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        成功的銷售員需要具備的素質

        時間: 黃宇晴1068 分享

          銷售,它是一種時間的積累,專業知識的積累,實戰經驗的積累,行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經濟發展的史冊中。在它的身上,體現著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對因人而異,不同的銷售人員代表著產品不同的價值。下面小編給大家分享成功的銷售員需要具備的素質,希望能幫到你!

          成功的銷售員需要具備的素質

          勇敢

          恐懼是一種內在的感覺產生的情緒反應。人類有兩大恐懼:恐懼自己不夠完美。

          恐懼自己不被別人接納。

          我們也可以用轉換定義來克服恐懼。銷售人員最恐懼的是被拒絕。我們可以對自己做個分析:

          1、被拒絕的定義是什么?什么事發生了才意味著被客戶拒絕了?

          2、客戶用怎樣的語氣對你說,你才感覺被拒絕?

          3、你的客戶的面部表情怎樣的時候,你才感覺被拒絕?

          轉換情緒:試著把負面的情緒調整為正面、積極的認識,感激所有使你更堅強的人。

          所以,要善于創造,勇于冒險。勇者無敵。

          強烈的企圖心

          強烈的企圖心就是對成功的強烈欲望,有了強烈的企圖心才會有足夠的決心。

          培養強烈企圖心的方法可以是學習和成功者在一起。人生是一個不斷成長的過程,我們這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!

          認真審視我們周圍的朋友,你會發現,他們可以分為三類:

          1、他是你的鏡子,與你很相似的,他是你渴望成就的人,他在協助你更了解你自己。

          2、他代表你生命中一個非常重要的人,你的情結可通過他轉化。

          3、他代表你的潛意識,你最不喜歡的人,抗拒的人,他能幫助你全然的接受自己。

          不管在人生途中遇上了什么樣的人,經歷了怎樣的事情,我們依然渴望成就自己,在這個過程中,我們需要刻意去尋找我們自己的成長隊伍,能真正最快幫助我們成長的隊伍有以下的基本特征:

          1、個人的成就和境界很高

          2、是你模仿的對象

          3、他能看到你的潛能

          4、他關心你的成長

          5、他愿意協助你成長

          6、他對你的期望很高

          7、他會對你說老實話

          8、和他在一起你會感覺壓力特別大

          強烈的成功欲望

          成功的欲望源自于你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現的追求,不滿足是向上的車輪!

          用心能做好任何事情!如果你不行,你就一定要!如果你一定要,你就一定行!

          對結果自我負責

          成功的人不斷找方法突破,失敗的人不斷找借口抱怨。

          要獲得銷售的成功,還得靠你自己。

          要為成功找方法,莫為失敗找理由!

          在銷售的過程中,難免會犯錯。犯錯誤不可怕,可怕的是對犯錯誤的恐懼。

          答應等于完成,想到就要做到。一個勇于承擔責任的人往往容易被別人接受,設想誰原因跟一個文過飾非的人合作呢?成功的銷售員對結果自我負責, 100%的對自己負責。

          明確的目標和計劃(遠見)。

          成功的銷售員頭腦里有目標,其他人則只有愿望。

          成功的銷售員要提高自己的自我期望,而目標是自我期望的明確化。

          成功的銷售員會為自己的成功下定義,明確一個成就的動機,明確達成目標的原因。

          成功的銷售員要有長遠目標、年度目標、季度目標、月目標,并且把明確的目標細分成你當日的行動計劃,根據事情的發展情況不斷的調整自己的目標,并嚴格的按計劃辦事。

          工作我們的計劃,計劃我們的工作。比如要達成目標你每天要完成多少拜訪?你要完成多少銷售額?你今天拜訪了哪里?明天的拜訪路線是哪里?每天,心里都應該清清除楚楚。

          成功的銷售員需要具備的素質:善用潛意識的力量。

          人的意識分為表意識、潛意識和超意識。潛意識是表面的外在形象,超意識是人內心深處的感受,只有來自超意識的決定才是人內心真正的決定。

          成功的推銷員都是敢于堅持自己的夢想的人。

          堅持夢想的方法就是不斷的用具體的、可以激勵自己的影象輸入自己的視覺系統,用渴望成功聲音刺激自己的心靈,可以多看一些成功學、勵志的書籍,可以看一些成功者的傳記,可以聽一些銷售與成功的講座。

          成功的銷售員應該具備4個最基本的特質

          (一)、提升內在的自信心和自我價值。 即是通過提高銷售技巧, 通過不斷的成功來提升自信。

          銷售員首先把自己成功的推銷出去,客戶接受了這個人,銷售就成功了一半。很難想象,一個對自己和自己銷售的產品都沒有信心的人,如何可以把自己、把公司的產品成功的銷售給客戶。關于如何提高銷售技巧,是我們后面要談的重點內容。

          而信心是可以通過對成功影象的想象來重建的。在頭腦中經常回想我們成功時的景象,讓自己的情緒始終處于一種興奮、喜悅的狀態。例如,想象一下自己曾經成功的說服過別人,想象自己曾經有過的一次成功的戀愛經歷,想象自己以前曾經成功的說服客戶達成交易的經歷。我們甚至可以讓自己得體、尊貴的衣著讓我們發出攝人的光芒。讓成功的影象牢牢的印在腦海里,不斷刺激大腦神經,我們就會發現自己面上發光,充滿精神,充滿活力!

          在生命的起源中,我們是和數億的精子一起開始我們人生最初也是最漫長的賽跑,一起奔向生命起源的目標----卵子。在這場生命的賽跑中,世界上就有了我們。我們是天生的贏家!我們沒有理由懷疑我們自己的信心與價值!

          只有肯定自己,肯定別人,肯定大家,路才會越走越寬。

          (二)轉換定義。對曾經有過的錯誤和失敗體驗理解為成長的代價和收獲,從觀念上轉換。同時,總結錯誤和失敗帶給我們的體驗。失敗不是成功之母,總結才是成功之母。通過總結,人們在失敗的經驗上學習得到的更多。人在應付生活中的各種危險時,常常憑著經驗和本能,不用思考就能作出選擇。比如,你不會去站在不穩的石頭上,也不會把手伸進火里。之所以這樣,就因為你有過痛苦的經歷,小時候有很多血的教訓。在同一個地方跌倒的情況是很少的,燙過一次手你就不會再去玩火。失敗是一種寶貴的經歷,它會讓人得到經驗,變得聰明。

          當貝爾發明電話的時候,有成千上萬的人失敗了,放棄了,只有貝爾和愛迪生離成功最近,但是,最后法院把專利權判給了貝爾。為什么?就是因為貝爾比愛迪生多一“點”,他把電話機上的一顆螺絲旋轉了90度,從而改變了電話的音質。貝爾的成功就在于他不斷失敗和在失敗后的總結。成功其實就是比失敗多那么一“點”。 世界上從來就沒有一帆風順的成功者,成功者都是在不斷的總結失敗的經驗上獲得最后的成功。

          不要活在過去的陰影底下,要活出全新的自己。

          《窮爸爸富爸爸》的作者羅伯特·T·清崎就曾經對指責他的意見表示:我的立場代表我的生命,如果我在乎人家前后說我什么,那我什么事情都不能做了。我們不要把自己的前途放在別人的嘴巴里,放在別人的眼神里!

          放下失敗的過去就是我們要義無反顧的往前走,吸取過去給我們的所有體驗。所以不要刻意忘掉過去,不要放棄過去的失敗帶給我們的經驗, 往往“錯”有更大的能量,不要害怕發現自己的不足之處,不要害怕我們不愿意面對的自己的某部分, 人生最美妙之處就是在每時每刻我們都在創造自己,不要為過去的錯誤和失敗付出太多執著的代價。我們只有在錯誤和失敗中去看清楚問題,解決問題、轉化問題,我們才能超越問題,利用問題收獲成長。

          不要把有限的資源放到無謂的事情上。對于我們所要做的事情現在沒有成功,或者是因為后天的環境、遭遇、教育,等因素使我們還沒有成功。今天沒有成功,不意味著我們永遠不會成功,只是我們暫時還沒有成功!上帝沒有在我們一出生的時候,就在我的腦門上刻寫:失敗者。

          只有這樣我們才能感受到成長的快樂,并在不斷總結中處理問題的方法就會更加成熟和圓滿,我們在面對問題時也能表現得更加自信。(分論點散, 論據不夠精彩, 還要改)

          (三)把注意力放在正面的事情上。人們習慣把注意力放在不好的事情上, 而事實上不是環境或遭遇決定了我們的人生, 而是對其的態度決定的,正面的行為修正自然帶來好的結果。

          把注意力集中到正面、積極的思維上來,充分調動我們所有積極的心態,不要讓消極的情緒影響自己。消極的情緒就象癌細胞會在我們的思想內擴散,會在人群里傳染,如果不把它從自己的體內切除,那么,它最終會毀了我們的事業和前途。

          曾經有這樣一個故事:在一個小鎮,有一個老太太,名字叫哭婆。為什么叫哭婆?因為,她每天都坐在家門口哭。所以,大家都不喜歡接近她。有一天,來了一個智者,看到哭婆在哭,便問她:“老太太,您為什么哭呀?”哭婆說:“你不知道,我大女婿是賣傘的,小女婿是賣鞋的,所以,一到天晴,我就想到我的大女婿家的傘賣不掉了,一到下雨,我就想到我的小女婿家的鞋賣不掉了。所以,我傷心呀。”那個智者說:“老太太,為什么到了天晴,你不想到你小女婿的生意就好了,到了下雨,你大女婿的生意就好了呢?”聽了智者的這番話后,哭婆再也沒有哭了,每天大家都可以看到她的笑臉。大家也開始愿意接近她了。由此可見,積極的思維會帶來積極的結果,消極的結果都是消極的思維所致。

          人們習慣把注意力放在消極的事情上, 而事實上不是環境或遭遇決定了我們的人生, 而是對其的態度決定的。

          認同自己, 認同自己的工作,認同自己的公司和產品。喜歡自己,喜歡自己所做的事情,相信所做的事情對自己,對別人都是有幫助的。有了這樣的信念, 我們都會感覺到自己所做的事情特別有意義,有了更大的決心來做這有很有價值的事情,并從行動上積極推廣落實,從而得到良好的收獲和認同,并在成功的刺激上更有動力。

          思維決定態度,態度決定行為,行為決定過程,過程決定結果。(缺案例,待增加)

          (四)堅信,在自己的穿著上投資沒一分錢都是值得的。成功的穿著是一種無言的說服力。

          我們可以讓自己得體、尊貴的衣著讓我們發出攝人的光芒。許多銷售員之所以丟了很多業績,是因為他們不夠注重合宜的穿著及整潔的儀容。當你的外表看起來達到最好的狀態時,你的自信心就會升高,在向顧客介紹產品時也會更靈敏、更熱情。

          演唱會上歌星出場時的一身華麗張揚的衣服,煜煜生光,吸引了數萬雙眼睛。在銷售中,要想贏得別人的信任,就得讓自己外表上具有足夠的魅力, 一個不修邊幅的銷售員,在第一印象上就失去了主動,更談不上銷售成功了。 如果你穿著得體,會信心大增,當然,服裝的穿著是根據時間、國家和地區以及你所銷售產品或服務的不同而有變化的。

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