eBay開設首家實體店謀劃多渠道經營

eBay開設首家實體店謀劃多渠道經營

　　據國外媒體報道，為了迎合互聯網零售商開設實體店的潮流，美國網絡零售商eBay也準備在英國開設首家實體店。

　　這家eBay實體店效仿的是亞馬遜、英國精品連鎖百貨公司House of Fraser和英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 的做法，目的是鼓勵互聯網消費者光顧實體店。但是，它將只試運營5天。這家實體店位于英國迪恩街，將于最繁忙的網絡購物期間開業：12月1日至5日。

　　但是，這家實體店將沒有收銀機，且只有極少量的產品，但是這些產品購物者一個也帶不走。相反，這些最暢銷的產品，例如House of Fraser宴會服或Dalek玩具，將只作展示供消費者觀看。如果消費者想要購買，他們就可以用他們的智能手機掃描輸入這些產品標簽中的QR代碼。這種代碼類似于條形碼，可以自動地將消費者帶到他們手機上的eBay網站付費區。這個實體店還有一個單獨的隔間，擺放有八臺電腦，上面存有eBay的2億個產品信息，可供消費者在網上瀏覽和購買。

　　QR代碼越來越受到零售商的青睞。英國最大零售商TESCO公司就在韓國使用QR代碼銷售產品。TESCO公司允許消費者將該公司在地鐵站張貼的海報上的QR代碼掃描輸入到他們的手機中，從而購買該公司的商品。

　　網絡零售商開設實體店的戰略，在零售行業中越來越受歡迎，被稱為“多渠道經營戰略”。像Next之類的網絡零售商對這種戰略青睞有加，它們鼓勵網上購物的消費者到實體店里挑選他們的衣服。這樣不僅可以節約公司的銷售成本，而且還可以讓消費者試穿衣服，且免去了苦等送貨上門的煎熬。

　　上個月，House of Fraser在英國阿伯丁也開設了一家實體店。里面沒有產品，只有一排電腦，提供免費咖啡，并有一些店員幫助消費者從其網站上購物。

　　駱駝服飾嘗試電商之惑：拒絕VC 稱玩不轉資本

　　2011-11-18 09:31 來源：騰訊科技 評論(0)T|T11月16日消息，盡管不久前美邦服飾剛剛折戟而歸，仍阻擋不住傳統企業對電商的熱情。廣東駱駝服飾有限公司總經理萬金剛近日對騰訊科技表示，對電商業務充滿信心，今年線上業務可做到3個億，占總收入的10%。

　　不過，萬金剛坦言對于電商業務仍有困惑之處，最大困難是是否吸引VC進入。目前駱駝服飾對VC進入自己的電商業務持排斥態度，稱玩不轉資本。

　　主要依賴淘寶 獨立B2C是發展方向

　　相對于美邦服飾高調進入電商領域，并砸巨資建邦購網，最終在投入6000萬元后暗淡收場相比，駱駝服飾相對走得比較穩健。2010年4月，Camel駱駝品牌進駐淘寶商城，7月份正式開始正常化運營。艱難起步的駱駝網店，每日的UV僅有1000多，一個月才賣700多雙鞋。

　　至今，Camel駱駝服飾試水電子商務一年半，已在淘寶網等電子商務渠道上陸續鋪設男鞋、箱包皮具、戶外運動、女鞋等產品線，自己的獨立B2C商城也在積極籌備之中。駱駝服飾更雄心勃勃計劃“網”羅天下，將線下經銷商全部拉上電商路，雙軌并行。

　　據駱駝服飾總經理萬金剛介紹，現在的網購群體已不再像幾年前處于培育期，而是成熟期，消費者更重視性價比。對于企業來說，盡管上線貨品價格相對便宜，線下品牌標價高，但線下品牌通常會打折扣，總體來看企業從單個商品獲得的收入并無太多變化。

　　萬金剛說，從目前來看，駱駝服飾從淘寶商城獲得的數據比較良性，而且數據分析很清晰，5分鐘之前的東西就可以看到轉換率多少，購買次數，價位在哪塊比較集中。“9月19號到10月20號，我們在淘寶商城做了一個送機票活動，這個活動銷售規模達到1000萬。”

　　駱駝服飾對于當前在電商的嘗試比較滿意，今年駱駝服飾總收入大概是30億元，其中上線業務的收入可達到3億元，占總收入的10%。從上線收入來源看，主要集中在淘寶商城，來自自己獨立B2C平臺的收入可忽略不計。

　　對于淘寶商城旗艦店和B2C平臺關系，萬金剛給予解釋，稱自己獨立B2C平臺并非是淘寶商城旗艦店補充，而是一個發展方向。駱駝服飾計劃先在淘寶商城做一段時間，再加大力度做B2C。“做自己獨立B2C難度比較大，可能還需要等待一年或者更長時間，行業也沒有到爆發期。”

　　萬金剛曾表示：“我們之前比其他傳統品牌速度快，在他們還在猶豫要不要做電商時，我們已經率先做;現在我們希望比淘品牌還要快。”在萬金剛看來，電子商務是一個從未有過的歷史機遇，必須把握。這是他的商業直覺。

　　拒絕VC加入 稱駱駝服飾不缺錢

　　目前駱駝服飾電商業務已成立獨立公司，從設計、采購、生產、銷售、財務均獨立運營，并吸引資本注意。不過，駱駝服飾不愿意引入外部投資人，只希望通過自有資金獨立前行。

　　萬金剛說，自己是做實業的人，做企業習慣了自己說了算，而且對玩資本不熟悉，風投進來，投資進來，將來要跟他們商量，這使得決策比較麻煩，自己的心胸沒這么寬闊。他還直言：可能電商企業比較希望吸引投資人注意，但駱駝服飾暫時也不需要錢。

　　“我時候在想，是不是讓投資人進來以后，我們的電商業務可以做得更大一點，不過，具體怎么樣我還沒想清楚。這可能是跟年輕人的代溝吧。我們這代人從小做起來的，不是我一個人有這樣的控制欲。”在萬金剛看來，駱駝服飾最適合引入投資人的時間是在上市前。

　　萬金剛無疑已將電商業務寄托在下一代，稱盡管兒子才大三，他對電商業務卻很感興趣，說到電商業務可以放亮，但讓做傳統實業他顯然“不感冒”。

　　萬金剛這番表述無疑與初客CEO許曉輝此前的言論吻合。許曉輝曾表述，許多傳統企業能到今天這樣的地步，都經歷非常長時期和痛苦掙扎。他們面對互聯網新興游戲規則時，都有非常大的挑戰，很難接受別人分享自己股權的現實，在這方面富二代則比老一輩更好優勢。

　　值得注意的是，大貨棧倒閉，邦購黯然收場，中糧的我買網叫好不叫座，李寧電子商務負責人林礪、格蘭仕電子商務部部長趙志、九陽股份有限公司電子商務負責人近日紛紛離職。最近傳統企業遭遇一系列“滑鐵盧”。

　　在通往上市的過程中駱駝服飾電商業務無疑充滿艱險，萬金剛又能有多大耐心讓電商業務不倒在前進道路上，這些都值得期待。正如好樂買創始人魯明所說，電子商務開始掙錢時間可能比傳統企業要長，盈虧平衡點時間直接影響傳統企業決策。傳統企業對電商業務寬容的投資時間長短，是決定成敗重要因素。