成為優秀銷售的技巧

　　會賣東西的銷售員和不會賣東西的銷售員的不同之處就在于他們掌握的銷售技巧的多少。同樣的銷售技巧，“知道”和“會用”是完全不一樣的水平。那么下面就讓學習啦小編為你介紹成為優秀銷售的技巧，就跟著小編一起看看吧，希望大家能夠喜歡。

　　成為優秀銷售的五個技巧：

　　一、首先嘗試跟30個人打招呼，并做一張明示表

　　有的銷售員從來不會主動跟顧客打招呼，就那么呆呆地站著。對于這樣的銷售員，我想嚴厲地說：“那樣一直站著等的話，客人是絕對不會過來問你‘唉，你賣什么的’?!”

　　跟客人打招呼的時候，請用下一頁的表格來做記錄。我以前也用這個表，現在指導銷售員的時候也用來作為記錄明示表。表格的使用方法很簡單，記下跟多少個人打了招呼，其中有多少人最后買了，記下來店時間，還有顧客的年齡層。不過并不是要求你每跟一個人打了招呼就記錄，而是在你有時間的時候記。有點誤差沒關系，大致的人數能對上就可以了。

　　二、養成記錄的習慣

　　通常情況下，表格的左邊記錄跟多少個人打過招呼，表格的右邊記錄有多少人最終購買。在左邊記錄向多少人發了傳單也無妨。習慣表格記錄以后，也可以在左邊記下接受樣品的顧客人數，停下來聽了商品介紹的人數，觸摸過商品的顧客人數。原則就是要把握你跟多少顧客接觸了，其中有多少顧客最終購買了的數據。

　　剛開始記錄的時候也許你會發現跟30個人打了招呼但沒有一個顧客最終買了你的東西。但你可以分析一下，其中大概有百分之多少的顧客有打算購買的想法。這個比例就是你成長的晴雨表。而且，如果你堅持記錄，說不定什么時候，這張表就成了你的護身符。

　　三、顧客打過招呼的明確數據

　　委托你銷售的人通常只會重視銷售的結果，當一件商品極不好賣的時候，你可以拿出這張表格，告訴他你接觸了多少位顧客，以表明賣得不好不是你自身沒有努力。現實生活中，有很多商品本身質量很好，但就因為價格太高賣不出去。當被委托賣這一類商品的時候，如果不記錄下你跟多少客人打過招呼之類的信息，別人說“賣不出去都是因為銷售員沒能力

　　四、游手好閑是銷售員的大敵

　　很多銷售員工作時如果手里不拿點什么東西就會覺得不安——這個時候銷售員就會不自覺地逃避或者溜號，去找一些寄托。而通常所謂的寄托就是一些沒用的促銷道具，比如字小得看都看不清楚的海報。我一直認為，作為銷售員站在賣場的時候不是為了讓經營商看到自己在工作，而是為了讓顧客看到自己在服務。如果所有銷售員都有這種意識的話，就能明確地區分清楚什么有用什么沒用，就不會手拿一些沒用的促銷道具工作了。

　　為了吸引顧客的注意，銷售員可以手拿自己做的宣傳冊子或者顯眼的海報，如果沒有這樣的道具，兩手空空也沒關系。銷售員首先要知道，即便手里什么都不拿也是正常的，不用覺得不安。不過話雖如此，也不能認為自己可以像迎賓那樣，只要站在那就夠了，一旦走入這個誤區，就極可能陷入“游手好閑”的泥沼。

　　我這里所說的“游手好閑”是指手上做一些無關緊要的事情，比如拿著字小到顧客無法看清楚沒有任何意義的海報，比如不停地摳或者撓身體的某處。這些行為會給顧客留下浮躁、動作不文雅等不好的印象，導致你和顧客之間產生隔閡。

　　五、賣場是一個舞臺，銷售員們跳起來吧!

　　我指導銷售員的時候一定會告訴他們一句話，那就是：“跳起來吧!”跳起來并不是說跳舞，而是“有節奏地動起來”。守株待兔一般站在那等著顧客過來的話，只可能讓顧客逃得遠遠的;而一心要把商品賣出去的拼命三郎，也會讓顧客覺得很煩。要讓顧客不產生厭煩情緒，銷售員要做的就是適當地專注于商品而非顧客。

　　我在東急HANDS做銷售的時候比較多，人多的時候有時一天有將近100人問我：“請問你們店有××賣嗎?”當然作為派遣過來的銷售員，我對店里其他商品并不熟知，但我會在圍裙兜里放一份商品分布圖，必要時就翻一翻找一找，然后招呼臨近的店員：“這邊有一位客人要買××，麻煩你接待一下。”

　　顧客問問題時如果一臉困惑或者干脆說不知道的話，會讓顧客覺得你很不親切，作為銷售員這是一種失職的表現。

　　如果店里的店員都很忙，那就先跟顧客說明你不是店員是派遣來的銷售員，然后再帶著顧客找想要的商品。銷售員一定要意識到，當你站在賣場接待顧客的時候，周圍其他顧客都會觀察你的行動。賣場是一個舞臺，如果你表現得好，就能給顧客留下好說話、為人親切的印象，顧客也就自然而然地聚過來了。所以，銷售員們，跳起來吧!