海爾市場營銷案例分析

　　關于海爾集團

　　海爾集團創業于1984年，是全球大型家電第一品牌，目前已從傳統制造家電產品的企業轉型為面向全社會孵化創客的平臺。在互聯網時代，海爾致力于成為互聯網企業，顛覆傳統企業自成體系的封閉系統，變成網絡互聯中的節點，互聯互通各種資源，打造共創共贏新平臺，實現攸關各方的共贏增值。

　　海爾市場營銷案例：用愛溫暖你的全世界

　　策劃上，圍繞主題“用愛溫暖你的世界”，講述了海爾電器，從小到大，陪伴成長的過程

　　設計上，采用“立體書”翻頁的形式，展示海爾融入家庭生活的方方面面。整體畫面清新舒適，立體動畫，生動形象

　　交互上，點擊“引導點”，產生對話，點擊“翻屏箭頭”，橫屏切換場景，查看每一屏的故事

　　海爾市場營銷案例分析

　　1.營銷組合：

　　海爾根據自己的目標與市場的特點進行合理的組合搭配，形成了適合本企業發展的最佳營銷組合。它主要包括4個層面：

　　(1) 產品策略--創新：海爾在產品開發商建立了“從市場中來，到市場中去”的環形開發機制。海爾采取科技創新與市場緊密結合,并在此基礎上進行新一輪的產品開發。

　　(2) 定價策略--價值戰：海爾對產品的定位做到優質優價，不以價格作為賣點，而是以產品的高科技含量、使用簡單、多功能一體化和完善的售后服務等為人們帶來高品質高享受的生活。

　　(3) 渠道策略--多元化:海爾的銷售渠道從初期依靠商場銷售到店中店建設，再到建設自己的品牌專賣店，迅速提升了海爾品牌的信譽度和知名度。

　　(4)促銷策略--社會化:面對不斷變化的社會經濟環境和新的市場競爭條件，海爾把其定位從消費者擴大到社會公眾，力求在廣泛可能對企業的經營目標產生營銷目標的社會公眾中，傳播、維護、和完善企業的形象。

　　2.品牌營銷戰略

　　海爾品牌策略的核心是凸現服務優勢和強調技術與創新。在缺乏誠信和好的服務理念的時期，海爾的策略更加關注于服務。這時期，海爾以其獨特性、差異性、價值性和延展性獲得了消費者的信賴。

　　3.國際營銷

　　21世紀海爾向世界進軍的戰略是“出口創牌不創匯”、“三個三分之一”“先難后易”：首先突破最困難的發達國家的市場，然后再占領發展中國家的市場。

　　此外，海爾還通過參加國際營銷會和廣告的形式擴大海爾品牌在當地的影響，以配合海爾產品與海爾品牌進軍國際市場。

　　小結

　　從作為中國家電企業的一面旗幟——海爾集團，知道任何產品和服務需要以顧客為中心，以提高客戶滿意度為立足點。