避免銷售冷場的銷售技巧

避免銷售冷場的銷售技巧

　　銷售是每個企業(yè)都會有的職位，這樣公司才能更好的宣傳，更能找到更多的訂單，人人都知道做銷售難累，下面學習啦小編給大家分享避免銷售冷場的銷售技巧，歡迎參閱。

　　避免銷售冷場的銷售技巧

　　1、有關談話者自己的話題：有的銷售人員喜歡對自己的事談來談去，總是圍繞著自己的生活，客戶剛開始也許還有興趣聽，久了客戶便失去了興趣甚至想馬上結束交談。

　　2、有關禁忌的話題：如客戶私事、客戶公司的缺點等等。所以這些話題最好不要觸及，除非對方主動提及。

　　3、假話題：假話題是指那些無法繼續(xù)下去的話題，如果你用“今天天氣很好”來開始談話，對方便沒有什么話來回應。

　　提高銷售聊天的技巧

　　1、第一步，觀察和收集情報：客戶穿衣吃飯的習慣，他們的興趣愛好和作息時間，他們彼此之間的人際關系，他們開什么車、住什么區(qū)域、孩子在哪里上學等等。用這些情報建立分類信息庫，熟悉客戶情報中涉及到的各類信息。

　　2、第二步，說得好比不過做得好：客戶也是人，是人就很少會拒絕朋友的熱情。見客戶不要急著去說什么，給他們帶早點，帶零食和清潔好的水果;他們在工作和休閑時，幫他們泡泡茶，收拾下小衛(wèi)生什么的。讓客戶感受到你的認真和誠意。

　　3、第三步，話題的開始，可以從這個早點好吃您試試，到看您忙吃個水果(零食)歇一歇，這類對朋友體貼入微的話題開始聊。

　　放心吧，每個醫(yī)生都知道你來醫(yī)院是做什么的，客戶沒有接納你時，你說的天花亂墜也不會有什么效果。只有他們想和你聊的時候，一杯水也能聊一天的。

　　去把客戶變成你的朋友吧，當哪天某個醫(yī)生開始關注你單身與否，試圖給你介紹對象時，你就成功了。