社區市場調研報告范文
社區是社會的細胞,社區和諧是社會和諧的基礎,是構建和諧社會的重要切入點。為此,下面由學習啦小編為大家整理社區市場調研報告范文相關內容,歡迎參閱。
社區市場調研報告范文篇一
為了全面準確把握全市新型農村社區建設情況,研究和破解遇到的困難和問題,為省市黨委政府和有關部門提供決策參考,近日,市社科聯、市農辦主要領導帶隊,抽調相關研究機構和涉農部門組成調研組,利用20天時間深入全市1市6區10縣、近40個新型農村社區,通過實地查看、走訪座談等形式,對全市新型農村社區建設進行詳細調研。
全市新型農村社區建設的基本情況
去年以來,特別是省委書記盧展工2月、6月、7月三次蒞宛調研指導工作以來,市委、市政府立足傳統農業大市的基本市情,認真分析南陽經濟社會發展的階段性特征,把新型農村社區建設作為城鄉統籌的切入點和突破口,作為實踐“兩不三新”協調科學發展路子的重大舉措,在全市范圍內加大學習、宣傳和研究力度,在學明白、想明白、說明白、做明白上狠下功夫,全市新型農村社區建設呈現出全面啟動、加快推進的好趨勢、好態勢,并取得階段性成效。目前,全市重點圍繞城市近郊、產業聚集區、集鎮周邊和特色產業村選擇確定的100個新型農村社區試點中,92個社區的住房和基礎工程已經開工建設,封頂13200套,在建15534套,各社區主次干道、給排水管道、文化廣場、服務中心、敬老院、衛生所、學校、幼兒園等配套設施都在加緊建設之中,已經累計投入各項建設資金近50億元。全市第一批100個試點社區總體規劃占地近7萬畝,整合約436個行政村,20余萬戶,集聚人口近80萬人,可節約土地12萬畝。
全市新型農村社區建設的主要做法
1.提升認識講學習,統一思想步伐齊。市委、市政府通過國內外智庫引智、省內外考察交流、市委中心組學習和層層專題會議進行研究、學習、安排、部署,在全市上下凝聚了共識,統一了思想,營造了氛圍。在實施過程中,一抓組織領導,二抓協調配合,三抓宣傳引導,四抓督查考評,使廣大干群的認識得到迅速提升,思想得到高度統一,100個社區試點經過精心謀劃,積極運作,明爭暗賽,你追我趕,目前已經初具規模,形象凸顯。
2.科學規劃高起點,合理布局特色顯。針對全市自然村多且分散的實際,市委確立了分類指導、科學規劃,就業為本、產業支撐,試點先行、梯次推進的總思路,在盤活用好農村土地資源和創新投融資機制上下功夫,實現了公共資源向農村傾斜、基礎設施向農村延伸、公共服務向農村覆蓋,推動城鄉產業融合和農村二、三產業發展。100個試點社區在市、縣的科學指導下,紛紛從方便農民群眾生產生活、改善農民群眾居住環境和生活方式著手,在堅持新型農村社區規劃、縣域村鎮體系規劃、土地利用總體規劃、產業發展規劃“四規聯動”的前提下,選擇有實力、水平高、資質高的規劃設計單位編制相應的規劃建設方案,統籌考慮各自不同的自然條件、產業優勢、規模效益和歷史文化等因素,確保規劃一步到位和50年發展水平不落后。截至目前,全市97個試點社區規劃已經通過市級評審,整體推進鄉鎮和全市新型農村社區規劃正在進行中。
3.產業支撐基礎強,就業增收群眾富。各縣市區依托各地不同的資源優勢和種養傳統,紛紛依托產業集聚區和大型產業化龍頭企業,積極轉變農村發展方式,推動土地規模化經營,各打各的優勢仗,各走各的特色路,努力打造一區一品、一鄉一業的產業格局,大幅度提高農業的升值效果,變傳統產業為優勢產業,開辟出農民增收致富新的穩定來源。
4.創新理念破瓶頸,抓住關鍵敢碰硬。“錢從哪里來?土地怎么出?群眾如何安?”是新型農村社區建設的三大難題。為破解這三大難題,內鄉縣通過理念創新,大膽探索,趟出解決三大難題的辦法,既有全市的普遍做法,又有其創新之處。
在建設資金投入方面一是縣財政每年拿出5000萬元、各鄉鎮財政投入不低于50萬元扶持新型農村社區建設。二是將電力、交通、文化、衛生、教育、扶貧開發等項目資金集聚、捆綁起來,形成合力集中用于新型農村社區建設。三是開辟適應新型農村社區建設的信貸產品,如公職擔保、五戶聯保、產權林權擔保等辦法,為社區建房農戶提供小額貸款。四是鼓勵鄉鎮以市場運作的方式籌資建社區。五是大力開展村企聯創活動,鼓勵企業捐助社區建設。
在保障建設用地方面一是通過“存量土地盤、增減掛鉤擠、三荒當中用、整治整合挖、爭取調規添、集約建設省”的辦法,來保障新型農村社區建設所需土地。二是按照“一戶一宅”的原則,對路邊建房問題進行重點整治,激勵引導農民群眾向社區聚集,使建房用地指標用在“刀刃”上,不斷提高人口聚集度和土地利用率。
在引導群眾安居方面:一是給遷建社區的農戶發放購房建房補貼。鼓勵有經濟基礎的農戶遷往社區;對原來房屋比較好的農戶,通過說服教育、引導他們向社區集聚;對經濟條件差,短期不能搬遷的,通過分期付款、設計小戶型等方式減輕農戶經濟壓力。二是靠功能完善和社區服務,吸引農戶主動遷入社區。村集體或參建企業利用政策獎補資金,建設一部分權屬歸村組集體所有特殊戶型,讓孤寡老人流轉使用。
5.民主管理民主建,群眾滿意無埋怨。在新型農村社區建設過程中,既要充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用,又要充分尊重農民群眾的主體參與地位。方城縣柳河鄉西峰社區實施“統一規劃、統一設計、統一購料、統一建設、公開費用、 (上接A1版)群眾代表監督”的和諧共建模式,社旗縣堅持“群眾自愿、循序漸進、統籌兼顧、積極穩妥”的民事民決模式,淅川縣摸索出“六步三十環節”工作法,都最大限度堅持了以人為本和充分尊重群眾意愿,實現了黨委政府滿意、基層群眾滿意。
建設新型農村社區的經驗體會
1.必須堅持政府主導。調研中,我們深深感到,新型農村社區合村并居很難自然形成,必須由政府主導推動;實現部門項目資金有效整合、集中打捆使用,必須由政府統一協調;建設新型農村社區,農民轉居民,公共財政必須向農村社區傾斜,每個社區的水電氣暖、綠化等基礎設施和文化教育、醫療衛生、便民等公共服務設施投資,單靠農村集體經濟是很難完成的,需要由政府統一配套。因此,作為一項龐大的社會系統工程,新型農村社區建設必須堅持政府主導,由政府總攬全局、協調各方,全面引領社區建設。
2.必須堅持農民自愿。2011年全市農民人均純收入已達6977元,這一階段,農民對過上城市生活的愿望比較強烈,建設新型農村社區,是大勢所趨。但是,建設過程中要避免“一刀切”、“被上樓”等現象,切實尊重農民意愿,始終考慮農民的實際承受能力,不盲目攀比,不強迫命令,不包辦代替。要運用好“四議兩公開”工作法,嚴格落實一事一議,在舊村拆遷、社區規劃、建設方式等方面都要征詢群眾的意見,取得群眾支持。要通過政策引導、典型引路、身邊人引領、媒體大力宣傳等,廣泛調動群眾積極性,讓群眾明白、讓群眾參與、讓群眾做主,贏得最廣大農民群眾的積極響應和主動參與,真正把新型農村社區建設工作做成群眾想干、愿干、真干的民心工程。
3.必須堅持科學規劃。規劃是龍頭、是先導,規劃做得好不好,做得科學不科學,直接關系到新型農村社區建設的順利推進。在規劃時,要堅持“四規”聯動,充分考慮各地的資源稟賦、產業優勢、生態環境,打造特色各異、類型多樣的新型農村社區。要按照“一代人建房管三代人居住”的標準,確保規劃的科學性和前瞻性。要堅持一步規劃到位,分步組織實施,一張藍圖繪到底。要維護規劃的嚴肅性,切實做到“不在沒有規劃的地方建房屋,不建沒有經過設計的房屋”。
4.必須強化產業支撐。新型農村社區建設是一項惠民工程,核心是“兩轉”,即農民生產方式的轉變和生活方式的轉變,這兩個轉變都依賴于產業的發展,沒有強有力的產業支撐,群眾沒有穩定的增收渠道,新型農村社區的發展就會失去根基,就沒有生命力。因此,要把產業發展作為工作的著力點,把發展農村工業、現代農業、商業、打工經濟結合起來,宜工則工、宜商則商、宜農則農,做好產業文章。
新型農村社區建設存在的問題及對策建議
由于我市新型農村社區建設工作整體上起步晚,規劃協調、推進建設等各項任務十分繁重,各種矛盾和問題在建設過程中日漸凸顯。結合整個調研情況來看,主要有以下幾方面問題。
1.資金問題。一是財政以獎代補資金問題。在農業大市鄧州,2012年財政計劃拿出專項資金2000萬元,對新型農村社區建設進行獎補。單以該市習營社區為例,僅規劃費用就需要300萬元,基礎設施和公共服務設施需要資金千萬以上。另外,在“拆舊建新”社區建設中,如果按每戶拆遷補償至少1萬元,一個3000戶社區就需補償3000萬元,加上近1億元的基礎設施和公共服務設施投入,該市建設7個重點社區就需投入資金9億元。相形之下,各級財政專項資金的投入不足在很大程度上影響著新型農村社區建設的進度。二是政策性涉農資金的整合問題。為最大限度地發揮政策資金的效益,自上而下都提出要整合各涉農部門的項目資金。但每個部門、各個項目的涉農項目資金的審批、使用、驗收、審計都有明確規定,實際操作起來難度很大。加之財政政策捆綁、項目整合的扶持資金非常有限,難以彌補新型農村社區建設及維持正常運轉的資金缺口。三是土地置換補助資金的使用問題。四是集體積累和群眾自籌資金問題。五是個別企業、個人助建資金問題。即使有不少企業或經濟界人士進行捐資捐建參與社區建設,豐富了新型農村社區多元投入格局,值得肯定,但不具有普遍性,可以作為典型引路,推廣起來難度較大。
2.土地問題。在新型農村社區建設上,我們主要是利用土地增減掛鉤、占補平衡政策,取得新型農村社區建設用地。但目前,我省土地占補平衡指標只優先用于產業集聚區建設。在報批社區建設時,這些指標既存在不能零星報批的問題,又存在報批數量極為有限的問題,而農村老宅基地的拆遷是零星的、漸進的,因此造成即使拆除了老宅基地,新的用地指標也不能及時批復,即使批復了指標,也要求用于產業集聚區建設,用地難問題仍然嚴重制約新型農村社區建設。
3.認識問題。從目前來看,全市新型農村社區建設還處于起步階段,各項公共配套設施還沒有到位,在一定程度上影響了新型農村社區的建設工作。一是不少基層干部和群眾對新型農村社區的概念認識不清,不能正確區分新型農村社區建設與新農村建設之間的關系,認識不到新型農村社區建設的必要性、緊迫性。二是個別鄉鎮過分強調客觀困難,沒有切實把新型農村社區建設擺上重要位置來抓,工作無創新,畏難發愁,個別黨員干部存在“等、靠、要”思想等。三是不少群眾受傳統居住觀念影響,習慣于獨門獨院式的居住生活方式,生產生活成本相對較低,加上生產設備存放、老年人生產生活等方面的需要,思想上對融入新的生活方式還一時轉變不過來等。
4.規劃問題和產業支撐問題。規劃方面,一個新型農村社區從布點的勘察、設計到形成詳規,按專業規劃要求,需3~6個月時間。但各級對建設進度的要求太緊,既要規劃科學,又要快出形象,使得規劃難以盡詳盡實,無法保證規劃的剛性。產業支撐方面,作為一個農業大市和產糧大市,雖然工業強市的發展勢頭強勁,工業經濟正成為經濟發展的中堅,但種植業仍是當前全市大部分農村群眾的主導產業,由于鄰近村莊群眾種養習慣不盡相同,入住一個社區后,耕作半徑擴大,增加群眾種植投資,短時間內難以形成明晰的支柱產業。即使通過土地流轉,實現農業規模化、機械化作業,農戶從原居住地搬遷后,立馬面臨離開土地及就業、生活等問題,農村社會保險、就業安置等的配套跟進還不是十分完善。
5.其他問題。一是隨著形勢的發展、市場經濟的深化,相當一部分農民參與公共事業的積極性、主動性不高,加上多數農民外出務工,不少先富起來的農戶大多已在城鎮購買了房產,新型農村社區建設缺乏直接受益群眾的有力支持。二是從已建設的社區現狀看,存在規劃層次和設計標準低,特色不突出、整體規模小的問題,與優化農村土地資源配置、提高群眾生活質量的初衷有一定差距。三是社區建設的重點多在樓房建設上,水、電、路、氣、醫、學等配套設施建設滯后,服務管理缺位也在很大程度上影響著群眾的積極性。四是新型農村社區公共基礎設施主要由縣鄉村來投入,推進難度較大,部分積極性高的地方,傾盡能力而為,甚至有的地方出現舉債建設的現象。另外,新型農村社區的建設方缺乏主動籌資的精神,對縣里社區建設投融資平臺過度依賴,一些開發商介入建設新型社區,但往往因為資金跟不上而影響整個社區建設進度。
針對以上問題,特提出以下對策建議:第一,進一步加強對新型農村社區建設的研究和宣傳;第二,研究出臺支持新型農村社區建設的配套政策;第三,進一步加強協調對接,加大對新型農村社區建設用地的扶持力度;第四,各級黨委政府應加大資金的持續投入力度,嘗試多元投融資渠道;第五,爭取上級黨委政府將南陽列為傳統農區新型農村社區建設試驗區,給予重點扶持。
社區市場調研報告范文篇二
在社區掛職鍛煉也進行了將近一學期了,對社區的基本情況有了一定的了解,期間收獲頗多,現在從xx社區打造創新型社區這個方面做一次調研報告,作為自己掛職工作的總結。
一、社區基本情況
xx社區位于長沙城南xx小區,東連韶山路,西接五凌路,南臨湘府路,北靠友誼路,與湖南省政府和xx區政府辦公大樓毗鄰,交通方便,地理位置優越,同時它又是xx區拓南興城,打造天心生態新城的前沿陣地,也是長株譚一體化戰略的沸點。xx社區于2003年成立,是一個新型的涉農社區。現有常住戶2600余戶,常住人口8000人,其中未成年人300多人,流動人口1200余人,有轄區單位6個,1個涉農小區,社區黨支部有黨員63人,現有居民代表69人,社區兩班成員7人。社區擁有市內一流的辦公場所,建筑面積約1000平方米,轄區內科普、醫療、文化、治安、幼兒園、小學、銀行等綜合服務功能齊全,設施完備,管理制度健全。特別是,通過開展創建新型社區活動,參與文明城市的創建活動以來,社區創新氛圍濃厚,活動經常,創新特色鮮明、措施有力、效果明顯,近幾年來分獲市、區文明社區稱號,計劃生育連續三年被授予紅旗單位、市衛生示范社區等榮譽稱號。
二、主要措施
(一)、領導重視、思路明確、觀念創新。
1、組織開展解放思想的大討論。
為認真貫徹落實黨的十七大精神,按照市、區的布置,結合社區實際。社區于2008年5月組織黨員和居民代表,認真學習黨的十七大報告,結合實際,在全體黨員和居民中組織開展以解放思想為前提,以創新型社區為目標,以創業富民為目的的“兩創”大討論。會上,黨員和居民代表發言踴躍,各抒已見,認識統一、目標一致,都認為學習十七大精神,落實到了實處,解決了實質性的問題。
2、爭取支持解決好“硬”環境
xx街道地處省府、區府的腹地,也是市府城南新城的窗口。街道工委就提出創建三湘“名街”,著力打造xx的目標。社區兩委乘勢而上,提出打造xx“名片”,樹立xx品牌,創出xx特色的思路。在街道的重視和區有關部門的支持下投入150多萬元。在xx小區建設一棟建筑面積約1000多平方米,省內一流的社區綜合性辦公樓,配置了一流的辦公設施,開辦了綠色網吧和多功能青少年文化活動陣地,國內多個省市組織隊伍前來參觀學習,省市多家媒體曾先后予以報道。
3、領導重視,著力打造“軟”環境
為了創建創新型社區,去年社區領導班子清醒的認識到,按照市、區政府的要求,光有硬環境是不夠的,必須下大力氣解決好軟環境建設。為爭創創新型社區創造必備的條件,領導班子是這樣想的也是這樣做的,一是主要領導深入轄區單位加強聯系和溝通,爭取單位領導的重視和支持,解決資金來源,二是組建三支業余隊伍(文藝隊、老年花鼓戲隊和老年健身隊),三是聘請常年專業老師(專業舞蹈老師、專業機器人指導老師和市委黨校老師兼任的創新顧問),四是筑巢引鳳、“借雞生蛋“,為切實抓好軟環境建設,社區依托xx小學xx小區房源充足這一有利資源優勢”牽線搭橋“,先后引進一批專業藝術培訓學校、幼兒園和診所,在小區”安家落戶“,為創建工作打下良好的基礎,創造了好的條件。
(二)、打造特色、樹立品牌。
1、組建機器人俱樂部,為打造特色樹立品牌,社區充分利用有利條件,依托青少年多功能文化活動陣地和xx小學這一資源優勢,在街道的重視和區有關部門的大力支持下,又投資20萬元組建了市內一流建筑面積約200平方米的機器人的俱樂部,分設了演練室、培訓室和收藏閱覽室,以及日常接待、信息反饋工作平臺,配置了集滅火、足球、LEX和搜救等一流的機器人訓練設施和教學設備,制定了培訓操作演練規則和活動制度,聘請了2名兼職老師和一名管理服務人員負責日常管理接待、培訓和指導,為創建工作創造必備條件。
2、整合資源,強化功能,形成合力。
為了充分發揮現有資源優勢,強化服務功能,使之形成合力,社區科學的加以對現有陣地和人、才、物進行有機的整合,使之有專人的組織管理指導培訓服務,有專門的管理制度,定期開放的接待時間,定期組織活動和完善的獎懲制度,健全的激勵機制,使之真正成為青少年玩耍的樂園,參加社會實踐的陣地和開啟智慧的大門,實現人生價值窗口。使之成為中老年人娛樂活動的場所,頤養天年的殿堂和發揮余熱的陣地。
3、創新活動載體,科技活動經常化、氛圍濃厚。
(1)、創新隊伍載體,增加隊伍活力。一是組建社區洋鼓隊。社區成立3支業余文藝隊伍以來,一直活躍在社區內外,共組織參與社區大小活動40余次,其中文藝演出20多場次,科普宣傳20余場次,參加人次達1000多人次,組織參加區、街級文藝演出比賽10余場次,其中2007年分別獲得區文藝匯演第一名,街道文藝匯演第一名的好成績,2008年自編自導自演的xx快板參加街道舉辦的文明創建知識晚會,并代表街道參加區舉辦的文藝匯演獲優秀獎,為社區兩個文明建設發揮了積極作用。今年又在原有基礎上,由社區倡導、居民自愿自籌人平資金400元組建一支40余人的洋鼓隊和一支300多人參加的健身隊伍,活躍在社區內外,為創建人民滿意城市打下良好的基礎。
(2)、創新活動載體,科普活動常態化。
近幾年來,我們堅持以社區文藝團隊為主體,以不斷創新活動載體,緊緊圍繞文明創建開展主題鮮明,兼品味情趣一體的科普文化活動,做到活動常態化,一是抓好節日文化,先后組織開展慶國慶迎中秋,社區文化藝術節、5。29計生協會文藝匯演、父親節組織舉辦我愛我家攝影活動,清明節組織舉辦新市民xx最文明倡導綠色祭祀。二是抓好廣場文化—擴大科普文化參與面。近幾年來,社區以3支文藝隊伍為主力,先后投資近萬元,配置了器具和服裝,聘請常年專業老師實施培訓,使日常的廣場文化活動正常開展起來,在它們的影響下帶動廣大居民的積極參與,去年以來,社區文化廣場天天爆滿,已由過去的幾十人達到現在的300多人,成為社區文化的一大亮點,近幾年來先后組織參與區街第一名的好成績。三是結合中心工作抓好科普文化。全村置換農民身份,舉辦首屆農民才藝展示活動,100多位家庭現場展示自己的才能,結合文明創建舉辦文明創建宣傳晚會,轄區內6個單位的10多支隊伍登場表演,特別是文藝隊自編長沙快板,既結合了本地實際又朗朗上口,一時間間小區內男女老少邊參與義務活動的同時邊爭相背誦著快板詞——xx小區大承建,日后你我共埋怨,轄區單位走一走,你我收獲肯定,轄區單位看一看,文明創建好榜樣……。經過幾年的傾力打造,社區文化活動已形成品牌優勢。
(三)、開展學英模、立大志、練本領活動,效果明顯
一是組織青少年外出參觀雷鋒館、市博物館、請區關工委主任作德育報告學習,從小樹立正確的人生觀和遠大的理想。
二是組織廣大學生,在參與社區實踐活動的同時,集中組織學習神六飛船、汶川抗震救災等英雄模范人物的先進事跡,激發廣大學生的愛國熱情,從而積極參加各項興趣活動。
三是選好苗子加強培訓,組織參賽。為了充分發揮機器人俱樂部的作用,使創建工作收到好的效果,社區牽頭學校配合,先后組織40余名機器人愛好者進行專門、定時、定人、定老師,利用寒暑假和節假日進行培訓,并先后組織10人次,參與國內重大比賽2場次,共有10人獲獎,其中4人獲金獎、2人獲銀獎、4人獲銅獎。有6人參與國際性比賽2場次,有3人分獲金、銀、銅獎。為國家爭得了榮譽,實現了個人價值,彰顯了創新成果。
三、主要成效
通過開展創新型社區活動以來,社區環境大為改善,社區建設成績斐然,社區治安平安穩定,社區居民生活逐年高升,居民素質大大提高,創新氛圍濃厚,居民群眾新身體會到創新就在身邊,小區上下、社區內外逐步形成了人人你追我趕、個個奮勇爭先,老人講傳統煥發青春,青年講接力激發干勁的良好態勢。
社區市場調研報告范文篇三
20xx年是朝陽區進入“新四區”建設的重要階段,我們要抓住機遇與挑戰,認真總結社區的多年來運行的經驗與不足加強社區建設,為了進一步探索社區自治管理,不斷加強社區建設、不斷完善社區服務功能,社區黨委深入居民當中對社區今后發展進行了調研。調研報告具體如下:
一、基本情況
*****社區地處市政綠化帶工程腹地,社區內共有**物業、**物業*個物業公司,分別為*****小區及*****小區居民服務。社區總戶數1009戶,常住總人口2597人,現有居民樓32棟。自管黨員36名。
二、存在問題
1、社區便民服務體系尚不完善。目前,社區內沒有能夠滿足居民正常生活需求的超市、學校、銀行等設施。
2、物業運行成本高服務不到位及建工道路坑洼不平影響居民日常生活。*****有居民414戶,物業費按照1.5元/平米收取。開發交付之時,沒有將小區公用電按普通民用電結算,近期由于人工成本的增加等多方面的原因,造成物業運行成本加大,同時按照物業管理條例的規定,各項物業服務又一項也不能少,這也是間接造成佳誠物業服務不到位原因,居民與物業之間矛盾較為突出。現城建五工地正在建設文化藝術中心,由于重型車的碾壓,將曾經在地區辦事處的大力協調下,剛剛修繕的建工路又碾壓的坑洼不平,加上路上本身沒有排水設施,給居民出行造成不便,居民反映較大。
3、社區辦公用房尚未達標。社區辦公用房是只有70平米的臨時性用房,面積及功能遠遠能滿足居民及相關要求。辦公用房的限制,制約了社區文體隊伍的發展。
三、采取的辦法及社區建設的建議
(一)完善居民自治,創新自治載體。
社區建設主要是發揮居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的能力,使居民獲得認同感、歸屬感、安全感和親情感,增強社區黨委在居民中的凝聚力和參與建設社區的積極性,從而使社區成為社會的“減震器”。逐步搭建政府、市場、社區組織之間的良性互動和合作關系,形成共同改善社區環境、社區文化狀況的局面。
進一步加強基層組織建設作為今年的重點工作,實行畫片管理,逐一落實包樓包片工作機制,建立工作制度及入戶走訪手冊,采取社區人員一桿子杵到底的辦法,及時反映民意,解決民憂,為社區發展奠定基礎。積極探索志愿者市場化運作模式,鼓勵各類人員積極參與社區志愿服務,以市場化運作模式推動社區志愿服務,并不斷提高志愿服務者的社區認可度,制定統一的志愿服務優惠政策,讓志愿者能夠得到轄區居民的認可和尊重。
落實社區居民對社區各項事務的知情權、參與權、監督權,做到重大工作讓居民知曉,重大問題和居民商議。建立社區議事會,召開社情懇談會、聽證會。對社區內公益事業建設、物業管理等事關社區居民切身利益的事項,以召開社情懇談會和聽證會的形式,廣泛征求居民意見,集思廣益,加強社區居民的民主參與意識,不斷推進社區建設發展。
充分利用各種媒體加大宣傳力度,利用宣傳欄,擴大居民對社區的了解,搭建與居民溝通的平臺,將社區的端口前移,讓廣大居民充分認識和理解社區建設的重大意義,明確自己承擔的責任和義務,開展居民喜聞樂見的活動,如“九九重陽節”、“春節團拜會個人風采展”、“紅歌OK比賽”等居民喜聞樂見的活動,通過活動增強社區的凝聚力和歸屬感,并通過各種豐富多彩的活動,進一步挖掘社區資源,廣泛發動和動員居民加入到社區志愿者隊伍當中,形成社區建設的合力,吸引更多的居民參與到社區建設中來,為社區建設提建議、出點子,從而推動社區自治建設走向深入。
(二)建立協商機制,及時化解矛盾。
物業服務不到位問題、建工道路坑洼不平雨天有積水等問題,社區積極協調各方,建立協商機制,召開專題座談會,及時化解和解決居民實際問題。加強監督物業管理,并根據檢查結果和居民反映的問題及時與物業溝通,督促他們及時整改。開展共駐共建活動,不斷提高社會單位的參與意識,并得到了轄區內國家米蘭、城建五、佳成物業等單位的大力支持,開展了認養綠地等活動,對無人管理建工路定期進行整治,夏季清除雜草、冬季產冰掃雪,解決居民反映問題,在矛盾突出是起到潤滑劑作用。
(三)增強社區服務能力。
社區服務涉及千家萬戶,是社區建設的根本出發點和歸宿,面對居民的服務需求與社區辦公條件不匹配的矛盾,社區不等不靠,一是積極協調社區學院、弘文博雅、才智大講堂等轄區單位,不斷理順之間的關系,充分整合轄區內部的資源低嘗或無償為社區居民服務,為居民提供活動場所。二是以建設“適宜居住的城市”為目標,在調查摸底的基礎上,為了滿足居民需求,積極推進社會服務組織建設,先后組建了“ 一家人”、“幫幫團”、“ 鄰里互助”等自治組織,廣開思路解決當前社區居民購物難問題。三是加快社區從管理向服務轉變步伐。推行“兩式、一化、一管理”服務模式,兩式即對享受優惠政策的老人進行電話提醒,不定期問候空巢老人近況;一化即針對行動不便老人,提供代買代購、理發等服務;一管理即按老年人的年齡、身體狀況、居住情況進行分類管理。
(四)打破瓶頸,創新共駐共建新模式
引導轄區單位履行社會責任,參與社區建設。繼續與國際米蘭商業街、金美坊美容美發、北京市愛爾英智眼科醫院、恒安中醫院保持協作關系,在居民與企業間搭建平臺,定期開展居民與企業、企業與企業之間的互動活動,努力實現“資源共享、責任共擔、活動共搞、實事共辦”的共駐共建局面。
由于沒有正式辦公用房及居民活動場所,就目前社區的硬件設施還無法滿足居民需求,這已經成為制約社區發展的“瓶頸”,為此需要有關領導給與支持,從更本上解決社區配套用房問題。
以上就是對社區建設一些意見和建議,如有不妥之處還請指正。
*****社區
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