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        微信媒體營銷案例分析

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        微信媒體營銷案例分析

          一切結論產生在分析研究之后;在分析研究中,如果找不出原因和解決辦法就不能放過。那么下面是學習啦小編整理的微信媒體營銷案例分析相關資料,希望對您有所幫助。

          微信媒體營銷案例分析一

          微信打賞服務員 一家串吧的另類生意經

          在北京,一家叫“很久以前”的餐廳,推出了微信掃碼打賞服務員的體驗。把工作人員個人微信賬號的收款二維碼制作成胸牌,顧客如果對服務滿意,可以用微信掃一掃服務員身上的二維碼,“打賞”4元錢。通過這一新玩法,“很久以前”不僅在成本未增的同時為員工大幅創收,在激勵員工良性競爭的基礎上也將店長解放出來,優化了整個餐廳的服務鏈條。

          那么,這樣新奇的微信打賞機制又是如何實現的呢?

          打賞規則:“四狠”服務員打賞4元錢

          店員胸牌即打賞二維碼,顧客到店如體驗到“四狠”服務員,即狠干凈、狠整齊、狠快、狠帥,則可用微信掃一掃其胸牌二維碼,打賞4元錢。

          所有前廳員工,包括服務員、傳菜工、保潔人員、炭火工,都可以向顧客介紹打賞方法(只可介紹一次,且不能主動索取打賞)。

          員工:時刻創收,良性競爭

          推行打賞機制后,打賞金額直接轉入員工微信賬戶,受打賞最多的員工月收入將提升40%以上,“打賞”的數額直接實現店員物質方面的增收。這將使得優秀員工的薪資在同行業中已具備足夠的競爭力,也激發其他受打賞少的同事的斗志,從而形成一個良性的循環。

          店長:餐廳產業鏈條優化,店長分身有術

          打賞機制推廣后,店長的角色也由之前的監督者變成了現在的“統計員”。而打賞機制從最終的回饋機制入手,倒逼了餐廳里之前所有的鏈條,優化整個工作流程,吸引更多的回頭客,讓店長也擁有了一個頂五個的技能。

          顧客:貼心服務,倍感滿足

          “打賞”機制實行后,店員們的服務質量明顯提升,店員們,從心底去為顧客考慮,在細節方面和顧客體驗方面更加注重。很多顧客都覺得給予付出服務的人一些回報,會讓自己更有滿足感。

          除了創新性的打賞,這家串串店還把微信玩出了哪些花樣呢?

          玩轉微信搖一搖,互動交友樂不停

          基于微信搖一搖功能,“很久以前”積極開展店面抽獎活動,提高顧客與門店之間互動,提升了顧客對門店的滿意度,且通過“全店一起搖”給顧客與顧客之間提供了交友渠道,可謂是一舉多得。

          面對面建群,擼串變社交

          “很久以前”的店長組織客戶面對面建立微信群,據店長透露:建群的3個月就擁有了近5000的用戶數,大家搶紅包、拼桌……顧客到門店已不單單只為了吃飯,而是變成一場社交活動。

          這個由微信面對面收款構建起的服務員和消費者的新型關系,引起業內極大關注,現“很久以前”已將打賞機制推廣到旗下所有門店。

          微信支付玩成這樣,“很久以前”還是頭一家。在不同生活場景中,不斷有各行各業的商家,創造出了各種新鮮玩法,在增強與顧客互動的同時,也讓微信支付越來越有型、有趣。

          微信媒體營銷案例分析二

          90后回鄉創業 微信賣土雞月入2萬

          1990年出生的他,和其他同齡人一樣,愛掛QQ、泡論壇、刷微博、玩微信。他原本在一家國企上班,每天朝九晚五,一成不變卻安穩的工作,讓他心生厭倦。他不顧家人的反對,辭去了這份安穩的工作,回到寧德開始創業。一次偶然機會,他瞄到經營土雞、土雞蛋的商機,便下定決心以此創業。90后的他沒有采用傳統的營銷方式,而是在父親的反對聲中,利用QQ群、微博、微信等時興網絡平臺進行推廣。如今,他全職經營土雞生意僅4個多月,月營業額近2萬元。近日,記者采訪了這位有著與眾不同創業故事的“90后”小伙子。

          放棄國企工作回家創業

          “我現在剛開始打寧德市場,一個月賣一萬多,這個月估計能突破兩萬。”詹思傳信心滿滿地告訴記者。

          詹思傳生于1990年,蕉城區漳灣鎮嶺后村人,20xx年畢業于廈門華天涉外學院物流專業。如今的他,是一個經營土雞、土雞蛋生意的“土老板”。

          每天晚上,詹思傳開始整理一天接到的訂單。第二天早起床,根據訂單殺好雞,9時左右打包好要送的土雞土雞蛋等“土貨”,騎上摩托,他從位于漳灣鎮嶺后村的家中出發,開往寧德市區,約20分鐘后到達。學過物流專業的他,按照提前設計好的路線,一一派送到客戶家中,送完貨剛好繞了一圈。“這樣比較省油。”詹思傳笑著透露。

          而在一年多前,他還是一名國有企業職工。“畢業后,我在泉州安溪一家國企干了8個月。”詹思傳講起他的第一份工作:這是一家位于泉州市安溪縣湖頭鎮的一家國企子公司,詹思傳從事的是LED晶片生產,每個月可領到兩千多元工資。

          但是這份每天朝九晚五,不時要上夜班的工作,詹思傳并不喜歡。趁工作之余,詹思傳看了不少營銷類及創業類的書籍,正是這些書籍,讓一個“創業夢”在他的心中漸漸萌芽。“趁年輕就要拼一把。”20xx年春節過后,詹思傳便辭去了穩定的國企工作,回到家鄉寧德,決定自己創業。

          “好好的工作干嘛不干呢?”對大學生兒子辭去穩定國企工作回到寧德,詹思傳的父親詹仁山十分不理解。他勸兒子:“你就安分地找份工作吧。”但一門心思要創業的詹思傳哪里聽得進去。20xx年3月,詹思傳在寧德市區開了一家電信代理店,經營賣手機、繳話費、辦理寬帶等業務。見兒子干的事情還算靠譜,詹仁山便不再反對。

          發現商機:三成寧德人愛吃“土貨”

          可好景不長,剛開始,手頭的各種人脈資源比較多,詹思傳的手機生意還算不錯。可時間一長,手里的資源漸漸用完,他又想不出好的推廣辦法,手機店生意一日不如一日。20xx年9月,詹思傳被迫關了店門,重新找工作。他很快在一家團購網站謀得一職,只可惜這家網站經營狀況不好,上了一個半月班后,公司倒閉,詹思傳再次沒了工作,甚至連這一個半月的工資都沒拿到。

          不過,詹思傳并沒有一蹶不振。在休息一個多月以后,20xx年初的一天,他向父親詹仁山提出要全職賣土雞和土雞蛋的想法。

          詹思傳為什么會有這樣的想法?這緣于他一個偶然間發現的商機。從國企辭職回到寧德后,應一朋友邀請,他加入一名為“閩東寧德同城交易”的QQ群。群友都是寧德本地人,不少人在群里進行商品交易。一天一位某網絡公司老總在群里問起:“哪里可以買到正宗土雞?”詹思傳便順口答道:“我家就有正宗的土雞啊。”

          原來,詹思傳的父親詹仁山從事農業養殖多年,還是“科技示范戶”,家里養了許多頭豬,還養了20多只土雞。不過,他養的土雞以及產下的雞蛋,大部分都是自家食用或送人。

          詹思傳在QQ群里與對方詳聊,并成功將一只土雞賣出去。通過這件事,詹思傳開始留意身邊需要土雞或者土雞蛋的人群,他在QQ群里作了一次小調查,他發現,在寧德愛吃土雞、土雞蛋的人占到30%,但其中80%的人都不知道該去哪買正宗的土雞蛋。

          “這是一個商機。”詹思傳動了賣土雞、土雞蛋生意的心思。于是他在自己開的手機店門口貼上宣傳單,當有客戶來店里充值繳費時,他便順便告訴對方自己也經營土雞及土雞蛋這樣的“土生意”,并因此發展了一部分客戶。不過由于沒有認真宣傳,剛開始他的生意并不好。

          “我想通過網絡賣土雞和土雞蛋。”詹思傳向父親詹仁山提出了自己的想法。可詹仁山認為這事不靠譜不同意。手機店關門、團購網工作沒了之后,詹思傳再次向父親提出了自己的想法。

          這時,詹思傳的姐姐和姐夫對詹思傳的想法表示支持,他們從事養殖業多年,覺得這條路子行得通。詹思傳趁熱打鐵,在父親面前立下“軍令狀”:“先讓我做三個月,要是賣不動,我就聽你的找個工作去上班。”這樣,詹仁山才答應了兒子的請求。

          借網絡平臺賣土雞創業

          作為一名90后,詹思傳和同齡人一樣,喜歡掛QQ、泡論壇、刷微博,隨著微信營銷時興,他又瘋狂地迷戀上玩微信。而下定決心通過賣土雞創業的他,便想通過他最熟悉的方式進行推廣。

          詹思傳告訴記者,他的第一單“土生意”是通過QQ群達成的。此外,他的推廣手段還有論壇發帖、微博營銷以及后來的微信營銷。

          “我是一個微博達人,那段日子刷微博非常頻繁,以至于我的朋友一打開微博,看到的消息全是我發的。”詹思傳告訴記者,他的營銷方式是“直接發農場里土雞們的圖片”,讓潛在客戶們與其互動,并沒有特別刻意去推廣。

          后來,詹思傳發現微信比微博推廣成效更好,便逐漸“轉戰”微信。“微信可以一對一營銷,方便客戶與我交流下單。此外微信還有個特別好的功能就是‘找附近的人’,我的很多客戶都是通過這個功能找到的。”詹思傳透露,如今他的微信里有400多個好友,其中300多名都是他的客戶或潛在客戶。

          20xx年1月7日,詹思傳為自己的土雞生意申請了微信公共號。

          20xx年1月中旬,詹思傳在微信上收獲第一單生意。“那個客戶說要下農場看,過了一兩天,他和他老婆真的開車下來了。”詹思傳說,“我那時候特別激動地接待了他們。”這次客戶來訪,買走了一只小母雞和兩斤土雞蛋。回家后,客戶將自己在農場拍攝的圖片傳到自己微信上,并寫上“原生態土雞”的評語。詹思傳興奮地給他點了一個贊,還特別把這個客戶評價截了圖,存在自己手機里。

          詹思傳的土雞生意慢慢有了起色。“可當我做得還可以時,‘禽流感’來了。”詹思傳說起創業中遭遇的第一次危機。那是20xx年1月底,“快過年了,30日那天晚上,一市區的客戶在微信上下了單,要買2只土雞,叫我2月9日送過去。”詹思傳說,當時他還高興地向父親吹噓網絡上招來的單子。可沒過幾天,這個客戶就取消了訂單,說因為“禽流感”不買了。

          所幸客戶沒有全部流失。漳灣附近農村的一些客戶,以前跟詹思傳的父母打交道,后來交給了詹思傳負責。這些農村客戶由于沒聽到“禽流感”的傳聞,他們的訂單沒有因此受到影響。“退單的都是城里的。”詹思傳說。

          春節后,詹思傳的土雞雖然賣不動,但土雞蛋的銷售不受影響。生意雖然淡了許多,但詹思傳并不著急,而是趁機休息,偶爾看看書、爬爬山,“我知道這段時間終究會過去的。

          他的遠景:把農場連到城市

          通過網絡營銷和客戶間口口相傳,詹思傳的土雞生意越做越大。如今,詹思傳的土雞養殖規模已經發展到1000多只。

          “1月份的時候,平均一天只能賣兩三只,現在每天至少賣五六只,最多的一天賣了14只土雞。”詹思傳告訴記者,有一次因訂單太多,他的摩托車超載被交警攔住。“經歷這次之后,我再也不敢超載了,而是分時間段送貨。”此外,他表示,隨著今后生意的擴大,他有雇人送貨的打算。

          其父親詹仁山是他的幕后“技術支持”。“他有專業經驗,知道雞食欲好不好,有沒有生病。我負責送貨和推廣,白天有空的時候就幫忙喂喂雞。”詹思傳說起了父子倆的默契分工。

          “我這種模式是把農場連到城市,客戶可自行開車下來購買,也可以送貨上門。”說到未來,詹思傳還準備賣一些有機蔬菜,“待農場規模再擴大一些,我打算把農場打造成親子農場,“讓客戶來買自己撿的雞蛋,體驗撿雞蛋的樂趣”,將“土生意”做到極致。

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