互聯網市場營銷案例解析
互聯網市場營銷案例解析
市場信息是現代人類社會的重要資源。案例分析是取得市場信息,進行現代化管理的重要手段。那么下面是學習啦小編整理的互聯網市場營銷案例解析,希望能夠有所幫助。
互聯網市場營銷案例解析一:
盤點美國7大主流團購網站:運營模式各有特色
據外國媒體報道,最近以來,團購網站和其它一些提供打折服務的公司都因其核心業務而日益備受關注,特別是該市場的領頭羊Groupon,正以風弛電掣的速度在全球各大城市擴張。或許是因為團購模式易于理解的緣故,Groupon的諸多競爭對手和相近的公司也都競相擠進這一市場,以此從中分得杯羹。
以下為美國當前主流7大團購網站,其所提供的服務內容幾乎大同小異,但從運營模式角度來看,還是各具特色,有所不同。
1、Groupon
Groupon是網絡團購行業的領導者。據Crunchbase提供的數據顯示,Groupon目前為止已融資1.728億美元的資本。與任何一家團購公司相比,Groupon有著最為廣泛的服務范圍,其業務交易已經遍及全球140多個城市。在每個城市,Groupon每天都會在瞄準機會的市場推出一些折扣項目,如溫泉浴場和飯店等市場。如果有足夠多的用戶參與這些交易業務,他們就可獲得這些打折優惠,優惠券主要通過電子郵件進行發送,另外,如果參與團購人數不足,那么當日就會取消團購優惠活動,這樣就不會有客戶享受優惠了。由于每次交易的成功都依賴于足夠數量的參與者,因此,Groupon已經為其用戶創建了一些獎勵措施,以此拓展其提供的優惠措施。例如,Groupon鼓勵用戶通過電子郵件、Facebook或Twitter等分享打折方面的信息,如果某用戶向其好友發送Groupon的鏈接并在收到這些信息的72小時內購買了Groupon優惠券,那么該用戶帳號即可獲得價值10美元的Groupon信貸獎勵。
2、LivingSocial
LivingSocial是Groupon的主要競爭對手,其服務范圍遍及美國26個城市,目前已融資4400萬美元。LivingSocial的運營模式與Groupon模式有所不同,其不需要限定參與團購用戶的最低數量。但與Groupon相同的是,只有在交易運行期結束之后,優惠券才能被激活和使用。LivingSocial在周一至周五期間的每一天都會推出一項優惠交易。除此之外,LivingSocial還使用不同的獎勵措施來鼓勵更多用戶參與團購,例如,如果用戶通過LivingSocial提供的鏈接來與其它用戶分享交易,只要有三位用戶通過該鏈接加入團購,則最初傳播該鏈接的用戶就可以享受免費交易。
3、Gilt City
Gilt City于近期從Gilt分化而來,目前服務范圍僅限于紐約市,與其它諸多競爭對手不同的是,Gilt City的每筆交易可以持續7天,每周更新一次,而不是每天進行更新。另外,與其他競爭對手售出更多數量的交易不同的是,Gilt City提供的折扣產品數量都是受限制,一直到售完為止。但與LivingSocial相同的是,Gilt City也未規定參與交易的最低用戶數量。
4、BuyWithMe
事實上,BuyWithMe運營模式與Groupon基本相同。BuyWithMe每天都在顯示主頁上提供一筆新交易,但每次交易的時間限定為一個星期。另外,盡管其每天都在主頁是提供一筆新交易,但在不同的城市,BuyWithMe所提供的交易數量也有所不同。BuyWithMe目前在美國5個城市提供服務,所籌集的資金約為2150萬美元。
5、Tippr
Tippr是另外一家團購網站,其服務主要遍及美國25個大城市,目前系由Kashless掌控,其自創建以來已融資500萬美元。與Groupon、LivingSocial和BuyWithMe等團購網站不同的是,Tippr每天在主頁上提供三項交易,而且每天至少更新一項。隨著越來越多的用戶加入,同時也為吸引更多用戶參與,Tippr也推出一了些獎勵政策,例如為大家提供的折扣越來越多等,不過,其增加幅度仍較為有限。
6、Juice in the City
Juice in the City是一家小型的團購網站,主要給媽媽們提供服務。Juice in the City與其它團購網站不同的一面是,其每天在網站提供的一筆交易都是為了吸引已有小孩的媽媽們。目前為止,Juice in the City服務范圍僅限于舊金山海灣地區,以及西雅圖-塔科馬(美國華盛頓州西部港市)地區,每天向這些地區提供一筆簡單的交易。此外,Juice in the City目前為止仍獲得外來投資。盡管Juice in the City一直承諾提供可信任和省錢的交易,但其一直沒有對參與每筆交易的用戶最低數量進行限制。交易購買之后,Juice in the City將通過電子郵件將優惠券發送給買家,不過這種優惠卷在購買交易當日仍不能使用。
7、We Give to Get (WGTG)
We Give to Get(WGTG)僅在芝加哥提供服務,每天提供一項新交易(WGTG將此稱為“GO-GO”)。WGTG與其它團購網站不同的是,用戶在WGTG網站注冊帳號的同時,也會自動注冊到慈善網站www.actofgood.org。這樣,當用戶購買了GO-GO之后,此交易中10%的購物款將被捐獻給用戶所選擇慈善機構,用戶可以在www.actofgood.org網站上可供選擇的慈善機構列表中進行選擇。另外,WGTG也采取了幫助用戶省錢的措施,與Juice in the City和LivingSocial等團購網站相似的是,WGTG同樣也沒有限制參與交易用戶的最低數量。另外,WGTG也是在購買交易之后再通過電子郵件將優惠券發送給買家。
互聯網市場營銷案例解析二:
錦江之星酒店網絡營銷案例分析
2010我國在線旅游行業熱鬧非常,無論是酒店還是機票在線預定網站,都紛紛打起了網絡營銷牌,先是有國內某網站效仿澳洲大堡礁“世界上最好的工作”案例,發起了“萬元試睡員”活動吸引了大批網民關注。但是網絡營銷培訓認為:要真正達到網民和企業共贏的營銷效果并非這么簡單,記者在采訪國內著名的連鎖酒店品牌--錦江之星的市場營銷團隊和網絡營銷專家們得出的意見是:走有中國特色的網絡營銷之道才是王道。
足夠利益驅動,讓開心網民更開心
在眾多紛繁的網絡營銷案例中,錦江之星的市場營銷團隊注意到,只有將中國網民的行為習慣和企業營銷目標結合起來,才能實現網絡營銷的效果最大化。而如何實現這兩者之間的結合呢與國內風頭正盛的SNS媒體--開心網合作,便成為錦江之星市場營銷團隊的一次重要選擇。
錦江之星市場部總監陳文哲先生向記者介紹說,開心網的用戶主要以國內各大城市的白領為主,其人群特征和消費品味,符合錦江之星的品牌定位。這是錦江之星選擇和開心網合作的重要原因之一,如何讓開心網的用戶也能成為錦江之星的用戶,他認為應當在不影響開心網用戶體驗的前提下,給予潛在客戶人群以足夠的利益驅動。
為此,錦江之星攜全國已開業的300多家連鎖店在2010年1月20日開始到3月10日共同推出“千萬(獎品)別錯過”的主題優惠活動,獎品非常豐富,活動設置輕松、有趣,截止到記者發稿時止,本次活動在開心網首頁廣告的網民瀏覽量已經超過了100萬次,網友們對活動帖子的瀏覽量達到500萬次,每天都有近10萬人次將錦江之星的抵用券作為禮物在親朋好友之間互相贈送。
完全利益共享,贏得人氣與人心
與很多國內企業完全照搬國外的營銷案例相比,錦江之星的市場營銷團隊對于如何在競爭激烈的市場環境中,既能尊重中國用戶的心理特征、文化背景特色;又能獨辟蹊徑,大膽創新頗具信心。對于酒店行業來說,口碑和品牌至關重要。在競爭激烈的連鎖酒店業,錦江之星如何在鞏固和強化自己作為國內經濟型連鎖酒店領導品牌的上佳口碑
“我們會始終從客戶體驗的角度,堅持做好品質,用我們務實的精神、專業的技能和真誠的服務打動每一位顧客。而且,我們會不斷的堅持走創新營銷之路,本著互惠互利、合作雙贏的目的與消費者進行全方位的溝通。”錦江之星本次活動的負責人童吉泉先生如此表示。
網絡營銷專家王馳宇在接受記者采訪時,表現得更多的是對錦江之星市場營銷團隊的敬佩之情。“對于錦江之星這樣一家擁有十幾年著名品牌的連鎖酒店來說,始終懷著一種與新老顧客、合作方利益共享的理念,并能夠敏銳的捕捉和把握不斷年輕化、網絡化的客群特點,這讓我們對錦江之星的發展和未來充滿了信心”
對此,國內酒店行業資深專家在接受采訪時表示,酒店營銷人需要有危機感和使命感,要為行業的興旺而苦練內功,避免無序競爭、盲目削價造成的內耗。更要彼此做聯合經營的忠誠伙伴,學會雙贏或多贏,變你死我活的競爭為協同發展競爭,這才是新形勢下酒店業的發展途徑,也是大勢所趨。
