電子商務與網絡營銷

電子商務與網絡營銷

　　我們和社會的經濟活動緊密聯系在一起，那么你知道電子商務與網絡營銷的區別和關系嗎?接下來小編帶你認識一下。

　　電子商務與網絡營銷

　　電子商務和網絡營銷既有區別又有聯系：電子商務的核心是電子化交易，強調交易方式和交易全過程的各個環節;而網絡營銷注重以互聯網為主要手段的營銷活動，主要研究的是交易前的各種宣傳推廣以及交易后的售后及二次推廣。電子商務的重點是實現了電子化交易;而網絡營銷的重點在交易前的宣傳和推廣。電子商務可看作是網絡營銷的高級階段，企業在開展電子商務前可開展不同層次的網絡營銷活動。

　　什么是電子商務

　　所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。

　　什么是網絡營銷

　　網絡營銷(On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網絡直復營銷，屬于直復營銷的一種形式，是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合的產物，是指企業以電子信息技術為基礎，以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網絡調研、網絡新產品開發、網絡促銷、網絡分銷、網絡服務等)的總稱。網絡營銷根據其實現的方式有廣義和狹義之分，廣義的網絡營銷指企業利用一切計算機網絡(包括Intranet企業內部網、EDI行業系統專線網及Internet國際互聯網)進行的營銷活動，而狹義的網絡營銷專指國際互聯網絡營銷。國際互聯網，全球最大的計算機網絡系統。

　　網絡營銷是指以現代營銷理論為基礎，以互聯網為主要平臺(也包括企業互聯網和企業外聯網)，為最大限度地滿足客戶需求，達到開拓市場、增加盈利的目標而進行的一系列經營活動過程。

　　它主要的方法有企業網站推廣、網絡廣告、網上調研、客戶服務、網上促銷等。網絡營銷不是單純的網絡技術，而是市場營銷;網絡營銷并非孤立存在，而應當是企業整體營銷戰略中的必要的組成部分，網上營銷和網下營銷相互結合，形成一個相互促進互為補充的完整的營銷體系。

　　電子商務與網絡營銷的區別

　　電子商務與網絡營銷是一對緊密相關又具有明顯區別的概念，對于初次涉足網絡營銷領域者對兩個概念很容易造成混淆。

　　比如企業建一個普通網站就認為是開展電子商務，或者將網上銷售商品稱為網絡營銷等，這些都是不確切的說法。在《網絡營銷基礎與實踐》(馮英健著，2002年1月，清華大學出版社)關于網絡營銷定義的說明中，認為“網絡營銷不等于電子商務”，這主要是基于下列兩個個方面的考慮：

　　(1)網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環節，而網絡營銷注重的是以互聯網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明，發生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。

　　(2)網絡營銷與電子商務的關注重點不同。網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現了電子化交易。網絡營銷的定義已經表明，網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，可見無論傳統企業還是基于互聯網開展業務的企業、也無論是否具有電子化交易的發生，都需要網絡營銷，但網絡營銷本身并不是一個完整的商業交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環節，尤其在交易發生之前，網絡營銷發揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段，一個企業在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。

　　所以說，電子商務與網絡營銷實際上又是密切聯系的，網絡營銷是電子商務的組成部分，開展網絡營銷并不等于一定實現了電子商務(指實現網上交易)，但實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提，因為網上銷售被認為是網絡營銷的職能之一。

　　小結

　　從某種意義上來說，是網絡營銷拉近了中國企業與互聯網世界之間的距離，拓展了人們的電子商務視野，加深了人們對電子商務的了解，企業的電子商務目標變得更為具體、清晰，并且措手可及。

　　可以肯定，網絡營銷的普及和深化是推進我國企業電子商務進程的最重要最直接的力量。