微信好友營銷案例策略分析

　　不作充分的分析研究，處理事物就容易產(chǎn)生畸輕畸重的現(xiàn)象。那么下面是學(xué)習(xí)啦小編整理關(guān)于微信好友營銷案例策略分析相關(guān)內(nèi)容，希望對您有所幫助。

　　微信好友營銷案例策略分析一

　　無業(yè)游民5年打拼成騰訊副總裁

　　騰訊擁有1700多款產(chǎn)品，以及數(shù)以千計的產(chǎn)品經(jīng)理。但進(jìn)入公眾視野、成為傳奇的，迄今除了馬化騰，就只有鼓搗出微信的張小龍。微信誕生僅兩年多，目前注冊用戶突破3億，覆蓋200多個國家和地區(qū)。它讓中國移動運(yùn)營商頗感壓力，而宿敵奇虎360CEO周鴻坦承，“自己50個產(chǎn)品加起來比不過一個微信”。很多網(wǎng)友更是把張小龍稱為“中國的喬布斯”!這到底是一個怎樣的牛人，他是如何創(chuàng)造青春神話的?

　　曾是“無業(yè)游民”

　　1987年，18歲的張小龍從湖南考入華中科技大學(xué)電信系。

　　1994年獲碩士學(xué)位后，張小龍到廣州一家軟件開發(fā)公司當(dāng)程序員，自稱為“IT民工”。在這里，他利用業(yè)余時間寫代碼，開發(fā)了處女作Foxmail。

　　張小龍從公司辭職后，當(dāng)起了“自由軟件寫作者”，也就是人們眼中的無業(yè)游民。

　　1998年的一天，剛出任金山軟件CEO的雷軍給張小龍發(fā)了一封郵件，問張小龍是否愿意把Foxmail賣給金山。此時，F(xiàn)oxmail的維護(hù)越來越讓張小龍不堪重負(fù)、內(nèi)心焦慮，想干脆一賣了之，開價僅15萬元。

　　令人遺憾的是，雷軍當(dāng)時忙于聯(lián)想注資的事，心無旁騖，而金山的談判人員認(rèn)為，金山自己也能做Foxmail，雙方?jīng)]談攏。不料到2000年，官方統(tǒng)計的中國上網(wǎng)計算機(jī)總數(shù)有650萬臺，F(xiàn)oxmail卻擁有了200萬用戶。

　　張小龍不停地改進(jìn)軟件，推出新版，但依舊賺不到錢。

　　那段時間，張小龍的名字頻繁出現(xiàn)在媒體上，作為中國免費(fèi)軟件開發(fā)者悲劇性命運(yùn)的代表性人物。在最困難的時候，他甚至萌生去美國打工做軟件的念頭。在那里，一個免費(fèi)軟件開發(fā)者也可以憑借廣告、捐助，每個月有上萬美元甚至更多的收入。

　　令張小龍做夢都沒想到的是，2000年秋季，他生命中第一次重大轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)了——博大軟件宣布以1200萬元收購Foxmail。事后看來，這次收購針對的更像是張小龍這個人。張小龍隨后進(jìn)入博大任副總裁兼CTO，成了國內(nèi)第二代程序員中的領(lǐng)軍人物。

　　5年打拼成騰訊公司副總裁

　　2005年3月16日，上市不久的互聯(lián)網(wǎng)新貴騰訊宣布整體收購Foxmail。張小龍再次成為自己作品的“陪嫁”，進(jìn)入騰訊廣州研發(fā)部，帶領(lǐng)QQ郵箱團(tuán)隊與MSN、GMAIL等抗衡。他不再是一個簡單的技術(shù)人員，而是踏上了產(chǎn)品經(jīng)理人的新征程。

　　但張小龍產(chǎn)品經(jīng)理人的征程走得并不順利。他被馬化騰寄予厚望，可接手后，便陷入對MSN的瘋狂模仿迷局。半年后，一款被稱為“巨無霸”的郵箱產(chǎn)品面世，但它無比笨重，速度超慢，基本沒有操作的價值。

　　接下來的3年，張小龍度過了孤獨(dú)寂寞的一段時光。也正因?yàn)槿绱耍袝r間停下來拋開生硬冰冷的產(chǎn)品表面，去思考究竟如何賦予產(chǎn)品活的靈魂。

　　2006年底，轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)。張小龍帶領(lǐng)的郵箱團(tuán)隊決定放棄之前的打法，用精簡、輕便的思路打造新版本。第二年春天，QQ郵箱速度問題得到解決并上線，一切恢復(fù)正常，用戶量開始緩慢增長。

　　隨后，張小龍式的應(yīng)用創(chuàng)新陸續(xù)面世。其中一個讓QQ郵箱獲得高人氣的創(chuàng)新，是發(fā)送大容量附件功能——其它郵箱通常只能發(fā)送5M左右的附件，而它卻將容量擴(kuò)大到了1G。

　　到2008年，QQ郵箱已從瀕死狀態(tài)重獲新生，榮膺騰訊公司七星級產(chǎn)品，張小龍的團(tuán)隊也獲得了公司的年度創(chuàng)新大獎。據(jù)其團(tuán)隊成員統(tǒng)計，在張小龍的領(lǐng)導(dǎo)下，QQ郵箱的創(chuàng)新點(diǎn)多達(dá)400多個。作為產(chǎn)品經(jīng)理人，他再成翹楚。

　　2010年8月2日，張小龍被任命為騰訊公司副總裁，具體負(fù)責(zé)騰訊公司廣州研發(fā)部的管理工作，同時參與公司重大創(chuàng)新項(xiàng)目的管理和評審。

　　把QQ郵箱做到全國第一的位置，張小龍已有些意興闌珊了。他在接受采訪時曾說，自己進(jìn)入了半退休的狀態(tài)。實(shí)際情況是，他身體退休了，但思考一刻也沒停過。

　　作為喬布斯的崇拜者，張小龍繼續(xù)著自己對Iphone5的無限猜想。他希望它沒有電話功能，可以省下大量話費(fèi)，盡量減少被打擾;需要時，可以找到傾訴對象進(jìn)行視頻。最終，他的想法被自己的“微信”實(shí)現(xiàn)。

　　廣州研發(fā)部爭取到微信項(xiàng)目，緣于張小龍的敏銳。2010年10月，他看到移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域即時通訊類工具米聊、Talkbox、Kik、Whatsapp等不斷出現(xiàn)，便給馬化騰發(fā)了一個郵件，建議公司應(yīng)啟動手機(jī)通訊工具類項(xiàng)目。馬化騰同意由廣州研發(fā)部作為研究性項(xiàng)目啟動，并給產(chǎn)品取名“微信”。

　　一個月后，騰訊微信正式立項(xiàng)。按照張小龍的想法，如果能讓大家體驗(yàn)到手機(jī)免費(fèi)短信，微信肯定會被大家接受。因此，在微信1.0版本中，他率先推出了相當(dāng)于免費(fèi)發(fā)短信的文本功能，但用戶新鮮感很快過去。在國內(nèi)大大小小類似的應(yīng)用產(chǎn)品中，微信很難搶占到用戶的手機(jī)界面。在張小龍的帶領(lǐng)下，從硬碰硬的產(chǎn)品層面，研發(fā)人員開始思索如何讓產(chǎn)品有靈魂，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的“貪欲”。

　　用微信改變3億人生活

　　據(jù)張小龍介紹，微信的第一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)是對講功能的實(shí)現(xiàn);第二個轉(zhuǎn)折點(diǎn)是尋找附近好友功能的發(fā)布;第三個轉(zhuǎn)折點(diǎn)是搖一搖功能和漂流瓶的加入。

　　張小龍說，2011年1月微信剛剛推出時，還沒有人能想到它日后的輝煌。人們以為，微信不過是善于模仿的騰訊推出的又一款山寨產(chǎn)品。但到了4月，就沒有人這么想了。當(dāng)微信推出“尋找身邊的人”功能時，用戶數(shù)量增長曲線出現(xiàn)了一個陡峭的上升;而當(dāng)“搖一搖”手機(jī)，就可以與千里之外同樣在搖晃手機(jī)的人配對聊天時，微信真正引爆了。

　　在張小龍看來，如果一個產(chǎn)品的功能需要用提示框告訴人們?nèi)绾问褂茫敲催@一功能本身就是失敗的。而從微信設(shè)置的插件進(jìn)入界面，只有一個震動的手機(jī)，多數(shù)人看到這個界面會想當(dāng)然地?fù)u幾下。隨著來福槍聲響起，用戶的好奇心驟起：有誰和自己在同一時間搖呢?當(dāng)然用戶不一定要和對方建立聯(lián)系。

　　細(xì)心的張小龍曾擔(dān)心“搖一搖”會讓女性朋友覺得煩，但女同事透露，實(shí)際她們私下里也在較量誰接到的招呼多，沒有受打擾的感覺!

　　2012年8月，騰訊微信推出4.2版本，微信用戶可以視頻通話了。作為騰訊廣州研發(fā)部的“精神領(lǐng)袖”，張小龍?zhí)岢隽?ldquo;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”的口號。他認(rèn)為，只有通過體驗(yàn)，才能觀察到最人性化的需求。所以，在騰訊廣州研發(fā)部出現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象：每當(dāng)有新版本的產(chǎn)品或推出一個新功能，開發(fā)人員都要在第一時間沖去找保安，讓他們先體驗(yàn)。

　　張小龍對產(chǎn)品的執(zhí)著已經(jīng)精確到了像素級別。他曾問微信的產(chǎn)品經(jīng)理：微信3.1和3.0的會話列表有什么修改?大家都沒有注意到，會話列表每一行的高度減少了兩個像素，這在iPhone里用肉眼很難分辨，但他看出來了。

　　誕生僅兩年多，微信就已經(jīng)成為同類軟件中的霸者，目前注冊用戶突破3億，覆蓋200多個國家和地區(qū)。它讓中國移動運(yùn)營商頗感壓力，而宿敵奇虎360CEO周鴻也坦承，“自己50個產(chǎn)品加起來比不過一個微信”。很多網(wǎng)友更是把張小龍稱為“中國的喬布斯”!

　　在中國，張小龍是極少數(shù)能夠?qū)€人風(fēng)格投射于產(chǎn)品中的移動互聯(lián)網(wǎng)人。這是人們喜歡把他和喬布斯聯(lián)想在一起的一個理由。還有一個理由，就是他們的性格同樣偏執(zhí)、剛愎、追求完美，并且不怎么近人情。

　　張小龍是一個極“護(hù)犢”的人。對于在他的產(chǎn)品上動商業(yè)腦筋的想法，只要他認(rèn)為會影響到用戶體驗(yàn)，他就會像小動物警惕野獸時一樣豎起全身的毛，不會有絲毫讓步。開發(fā)產(chǎn)品時，往往收到很多來自公司高層的意見，他會解釋為什么不能加，為什么不合適，堅持自己的想法。如果對方一定要加，他會說，“等我離開騰訊你再加吧。”

　　針對微信商業(yè)化的批評，張小龍沒有發(fā)表任何回應(yīng)。他的團(tuán)隊只是默默地做出了新決策：公眾平臺上線后，為了防止出現(xiàn)微博的水軍泛濫、頻繁刷屏的局面，他硬性規(guī)定每個賬號每天只能廣播一條信息，即使是通過認(rèn)證的加V賬號，一天的上限也只有3條。在發(fā)現(xiàn)有些網(wǎng)站利用病毒式傳播誘使用戶擴(kuò)散信息后，他更是毫不猶豫地砍掉公眾賬號內(nèi)的頁面直接讀取功能，代之以不那么方便的微信中間頁。面對叫苦連天的營銷賬號，他只是冷冷地在朋友圈上扔下一句話：“從現(xiàn)在開始，微信安靜了。”

　　微信好友營銷案例策略分析二

　　金晶妹：重慶美女微信賣小吃月入20萬

　　甘金晶展示在微信上銷售的產(chǎn)品

　　互聯(lián)網(wǎng)賣家甘金晶 本組圖片由記者 張路橋 攝

　　買家秀

　　“不打折、不送貨、不自取，做有原則的互聯(lián)網(wǎng)賣家。”“9月，扎扎實(shí)實(shí)地破了20萬!繼續(xù)努力!感謝每一位肉粉!”2014年國慶后的第一天，金晶妹在微信上曬出了支付寶轉(zhuǎn)賬單，這是她9月的營業(yè)額。

　　1989年出生的金晶妹，是一位重慶小清新美女。從2014年5月份起，她開始變身互聯(lián)網(wǎng)賣家，從32個粉絲起家，利用微信賣起了媽媽親手制作的麻辣小吃，并用“買家秀”、樹“品牌性格”等“怪招”，吸引了近3000個微信粉絲。

　　“吃貨”美女辭職創(chuàng)業(yè)

　　從32個粉絲起家

　　13日，記者通過微信聯(lián)系到金晶妹，語音里傳來一陣清脆甜美的聲音。昨日早上10點(diǎn)，記者在江北區(qū)觀音橋見到了金晶妹的“真身”，穿著一件皮夾克和馬丁靴，長相頗有小清新的感覺，是“第一眼美女”。

　　寒暄幾句后，金晶妹告訴記者，她真名叫甘金晶，出生于1989年，目前家住渝北區(qū)鄭家院子，2009年畢業(yè)于重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院會計專業(yè)，畢業(yè)后曾到珠海一家外資企業(yè)工作過半年，回重慶后一直從事會計職業(yè)，直到今年5月才正式辭職。

　　“她的性格很開朗，以前是我們班的班長，還常在學(xué)生會里活躍。”金晶妹的閨蜜兼同班同學(xué)胡倩表示，金晶是一個不折不扣的“吃貨”，賣小吃之前很喜歡在朋友圈分享美食，“一般她推薦的美食，我們都覺得挺好吃”。

　　“我一直在琢磨如何將自己的特長發(fā)揮出來。”金晶妹說，后來她通過朋友介紹，拿到了自貢一家賣“冷吃兔”品牌的代理權(quán)，今年3月便風(fēng)風(fēng)火火地做起了銷售，“當(dāng)時我微博有600個粉絲，微信有32個粉絲”。

　　賣媽媽親手做的小吃

　　“賣肉肉啦，不好吃退錢!”這是金晶妹在微博上的第一聲叫賣。隨后，不少買家就抱著試一試的心態(tài)前去購買。“牛肉35元一包、兔子肉38元一包，一般的人，不會為了這幾十塊錢回來找我退貨的。”金晶妹笑著說。

　　“不過，很多吃過的買家，都覺得我賣的產(chǎn)品味道好，又介紹朋友過來買。”金晶妹說，因?yàn)樽约何⑿诺年P(guān)注度越來越高，所以她就把營銷陣地全面轉(zhuǎn)向微信，并對發(fā)布營銷信息的時間和次數(shù)進(jìn)行鉆研，“早上9點(diǎn)到10點(diǎn)、中午吃飯前、晚上睡覺前發(fā)的效果最好，我一天最多發(fā)6條消息，其中營銷只占2條，其余都和我的生活有關(guān)”。

　　幾個月后，光賣“冷吃牛肉”和“冷吃兔”讓金晶妹感覺到銷售的瓶頸。因?yàn)榻鹁玫陌⒁淌亲载暼耍灿兄谱?ldquo;冷吃兔”的手藝，于是她讓自己的媽媽和阿姨一起鉆研，將重慶的麻辣口味和“冷吃”手藝結(jié)合，研制出了麻辣泥鰍、鴨舌和牛肉，并命名為“冠軍”系列。金晶妹賣起了自己的品牌。

　　金晶妹的媽媽介紹，每隔一段時間，她都會親自到農(nóng)村收購現(xiàn)榨黃菜籽油，而配料都是自貢特產(chǎn)，經(jīng)過五道工序后才能制成，在制作期間，制作人也會戴手套、帽子、口罩，保證衛(wèi)生，“我們會根據(jù)訂單，每天現(xiàn)做，都是當(dāng)天賣完，所以比較新鮮”。

　　三大營銷“怪招”

　　1.“買家秀”顧客幫忙做推廣

　　“現(xiàn)在大部分年輕人都喜歡曬自拍照，所以我就把這種方式嫁接到微信營銷上。”金晶妹說，她在微信上推出了“美女買家秀”，就是買家把自己與產(chǎn)品的合影發(fā)到朋友圈里，然后她再截圖發(fā)在自己的微信上，“在發(fā)每一個‘買家秀’時，我都會配上一段評價的文字，只要有一個買家這樣做，其他人也會跟風(fēng)”。

　　金晶妹坦言，她還會對“買家秀”進(jìn)行編號，現(xiàn)在都已經(jīng)有100多號了，買家還可以自己挑選“買家秀”號數(shù)，“這些照片在微博、朋友圈迅速傳開，就可以很快打響自己品牌的知名度”。

　　2.“三不”原則樹“品牌性格”

　　金晶妹還坦言，自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷也有三個原則，即不打折、不送貨、不自取，因?yàn)楫a(chǎn)品利潤薄，所以一直堅持不打折，而自己是個弱女子，也沒車進(jìn)行同城配送，所以便選擇了以快遞的方式寄送，“這樣顧客足不出戶，也能收到產(chǎn)品”。

　　“我現(xiàn)在的客源中，重慶的占了60%，外地的有40%。”金晶妹說，這“三不”原則，一方面可以節(jié)約自己的時間，讓自己的營銷更加條理化，另一方面也是在樹立自己的“品牌性格”。

　　3.甜美語音秀溫情和顧客成朋友

　　在服務(wù)上，金晶妹也是做得盡善盡美。因?yàn)樽约嘿u的麻辣小吃油比較多，所以每次給買家寄貨時，都會免費(fèi)贈送一次性手套、塑料盤子、清涼糖等貼心小禮物，并且還會跟顧客進(jìn)行一對一售后確認(rèn)，“如果有沒收到的，我會馬上補(bǔ)發(fā)，甚至退錢”。

　　此外，金晶妹還會以微信語音的方式，給顧客發(fā)溫馨小提示，例如吃不完的放冰箱冷藏等，“在聊天的過程中，我已跟好多顧客成為了朋友，他們對我的產(chǎn)品很放心”。

　　觀點(diǎn)

　　“燒白哥”：線上線下應(yīng)結(jié)合營銷

　　金晶妹坦言，自己在發(fā)展微信營銷時，也受到過不少業(yè)界前輩的指點(diǎn)，而其創(chuàng)業(yè)故事曾被《人民日報》報道過、重慶餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)人“燒白哥”葉春城就是其中一個。

　　“燒白哥”認(rèn)為，金晶妹也是利用互聯(lián)網(wǎng)成功創(chuàng)業(yè)的典型代表，摸準(zhǔn)了顧客的心理，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，對癥下藥，“互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度是驚人的，只要有好的互動策略，就能把握傳播的命脈。”“燒白哥”還建議，當(dāng)微信營銷到飽和程度時，需避免過度營銷，此時應(yīng)該推出新產(chǎn)品，刺激大家的消費(fèi)欲望，同時線上、線下應(yīng)結(jié)合起來，進(jìn)行營銷和傳播。

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