做停車場運營管理公司怎么樣

　　創業做停車場運營管理公司好不好?做停車場運營管理公司有沒有發展前景?如何注冊一家公司？學習啦小編把整理好運營管理公司前景分享給大家，歡迎閱讀！

　　停車場管理的前景如何

　　停車場管理系統是一個近年來崛起的行業，這個行業之所以具有如此大的吸引力，就是因為它不但具有巨大的市場容量、驚人的發展速度，同時也給予了那些有識之士以無限大的施展空間。中國加入WTO，汽車的極速增長，更是為該產品迅速普及中國奠定了堅實基礎，強大的生產研發能力則是該系統迅速普及中國市場的保證。 上個世紀90年代以前，中國停車場市場上普遍采用的產品都是外國品牌。

　　但是，也正由于國外品牌的入侵，才帶動起中國停車場市場的發展。如今，在大街上逛上一圈，就能發現不少國內品牌的停車場管理設備，“忽如一夜春風來，千樹萬樹梨花開”，好像在一夜之間，它們就遍地開花。隨著RFID技術的快速發展，它勢將引起停車場管理系統的一場技術變革，推動全智能化停車場管理的早日實現。而停車誘導系統作為停車場管理系統一個嶄新的組成部分，不僅能夠合理安排必要停車。

　　還可以減少城市內為停車而附加的交通量。停車場管理市場前景看好! 目前中國已經成為世界第三大汽車生產國和第二大汽車消費國，據權威部門數據表明，截至2006年底，中國汽車保有量突破3500萬輛，私人汽車擁有量已達2925萬輛，其中4年以內的新車占到百分之六十。預計2010年國內汽車保有量將達到5600萬輛左右，而且每年汽車增長率都以50%-80%的速度增長.這就導致了50%的汽車無序停放現象.智能停車已經成為推動城市發展不可或缺的一部分.但隨之而來的，車多位少、停車難的問題也日漸突出，成為當前社會普遍的關注點，以廣州來說，現有機動車數量達50萬以上，車卻只有約28萬個，停車位短缺可見一斑。

　　隨著新世紀經濟持續健康快速發展，以及加入WTO后私人購車高峰期的即將到來，交通需求將顯著增加，停車設施的水平直接影響到城市的交通運行效率和生活環境品質，停車設施的過度短缺、布局不合理和管理不規范，都將對提高城市的綜合競爭力產生不利影響。因此，從長遠發展目標來看，結合城市布局結構的調整，建立和完善與城市社會經濟發展相適應的城市停車系統，十分緊迫和必要。面對市場需求的拉動，廠商們是否了解到用戶對停車場管理系統關注的是什么?未來有何新需求?停車管理系統市場的春天已經來臨，商機無限，誰捷足先登，誰將會贏得巨大回報!

　　停車場經營管理方案

　　目 錄

　　1、管理目標

　　2、崗位設置及管理架構

　　3、管理人員崗位職責、紀律和職業道德

　　4、管理工作規程

　　5、停車場之保安安全程序

　　6、停車場承包費及其它

　　7、停車場特殊情況處理程序

　　8、停車場使用守則

　　9、停車場清潔服務安排

　　停車場經營管理方案

　　一、管理目標

　　制定及落實停車場管理規范，完善停車場的安全管理，保障車輛停放安全，轄區交通暢順，出入有序，確保車場設施設備之運轉正常安全，防止事故發生。明確停車場管理的有償保管責任及車位的有償使用，并向進入停車場車主明確此關系。

　　二、崗位設置及管理架構

　　1、建議停車場之崗位設置如下：

　　1.1摩托車、非機動車出口各設固定收費崗;

　　1.2機動車入口設固定崗，出口設收費崗及固定崗;

　　1.3停車場內設流動巡邏崗，同時，監控中心也負責停車場內部之監控;

　　2、建議停車場之管理架構如下：

　　停車場主管

　　(根據情況確定職務，可以兼任)

　　物業服務中心

　　機動車

　　巡邏崗

　　三、管理人員崗位職責、紀律和職業道德

　　1、停車場主管職責

　　1.1對保安主管負責，服從上級安排，聽從指揮做到令行禁止，依法循章對交通、車輛進行管理。

　　1.2經常視察車場、并確保各停車位正確使用，保證車道、車場出入口周圍道路暢通。

　　1.3熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優先保證商戶使用車位，按物價部門規定收取車位停放費。

　　1.4安排和調整屬下人員的工作時間，合理分派所有工作給予屬下員工，確使他們嚴格遵照指示工作，提高工作效率。

　　1.5負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行崗位職責、工作規程、車管儀器操作等相關知識的培訓和法制教育及職業道德教育，并安排定期對員工進行考核，，提高員工的工作技能及服務質素。

　　1.6負責每日工作檢查，并做好相關記錄。

　　1.7負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　1.8熟悉停車場內的信道結構、安全系統、消防設備及通風系統、轄區道路，車位使用情況，負責對車場內公共設施、車管系統的運行情況清潔等監管工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。

　　1.9負責執行現場監管制度，對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查，并及時上報并提出處理建議。

　　1.10定期召開班組會議，檢討工作表現，并籍此溝通現場管理人員。

　　1.11根據工作需要和上級的指示，有權調動下屬人員加強某區域的管理工作，定時向上級主管匯報工作。

　　2、車場管理員職責

　　2.1負責對停車場內停泊車輛之管理工作，指揮好車道的交通秩序，使車道、車場出入口周圍保持暢通。

　　2.2實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

　　2.3按規定著裝，佩帶工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行。

　　2.4登記所有出入車輛之數據，包括車牌號碼、停放位置、出入時間。對于所有訪客車輛或并無有效停車證者，須登記其欲到訪住戶詳情，情形許可下登記訪客司機的個人資料。

　　2.5負責指揮區內車輛行駛和停放，經常巡視車場并確使各停車位正確使用，督促所有車輛正確使用行車線和泊車位，維持停車秩序,保證車輛停放安全。

　　2.6負責對停車場現場的巡視查看，如發生任何未經受權人士、可疑人物留連停車場，應立即規勸或命令其離開，如有需要，立即呈報上級主管或監控中心注意監察。

　　2.7負責停車場的消防安全巡查工作，熟悉停車場內的信道結構，安全系統、消防設備及通風系統等，以便一旦發生事故時能夠從容應付。

　　2.8如發生交通意外，應記錄和拍攝有關數據包括涉及車輛損壞情況等，并須立即呈報主管人員或安管部。

　　2.9當發現任何車輛未鎖好或門窗未關好，應留駐現場值勤并錄像及立即呈報上級主管設法通知車主，防止發生失竊現象。

　　2.10禁止任何刻意違反交通標志及泊車規定之車輛進入停車場。

　　2.11任何停車場的員工，不得以任何理由向司機或車主索取任何利益或報酬。

　　2.12未經許可，禁止任何車輛在停車泊位或車道上維修或清洗車輛。

　　2.13遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅自離職守。

　　3、車場收銀員職責

　　3.1收銀員必須忠于職守，認真仔細做好工作，不得出錯，并保證現金的安全。

　　3.2根據物業服務中心規定及計費時間按標準計算應收的車位使用費，開具收費發票，準確無誤地收取車位使用費。

　　3.3每次收款均要記帳(輸入計算機)，現金數額應與賬面數額相符。

　　3.4根據物業服務中心規定對失效車票及遺失車票進行查核，經查核無誤后，進行補發。并收取相關的費用。

　　3.5對免費停車的車輛在驗證及辦理好免費結算手續后給予放行。

　　3.6按物業服務中心的規定辦理好收費情況及現金的交接，及時繳交營業款。

　　3.7按照物業服務中心規定填報車位使用費收費匯總表格。

　　3.8完成上級主管交給的其它工作。

　　4、車場管理人員紀律

　　4.1儀容整潔，著裝整齊。

　　4.2執行公司文明禮貌用語規范，文明服務，禮貌待人。

　　4.3嚴格遵守交接班制度。

　　4.4值班前禁止喝酒，值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西。

　　4.5不準在值班時會客、看報紙、聽廣播，及做其它與值班責任無關的事。

　　4.6愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

　　4.7服從指令，嚴守服務中心制度，嚴守職業道德，不準假公濟私，不詢私舞弊。

　　4.8不準借娛樂為名搞變相賭博。

　　4.9團結互助，禁止鬧糾紛，不做不利于團結的事。

　　4.10愛護物業服務中心的公共財產，嚴守物業服務中心及商戶和客戶秘密。

　　4.11保持良好的品德及行為。

　　4.12不得擅自收受利益或向其它同事、客戶、承判商等借貸。

　　5、車場管理人員職業道德

　　5.1熱愛本職工作，盡忠職守，敬業樂業。

　　5.2熱誠服務，堅守職責，任勞任怨。

　　5.3遵紀守法，服從指揮，嚴于律己。

　　5.4堅持原則，是非分明

　　5.5無私奉獻，廉潔自律。

　　5.6精于業務，勤奮好學。

　　5.7文明服務，禮貌待人

　　5.8謙虛誠實，不謀私利

　　6、.車場清潔人員職責

　　6.1負責停車場內清潔衛生，保證車場整潔干凈;

　　6.2 按照物業服務中心制定的停車場清潔服務安排及標準進行工作;

　　6.3 負責停車場配套設備及消防設施、排風口及照明等系統的清潔工作;

　　6.4 保障停車場排水溝的暢通、定期清理。

　　7、車場工程技術人員職責

　　7.1負責每天對車場的巡查，保證各設施設備的正常運行。

　　7.2對車場內的消防系統、排風系統、照明系統、排水系統等做周月檢工作，排除故障隱患，并認真執行運行管理規程。

　　7.3負責對停車管理收費系統運行狀態的檢測，發現故障立即上報，同時迅速聯系設備供貨商進行維修，做好協助工作。

　　7.4 負責車場內停車標識，建筑物等公共設施的檢查維護工作，以確保車場管理工作順利及有效開展。

　　7.5協助車場清潔人員清除排水渠的污積、排風口及地面油污的清潔工作。

　　四、管理工作規程

　　1、停車場管理規程

　　1.1出入口之控制閘桿必須處于正常狀態。

　　1.2靈活調動巡邏,每次巡邏須到指定位置,并留意各路線有否非法停泊、阻塞通道現象或清潔、照明、安全及設備欠妥情況,如有,則應予以記錄并及時處理。

　　1.3停車場內不準進行任何車輛修理,如屬緊急維修,可通知當值主管,做好登記,情況屬實方可實施,以防借口修理車輛而進行偷車之活動。修理工作結束后須負責將場地清理干凈。

　　1.4如有車輛拖走, 須查明證件及車主, 并通知物業服務中心, 取得同意后, 方可放行。

　　1.5遇有其它特殊情況, 立即通知主管或按照緊急事件應變。

　　1.6正確指揮交通, 勿讓出入口堵塞。

　　1.7發現車輛門窗未關好或出現響警號,須立即通知主管,然后再通知車主。

　　1.8對所停車輛核實停車證并進行數據登記。

　　1.9遇違例車輛:如無證停車、堵塞車輛出入等,可通知主管人員。

　　1.10禁止所有人使用消防喉洗車或在車場內使用其它水源洗車。

　　1.11指引所有駛入停車場的車輛, 按車場的規章制度停泊。

　　1.12如屬臨時停放車輛, 只可停泊在特定停車位, 并必須按規定收費。所收款項應妥善保管于收銀柜, 不可隨身攜帶, 并于下班時點算清楚交主管。

　　1.13定時開啟排氣系統及照明系統。

　　1.14留意車場高度限制,遇有接近限制高度的車輛時,須提醒司機小心駕駛。

　　1.15留意車位界限及編號是否清楚。

　　1.16禁止停車場內洗車抹車, 防止弄污地面或地面打滑。

　　1.17留意各交通標記是否清晰

　　2、車場當值崗

　　2.1指引車輛緩行安全停放在自己的車位上，并應立即跟進檢查車輛情況，檢查所泊車位是否相符，同時提醒司機關鎖車門、窗，并檢查是否漏水漏油。

　　2.2檢查車輛有無任何損壞、擦痕，如有任何損壞，都應詳盡登記于“車輛情況登記表”上，并要求車主(司機)簽名認可。

　　2.3定時巡查車輛的停放情況，制止亂停放現象，發現違例泊車即申請鎖車，清點車庫內車輛，與《車輛出入登記表》上是否一致。

　　2.4定時巡查車場，如發現有車被損壞、車門未關、車未上鎖、漏水漏油等情況應及時報主管通知車主處理。未通知到車主時，做好《交接班記錄》。

　　2.5仔細登記車輛有關情況，如車牌號碼、車型、車位進出時間等。

　　2.6 嚴密注視車輛情況和駕駛的行為，若遇到醉酒駕車者應立即勸阻，并報告主管或物業服務中心及時處理。

　　2.7發現有人拆零部件或維修車輛時，應立即制止并檢查當事人有關證件。

　　2.8做好區域內安全防火工作，制止任何人員在車場吸煙或動火作業。

　　2.9認真做好交接班工作，交接班時所屬區域之車輛一并交接清點無異后簽名。