華為的渠道策略分析調查報告(2)
華為的渠道策略分析調查報告
華為的發展戰略
戰略介紹
為適應信息行業正在發生的革命性變化,華為做出面向客戶的戰略調整,華為的創新從電信運營商網絡向企業業務、消費者領域延伸,協同發展“云- 管- 端”業務,積極提供大容量和智能化的信息管道、豐富多彩的智能終端以及新一代業務平臺和應用,給世界帶來高效、綠色、創新的信息化應用和體驗。華為繼續圍繞客戶的需求持續創新,與合作伙伴開放合作,致力于為電信運營商、企業和消費者提供ICT 解決方案、產品和服務,持續提升客戶體驗,為客戶創造最大價值,豐富人們的溝通和生活,更快地提高工作效率。
運營網絡
華為向電信運營商提供統一平臺、統一體驗、具有良好彈性的Single解決方案,支撐電信網絡無阻塞地傳送和交換數據信息流,幫助運營商簡化網絡及其平滑演進和端到端融合,快速部署業務和簡單運營,降低網絡CAPEX和OPEX。同時,華為專業服務解決方案與運營商深度戰略協同,應對無縫演進、用戶感知、運營效率和收入提升等領域的挑戰, 助力客戶商業卓越。
企業業務
華為聚焦ICT基礎設施領域,圍繞政府及公共事業、金融、能源、電力和交通等客戶需求持續創新,提供可被合作伙伴集成的ICT產品和解決方案,幫助企業提升通信、辦公和生產系統的效率,降低經營成本。
主營業務
華為繼續以消費者為中心,通過運營商、分銷和電子商務等多種渠道,致力打造全球最具影響力的終端品牌,為消費者帶來簡單愉悅的移動互聯應用體驗。同時,華為根據電信運營商的特定需求定制、生產終端,幫助電信運營商發展業務并獲得成功。
華為對網絡、云計算、未來個人和家庭融合解決方案的深刻理解融入到各種各樣的終端產品中,堅持“開放、合作與創新”,與操作系統廠家、芯片供應商和內容服務商等建立良好的合作關系,構建健康完整的終端生態系統。
華為的企業標志
標識示意
華為新的企業標識在保持原有標識蓬勃向上、積極進取的基礎上,更加聚焦、創新、穩健、和諧,充分體現了華為繼續保持積極進取的精神,通過持續的創新,支持客戶實現網絡轉型并不斷推出有競爭力的業務;華為更加國際化、職業化、更加聚焦客戶,和客戶及合作伙伴一道,創造一種和諧的商業環境以實現自身的穩健成長。
核心理念
一、聚焦:新標識更加聚焦底部的核心,體現出華為堅持以客戶需求為導向,持續為客戶創造長期價值的核心理念;
二、創新:新標識靈動活潑,更加具有時代感,表明華為繼續以積極進取的心態,持續圍繞客戶需求進行創新,為客戶提供有競爭力的產品與解決方案,共同面對未來的機遇與挑戰;
三、穩?。盒聵俗R飽滿大方,表達了華為更穩健地發展,更加國際化、職業化;
四、和諧:新標識在保持整體對稱的同時,加入了光影元素,顯得更為和諧,表明華為堅持開放合作,構建和諧商業環境,實現自身的健康成長。
華為的企業文化
概述
華為不僅在企業經營領域取得了巨大發展,而且形成了強有力的企業文化。因為華為人深知,資源是會枯竭的,唯有文化才能生生不息。在企業物質資源十分有限的情況下,只有靠文化資源,靠精神和文化的力量,才能戰勝困難,獲得發展。
價值觀
在以前的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業文化就是總裁任正非的眾多管理思想,例如“毛澤東思想”、“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的企業管理文化,集中體現在“華為基本法”中。實際上,在全球化運營的發展時期,華為真正的企業文化在于其核心價值觀,華為2012年總結“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業文化。而其主流文化的形成,也有許多長期相傳的支流文化,挺有趣,也容易記憶,所以容易相傳。具體如下所述:
一、成就客戶:為客戶服務是華為存在的唯一理由,客戶需求是華為發展的原動力。
二、艱苦奮斗:華為沒有任何稀缺的資源可依賴,唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重和信賴。堅持奮斗者為本,使奮斗者獲得合理的回報。
三、自批判:只有堅持自批判,才能傾聽、揚棄和持續超越,才能更容易尊重他人和與他人合作,實現客戶、公司、團隊和個人的共同發展。
四、開放進取:積極進取,勇于開拓,堅持開放與創新。
五、至誠守信:誠信是華為最重要的無形資產,華為堅持以誠信贏得客戶。
六、團隊合作:勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。
愿景使命
一、愿景:豐富人們的溝通和生活。
二、使命:聚焦客戶關注的挑戰和壓力,提供有競爭力的通信解決方案和服務,持續為客戶創造最大價值。
三、戰略:以客戶為中心。
* 為客戶服務是華為存在的唯一理由;客戶需求是華為發展的原動力;
* 質量好、服務好、運作成本低,優先滿足客戶需求,提升客戶競爭力和贏利能力;
* 持續管理變革,實現高效的流程化運作,確保端到端的優質交付;
* 與友商共同發展,既是競爭對手,也是合作伙伴,共同創造良好的生存空間,共享價值鏈的利益。
社會責任
華為面向全球提供創新的通信解決方案,幫助不同地區的人們更便于接入信息社會,積極履行企業公民職責(CR),長期致力于社會經濟與環境的可持續發展。
2008年,華為在全球開展了系列企業責任主題活動。2008年華為企業責任報告系統地介紹了這些活動,包括在消除數字鴻溝、綠色環保、回饋社會等領域的最新進展,以及在商業道德規范、員工、供應鏈等領域的情況。
同IBM、Hay Group、PwC和FhG等世界一流管理咨詢公司合作,在集成產品開發(IPD)、集成供應鏈(ISC)、人力資源管理、財務管理和質量控制等方面進行深刻變革,引進業界最佳實踐,建立了基于IT的管理體系。
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