管理評(píng)審是什么來(lái)的
管理評(píng)審是什么來(lái)的
管理評(píng)審就是最高管理者為評(píng)價(jià)管理體系的適宜性、充分性和有效性所進(jìn)行的活動(dòng)。管理評(píng)審的主要內(nèi)容是組織的最高管理者就管理體系的現(xiàn)狀、適宜性、充分性和有效性以及方針和目標(biāo)的貫徹落實(shí)及實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行正式的評(píng)價(jià)。以下是學(xué)習(xí)啦小編為你精心整理的管理評(píng)審的基本介紹，希望你喜歡。
管理評(píng)審
管理評(píng)審目的
本程序規(guī)定了管理體系評(píng)審的具體要求，確保管理體系的適宜性、充分性和有效性，以持續(xù)改進(jìn)管理體系，滿足相關(guān)方的要求。
管理評(píng)審范圍
本程序適用于公司總經(jīng)理對(duì)管理體系的綜合評(píng)審，也適用于對(duì)其中某一個(gè)管理體系的評(píng)審，包括識(shí)別管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，以及對(duì)方針和目標(biāo)的評(píng)價(jià)。
管理職責(zé)
3.1 公司總經(jīng)理主持管理評(píng)審會(huì)議，批準(zhǔn)《管理評(píng)審計(jì)劃》和《管理評(píng)審報(bào)告》。
3.2 管理者代表負(fù)責(zé)審核《管理評(píng)審計(jì)劃》和《管理評(píng)審報(bào)告》，組織各部門(mén)報(bào)告管理體系的運(yùn)行情況，組織、協(xié)調(diào)管理評(píng)審的相關(guān)工作。
3.3 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)編制《管理評(píng)審計(jì)劃》，組織收集管理評(píng)審輸入資料;負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議記錄，編制《管理評(píng)審報(bào)告》，并組織對(duì)評(píng)審后糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和驗(yàn)證。
3.4 各相關(guān)部門(mén)按評(píng)審計(jì)劃要求負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提供與本部門(mén)有關(guān)的評(píng)審所需的資料，制定并實(shí)施有關(guān)的糾正或預(yù)防措施。
3.5 本程序由管理者代表歸口管理。
管理程序
4.1 程序描述：
管理評(píng)審策劃→管理評(píng)審準(zhǔn)備→召開(kāi)評(píng)審會(huì)→發(fā)布評(píng)審報(bào)告→實(shí)施改進(jìn)
4.2 管理評(píng)審策劃
4.2.1 在管理評(píng)審前30天，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)編制《管理評(píng)審計(jì)劃》，經(jīng)管理者代表審核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.2.2 管理評(píng)審的頻度
一般情況下每年進(jìn)行一次管理評(píng)審。在以下特殊情況下，公司總經(jīng)理可決定增加管理評(píng)審頻度：
a) 公司的組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容、資源、公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生重大變化或調(diào)整時(shí);
b) 公司發(fā)生重大質(zhì)量、環(huán)境或健康安全事故，或相關(guān)方連續(xù)投訴時(shí);
c) 法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求影響引起管理體系的重大變更時(shí);
d) 總經(jīng)理認(rèn)為必要的其它時(shí)機(jī)(如第三方審核前)。
4.2.3 管理評(píng)審參加人員
參加管理評(píng)審人員包括最高管理者、管理者代表、有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)人員及員工代表。
4.2.4 發(fā)布會(huì)議通知
總經(jīng)辦在管理評(píng)審會(huì)議前15天下發(fā)《管理評(píng)審計(jì)劃》，通知參加管理評(píng)審的所有人員。
4.2.5 總經(jīng)辦在召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議前5天，發(fā)出管理評(píng)審會(huì)議通知，并作好會(huì)議準(zhǔn)備。
4.3 管理評(píng)審準(zhǔn)備
4.3.1 管理者代表負(fù)責(zé)組織相關(guān)職能部門(mén)，按《管理評(píng)審計(jì)劃》要求準(zhǔn)備相關(guān)工作，調(diào)查有關(guān)情況，收集并提交有關(guān)文件和資料。
4.3.2 管理評(píng)審輸入
4.3.2.1 各部門(mén)接到管理評(píng)審的通知后，于管理評(píng)審會(huì)議召開(kāi)3天前，向總經(jīng)辦提供以下材料：
a) 與本部門(mén)相關(guān)的目標(biāo)、指標(biāo)完成情況;
b) 本部門(mén)相關(guān)的環(huán)境績(jī)效，職業(yè)健康安全績(jī)效;
c) 本部門(mén)工作業(yè)績(jī);
d) 提供的資源滿足需要的情況;
e) 糾正和預(yù)防措施的實(shí)施情況;
f) 管理體系的改進(jìn)建議;
g) 與本部門(mén)相關(guān)的其它情況;
4.3.2.2 總經(jīng)辦將各相關(guān)部門(mén)提供的材料匯總、分析后，編寫(xiě)《管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》并交管理者代表批準(zhǔn)，《管理體系運(yùn)行情況報(bào)告》作為管理評(píng)審的輸入包含以下內(nèi)容：
a) 近期內(nèi)、外審的評(píng)審結(jié)果;
b) 顧客信息反饋;
c) 相關(guān)方關(guān)注的問(wèn)題;
d) 工作業(yè)績(jī)與存在的問(wèn)題;
e) 糾正與預(yù)防措施實(shí)施情況;
f) 上次管理評(píng)審有關(guān)決定和措施的執(zhí)行情況;
g) 可能影響管理體系變更的情況(如：法律、法規(guī)的變化，組織機(jī)構(gòu)或產(chǎn)品、活動(dòng)的變化、外部環(huán)境的變化等);
h) 管理方針、目標(biāo)和指標(biāo)的適宜性及其實(shí)現(xiàn)情況;
4.4 召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)
4.4.1 公司總經(jīng)理依據(jù)《管理評(píng)審計(jì)劃》主持評(píng)審會(huì)議。
4.4.2 管理者代表報(bào)告公司管理體系運(yùn)行情況。
4.4.3 內(nèi)審組長(zhǎng)匯報(bào)內(nèi)審結(jié)果報(bào)告。
4.4.4 參加評(píng)審的人員對(duì)于重點(diǎn)要闡述的相關(guān)工作進(jìn)行匯報(bào)。
4.4.5 與會(huì)人員根據(jù)管理體系運(yùn)行情況報(bào)告討論并評(píng)審體系運(yùn)行情況，提出改進(jìn)的項(xiàng)目與措施。
4.4.6 公司總經(jīng)理對(duì)所涉及的評(píng)審內(nèi)容作出評(píng)審結(jié)論，對(duì)評(píng)審后的糾正、預(yù)防措施明確責(zé)任部門(mén)和完成日期。
4.4.7 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)做好管理評(píng)審會(huì)議記錄并形成管理評(píng)審會(huì)議紀(jì)要，同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議的簽到工作。
4.4.8 管理評(píng)審輸出
總經(jīng)辦根據(jù)管理評(píng)審會(huì)議紀(jì)要編寫(xiě)《管理評(píng)審報(bào)告》。《管理評(píng)審報(bào)告》作為評(píng)審輸出應(yīng)包括以下內(nèi)容：
a) 管理評(píng)審的目的、時(shí)間、參加人員及評(píng)審內(nèi)容;
b) 管理體系及過(guò)程的適用性、充分性、有效性的綜合評(píng)價(jià)和需要的改進(jìn);
c) 管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)適宜性的評(píng)價(jià)及需要的更改;
d) 資源需求的決定和措施;
e) 管理評(píng)審所確定的改進(jìn)措施、責(zé)任部門(mén)和完成日期;
4.5 發(fā)布評(píng)審報(bào)告
總經(jīng)辦將《管理評(píng)審報(bào)告》(包括確定分發(fā)范圍)提交管理者代表審核，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，在評(píng)審會(huì)議結(jié)束后的8個(gè)工作日內(nèi)，依據(jù)分發(fā)范圍分發(fā)至相關(guān)部門(mén)、人員。
4.6 實(shí)施改進(jìn)
根據(jù)《管理評(píng)審報(bào)告》的要求，各部門(mén)按《糾正和預(yù)防措施管理程序》的規(guī)定負(fù)責(zé)實(shí)施改進(jìn)工作，總經(jīng)辦組織完成驗(yàn)證工作。
4.7 其他管理要求
4.7.1 記錄的管理按《記錄管理程序》的規(guī)定執(zhí)行。
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