syb創(chuàng)業(yè)準備計劃書母嬰店
syb創(chuàng)業(yè)準備計劃書母嬰店
隨著人口的發(fā)展，先來越來越多的嬰幼兒出生，母嬰店迅速的發(fā)展。以下是學習啦小編為大家整理的關于創(chuàng)業(yè)準備計劃書母嬰店，給大家作為參考，歡迎閱讀!
創(chuàng)業(yè)準備計劃書母嬰店
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍：嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓講座。
企業(yè)類型：零售
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關經(jīng)驗(包括時間)：
二○○○年至二○○三年在天津市闊佬皮業(yè)有限公司企劃部工作。主要負責公司所有的廣告宣傳及市場營銷工作。
二○○四年至二○○六年在法國合生元生物制品有限公司工作。主要負責合生元益生菌的市場銷售工作，同時通過這份工作開始近距離接觸母嬰市場，詳細了解此行業(yè)的發(fā)展趨勢及市場潛力。
教育背景，所學習的相關課程(包括時間)：
一九九七年至一九九九年畢業(yè)于天津師范大學商務代理專業(yè)。
二○○七年在天津市婦女創(chuàng)業(yè)中心學習SYB課程，從創(chuàng)業(yè)意識到創(chuàng)業(yè)計劃參加系統(tǒng)培訓。
三、市場評估
目標顧客描述：
主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準備及家庭監(jiān)護以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售;其次對新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護理;嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓練、兒童的意外傷害的預防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓練、預防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習慣、抓住寶寶學習的各階段的關鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。
市場容量或本企業(yè)預計市場占有率：
目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù)，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關鍵時期給予關鍵培養(yǎng)，在孩子健康的體質(zhì)基礎上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的發(fā)育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關系;過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓練目的;通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長是愿意接受的。
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園，他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應。
2、店鋪面積大，裝修環(huán)境，造型精致，場地較大，可設有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。
3、由于資金較為充足，所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告，在宣傳上大做文章，會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢：
1、由于店員較多，人員流動性較強，管理較為混亂，業(yè)務員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售，從而擾亂企業(yè)的價格體系，降低客戶信任度。
2、客戶交了費用后，由于后期服務跟不上，導致顧客滿意度大大降低。
3、由于外部裝修環(huán)境好，廣告力度大，所以對每個家庭的收費標準相應較高，中收入家庭只好望而卻步，而高收入家庭往往追求享受和服務，服務不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、收費平民化，員工親和力強，對顧客的每次光臨可免費咨詢，免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗，增加與媽媽間的親密交流。
2、對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費進行積分累計，定期跟蹤回訪，進行一對一的服務，并可免費上門親自指導、送貨。
3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂，消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。
4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽，節(jié)假日有免費派發(fā)活動，加大顧客信任度。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
1、由于創(chuàng)業(yè)初期，資金實力不足，店鋪面積只有一百平米米、裝修較為簡單。
2、廣告力度不足，只能從社區(qū)做起，利用顧客的口碑效應進行傳播。
3、兒童活動區(qū)較小，只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進行兒童娛樂。
創(chuàng)業(yè)準備計劃書母嬰店
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍：嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓講座。
企業(yè)類型：零售
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關經(jīng)驗(包括時間)：
二○XX至二○XX年在天津市闊佬皮業(yè)有限公司企劃部工作。主要負責公司所有的廣告宣傳及市場營銷工作。
二○XX年至二○XX年在法國合生元生物制品有限公司工作。主要負責合生元益生菌的市場銷售工作，同時通過這份工作開始近距離接觸母嬰市場，詳細了解此行業(yè)的發(fā)展趨勢及市場潛力。
教育背景，所學習的相關課程(包括時間)：
一九XX年至一九九九年畢業(yè)于天津師范大學商務代理專業(yè)。
二○XX年在天津市婦女創(chuàng)業(yè)中心學習SYB課程，從創(chuàng)業(yè)意識到創(chuàng)業(yè)計劃參加系統(tǒng)培訓。
三、市場評估
目標顧客描述：
主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準備及家庭監(jiān)護以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售;其次對新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護理;嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓練、兒童的意外傷害的預防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓練、預防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習慣、抓住寶寶學習的各階段的關鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。
市場容量或本企業(yè)預計市場占有率：
目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù)，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關鍵時期給予關鍵培養(yǎng)，在孩子健康的體質(zhì)基礎上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的發(fā)育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關系;過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓練目的;通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長是愿意接受的。
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園，他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應。
2、店鋪面積大，裝修環(huán)境，造型精致，場地較大，可設有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。
3、由于資金較為充足，所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告，在宣傳上大做文章，會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢：
1、由于店員較多，人員流動性較強，管理較為混亂，業(yè)務員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售，從而擾亂企業(yè)的價格體系，降低客戶信任度。
2、客戶交了費用后，由于后期服務跟不上，導致顧客滿意度大大降低。
3、由于外部裝修環(huán)境好，廣告力度大，所以對每個家庭的收費標準相應較高，中收入家庭只好望而卻步，而高收入家庭往往追求享受和服務，服務不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、收費平民化，員工親和力強，對顧客的每次光臨可免費咨詢，免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗，增加與媽媽間的親密交流。
2、對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費進行積分累計，定期跟蹤回訪，進行一對一的服務，并可免費上門親自指導、送貨。
3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂，消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。
4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽，節(jié)假日有免費派發(fā)活動，加大顧客信任度。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
1、由于創(chuàng)業(yè)初期，資金實力不足，店鋪面積只有一百平米米、裝修較為簡單。
2、廣告力度不足，只能從社區(qū)做起，利用顧客的口碑效應進行傳播。
3、兒童活動區(qū)較小，只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進行兒童娛樂。
創(chuàng)業(yè)準備計劃書母嬰店
一、執(zhí)行總結：
1、全新的公司：
擬建的“XXX”母嬰護理中心是一個以“以人為本、服務至上，科學護理”為宗旨;以“讓所有的媽媽更漂亮、讓所有的寶寶更聰明、讓所以的人更健康”為使命，為廣大孕婦、產(chǎn)婦等提供咨詢、集中護理、產(chǎn)婦形體恢復、營養(yǎng)膳食搭配、產(chǎn)后心理疏導預防、以及外派月子護理等服務。中心將依靠先進的護理理念、先進的設備、科學的護理方法、合理的營養(yǎng)膳食搭配，為產(chǎn)婦和嬰兒提供優(yōu)質(zhì)和科學的服務。
2、優(yōu)秀的團隊：
本中心創(chuàng)業(yè)團隊均來自XX工業(yè)大學。同時均為學生干部，有著一定的管理經(jīng)驗和不同的特長。
中心還將邀請和聘任XX工業(yè)大學相關教授和有關醫(yī)科高校教授擔任管理和醫(yī)學顧問。。
3、專業(yè)的服務：
本中心為產(chǎn)婦和嬰兒提供全方位、針對性、專業(yè)化服務，如母嬰營養(yǎng)調(diào)配、產(chǎn)婦孕婦的產(chǎn)前產(chǎn)后咨詢診斷、產(chǎn)后形體恢復、產(chǎn)后日常護理等專業(yè)服務。根據(jù)顧客的不同要求，分集中護理和外派護理。中心將營造溫馨、舒適的護理環(huán)境，給產(chǎn)婦、嬰兒及其家人以家的感覺。服務是中心的生命，質(zhì)量中心的靈魂，中心的目標是讓每一個顧客期盼而來，滿意而去。
4、龐大的市場：
中國有將近13億人口，按照現(xiàn)階段1.38%的出生率可以得出，這個每年有將近170萬嬰兒出生，也就是說，中國每年有將近170萬婦女將經(jīng)歷坐月子這一人生的特殊經(jīng)歷。假使每位婦女坐月子期間平均花費2000元，那么中國每年在坐月子這一產(chǎn)業(yè)上將消費170萬*2000=340億元的市場。然而，傳統(tǒng)的坐月子是雖重視但不科學，傳統(tǒng)的坐月子由于產(chǎn)婦和護理人員的專業(yè)知識和經(jīng)驗不夠，往往造成產(chǎn)婦和嬰兒在坐月子期間存在許許多多的不科學的地方，為產(chǎn)婦以后的生
活和嬰兒的發(fā)育、成長造成不良影響。
“XXX”母嬰護理中心正是抓住在這一傳統(tǒng)不足作為切入口，通過科學的護理和育兒方法來贏取廣大顧客，為產(chǎn)婦和嬰兒提供專業(yè)、特色，優(yōu)質(zhì)的服務。同時，新型的月子護理中心作為一個新興產(chǎn)業(yè)，市場潛力非常巨大。
5、高效的管理：
中心將根據(jù)發(fā)展階段的不同，建立相應的組織機構，使中心的組織機構趨向于戰(zhàn)略性和動態(tài)化。在管理過程中中心將以數(shù)據(jù)信息為基礎，實行網(wǎng)絡化管理，由此實現(xiàn)中心各部門的有效聯(lián)結;充分利用網(wǎng)絡技術，建立一條完整的服務信息鏈;建立人才招牌和人力資源評價體系，發(fā)掘人才、挖掘人才、留住人才。同時，中心還將建立學習型和激勵型組織，培養(yǎng)員工的企業(yè)價值觀和歸屬感。
6、市場競爭：
作為有別于傳統(tǒng)月子護理的新興行業(yè)，中心面對競爭的策略是“立足于專業(yè)、完善于競爭”。本中心依靠超前的理念、優(yōu)質(zhì)的服務和合理的價格、以及獨特高效的營銷模式和管理模式等內(nèi)部優(yōu)勢來弱化外部威脅，從而適應時代的發(fā)展要求，快速成長，健康發(fā)展，在競爭中獨領風騷。
7、財務、風險分析：
中心注冊資本：750萬。權益100%、債務0%。
資金來源：創(chuàng)業(yè)團隊自籌200萬元，風險投資550萬元。 股權機構為：創(chuàng)業(yè)團隊40%(其中以勞務和技術入股13%)、風險投資60% 本中心屬新興產(chǎn)業(yè)，機遇大于風險，利潤空間大，但由于跟進速度快，存在一定的潛在風險。中心將通過優(yōu)化內(nèi)部管理、提高服務質(zhì)量、加大品牌宣傳來防范市場風險。
二、服務項目：
(一)、項目背景：
1、我國經(jīng)濟水平的提高和人民生活水平結構的調(diào)整：
2004年,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9422元,比2003年實際增長7.7%，人均GDP超過1000美元. 2004年長江三角洲地區(qū)實現(xiàn)生產(chǎn)總值28775億元，人均GDP(按戶籍人口計算)達到35147元，按現(xiàn)行匯率折算為4247美元，突破4000美元大關，步入中等收入國家水平. 城市居民人均可支配收入方面，長三角地區(qū)16個城市收入均值達到13481元，同比增長13.7%。16個城市人均消費性支出均值接近萬元，達到9685元，平均增長11.5%(.北方網(wǎng))。
根據(jù)《圖說中國》(2003五洲出版社)資料統(tǒng)計，當前我國城市住院分娩率為85%，東部發(fā)達地區(qū)為98%，同時，在坐月子期間幾乎每名產(chǎn)婦都有保姆和專人照顧，受傳統(tǒng)觀念的影響，我國國民對坐月子非常重視。
2、月子護理現(xiàn)狀不夠科學：
在大陸，從事月子護理的主要是婦幼保健院和家政月嫂服務中心，但是兩者由于自身原因、社會因素的影響又存在較大缺陷，科學、專業(yè)的新型月子護理中心呼之欲出。
我國的嬰兒出生數(shù)量居世界第二，隨著人民生活水平的提高以及人們對科學坐月子越來越重視，產(chǎn)婦對自身的產(chǎn)后健康和形體恢復的重視，以及對嬰兒健康等問題的重視，傳統(tǒng)的月嫂服務已不能滿足市場的高要求，這已是人民健康問題上迫切需要解決的問題之一。
3、傳統(tǒng)月子護理行業(yè)利潤空間高： 現(xiàn)階段，傳統(tǒng)月子護理的價格和產(chǎn)婦月子期間母嬰的日常生活需求用品消費情況：
產(chǎn)婦在坐月子期間的消費一般由三部分構成，醫(yī)療費用、護理費用和日常消費。
醫(yī)療費用：以馬鞍山婦幼保健醫(yī)院為例，產(chǎn)婦在住院和生產(chǎn)期間的費用在2000-3000元不等。
護理費用：下面是一組南京某家政公司在網(wǎng)上公布的傳統(tǒng)月子護理價格： 外派月嫂：1800元/月(24小時) 1500元/月(10小時) 外派護士： 250元/次 2500元/月(12次) 日常消費：按照中國人傳統(tǒng)坐月子期間的飲食和消費習慣產(chǎn)婦月子期間母嬰的日常生活需求用品消費如下：(以馬鞍山為例)
雞：1只/天、桂圓：250克/天、紅糖2.5千克/天、雞蛋：8只/天、米面：250克/天、尿布：2片/天以及其他生活用品。通過市場價格計算產(chǎn)婦月子期間母嬰的日常生活需求用品消費將在1500元左右。
由此可見，傳統(tǒng)的月子護理并不便宜。
4、國家相關政策支持：
根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)療機構管理條例》第四條規(guī)定：“國家扶持醫(yī)療機構的發(fā)展，鼓勵多種形式興辦醫(yī)療機構。”
(二)、服務項目：
“XXX”護理中心不同于傳統(tǒng)的婦幼保健院和家政月嫂服務中心，中心首先會修建自己的療養(yǎng)護理中心、根據(jù)傳統(tǒng)月子服務的不足推出自己的特色服務項目，中心將注重中國人的傳統(tǒng)親情觀念，為婦嬰提供人性化的護理環(huán)境和高質(zhì)量的護理服務，同時為滿足不同層次和不同情況婦嬰的需求，中心分集中護理和外派護理服務。服務項目如下：
1、嬰兒：
(1)嬰兒、胎兒體檢; (2)新生兒觀察、護理; (3)嬰兒操、嬰兒洗浴; (4)嬰兒撫觸; (5)嬰兒營養(yǎng)調(diào)配;
(6)嬰兒營養(yǎng)品和藥品; (7)嬰兒服裝和尿布經(jīng)營;
(8)嬰兒早期智力開發(fā); (9)嬰兒養(yǎng)育指導。
2、產(chǎn)婦：
(1)產(chǎn)前孕婦咨詢;
(2)胎前教育、胎前心理咨詢; (3)產(chǎn)婦孕婦體檢;
(4)產(chǎn)褥期觀察、護理; (5)乳房護理、乳房按摩; (6)母乳喂養(yǎng)指導; (7)產(chǎn)婦科學膳食;
(8)產(chǎn)婦形體恢復和保養(yǎng); (9)產(chǎn)婦和家人育兒知識培訓; (10)產(chǎn)婦醫(yī)療保健服務;
(11)產(chǎn)婦、孕婦保健藥品、用品經(jīng)營。
3、外派護理服務：
(1)產(chǎn)褥期護理; (2)母乳喂養(yǎng)指導; (3)新生兒護理;
(4)母嬰健康知識宣教;
(5)臨時解決緊急情況。
同時，我們將成立媽媽俱樂部，讓更多的媽媽在一起交流，共同分享快樂，中心將定期給媽媽和親人上育兒培訓課。俱樂部成員將享受胎前心理咨詢、寶寶的胎前教育、后續(xù)教育和育兒輔導、產(chǎn)后心理疏導、預防產(chǎn)后抑郁以及獲得我們制定相關資料等。
根據(jù)當?shù)厝司杖?、消費水平和相關物價規(guī)定，中心在創(chuàng)業(yè)初期在長三角地區(qū)的服務價格如下表所示：
三、市場分析：
1、已開發(fā)程度：
目前，新型的月子護理中心在臺灣已經(jīng)相當成熟，根據(jù)《聯(lián)合早報》報道，2300萬的臺灣地區(qū)有數(shù)十家專業(yè)月子護理中心。然而，由于受到傳統(tǒng)觀念、經(jīng)濟水平和以及國家法律法規(guī)的影響，在大陸，專業(yè)的月子中心幾乎沒有。中國自出現(xiàn)文明以來，歷來對產(chǎn)婦坐月子都非常重視，但是在坐月子方面又嚴重缺乏科學，同時國內(nèi)(大陸)月子產(chǎn)業(yè)有嚴重滯后，香港、澳門以及國外地區(qū)的專業(yè)月子護理中心層出不窮。臺灣、香港地區(qū)的產(chǎn)婦分娩后也會到專業(yè)的月子中心進行護養(yǎng)、恢復。
目前，在中國大陸從事月子護理的主要是婦幼保健醫(yī)院和一些小型的而且不專業(yè)的家政中心。一般來說，婦幼保健醫(yī)院主要從事產(chǎn)婦產(chǎn)前和產(chǎn)后較短的一小段時間的醫(yī)療護理，不直接從事長期的月子護理，而且費用較高，而家政中心在月子護理方面往往是外派月嫂服務，這種服務不僅單調(diào)，同時護理人員的專業(yè)水平也較差，又缺乏專業(yè)的科學護理知識，存在較大的不足。而新型的月子護理中心通過科學的護理和育兒方法、為顧客提供專業(yè)和特色的服務來贏取廣大顧客，是人們極其盼望的產(chǎn)業(yè)，市場潛力巨大。
結論：專業(yè)的月子護理中心作為一個新型產(chǎn)業(yè)，在人們對健康等方面更重視的今天，誰先入主該產(chǎn)業(yè)誰就是勝者，只有最先抓住商機，才能夠獲得最大的成功。“XXX”母嬰護理中心，將盡早入住該行業(yè)，建立溫馨、舒適、優(yōu)雅的療養(yǎng)院，同時在該行業(yè)進行積極擴張。
中心目標市場的選擇：通過分析，中心在發(fā)展初期將選擇上海和周邊大城市; 中期將向珠三角地區(qū)和環(huán)渤海灣80萬以上人口的城市擴張;
最終擴散至全國80萬人口以上的城市。
目標顧客的選擇：中心的服務對象為城市收入水平較高，對健康和自生形體較為重視的孕婦、產(chǎn)婦(尤其是夫妻雙方均在上班且父母不在身邊的孕婦、產(chǎn)婦)。同時采用靈活的服務對策，根據(jù)顧客的要求來針對服務。
2、市場容量：
(1)趨勢分析和預測：
根據(jù)《圖說天下》(五洲出版社)資料表明：現(xiàn)階段我國的嬰兒的出生率為1.229%，中國有將近13億人口，即每年有大約1500多萬名嬰兒出生。根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，按每對母子在坐月子期間消費2000元來算，中國每年將在坐月子和相關產(chǎn)業(yè)消費340多億元的市場，南京按照每對母子在坐月子期間平均消費4500元來算，南京每年在坐月子和相關產(chǎn)業(yè)將消費3.5億元左右的市場。
由于中國的嬰兒出生率在過去20多年計劃生育的控制下已經(jīng)保持到一個相對穩(wěn)定的低生育水平。同時由于城市化的加快，各大城市的嬰兒出生率呈上升趨勢，按照《江蘇省計劃生育條例》第二十二條第六款"一方為兩代獨生子女或者夫妻均為獨生子女，只有一個孩子的";第二十三條第一款女方為農(nóng)村居民的夫妻"一方為獨生子女，只有-個孩子的可以申請再生育一個孩子"。今后，隨著獨生子女大量進入婚育期，部分符合再生育一個孩子的夫婦，將生育第二個孩子全市的嬰兒出生水平將上升。經(jīng)預測，2004年政策性生育的比例約占總出生數(shù)6%左右(約2600人)，到2010年將上升到17%(約12000人)。其他經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)嬰兒出生率以將保持在一個比較穩(wěn)定的水平。綜上所述，坐月子這一產(chǎn)業(yè)在未來相當長的一段時間里市場容量不會下降，而是保持在一個相對比較穩(wěn)定的水平。
(2)分析結論：
由在未來相當長的一段時間里月子產(chǎn)業(yè)將保持在一個相對穩(wěn)定且呈上升的趨勢，同時專業(yè)的月子護理作為一種社會發(fā)展而必然產(chǎn)生的新興產(chǎn)業(yè)，從香港和臺灣等國家和地區(qū)的發(fā)展過程來看，隨著人民生活水平的提高以及人們對科學坐月子的越來越重視，產(chǎn)婦對自身的產(chǎn)后健康和形體恢復的重視，以及對嬰兒健康等問題的重視，新興的月子護理行業(yè)必然能夠從傳統(tǒng)的月子護理行業(yè)中奪得相當一部分分額。
3、市場需求預測：
隨著城市化進程的加快，在未來20年的時間里，中國城市人口將占總人口的50%以上，城市嬰兒的出生數(shù)量將隨之增加。據(jù)預測，2006～2010年南京平均每年將新增人口15.5萬左右，2011～2020年平均每年將新增18.3萬左右，其中育齡婦女約占37%。全市嬰兒出生人數(shù)仍持續(xù)上升，2015年達到9萬，出生高峰將是2020年，約為10萬，這相當于1989年時南京的人口出生數(shù)。由此可見，專業(yè)的月子護理這一新型產(chǎn)業(yè)有著非常廣闊的市場前景。