眼鏡應該如何銷售
國內眼鏡行業準入門檻低,目前包括鏡片企業在內的眼鏡生產企業很多,但普遍規模較小,市場份額偏低,行業處于完全競爭狀態。下面小編向大家講下眼鏡應該如何銷售?
眼鏡行業市場熱點的不斷攀升,眼鏡行業的銷售隊伍也不斷的壯大,競爭也就相對的日趨激烈,此時銷售眼鏡的技巧就越來越受到廠商等管理者的重視,對于銷售人員的業務培訓,提高銷售能力就成了廠商的日常話題。那么銷售眼鏡的技巧都有哪些呢?
想要把眼鏡銷售出去,得有人對你的說辭買帳,而要想讓你的銷售行為打動消費者,你就得從消費者的角度去展開銷售行為,因此,我們不妨這樣來理解,銷售眼鏡,關鍵就是找準銷售對象的消費心理。
顧客選購眼鏡時,都會有各自的理由,例如:購買太陽鏡是為了阻擋紫外線和彰顯個性;購買宇宙片是因為它的輕巧和堅固;購買漸進片是為了便利和美觀等等。在日常的銷售工作中,營業員可以通過以下流程,總結提煉出消費者可接受的銷售賣點,整理成推銷時的常用語,并反復練習,不斷改進提高。
1、從多個特征要素中選擇有效果的項目
加強主題、所突出的賣點不超過三個,提供正面展示或負面不良暗示,圍繞該賣點用事實來清晰闡述。案例:宇宙片的三個賣點:輕、抗沖擊、防紫外線。
2、考慮具體的說明方法
在表達商品賣點時,從消費者現狀入手,根據不同的消費心理,選擇不同的說明方法。案例:顧客原來配戴玻璃鏡片,就應該從眼鏡重了是否會引起鼻梁印記說起。
3、利用演示道具體驗銷售
創造明顯的感官刺激,消費者積極參與很重要,客戶購買、配戴和回味習慣一致,將商品及其科技的體驗嵌入品牌產品之中。案例:萬里路漸進片:利用漸進片試戴架讓顧客體驗漸進片的好處。
4、試行、完成推介過程
可以在營業員之間進行試行試驗。
5、輕松自如地靈活運用
做到熟能生巧。
消費者在購買眼鏡的時候,心中想知道或是想要的只有簡單的一兩個理由,因此,在銷售眼鏡的時候,要找出消費者最在意的賣點,傳達給消費者。
消費者在意的一般有以下幾點:
卓越的品質
顯著的功效
著名的品牌
優越的性價比
商品的特殊利益
完善的售后服務
消費者真正購買的其實是眼鏡帶給消費者的利益,影響成交的主要元素也在于此,因此準確的找到消費者真正想要購買的是什么之后,清楚的向消費者傳達這種信息,成交也就不遠了。
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國內眼鏡行業準入門檻低,目前包括鏡片企業在內的眼鏡生產企業很多,但普遍規模較小,市場份額偏低,行業處于完全競爭狀態。眾多中小型生產企業及其配套廠家聚集在一定的區域,形成產業集群,大幅降低了生產成本,目前已經形成以廣東東莞、深圳,福建廈門,浙江溫州和江蘇丹陽等為主要生產基地的產業格局。絕大多數眼鏡生產企業以貼牌加工為主,處于產業鏈下游,自有品牌以中低檔為主,高技術含量、高附加值的高檔產品不足,設計和原創能力較弱,尚無具有國際競爭力的知名品牌。
2012年,眼鏡制造業形勢相當嚴峻。受歐洲債務危機、國內經濟發展速度放緩等國內外經濟大環境的影響,歐美市場需求下降明顯,國外消費者更換眼鏡周期增長、對價格更加敏感,無序競爭,人力成本等各類生產經營成本上升,再加上融資困難,在丹陽、溫州、廣東、廈門等眼鏡生產集中地,不少眼鏡生產企業面臨嚴重困難、處于停產或者半停產狀態,其所占比例預計在10%~15%之間。據當地有關人士分析,若國際經濟形勢的進一步低迷,這個比例可能還會加大。在丹陽,一些企業訂單至少下降了20%-30%,其中包括一些大型生產企業。
在溫州等地,形勢也相當嚴峻,據溫州眼鏡商會會長吳建敏介紹,此次歐美金融危機的持續蔓延重創了溫州中小型眼鏡制造企業,特別是一些單純依靠外貿下單的眼鏡廠,甚至已經停工關門。全溫州現有注冊在籍的眼鏡制造企業700多家,但明年可能只會剩下500余家,甚至更少。在以外銷為主的廈門,不少公司來自歐美的訂單明顯萎縮,下滑幅度超過30%,不少經營者認為,這場寒流給廈門眼鏡企業帶來的沖擊超過2008年全球金融危機的影響。歐美、日本等國市場的不景氣,也促使國際知名眼鏡品牌商和零售企業,加大對國內市場投資并購,一些零售企業在搶占高端市場的同時,逐步向三四線市場拓展,進一步加劇了眼鏡行業的競爭。隨著全球老齡化趨勢,近視低齡化及近視人群的增加,保健意識的不斷增強,以及眼鏡功能的不斷完善等,給眼鏡市場發展提供了增長潛力,推動眼鏡市場在未來一段時間內保持增長趨勢。
