網上市場調查是什么

網上市場調查是什么

　　網上市場調查是指在互聯網上針對特定營銷環境進行簡單調查設計、收集資料和初步分析的活動。網上調查將成為21世紀應用領域最廣泛的主流調查方法之一，網上調查既適合于個案調查也適合于統計調查。

　　網上市場調查概念

　　⑴.網上調查的發展

　　首先從國際互聯網應用的現狀方面來考察，今天城市知識層次較高的年輕人群的想法，代表著明天城市社會的意識形態，經濟相對發達地區的今天代表著經濟欠發達地區的明天，這種超前的網上調查研究具有一定的現實意義。

　　其次從發展趨勢方面考察，在歐美等國際互聯網發達國家，關于市場調查和民意調查的網上調查已經相當廣泛。國外還針對網上調查開發出一些網上調查軟件。通過近兩年計算機、通訊和國際互聯網的發展勢頭來看，從現在開始探討網上調查理論和技術是完全必要的和切合實際的。

　　⑵.網上市場調查內涵

　　市場調查有兩種方式，一種是直接收集一手資料，如 問卷調查、專家訪談、 電話調查等;另一種是間接的收集二手資料，如報紙、雜志、電臺、調查報告等現成資料。因此，利用互聯網進行市場調查(不妨稱為網上市場調查，簡稱網上調查)，相應也有兩種方式，一種是利用互聯網直接進行問卷調查等方式收集一手資料，如上面案例中介紹的“中國Interne現狀與發展”調查就是在網上利用問卷直接進行調查，這種方式不妨稱為網上直接調查;另一種方式，是利用互聯網的媒體功能，從互聯網收集二手資料。由于越來越多的傳統報紙、雜志、電臺等媒體，還有政府機構、企業等也紛紛上網，因此網上成為信息海洋，信息蘊藏量極其豐富，關鍵是如何發現和挖掘有價值信息，而不再是過去苦于找不到信息，對于第二種方式一般稱為網上間接調查。

　　網上市場調查特點

　　網上市場調查的實施可以充分利用Internet作為信息溝通渠道的開放性、自由性、平等性、廣泛性和直接性的特性，使得網上市場調查具有傳統的一些市場調查手段和方法所不具備的一些獨特的特點和優勢。

　　⑴.及時性和共享性。網上調查是開放的，任何網民都可以進行投票和查看結果，而且在投票信息經過 統計分析軟件初步自動處理后，可以馬上查看到階段性的調查結果。

　　⑵.便捷性和低費用。實施網上調查節省了傳統調查中耗費的大量人力和物力。

　　⑶.交互性和充分性。網絡的最大好處是交互性，因此在網上調查時，被 調查對象可以及時就問卷相關問題提出自己更多看法和建議，可減少因 問卷設計不合理導致調查結論偏差。

　　⑷.可靠性和客觀性。實施網上調查，被調查者是在完全自愿的原則下參與調查，調查的針對性更強，因此問卷填寫信息可靠、調查結論客觀。

　　⑸.無時空、地域限制。網上市場調查是24小時全天候的調查，這就與受區域制約和時間制約的傳統調研方式有很大不同。

　　⑹.可檢驗性和可控制性。利用Internet進行網上調查收集信息，可以有效地對采集信息的質量實施系統的檢驗和控制。