電話銷售開場白
電話銷售開場白
銷售需要善于傾聽了解顧客真正的需求才能促成交易。以下是學習啦小編為大家整理的電話銷售開場白相關內容，希望對讀者有所幫助。
電話銷售開場白：
作為一名優秀的電話銷售員，在初次打電話給客戶時，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事:
1、我是誰，我代表哪家公司?
2、我打電話給客戶的目的是什么?
3、我公司的產品對客戶有什么用途?
電話銷售開場白一:直截了當開場法
銷售員:你好，朱小姐/先生嗎?我是莫某公司的醫學顧問李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場調研，能否請您幫個忙呢?
顧客朱:沒關系，是什么事情?
--顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感:朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
電話銷售開場白二:同類借故開場法
銷售員:朱小姐/先生，我是某某公司顧問李明，我們沒見過面，但可以和你交談一分鐘嗎?
顧客朱:可以，什么事情?
--顧客也可能回答:我很忙或者正在開會或者以其他原因拒絕。
銷售員必須馬上接口:那我一個小時后再打給你，謝謝。然后，銷售員要主動掛斷電話!
當一個小時后打過去時必須營造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感:朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時后來電話的……)
電話銷售開場白三:他人引薦開場法
銷售員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，您的好友王華是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產品也比較符合您的需求。
顧客朱:王華?我怎么沒有聽他講起呢?
銷售員:是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒來的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動打來電話了。
顧客朱:沒關系的。
銷售員:那真不好意，我向您簡單的介紹一下我們的產品吧……
電話銷售開場白四:自報家門開場法
銷售員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明。不過，這可是一個推銷電話，我想你不會一下子就掛電話吧!
顧客朱:推銷產品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!
(顧客也可能回答:你準備推銷什么產品。若這樣就可以直接介入產品介紹階段)
銷售員:那我還真的要小心了，別讓您再增添一個討厭的人了，呵呵。
顧客朱:呵呵，小伙子，還挺幽默的，準備推銷什么產品，說來聽聽。
銷售員:是這樣的，最近我們公司的醫學專家團，在做一次關于xxx市場調研，不知您對我們產品有什么看法?
電話銷售開場白五:故意找茬開場法
銷售員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好，不知您還記得我嗎?
顧客朱:還好，你是?!
銷售員:是這樣的，我們公司主要是銷售羊xx產品，您在半年前給我們打過咨詢電話來購買，我們曾提供給您一些試用產品。這次打電話給您，就是想咨詢下對我們的產品還有什么寶貴的意見和建議?
顧客朱:你打錯了吧，我用的不是你們的產品。
銷售員:不會吧，難道是我的顧客回訪檔案記錄錯了。真不好意，能冒昧問下你當前使用是什么品牌的美容產品嗎?
顧客朱:我現在使用是XX品牌的美容產品………
開場白六:故作熟悉開場法
營銷員:朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫學顧問李明，最近可好?
顧客朱:還好，您是?
營銷員:不會吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對了，您使用了我們的美容產品，感覺效果還好吧，最近我們剛推出一種聯合服務套餐活動，不知您可感興趣?
顧客朱:你可能打錯了，我并沒有使用你們的產品?
營銷員:不會是我搞錯顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產品，來提供一些服務嗎?
顧客朱:看你們對用戶挺關心的，你介紹一下吧。
開場白七:從眾心理開場法
營銷員:您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，我們公司是專業從事xx抗衰美容產品銷售的，我打電話給您的原因是因為目前我們產品成功幫助了許多人，快速達到延緩衰老的效果(如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等)，我想請教一下你在抗衰美容產品方面使用的是哪個牌子的產品?……
顧客朱:是嗎?我目前使用的是XX品牌的美容產品。
開場白八:巧借東風開場法
營銷員:您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的，什么事?
營銷員:您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫學顧問李明，今天給您打電話最主要是感謝您對我們公司一直以來的支持，謝謝您!
顧客朱:這沒什么!
營銷員:為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特準備一次優惠酬賓活動，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客朱:那說來聽聽!
開場白九:制造憂慮開場法
營銷員:您好，請問是朱小姐/先生嗎?
顧客朱:是的，什么事?
營銷員:我是某公司的醫學顧問李明，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現在的美容產品多是治標不治本，一旦停止使用，馬上就會反彈，想請教一下您對這種問題的看法。
顧客朱:是的……
--顧客也可能這么回答:不好意思，我不清楚。
營銷員要趕快接口:那請問朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產品?)
有效開場白的目的就是讓顧客在最短時間內對電話營銷員感興趣，對談話內容感興趣，在交談中能夠很快進入關鍵，而不是很快掛斷電話，使你無法介入主題。
電話銷售開場白：成功預約面談的獨家秘笈
在電話銷售的工作現場，會有意外的人成為先鋒。是什么樣的人呢?并非聲音優美，而是話音陰沉，但經常能夠與負責人或總經理見面的人，這個人就是T先生。可以說他的聲音有些嘶啞。雖然并不是撕裂的聲線，可也說不上音色悅耳，給人以好感。盡管如此，T先生卻能經常獲得約見。真是不可思議!我的宗旨就是“一切答案都在現場”。我肯定是T先生在工作的過程中有什么訣竅，于是我在稍稍遠離他打電話的地方觀察起他來。讓人感到意外的是，他完全是按照事先擬好的臺詞認真、細心有條不紊地讀著臺詞。當然這是最好的了，可是……某個時候，就在我不經意的一瞬間，我發現了T先生的獨門絕技.實際上他與其他工作人員最大的不同就是他頻繁稱呼客戶。無論如何，稱謂被叫出來了!在第一次打電話時，總經理的名字至少被叫了七八次。
我曾聽說，人在所有詞匯中最喜歡聽的就是自己的名字。有人頻繁叫自己名字會讓人產生愉快的感覺。據我本人的經驗來說，也是越是頂級的銷售人員，越會頻繁叫對方的名字。
臺詞的凝練固然非常重要，可是在這個簡單的地方卻隱藏著使約見幾率提高1.5倍的秘訣。人心真是有意思的東西。
在本書開頭，我已經告訴大家，我和B先生的事情已經完全成為了過去。如今在我的工作室里，為了簽下企業保單而成功預約到總經理的事情每天都在發生。
當我們匯報獲得預約成果時，心情是喜悅的。而且我們就像在幕后的工作者一樣，因為我們的積極活躍而“成功簽下合同”。沒有比這個更讓人高興的了。 銷售人員們都跟我做過回饋：
只要一收到好消息，我會立即轉達給打電話預約的工作人員。大家聽到這樣的消息就像自己的喜事一樣，喜悅之情更是溢于言表。電話，這個沒有生命的東西，極其平常，可是卻能給員工的士氣帶來極大的影響。