提升代理商忠誠度的方法

提升代理商忠誠度的方法

　　目前的服裝市場已經由單純銷售轉向營銷時代.在“渠道為王”的今日，決定企業成敗的關鍵因素已經轉移到渠道代理商身上了。那么下面就讓學習啦小編為你介紹提升代理商忠誠度的方法，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　提升代理商忠誠度的七個方法：

　　一、以我為主建立客戶忠誠

　　古語道：“己所不欲，勿施于人”;又云：“正人先正己”。市場經理要想有效提升客戶對品牌的忠誠度，首先就要讓企業老板對自己品牌的忠誠信心和恒心打造品牌。

　　眾所周知，在目前的服裝業內，客戶所獲得的產品和服務都是通過與企業老板接觸獲得的;這些客戶在獲得產品和服務的同時，也“接受”了企業老板對創造品牌的信心和恒心，進而影響到他們對品牌的忠誠度。

　　為了提升客戶對品牌的忠誠度，我們首先就要完善企業的制度薪水分配，讓我們的員工對企業忠誠，尤其是那些直接與客戶接觸的市場人員，更需牢牢記住這一點;然后才可能真正服務好我們的客戶，讓我們的客戶對我們的品牌忠誠。

　　二、提供更多資訊

　　這些資訊包括：新品開發、企業整體動態、業界趨勢、社會風云(與服裝業息息相關的信息)、市場變局、主要競爭對手動靜、調研數據與結論，等等。代理商受各方面因素影響，在獲得資訊利用方面往往比較消極于，但這些資訊對提高客戶銷量、拓展市場有極大幫助。企業如能有選擇性的提供一些合適的資訊給代理商，往往能三、其二，協助代理商策劃各類終端促銷活動，并提供其他咨詢方案

　　一般而言，代理商的優勢在于終端促銷和熟悉當地民情習俗，企業的優勢則在于整體活動策劃，兩種優勢互補，相得益彰。一些企業(市場人員)因為某些原因，總是回避、消極與代理商進行交流、合作，這從側面造成代理商對品牌忠誠度的低落。事實上，代理商是非常歡迎企業與之進行全面合作的。

　　四、加強對代理商的引導和建立、完善營銷培訓

　　許多代理商都沒有專門的營銷培訓機構，但是相對于企業來說，應該主動與之聯系引導，洽談有關聯合培訓的事項。畢竟，受到培訓的賣場員工能夠為代理商創造更大的價值。

　　五、描繪出未來藍圖，并讓代理商憧憬將來的“中長期利益”，捆綁企業與代理商

　　身處競爭激烈、朝夕變更的服裝業，每個代理商在追求短期利益的同時，也在考慮未來長遠發展;這時，企業就應該通過多方溝通、協調、合作，使得代理商信任企業，相信企業的未來發展，進而引導代理商跟隨自己走。

　　六、加強感情溝通

　　中國自古以來就是一個“人情化”的社會，“情感”在許多場合比“法理”還要重要。要想提升代理商對品牌的忠誠度，我們的企業必須“攻克”這一關。具體來說，企業應該保持與代理商的密切接觸，雙向溝通暢通無阻;節假日或其他一些重要日子，企業應該電話拜訪，或贈送給代理商一些意想不到的禮品，給他們驚喜;此外，根據代理商的喜好，企業宜“附庸風雅”，在心靈上與代理商達成“知己”。這對于我們的企業來說，有一定難度，但事在人為。

　　七、以私利來攻關代理商

　　對于服裝業而言，大部分代理商都是作為老板的經銷商個體，因此，代理商為了給自己謀取更多利益，也會千方百計為自己爭取更大的利益，更長遠的發展。企業完全可以通過一些返利來“打動”這些人，獲取他們的支持，從而變相的提升代理商對品牌的忠誠度。