旅游企業營銷發展方案模板
旅游企業營銷發展方案模板
在確定營銷計劃之前，應先制定營銷方案，以免做出不切實際的預測。那么下面是學習啦小編整理的旅游企業營銷發展方案模板相關資料，供您參考。
旅游企業營銷發展方案一
隨著科學技術的不斷發展，計算機網絡已經滲透到了各個領域，同時也深入地影響著旅游行業。在旅游業中，信息網絡技術的應用不僅體現在航空公司的預訂售票系統，還體現在酒店賓館的在線預訂系統中。信息網絡技術在旅游業的各個方面的應用前景良好。順應時代發展潮流，本文將簡要分析旅游業的網絡營銷發展態勢及其策略。
【關鍵詞】旅游業;網絡營銷;發展態勢;應對策略
信息網絡技術正以迅猛的發展姿態滲透到各行各業并在其中起著重要作用。現今發展如火朝天的電子商務、支付寶等均為網絡營銷的產物。為了進一步開發旅游業的潛能、更好地服務顧客，旅游業也在網絡營銷的時代中加快了發展腳步。不斷涌現的門戶網站、方便的在線預訂等便捷的服務為旅游業帶來更多的機遇。旅游業的網絡營銷在實踐過程中還存在許多不足，還需改進。
1 旅游業網絡營銷的發展態勢
1.1 網絡營銷仍實行傳統政策
在當今的發展潮流中傳統的營銷手段受到了種種阻礙，網絡營銷則是順應時代的產物。繼續執行套餐綁定、路線限定、只為謀利的傳統營銷政策，降低消費者旅游興趣的同時也降低了下消費者對旅游行業的信任度。這種行徑不僅沒有展現網絡營銷的優勢，還加惡化了消費者對網絡營銷的認識。
1.2 消費者對網絡營銷的認知度低
受傳統的營銷方式影響，我國旅游業的網絡營銷方式發展相對緩慢。由于害怕率先采用網絡營銷帶來的風險，又迫于市場競爭的壓力，旅游行業中很多公司只愿意稍作嘗試。簡單的門戶網站在廣大的消費群體中并不能進行很好的宣傳，很多人對這種營銷方式不了解甚至對這種網絡營銷方式產生不信任感。由于公司的不重視，較低的推行力度并不能及時維護公司信息更新使公司信息系統的逐漸完善。另一方面，在網絡營銷的基礎上執行傳統銷售政策，仍然依靠門店的實體宣傳來招攬消費者，大大降低了消費者對網絡營銷的認知度。
1.3 消費者對網絡營銷的信任度低
旅游業是一個需要與各個行業相互配合的綜合性產業是，要想優化發展就需要與各個行業緊密合作，培養良好的信任感。而旅游業的網絡營銷是一種非面對面的營銷方式，付款或者轉賬都需要在線完成，使用信用卡這種簡單的付款方式，沒有第三方進行擔保，很難讓消費者對這種網絡營銷方式產生信任。另一方面，網絡安全方面的問題在中國一直廣受關注。虛假宣傳，毫無根據的傳聞等對消費者造成了消極影響。只有積極采取措施才能減小網絡安全問題的負面影響，重拾消費者對網絡營銷的信任。
1.4 網絡營銷的渠道窄開發緩慢
實體門戶與我國旅游業網絡營銷任然存在緊密的聯系。簡單的通過實體店來宣傳網址鏈接，并沒有很好地利用網絡的優勢來推廣旅游產業。我國旅游業網絡營銷的發展十分緩慢，其中，門戶網站的忽略就是原因之一。旅游業公司在門戶網站中較低的投入和不到位的宣傳，使那些具有消費能力的中年人不能很好的了解旅游業網絡營銷方式，從而進行旅游消費。不重視開發終端和設計終端的易用性，粗糙的門戶網站制作，不僅不能增加消費者的瀏覽量還會使消費者的關注度在不知不覺中減少。
2 旅游業網絡營銷的應對策略
2.1 加大宣傳和投入的力度
由于我國旅游業普遍存在發展晚、消費者認知度低等問題要想加快旅游業網絡營銷的發展就要加大宣傳和投入的力度，將傳統的營銷政策從網絡營銷方式中剔除出來。通過實體門戶面對面的交流，使消費者更加了解網絡預定信息和流程;加強網絡營銷信息安全的防范與管理;大力開發終端設計，通過網絡的便捷和資源廣等優勢，來吸引消費者目光，進而提高消費者對旅游業網絡營銷的認知度和信任感。
2.2 網絡營銷應采用全新模式
在我國旅游業發展過程中，網絡營銷還需要不斷推廣。將各個與旅游業有關的產業有機結合起來，不斷改善旅游業的服務質量，才能夠解決網絡營銷發展緩慢的問題。我們可以采取學習發達國家的先進的網絡營銷的方式，來發現自身的不足并改正從而加快旅游業網絡營銷的發展腳步。例如：Global Distribution System，全球分銷系統(GDS)。這種系統自90年代起就在國外廣泛的被推廣，國際航空公司主導著GDS這個系統，將旅行社、酒店、度假村、運輸公司的產業聯合在一起，為消費者提供預訂機票和飯店賓館等綜合性服務，為消費者帶來更多的方便。我們可以借鑒全球分銷系統中適合中國市場網絡營銷發展的部分，以全新的姿態優化我國旅游業網絡營銷的發展進程。
2.3 網絡營銷促進消費模式更新
網絡營銷的發展就需要有與之相匹配的消費模式相輔相成。網絡營銷擁有網絡的便捷性和電腦操作的即時性，能夠為消費者提供的住所選擇、就餐方式選擇和服務地點的選擇更加自主。網絡營銷不但沒有地域限制還通過類別劃分減少了消費者在選擇上浪費的時間，給消費者帶來方便。網絡營銷的資源廣，可以給消費者更多的選擇，吸引消費者的注意力，擴大消費需求。消費者主動進行消費的消費模式一直是市場消費的理想模式。網絡營銷極大程度上推動了這種消費模式的實現。
2.4 網絡營銷要提升可信度
消費者對這種非面對面式的付款或是轉賬尤其是沒有第三方保障的條件下充滿不信任也是人之常情。因此，要改變這種信任危機我們可以引進第三方來進行保障雙方權益。消費者可以指出自己的不滿意的地方和提出建議，第三方可以憑借這些反饋來使消費者和供應商進行更加友好的交易。現今發展較快的支付寶、財付通等都屬于第三方保障機構。要想消除消費者的后顧之憂，就要加深與第三方保障機構的合作。同時還要加大網絡營銷制度的管理，采用拒絕不良廣告，拒絕虛假宣傳等措施，營造良好的網絡消費環境吸引消費者的關注，增加消費者瀏覽量，從而加強消費者對旅游業網絡營銷的信任度。
3 總結
隨著社會的發展，網絡營銷已經進入人們的視線。但是我國旅游業網絡營銷的發展還存在很多的不足。旅游業網絡營銷發展緩慢、消費者對這種營銷模式的認知度較低、旅游業公司對網絡營銷不夠重視投入力度不大等問題，嚴重制約了我國旅游業網絡營銷的發展。要想趕上時代的腳步并在市場中占有一席之地，就必須改變現狀，通過相關產業的緊密合作，加大網絡營銷建設力度，來加快我國旅游業網絡營銷的發展腳步。
旅游企業營銷發展方案二
旅游營銷是旅游產品實現其最終價值的一個重要環節，有效的營銷組合將會為旅游產品順利進入和占領市場產生積極的推動作用。德國阿爾崴勒幣通過旅游營銷策略的制定，以及一系列行之有效的內外部促銷措施的實施，使其擺脫了困境，在競爭中求得了生存與發展，其經驗值得我們學習和借鑒。
關鍵詞：營銷策略;外部促銷;內部促銷;措施;啟示
德國的旅游業由于其悠久的歷史和政府的大力扶持，現已成為繼貿易之后的第二大服務性行業，該行業占德國國內總產值的8%，為280萬人提供了就業。德國旅游業令人矚目的繁榮與發展，除了其豐富多彩的自然資源、人文資源、政府的大力扶持和當地居民的積極參與外，還與其旅游產品營銷策略的制定和實施等有著密切的聯系。對將以這其中比較成功的阿爾崴勒市(以下簡稱阿市)為例展開具體闡述。
阿市位于德國西部萊茵蘭一法爾茨州的阿爾崴勒縣。面積63.4平方公里，人口27.061萬人，人口密度為435人/平方公里。它正好處在德國著名的埃費爾火山區，這一得天獨厚的地理位置，使其早在19世紀就已成為科隆地區與波恩、諾依斯和安登納赫并駕齊名的、以溫泉療養為中心的主要療養城市之一。以此為契機，他們不斷加強城市建設和完善各項基礎設施，并逐漸發展成為以溫泉療養為中心、以古城風貌為特色的著名旅游城市，吸引了成千上萬的國內外旅游者，為這座城市贏得了極大的社會效益和經濟效益。他們的成功，除了周密的旅游計劃、具有創新性的旅游產品、對文物和環境等方面所采取的保護措施外，與他們強大的旅游產品宣傳、行之有效的旅游營銷策略也是分不開的。
一、阿市旅游產品營銷策略的制定
有效的營銷策略將有利于旅游產品縮短營銷渠道、順利進入市場。但旅游營銷策略并不是一成不變的，它隨著客源結構、旅游者需求和旅游產品調整等的變化而發生相應地改變。為了制定一個行之有效的促銷策略，阿市主要從以下幾方面入手：
1.成立TSG公司
為了適應新形勢和進一步促進當地旅游業的可持續發展，2000年底，阿市將原來的療養與交通協會(KW)和阿爾河、萊因河、埃費爾地區旅游協會(TOUR)合并，成立了旅游服務有限責任公司(TSG)。
2.確定主要的目標市場
TSC公司成立以后，開始積極著手制定一個適應新形勢、而又具有自身特色的旅游營銷策略。
首先，重新確定旅游目標市場成了當務之急。為此，必須要對現有的客源結構進行系統而詳細地分析。以下便是一份該公司有關阿市1999～2000年海外主要客源國旅游者過夜人數的統計資料。
對資料的分析表明：阿爾崴勒市的海外主要客源市場的發展是相對比較穩定的。而且，從其在來訪旅游者總人數中所占的比例也說明海外客源國所占的市場份額正在逐年增加。尤其是德國周邊的荷蘭、比利時、盧森堡等國將仍然是阿爾崴勒市未來的主要客源市場。另外，通過新的預訂系統也為挖掘潛在的、遠距離的國際客源市場如美國等國，提供了更多的便利和機會，這些國家也很有可能成為該市主要的潛在客源市場。
相對于海外客源市場而言，國內旅游者已逐漸成為阿爾崴勒市最主要、最可靠的客源市場。如今，越來越多的德國人開始改變觀念，把旅游的重點轉向本國。據統計，2001年，在全德3億2600萬旅游者中，國內旅游度假者就占了29%，他們已成為德國旅游業的主力軍。尤其是在全德人口最密集、經濟較發達的北萊因威斯特法倫州，那里生活著的二千多萬人可在1至2小時內到達阿爾崴勒市。利用這一區域優勢，阿爾崴勒市將其今后的發展目標和主要客源市場定位在了這一地區。
3.旅游者需求的分析
在目標市場定位的基礎上，TSG公司便積極展開對旅游者尤其是國內旅游者需求的分析。
首先，他們對當前影響旅游業發展的政治、經濟、國際形勢等背景的分析表明：由于美國9.11恐怖襲擊和國內經濟的不景氣，出于對安全和物價等方面的考慮，越來越多的旅游者對長距離的跨國旅游已心存疑慮，而更愿意接受盡可能簡便地抵達和離開目的地的短途旅游。
其次，旅游者的需求由于其社會職業、生活習慣、身體狀況、地域、年齡、性別、氣候、民族、宗教等的不同而存在很大的差異。
對于那些面對各種繁重的工作壓力和生活壓力的旅游者來說，他們更愿意選擇那種輕松，休閑，能解脫其工作和生活壓力的短距離、短時間，而又經濟實惠的度假方式即“短、快、平”旅游方式;對于那些在寒冷的冬天整整“冬眠”了一個季節的、酷愛大自然、渴望陽光與自由的旅游者，則更喜歡沐浴在溫暖的陽光下，盡情放松和舒展自己那幾乎要僵硬的身體;而對于那些滿頭銀發，卻依然精神矍鑠的老年人，隨著生活水平的不斷提高和思想觀念的不斷改變，他們都十分重視自己的身體健康和注重自身的生活質量。因此，開發一種體驗舒適、休閑以及健康、健身為主的旅游產品，將成為阿爾威勒市順應新形勢和當前旅游者需求的更新換代的旅游新產品。
二、多渠道營銷策略的制定
通過對主要目標市場的定位和當前旅游者需求的分析，TSG公司從2001年6月起，開始與杜塞爾多大市的“微笑工廠”公司合作，圍繞著“健康365”這一主題，制定了一系列周密的旅游計劃和新的營銷方案。
1.外部營銷的措施
為了讓更多的旅游者了解“健康365”的計劃和阿爾崴勒市與之相應的一系列新的旅游產品，TSG公司展開了強大的促銷攻勢。
(1)廣告媒體的宣傳
為了擴大旅游產品的促銷范圍和加大宣傳力度，該公司充分發揮了媒體的作用。其促銷的主要方式有：
①印制和散發宣傳手冊
將原有的宣傳材料，根據現在的宣傳政策，重新整理編輯，出版了一本宣傳當地旅游的月刊雜志《魅力》和一些宣傳小冊子。小冊子中詳細介紹了阿爾崴勒市的概況、主要的旅游資源、接待設施、交通狀況、每天的活動日程(主要以健身為主)等。這些材料在人流密集的火車站、碼頭、餐廳、酒店、面包房、加油站、診所等處都可免費拿到。
②廣告媒體的銷售推廣
在全德具有影響力的報紙《星期日圖片報》和《萊茵郵報》上宣傳當地的旅游業，還根據經濟情況，通過專業媒體如德國旅游中心和旅行商等以每兩周一次的頻率，進行地區和跨地區的旅游宣傳;廣播電視的旅游節目，主要面向德語地區進行宣傳。另外，還結合采用旅游信息新聞發布會和邀請旅游業的記者到當地做現場報道等形式豐富宣傳內容、加大宣傳力度。
③設立旅游信息處
旅游信息處的德語全稱是“Information”，它是由德國旅游協會于1961年第一次通過資格認證而任命的、專門為旅游者提供旅游信息和服務的機構。同時也是全德6千多個旅游城市、鄉鎮的利益代表人。它那醒目的紅色底版、白色大寫的“I”的標記，遍布全德各個城市和村鎮。在阿爾崴勒市中心也有一個這樣的機構，由那些經過專門培訓的工作人員就當地及附近的旅游產品、酒店、旅游活動等，為旅游者提供權威性的咨詢和指導。此外，還免費提供一些與旅游相關的小手冊和資料，如一年的活動日程、葡萄酒信息、健身健康的信息、文物開放日等。還出售市內地圖、漫步路線圖、各種指南、與當地旅游有關的各種書籍等。而且還設有無障礙通道，為殘疾人提供了極大的方便。只要與這個機構聯系，無論是電話還是人員咨詢，經過他們耐心、周到的服務，都會使你了解到一切想了解的情況，為旅游者了解這座城市、合理安排旅游計劃，起到了指點迷津的作用。當然，他們在為那些初到當地、對當地情況一無所知的旅游者提供便利的同時，也為擴大這里的知名度和宣傳、促銷當地的旅游產品發揮了積極的作用。
(2)互聯網的利用
通過電子郵件查詢和點擊“KVV”(療養與交通協會)和“TOUR”(阿爾河、萊因河、埃費爾地區旅游協會)這兩個機構的主頁，就可進入該旅游網，極其方便地獲得阿爾崴勒的幾乎所有的旅游相關信息。歸納起來主要提供以下幾種互聯網信息和服務方式：
①地圖
在互聯網上可以看到標明阿爾崴勒市的古跡、參觀景點、停車場、橋梁、河流，甚至學校和幼兒園的電子地圖;可以鳥瞰該市全景，也可各個部分分解和放大來觀看的航拍圖;標有地形和海拔的測量圖;還可觀看各景點的圖片等。作為旅游者，通過互聯網在獲得極大便利和多種選擇的同時，也對該城市有了一個清晰的概念。
②交通信息
在互聯網上可查詢乘坐汽車、火車、自行車或其它交通工具，從出發地到達阿爾崴勒市的行車路線、距離、所需時間、當地天氣等信息以及到達該市的公路和高速路的情況，即A61、B266和B267這三條主要干線。另外還有鐵路、市內公交車、公共汽車公司的聯系地址等信息。
③旅游信息
該公司在萊茵蘭—法爾茨州的旅游門戶網站上安裝的旅游信息和預訂系統，使旅游者能十分便利地了解到諸如旅游、周末集市、賭場開放時間，賭場規則、價格和葡萄酒、美容、療養等方面的信息，還可查找到1998～2004年間該地區曾經舉辦過的活動檔案。
④旅游預訂服務
利用該網站上安裝的旅游預訂服務系統，旅游者不僅可以預訂酒店和報名參加各種旅游活動如“五日游”、“三日游”、“一日游”和“半日游”等，還可預訂和購買當地的土特產。
旅游者可以隨時在互聯網上極其方便地查詢和預訂到自己所需要的旅游產品和服務。而且，他們提供的產品也非常豐富，僅以阿爾崴勒市及其附近地區為主的“半日游”的行程就有25個之多(這些行程由專人每隔一段時間進行一番更新)。這些產品為旅游者提供了較多的選擇機會，滿足了他們的各種個性化需求。
這種新的、通過互聯網的營銷方式，對開發遠距離的國際市場和大幅度提高游客過夜量發揮了積極的作用。目前的統計表明，度假旅游的信息，已超過以往有關書和音樂的信息，名列前茅。同時這也為所有屬于KVV和TOUR的企業提供了一個良好的商機。當然，為了保持一個持續性的效果和贏得更多的旅游者，互聯網工作人員必須加倍努力，不斷更新網上信息，提供更多、更完善的旅游服務。
2.加強與旅游行業伙伴的合作
為了在市場競爭中占領優勢地位，該公司進一步加強了與旅游行業伙伴的合作關系。除了與“微笑工廠”公司的合作外，還與當地一些大企業結為聯盟，如：礦泉水公司、埃費爾旅游公司、“浪漫萊茵河”旅游協會等。通過與這些公司共同舉辦的許多大型活動，擴大了企業的知名度，密切了旅游行業各伙伴問的合作關系，使他們更加了解自己的企業及其產品，并樂意促銷它們，從而實現較大范圍的促銷效果。
3.參與展覽會活動
展覽會，也是促銷旅游產品和擴大企業知名度的最有效的方法之一。通過參加各種展覽會，尤其是與旅游相關的展覽會，擴大了該公司在旅游行業的影響和知名度，也為其旅游產品的促銷開辟了一個新的、更廣闊的途徑。
4.舉辦大型活動
積極參與、策劃和資助一些大型活動，并突出當地優勢和特色。例如，以當地著名的葡萄酒為主題，多次舉辦了葡萄酒周、葡萄酒與美食、葡萄酒與健康、葡萄酒與爵士樂、藝術與葡萄酒、阿爾葡萄酒論壇等活動。同時還舉辦一些對當地旅游業產生廣告效應的活動。如環萊法州國際自行車賽、貝多芬節、國際舞蹈巡演、高爾夫球周等。在舉辦這些活動的過程中，他們都充分考慮各個活動的范圍和內容，以開發和挖掘潛在的旅游市場和旅游者。
5.綠卡制度的推行
為了進一步擴大促銷，他們還積極推行綠卡制度。作為旅游促銷的這種綠色卡，任何人只要在網上或綠卡銷售網點就可免費、并在很短的時間內獲得申請。持卡者可享受在萊茵河、摩澤爾河沿岸各旅游景點乘車、游覽、度假等優惠20%的待遇。并且在網上已經注明接受這種綠卡的旅游公司的名稱和聯系地址。這種綠卡制度，對增加游客購買力、促進零售業、餐飲業和休閑設施的銷售，起到了有力的推動作用。
除了參加各項活動，積極向外提高知名度和促銷旅游產品外，他們還非常重視在市內的促銷活動和加強企業內部的凝聚力。例如，舉辦講：座、企業咨詢、旅行社開放日、與員工和有關負責人的座談、交流等。通過這些活動，加強了內部員工間的交流、溝通與團結合作，同時也樹立了他們對企業的榮譽感和責任感，為今后旅游產品促銷工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
以上分析了該市的旅游產品促銷策略。歸納起來，他們的主要活動領域是會議旅游、旅行社和旅游相關企業、協會等合作伙伴，為了拓展業務也加強了與其它行業、大企業的戰略聯盟。常用的促銷手段有常客推銷、直銷、電話銷售、利用媒體和網絡建立新的銷售渠道、利用當地各種各樣的活動之機推銷旅游產品等。
三、啟示與借鑒
阿爾崴勒市在近年來國際國內旅游業面臨困境的關鍵時期，仍然結合自身的實際情況，經過一番深思熟慮，尋找出了一條以傳統溫泉療養為主，以古城風貌為特色的旅游業可持續發展的成功之路，尤其在為增加游客過夜人數、提高旅游銷售額方面所進行的具有創新的促銷策略，給予我們很多值得學習和借鑒的經驗和啟示。
啟示之一：促銷產品應有準確的市場定位
在產品促銷力‘面國內也不乏成功之例。然而，有些產品，雖經有關部門利用一切可以利用的機會進行了多方面的積極宣傳，但卻達不到預期的、令人滿意的效果。問題的關鍵在于對自己的產品缺乏準確定位，雖經幾番轟轟烈烈的宣傳，卻只給人以“似曾相識”的感覺。阿爾崴勒市的成功在于，它能在德國眾多的、無以計數的古城中，突出自身的特色，即傳統的溫泉療養與保存完好的中世紀古建筑相結合。這一產品的定位，不僅是對傳統的老牌產品——溫泉療養的更新，同時也順應了旅游者對逝去的古老文化的渴望和追求的需求，從而為產品的促銷奠定了一定的“群眾基礎”，使產品在促銷時，便自然而然地與旅游者的需求和品味不謀而合，達到異曲同工的效果。
啟示之二：注重產品的創新與創意
阿爾崴勒市雖然是老牌的溫泉療養勝地，可它卻能適應新形勢和新的旅游需求，在保持原有產品的基礎上，結合自身資源特色，設計出了許多滿足大眾化需求又富有創意的諸如有關葡萄酒和健康娛樂的一系列旅游產品。這與國內一段時期內許多“皇帝女兒不愁嫁”的老牌景點因其產品老化而導致“叫好不叫座”的現象形成鮮明的對比。因此，隨著旅游市場激烈的競爭以及市場預測難度和營銷難度的增加，產品的創新已成為必然，我們應樹立“以旅游新產品為旅游市場營銷先導”的新理念，充分重視對富有創意的新產品的開發設計。
啟示之三：樹立以游客服務為中心的營銷理念
在經典的營銷組合理論—麥克塞(Mccarthy.E.Jerone)組合分類中，營銷組合要素包括：產品(Product)、價格(Price)、銷售渠道(Place)和促銷(Promotion)，即所謂的4Ps組合。阿爾崴勒市在游客是市場、是直接創造利潤的經濟實體的認識上，提出了適應市場營銷觀念的“擴大的旅游營銷組合”即在傳統的4Ps模式基礎上，加上2P(People人員，process進程)和1S(Touristservice游客服務)。
傳統的市場營銷多集中于外部市場(消費者)的營銷，而忽視了內部市場(企業員工)的營銷，但事實卻是“沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”。阿爾崴勒市TSG公司把員工視為旅行社的內部顧客，重視對他們的管理、教育、培訓和交流并努力滿足他們的需求，吸引和激勵他們共同樹立企業有信譽、守信用的良好形象。
此外，通過產品更新、綠卡制度、旅行社開放日、旅游售后服務等，保持和增強游客對企業的信任感和忠誠度，突出“游客至上”、以游客服務為中心的旅游營銷理念。
啟示之四：營銷市場的多樣化、細分化和層次化
營銷市場的細分就是旅游企業根據旅游者的消費需求、購買行為、消費習慣等而劃分不同類型消費市場的過程。阿爾崴勒市正是在認真分析旅游者的不同需求、職業、收入、民族、宗教、生活習慣、身體狀況等的基礎上，將旅游市場劃分為不同距離市場、不同年齡市場、不同職業市場、不同教育水平市場等，開發出了以休閑、保健為主題的一系列旅游創新產品，改變了傳統的那種排浪式、雷同型的旅游消費結構。
啟示之五：營銷手段網絡化、信息化
阿爾崴勒市在實施多渠道促銷策略的同時，在促銷手段上，與我國傳統的旅游促銷方式相比，他們更多地是利用互聯網，直接面對消費者進行旅游產品的組織、市場定價、管理、廣告策劃等營銷活動，從而將各種項目和決策有機結合，增強旅游市場營銷的方便性、快捷性、豐富性和有效性。眾所周知，互聯網具有涉及面廣、傳遞信息迅速、費用低廉的優勢，它將改變傳統的旅游促銷方式，全面促進旅游企業的發展和旅游市場的培育，具有很大的成長性。據統計，全球旅游電子商務連續5年以350%以上的速度發展，2000年度，全球電子商務銷售額突破4200億美元，其中旅游業電子商務銷售額突破630億美元。目前我國擁有網民7000多萬人，其中近七成受過大學以上教育，并且有旅游的需求和消費能力。因而，“網絡旅游”對于我國實現世界旅游強國的目標具有重大的現實意義。
另外值得一提的是，面對信息技術的挑戰，中國旅行社雖已有所意識，也在積極地利用國際互聯網來擴展自己的發展空間和競爭能力。但由于發展時間相對較短，加上國際互聯網本身的局限性和外部其它客觀因素的影響，中國旅行社還存在著許多目前難以解決的問題。最突出的問題就是，很少有旅行社具有代表自己企業的地位和利益的、經過注冊的獨立域名即網稱(到1999年4月15日，中國大陸地區共有5日家國際旅行社具有獨立域名，占國際旅行社總量的5%。)這就使中國的旅行社無法像阿爾崴勒市的TSG公司那樣在網上發布旅游相關信息、宣傳企業產品、開展在線預訂和其它服務。因此，在加快互聯網建設和運用的同時，還需重視對獨立域名的建設。
總之，我們應根據中國的國情和各地區、各企業的實際情況，總結、借鑒和學習國內外的先進經驗，不斷更新產品，完善服務，尋找出適合自己的促銷策略，以達到預期的、最佳的促銷效果。
>>>點擊下頁進入更多旅游企業營銷發展方案相關內容