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        市場營銷學案例的分析(2)

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        市場營銷學案例的分析

          市場營銷學案例的分析三:

          看好未來,才有未來

          王云濱經營名門品牌15年,如今已是上海門鎖市場銷量最大的經銷商。在建材行業,終端就是品牌。王云濱是否靠著終端升級成為當地市場的老大?經過五個小時的訪談記者心中有了答案:終端形象領先確實幫助其建立了品牌認知、實現了銷量增長,但終端升級只是表現,深層次的運營理念才是關鍵。

          賣品牌產品才賺錢

          2000年,王云濱發現建材市場蘊含的市場機遇,在上海九星市場開了家小五金門店。憑著生意人的直覺和勤奮,他分別在中山和溫州采購了高、中、低三個檔次的門鎖,連批發帶零售做下來,一年銷售額做到了100萬元左右。

          量做得不算少,卻沒賺到什么錢:賣好鎖能掙點錢,中等鎖只能保本,便宜鎖卻在賠錢。以低價的溫州鎖為例,拿貨時60元一把,過兩個月就變成55元,再過段時間就變50元甚至45元。從拿貨起就開始賠,再加上批發客戶的退貨,生意根本沒法做。

          王云濱深刻地意識到,只有經營品牌產品才能盈利。有了強烈的品牌意識,王云濱開始留心選擇有前景的門鎖品牌。

          選品牌要選對老板

          2005年之前,上海市場年銷售額三五百萬元的品牌有好幾個,怎樣選擇呢?王云濱的訣竅是選老板。

          2000年,為了采購到品質好一點的門鎖,王云濱初次接觸名門。看好了產品自然要討價還價,名門董事長陳力的話讓他畢生難忘:“跟我不用討價還價,產品你拿回去如果沒有競爭力、不好賣,最終倒霉的還是我。”惺惺相惜之下,二人直接成交了。

          經銷商選擇品牌時,應該注意自身與企業價值觀的匹配度,而企業的價值觀體系更多是由老板的價值觀決定的。共事幾年之后,王云濱和陳力因為共同的品牌理念和市場運作思路,逐漸成為志同道合的親密伙伴。

          認定了就樂于嘗試

          2007年,當名門在全國率先推廣專賣店形象時,喜歡挑戰、樂于嘗試的王云濱果斷地在“中國建材第一村”九星市場的核心位置投資了90平方米的名門專賣店。

          事實證明,這家專賣店投對了,開店三個月實現盈虧平衡,第一年就有盈利,第二年的盈利超過了老店,至今每年的盈利持續增長。而“雜貨店”業態的老店,十年來幾乎從未增長。

          2008年,他又敢為門鎖市場先,在九星市場投入16萬元做了戶外廣告牌,當時在同行看來這都是不可思議的冒險。大膽嘗試又一次讓他領先一步,品牌形象和店面銷售都顯著提升。

          緊跟品牌處處領先

          談起十多年的經營心得,王云濱認為:“處處領先,才能保持先發優勢”。每次名門搞終端升級,他都是最積極響應的一個:企業的眼界肯定高過經銷商,從全國范圍對行業的判斷和趨勢的把握一定更為精準;方案是企業投資幾百萬元由國際團隊精心設計的,一定勝過經銷商自己絞盡腦汁“修修補補”。

          要在當地市場保持終端形象領先,緊跟品牌步伐是最直接有效的方法。基于這種考慮,除了終端升級之外,不論是名門門鎖更換門頭改名為名門靜音門鎖,還是終端話術培訓和經銷商管控體系,他都全力配合。

          為做到處處領先,王云濱很重視自身和團隊的學習。開始公司化運營,從日常事務解放出來之后,他開始思考、學習如何管理店面日常運營,如何設計分配制度有效調動員工積極性。他先后出資近百萬元并投入大量精力培訓團隊,取得了顯著成效:導購的親和力、心靈溝通能力以及讓品牌進入顧客心智的能力極大提升,員工顯示出前所未有的從容和自信。

          處處領先贏得了先發優勢,當被問及當地競爭對手情況時,王云濱信心滿滿地回答:“沒有真正意義上的對手,最大的競爭對手是自己,不過我會向同行學習他們的閃光點。”

          專注才能做強做久

          被問及有沒有涉足別的建材品類或其他生意,王云濱講出了十多年來對市場的觀察:雜貨店都是夫妻店,生意隨市場周期波動,很難有大的增長;開幾家專賣店做不同的品類,市場好的時候可能會多賺一些,一旦市場波動或競爭加劇,往往會因為每家店的相對競爭優勢較弱,最終被對手各個擊破——前期賺的錢又都賠進去了;不貪大、比較專注的經銷商,基本都能伴隨品牌穩定發展、越做越強,也最有可能做長久。

          “沒有真正意義上的對手”,有一層含義就是競爭品牌涉足品類太多不夠專注。一個品牌經營的品類太多,經銷商再往店里加一些自己代理的品類,混亂的終端形象一定是在給專注的對手做陪襯,連導購的銷售話術提煉都是很大的挑戰。

          在工程渠道方面,涉足多品類的品牌相比專注的品牌在短期內有一定的優勢。但王云濱認為,從長期來看,消費市場的成功最終會倒逼工程渠道采購名門靜音門鎖。

          為五年后做投資

          據王云濱的洞察:五年前沒有積累的品牌現在日子很難過,換句話講,要想五年后過得舒服點,現在必須做好積累。

          從2012年開始每年開一家專賣店,底氣從何而來?首先,名門于2012年確立了靜音定位,發展思路更加清晰;其次,裝修周期為13年,二次裝修的高峰即將到來;再次,通過開店占領市場盲點,可以提高未來的市場份額。

          今年,王云濱又在九星市場核心位置投資100多萬元開出單層140平方米的雙層旗艦專賣店,同時戶外廣告投放40萬元,全面打造品牌形象、提升競爭門檻。在不景氣的市場環境下投資,很多人都認為他“瘋了”。而他再次證明,看好未來,才有未來:第一個月打平房租,第二個月打平人工和房租……

          很多經銷商擔心品牌政策變化造成的投資風險,對此王云濱有自己的看法:企業和經銷商是利益共同體,經銷商一直推動品牌向上走,企業也會盡力幫扶經銷商——名門在上海虹橋高鐵站候車廳投放的廣告牌就是明證;而患得患失往往會錯過最佳戰略機遇,先發優勢一旦喪失就很難翻盤。

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