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        網絡營銷發展分析研究

        時間: 弘達781 分享

          隨著經濟的不斷發展,前景分析對企業發展的作用也越來越大。那么下面是學習啦小編整理的網絡營銷發展分析研究,希望能夠有所幫助。

          網絡營銷發展分析研究一:

          品牌的網絡事件營銷案例

          在筆者看來,任何形式的事件營銷案例都不能脫離其&ldquo;營銷&rdquo;本質。&ldquo;營銷&rdquo;其實是一種溝通方式,不論你用什么樣的方法,你都要針對你的目標人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問題,不是講述者說了什么,而是聆聽者聽到了什么。

          幾年前,互聯網第一次浪潮席卷而來,帶著破碎的泡沫而去,當時的一片哀鴻如今還猶在耳,第二波網絡影響力又兵臨城下。

          一系列的數字讓所有投身于互聯網以及關注互聯網的人再一次熱血沸騰--CNNIC第21次調研結果顯示:中國網民數已增至2.21億人。中國網民數增長迅速,2007年一年則增加了7300萬人,年增長率達到53.3%,在過去一年中平均每天增加網民20萬人。目前中國的網民人數位于世界第一。中國網民人均上網時間3.28個小時,而電視平均的使用時間才只有1.21小時。

          龐大的用戶數量和如此高的用戶接觸度已經使互聯網徹底擺脫了幾年前被人稱為&ldquo;除四大傳統媒體外&rdquo;的第五類媒體的身份,而躍升成為與傳統四大媒體并駕齊驅的,甚至是超過了傳統媒體的重要媒體。

          選擇眾多,如何入手

          互聯網的存在以及其日漸重要讓所有的營銷人都興奮起來,而興奮之余又多了一絲茫然--互聯網營銷究竟該如何做

          互聯網營銷的層面有很多,有EPR(網絡公關),有IWOM(互聯網口碑營銷),有EAD(互聯網廣告)&hellip;&hellip;

          互聯網營銷的手段也有很多,可以跟門戶網站進行專題合作,可以投放公關軟文,可以根據不同網站的用戶人群進行形式豐富的網絡廣告投放,可以做SEM(搜索引擎營銷),可以做IM營銷,可以做論壇營銷,可以做博客營銷,可以做WIKI營銷,可以做流媒體營銷......

          如此多的手段讓人目不暇接,也讓人覺得無從下手--品牌的事件營銷案例到底該如何做

          在筆者看來,任何形式的事件營銷案例都不能脫離其&ldquo;營銷&rdquo;本質。&ldquo;營銷&rdquo;其實是一種溝通方式,不論你用什么樣的方法,你都要針對你的目標人群選擇適合他們的溝通方式--而這種溝通方式最核心的問題,不是講述者說了什么,而是聆聽者聽到了什么。

          許多互聯網營銷手段只是一味地最求PV、追求點擊率--在傳統廣告時代無法承諾的量化,終于在互聯網時代成為了可能。但是如果忽略了品牌想要溝通及傳播的本質,忘記了和消費者溝通你想傳遞給他們的品牌信息,那這種營銷手段就是失敗的--除非品牌所追求的,就是像恒源祥那個挑戰消費者忍耐極限的廣告事件營銷案例所追求的效果一樣-&ldquo;寧肯被罵,也要被記住&rdquo;。

          綜上所述,網絡營銷應該追求的最高境界似乎應該是:在綜合利用互聯網媒體(包括互聯網官方媒體和自媒體)的基礎上,讓盡可能多的目標消費群體接收到品牌想要傳達的信息。

          事件營銷是個思路

          &ldquo;事件營銷&rdquo;似乎是一個很好的解決方式。互聯網上諸多火爆事件讓互聯網營銷人越來越意識到&ldquo;事件&rdquo;的力量--如果可以制造一個事件讓許多人關注,或者借助一個本身就已經有很多人關注的事件,在這個事件中&ldquo;恰當&rdquo;地植入品牌信息,那么不僅保證了高關注度,更保證了品牌信息的正確傳達,可謂是一箭雙雕。

          一個讓筆者較為鄙視但是卻值得深入研究的案例是前陣子比較火爆的&ldquo;蘭董&rdquo;事件營銷案例。

          &ldquo;蘭董&rdquo;,一個號稱身價億萬的&ldquo;70后&rdquo;富婆,在網上發布了一個視頻,大罵&ldquo;80后&rdquo;和&ldquo;90后&rdquo;,言語極盡侮辱鄙視之詞。&ldquo;蘭董&rdquo;竭盡所能顯示自己的富有,并用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--&ldquo;蘭董&rdquo;火了,在&ldquo;80后&rdquo;、&ldquo;90后&rdquo;甚至一些&ldquo;70后&rdquo;的謾罵聲中名聲大振。

          &ldquo;蘭董&rdquo;似乎意猶未盡,一個視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網友對于自己的憤怒激發到極點,直到&ldquo;忍無可忍&rdquo;為止。此舉意義何在一個網站為了推廣自身,增加流量而作的跳梁小丑之舉而已。

          &ldquo;蘭董&rdquo;的所有視頻和照片都十分醒目地打著&ldquo;woyo.com&rdquo;這個網站名字(其中大部分還是水印,轉載的時候也無法去掉),到后來推出的視頻更是鮮明地打上了&ldquo;蘭董&rdquo;在woyo的空間地址。

          一個網站,為了知名度,為了流量,已經無恥、可悲到這(文章來源:華夏酒報&middot;中國酒業新聞網)樣的地步了么--這叫什么非常規營銷名人效應還是所謂的&ldquo;事件營銷&rdquo;--筆者給它起了個名字:&ldquo;激怒式營銷&rdquo;。

          &ldquo;蘭董&rdquo;竭盡所能顯示自己的富有,并用極其挑釁和輕蔑的言語和肢體動作去輔助她想表達的核心思想--&ldquo;蘭董&rdquo;火了,在&ldquo;80后&rdquo;、&ldquo;90后&rdquo;甚至一些&ldquo;70后&rdquo;的謾罵聲中名聲大振。

          &ldquo;蘭董&rdquo;似乎意猶未盡,一個視頻不夠,繼而接二連三推出了一系列視頻,一定要把網友對于自己的憤怒激發到極點,直到&ldquo;忍無可忍&rdquo;為止。此舉意義何在一個網站為了推廣自身,增加流量而作的跳梁小丑之舉而已。

          &ldquo;蘭董&rdquo;的所有視頻和照片都十分醒目地打著&ldquo;woyo.com&rdquo;這個網站名字(其中大部分還是水印,轉載的時候也無法去掉),到后來推出的視頻更是鮮明地打上了&ldquo;蘭董&rdquo;在woyo的空間地址。

          一個網站,為了知名度,為了流量,已經無恥、可悲到這樣的地步了么--這叫什么非常規營銷名人效應還是所謂的&ldquo;事件營銷thldl.org.cn&rdquo;--筆者給它起了個名字:&ldquo;激怒式營銷&rdquo;。

          悲哀與憤怒之余,整個事件營銷案例的策劃和執行過程有很多地方還是值得學習和研究的:

          策劃之高明1--&ldquo;植入&rdquo;而非&ldquo;直述&rdquo;:制造一個話題人物,以人物為核心引起網友的關注,再置入網站信息,繼而提升網站知名度--只不過,不是正面人物,而是一個更能引起人們關注的負面人物(正所謂好事不出門,壞事傳千里)。

          策劃之高明2--&ldquo;借勢&rdquo;:恰逢一個&ldquo;90后&rdquo;女孩大罵&ldquo;80后和70后&rdquo;的視頻大火,于是策劃者趁熱打鐵,推出一個&ldquo;70后大罵80后和90后&rdquo;,罵得更加變本加厲,讓事件再次升溫。

          網絡營銷發展分析研究二:

          DELL網絡整合營銷案例

          DELL網絡整合營銷案例演示了在當今社會的互聯網讓營銷力量得到了極大的釋放,網絡營銷如此深刻地融入企業的運營模式之中。Dell公司的網絡營銷策略迎合了時代的潮流,利用了先進科技發展其網絡銷售,可謂是開直銷之先河,抓住了商機。

          DELL網絡整合營銷案例:

          DELL是國際個人電腦銷售排名第一的公司,DELL公司除了門店直接銷售PC外,最主要的營銷方式就是網絡營銷,據了解DELL公司每年絕大部分營業額就是網絡營銷。

          DELL公司是由年僅19歲的企業家邁克爾戴爾創立的,他是計算機業內任期最長的首席執行官,他的銷售理念是非常簡單,那就是:按照各戶要求制造計算機,并且向客戶直接發貨,使公司更能明確的了解客戶要求,然后以最快的速度作出回應。這個直接的商業模式消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間。

          直銷的另一個好處就是能充分了解到客戶的需求并對其作出快速響應。通過網絡營銷,商家的產品從定位、設計、生產等階段就能充分吸納用戶的要求和觀點,而用戶的使用心得也能通過網絡很快的在產品的定位、設計、生產中反映出來DELL公司的設計,開發,生產,營銷,維修和支持一系列從筆記本電腦到工作站的個人計算機顯示,每一個系統都是根據客戶的個別要求而量身訂做的。因此在美國,DELL公司是商業用戶,政府部門,教育機構個人消費者市場名列第一的主要個人計算機供應商。

          電腦軟硬件產品是十分適用于網絡直銷,首先,網絡用戶大多數是電腦發燒友,對于這類信息最為熱衷,再加上電腦產品的升級換代快,使得這一市場有著永不衰退的增長點。戴爾充分利用這點,利用互聯網推廣其直銷訂購模式,憑借著出色網絡營銷發展模式,一舉超越所有競爭對手,成為全球銷售第一的計算機公司。進入中國市場之后,戴爾以&ldquo;直效營銷Be Direct&rdquo;的網絡營銷模式為基礎,加以強大的營銷推廣,在中國市場上起得了迅猛的發展,僅次聯想、方正之后,成為中國PC市場第三大巨頭。

          整合營銷案例分析---網絡整合營銷4I原則中的:

          Interests利益原則

          整合營銷案例thldl.org.cn中當戴爾接觸網絡時,憑著對新技術的敏銳,戴爾率先搭上了最新因特網班車。&ldquo;我們就應該擴大網站的功能,做到在線銷售。&rdquo;戴爾在出席董事會時,堅定地表示:&ldquo;網絡可以進行低成本、一對一而且高品質的顧客互動,在線銷售最終會徹底改變戴爾公司做生意的基本方式&rdquo;。1996年8月,戴爾公司的在線銷售開通,6個月后,網上銷售每天達100萬美元。1997年高峰期,已突破600萬美元。Internet商務給戴爾的直銷模式帶來了新的動力,并把這一商業模式推向海外。在頭6個月的時間里,戴爾電腦的在線國際銷售額從零增加到了占總體銷售額的17%。經過近10年的發展,到2006年,公司收入已經有60&mdash;70%來自網上銷售。網絡是一個信息與服務泛濫的江湖,營銷活動不能為目標受眾提供利益,但是設身處地的思考消費者的需要,為消費者提供更多的資訊,然而面對免費利益,消費者接受度也自然會大增。

          Interaction互動原則

          網絡媒體區別于傳統媒體的另一個重要的特征是其互動性。如果不能充分的挖掘運用這個usp,新瓶裝舊酒,直接沿用傳統廣告的手法手法,無異于買櫝還珠,再加上網絡媒體在傳播層面上失去了傳統媒體的&ldquo;強制性&rdquo;,如此的&ldquo;揚短避長&rdquo;,單向布告式的營銷,肯定不是網絡營銷的前途所在,只有充分挖掘網絡的交互性。充分挖掘網絡的交互性,充分地利用網絡的特性與消費者交流,才能揚長避短,讓網絡營銷的功能發揮至極致。不要再讓消費者僅僅單純接受信息,數字媒體技術的進步,已經允許我們能以極低的成本與極大的便捷性,讓互動在營銷平臺上大展拳腳。而消費者們完全可以參與到網絡營銷的互動與創造中來。Dell為消費者提供了互動交流的平臺為消費者提供售后的技術支持。dell以博客的形式為消費者提供資訊,產品介紹,發布新品。

          另外這里還設置了視頻區你可以看到設計師,工程師設計研發的過程。把消費者作為一個主體,發起其與品牌之間的平等互動交流,可以為營銷帶來獨特的競爭優勢。未來的品牌將是半成品,一半由消費者體驗、參與來確定。當然,營銷人找到能夠引領和主導兩者之間互動的方法很重要他們會逐一做著介紹,讓大家看到自己的研發過程,給予消費者對產品質量的信賴感,這也滿足了不分消費者對產品制造研發的好奇心理。

          開設網上在線論壇。不僅是大客戶,那些小型企業、大批的居家辦公者也被吸引在Dell品牌的周圍。從1998年秋季開始,DELL設立的高層主管與客戶的在線論壇&ldquo;與Dell共進早餐&rdquo;,擴大到小型的商業用戶,這種現場聊天的話題包括服務器市場走勢等大題目,而且還設法讓一般用戶有機會提出各種各樣的問題,然后通過Dell的在線知識庫在人工智能軟件幫助下給予自動回答。

          提供搜索服務。Dell也提供了全方位的搜索服務。設置搜索服務可以方便用戶查找自己所想要的產品和技術支持。搜索的范圍很寬,既有對硬件的搜索,也有對軟件的搜索;既有對各種組裝好的整機的搜索,也有對各種零配件的搜索等。

          Individuality個性原則

          進入Dell主頁,給人一目了然,井井有條的感覺。Dell計算機公司將其產品分別按照產品種類或者應用領域進行分類。例如,按產品種類可以分為:臺式機、便攜機、服務器和工作站等等。按應用領域可以分為:家庭用、小型商業用、大型商業用、教育用和政府用。不同的產品面向不同的市場,因而實行不同的策略,這實際上也是一種市場策略。

          DELL根據顧客需要,為顧客量身訂做電腦,正所謂【量體裁衣】

          每一位顧客對電腦的要求是不一樣的所以DELL公司為消費者【分門別類】

          針對不同人群,為不同的人群,不同的資訊

          也對不同國家的人群,提供不同語言的服務 還添加了友情鏈接

          讓更多的人了解DELL走向國際化

          用戶可以根據顯示內容和提示,很快的可以找符合你要求的產品,并且了解到產品的價格和各項功能。

          戴爾一直堅持以客戶為中心組織企業內部的架構,忠誠地執行最好的&ldquo;客戶體驗&rdquo;的企業口號,從市場、銷售到后勤、客戶服務部門都以統一的面貌出現在客戶面前,客戶找到任何一個部門,都能得到統一的答復。在提高客戶體驗的同時,戴爾的市場、銷售成本卻大量縮減,這就是戴爾公開的秘密。

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