電話銷售的開場白
電話銷售的開場白
一個具有銷售力的創意，基本上從未改變過，必須有吸引力與相關性。但是，在廣告噪音喧囂的今天，如果你不能引人注目并獲得信任，依然一事無成。以下是學習啦小編為大家整理的電話銷售的開場白相關內容，希望對讀者有所幫助。
電話銷售的開場白：
作為一名優秀的電話銷售員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事:
1、我是誰，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產品對客戶有什么用途?
電話銷售開場白一:直截了當開場法
銷售員:你好，朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關系，是什么事情?
--顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感:朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
電話銷售開場白二:同類借故開場法
銷售員:朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以，什么事情?
--顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感:朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
電話銷售開場白三:他人引薦開場法
銷售員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
銷售員:那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
電話銷售開場白四:自報家門開場法
銷售員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱:呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽聽。
銷售員:是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關于xxx市場調研，不知您對我們產品有什么看法?
電話銷售開場白五:故意找茬開場法
銷售員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好，你是?!
銷售員:是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
銷售員:不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產品嗎?
顧客朱:我現在使用是XX品牌的美容產品………
開場白六:故作熟悉開場法
營銷員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好?
顧客朱:還好，您是?
營銷員:不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯了，我并沒有使用你們的產品?
營銷員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。
開場白七:從眾心理開場法
營銷員:您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。
開場白八:巧借東風開場法
營銷員:您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的，什么事?
營銷員:您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您!
顧客朱:這沒什么!
營銷員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
開場白九:制造憂慮開場法
營銷員:您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的，什么事?
營銷員:我是某公司的醫學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱:是的……
--顧客也可能這么回答:不好意思，我不清楚。
營銷員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產品?)
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話營銷員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。
電話銷售的開場白：當被問及“要占用多長時間”時的應對方法
不單是公司的總經理，有決定權的人都是很忙的。我從沒見過那種完全放權、自己做閑職的人。并不是說忙=厲害”，但是“偉大的人=忙碌的人”這種關系依然是成立的。 最好是跟那些有決定權的人約見。這樣一來，做好時間安排還是必要的。
但是，說話時不要用下面的方式：ד5分鐘、10分鐘都可以，請您給我時間。”“您要是能給我5分鐘、10分鐘時間就太好了。”這就是社會心理學中所謂的“foot in the door”(得寸進尺)。就是說對方把門打開了一點點，我們把腳伸進去，然后啪的一下把門推開，這個詞就是從這而來。這是營銷業中知名的方法，被長久采用。對方答應了一個小小的要求，只要再攻下去，就盡在掌握了。可是，這個方法最近不再通用了。因為，從20世紀80年代開始就有很多做銷售的人使用了這種方法，客戶們已經認為這是一種欺騙行為。說謊被戳穿的方法是一種丑陋的方式。
實際上，對于登門拜訪的銷售人員來說，他們只會要求給5分鐘、10分鐘嗎?顯然并非如此。花錢乘車到了客戶那里，少則30分鐘，多則幾個小時才能到達，這都是常事，好不容易見了面，誰會只要求5分鐘、1 0分鐘就滿足了呢?
爭取約見時，銷售人員常常會被對方問到“需要多長時間”。如果回答不上來，對方會覺得我們對要介紹的內容缺少思考。
所以，必須要提前準備好確鑿的回應內容。針對有法人代表的公司，我是這樣說的“您給我15分鐘左右時間。”
說是15分鐘左右，實際上客戶基本都會給我30分鐘左右進行介紹。這么說也是要立足于每個人管理時間的方法。多數人都會在筆記本上以小時為單位來管理時間。更細心的人會以30分鐘為單位。當我要求“給我15分鐘左右”時，就能得到對方30分鐘的時間。
此外，聽完介紹，如果有興趣，就會深入提問題，然后回答問題，15分鐘一般都會延長至30分鐘。就算是再忙的人15分鐘也是有的。如果有人說“15分鐘也沒有”，
怎們解釋呢，那就說明不是對方沒有時間，而是我們提供的產品對方“沒有興趣”。對于這樣的人我認為要“主動拒絕”，我會覺得“謝謝您能清楚的告訴我您沒有興趣，我就不用過去了(白跑一趟)。您幫了我的忙”