式的“崇拜”的確把一批網絡英雄推上事業的高峰，也造就了新經濟中一些白手起家、平地而起、在業界中呼風喚雨的公司。不過，我們同時也應該看到，以Dot-Com泡沫破滅為先導的全球性經濟衰退的一個重要原因，正是源于對一些不切實際、不可行的創業商業模式的過度投資。真所謂成也模式，敗也模式。

　　國家多年來制定的國家戰略就是“產業結構升級”，在國家宏觀戰略之下的微觀經濟體——企業，應該如何進行產業結構升級呢?中國企業的這一輪產業升級，并不是說就不要中低端制造業了，而是要對中低端制造業進行改造，改造的方向就是持續提升企業的贏利能力和附加價值。

　　而要達到持續提升贏利能力和附加價值，最核心的戰略就是要對企業的創業商業模式進行創新和重塑。有調查資料顯示，當今中國創業型企業的失敗，23%是因為戰略的失誤，28%是因為執行的問題，而高達49%的失敗是因為沒有找到適合自己的持續贏利的創業商業模式。可見，創業商業模式對于企業有多么重要。

　　創業商業模式是企業市場價值的實現模式。隨著全球化、信息化、市場化不斷深入，傳統創業商業模式受到了前所未有的挑戰，創新創業商業模式勢在必行。譚小芳老師根據大量企業創業商業模式的案例分析和比較研究，總結出創業商業模式創新的基本原則：以價值創造為靈魂、以客戶需求為中心、以企業聯盟為載體、以應變速度為關鍵、以信息網絡為平臺。

　　當然，如果單就創業商業模式而談創業商業模式，無所謂好壞，創業商業模式的優劣，要放在特定的行業特定的發展階段進行分析。那么，到底什么是好的創業商業模式呢?譚小芳老師表示，一般而言，好的創業商業模式適應形勢，順應需求，整合資源從而創造屬于品牌自身的競爭優勢，構筑品牌的核心競爭力——

　　一：順應形勢。好的創業商業模式都是適應形勢，順勢而為的產物。在國內互聯網行業，每一個崛起的互聯網品牌背后都有著自己獨特的創業商業模式支撐。傳統門戶背后是在線新聞，騰訊QQ背后是即時通信，盛大背后是游戲，百度背后是搜索，優酷背后是視頻，阿里巴巴、淘寶、攜程、當當背后是電子商務，前程無憂背后是招聘等等，這些知名互聯網品牌無不是某種互聯網創業商業模式的代表。

　　二：創造優勢。好的創業商業模式往往具有開創性，能構建品牌自身的競爭優勢，形成核心競爭力。在醫藥行業，哈藥集團在醫藥行業率先采用大廣告投入，大品牌集群的發展模式，開創了醫藥行業的“哈藥模式”。這種發展模式通過品牌藥的大量廣告投放促進品牌藥銷售，同時拉升了企業品牌知名度，而隨著企業品牌知名度的上升，繼而推動普藥的銷售。譚小芳老師認為，哈藥集團通過這種為業界稱為“哈藥模式”的發展方式，贏得市場先機，躋身醫藥行業領軍企業陣營。

　　三：成功的創業商業模式要能提供獨特價值。有時候這個獨特的價值可能是新的思想;而更多的時候，它往往是產品和服務獨特性的組合。這種組合要么可以向客戶提供額外的價值;要么使得客戶能用更低的價格獲得同樣的利益，或者用同樣的價格獲得更多的利益。

　　四：勝人一籌的創業商業模式是難以模仿的。企業通過確立自己的與眾不同，如對客戶的悉心照顧、無與倫比的實施能力等，來提高行業的進入門檻，從而保證利潤來源不受侵犯。

　　五：成功的創業商業模式是腳踏實地的。腳踏實地就是實事求是，就是把創業商業模式建立在對客戶行為的準確理解和假定上。

　　具有突破性的創業商業模式創新往往都是由新興的企業發起的，但事實上，企業無論處于什么階段，無論處于什么行業，都有進行創業商業模式變革的機遇。僅僅在20年前，諾基亞公司還是一個生產膠鞋、輪胎、紙張和電子產品的集團公司，一個來自500萬人口的北歐小國的森工企業一躍成為當今世界三大通訊設備生產廠商之一，諾基亞成功的秘訣在于把握市場變化趨勢，及時調整公司發展戰略，抓住時機進行創業商業模式的創新。借助中國龐大的市場規模，中國的中小企業完全有機會，圍繞核心能力，引領并推動創業商業模式的創新。

　　總之，好的創業商業模式必須能夠突出一個企業不同于其他企業的獨特性。這種獨特性表現在它怎樣贏得顧客、吸引投資者和創造利潤。譚老師認為，優秀的創業商業模式是豐富和細致的，并且它的各個部分要互相支持和促進;改變其中任何一個部分，它就會變成另外一種模式。