口腔創業準備計劃書范文(2)
口腔創業準備計劃書范文篇3
第一章 牙科市場分析
一、行業現狀
二、海外牙醫模式與外籍患者就診特點
第二章 問題及解決方案
一、信任問題
二、客戶了解不足的問題
三、人才問題
四、宣傳不足的問題
第三章 促銷方案
一、廣告宣傳定位
二、市場計劃
1、2011年11月具體市場計劃:
2、2011年12月具體市場計劃
第四章 競爭對手經營模式分析
第五章 消費規模及盈利目標分析
一、市場規模
二、不同時期收入項目定位
三、單店潛在市場規模
四、盈利目標評價
第六章 整體發展策略
第七章 結論
第一章 牙科市場分析
一、行業現狀
隨著人們收入的增加,生活水平不斷提高,牙齒的保健、防治和美觀越來越受到重視,銷售熱潮由城市向農村、由沿海向內地延伸。目前民營口腔醫療機構的經營狀況:70%贏利,27%能維持,13%較差1。而民營口腔醫療機構服務市場定位是0.5%服務于高端市場,這部分主要集中北京、上海、廣東等發達地區。
靈活的管理機制和運作模式,增強了民營口腔醫療機構適應市場的能力,方便群眾,比如“把口腔醫療服務送到您的家門口”,就是民營口腔醫療機構的提法。服務方式啟動靈活,市場收效快。正畸專科診所、修復專科診所、老年齒科診所、兒童牙科診所和專門服務于境外人士的國際牙科診所等紛紛出現,這也是民營口腔醫療機構的一大特點。
據悉,目前牙醫和普通人群的比例,美國最高達到1:1000;其次是日本和歐洲,分別是1:1200和1:1800。改革開放以后,我國口腔醫學發展迅速,口腔醫生的數量從5700人快速增長到現在約6萬多人。但我國口腔醫療的整體水平依然偏低,全國范圍內平均每個牙醫需要負責21000人的牙齒健康,即使在我國經濟最發達的城市——上海,牙醫和普通人群的比例仍高達1:7500。
行業研究人士表示,這說明我國口腔醫療及保健市場具有非常廣闊的市場潛力,隨著我國經濟的蓬勃發展和個人就診意識的提升,市場未來還將迅速擴大。 在世界牙科聯盟2006年(深圳)年會新聞發布會上,中華口腔醫學會會長張震康說:“我國口腔病患病率高達97.6%,幾乎人人有牙病,但口腔醫師嚴重短缺,平均每2萬人才有1名口腔醫師,與發達國家相比還有很大差距。”從潛在需求來看,目前的牙科機構還不能滿足實際需要。
(來自:WWw.Zaidian.Com 在點網)
現在看牙醫成了一些人定期的保健項目,主要是因為對生活質量的要求也提高了。人們的美容已經波及到牙齒,這使得診所在牙科市場上的競爭愈演愈烈。
二、海外牙醫模式與外籍患者就診特點
品牌連鎖化的口腔醫療經營模式,是中國創業者結合國情摸索出來的創新之道。在發達國家口腔醫療服務走的是社區服務路線。第四軍醫大學口腔診所院長趙銥民說,口腔醫療的專業特點決定了社區化、小型化診所是國際口腔醫療的基本模式。
美籍牙科醫生李大衛介紹,國外90%的醫生都是私人開診所,只有10%的醫生在公立診所做醫生。值得一提的是,在歐美等發達國家及地區,牙科診所都是以DDS(DoctorofDentalSurgery)的個體掛牌的形式出現,牙醫拿到博士學位之后,便可獲得當地政府下發的醫師許可證和資格認證,以及地區醫療保險和銀行貸款。美國醫療主管部門的規定,一個個人醫生開設的私人門診,只需繳納28%的營業稅,而如果一個雇傭醫生的醫療機構,則需要繳納60%的營業稅。
所以外籍人士選擇門診室是非常謹慎的,他們會先進行調查比如網評(國外有專門給醫生評分的網站準確到那個醫生何時有過投訴)以及實地考察,主要是醫療環境,醫療服務,醫療的專業水平以及語言溝通能力。
三里屯門診周邊外籍患者資源很豐富,已經先后有外籍人士電話或者前來門診咨詢,如果讓他們產生不信任感,我們將損失大片周邊患者,如何給他們一種專業的信任感,首要是醫生及前臺語言溝通培訓,還有我門診的專業背景以及醫生的簡介。
第二章 問題及解決方案
一、信任問題 問題:患者對診所、醫生的極度戒備和不信任。
解決方案:口腔疾病患者是一個忠誠度極高的人群,受到填充材料、醫療檔案等各方面限制,顧客群不會輕易流失。只要我們“表里如一”,患者肯定會“從一而終”,進而“口碑相傳”。
二、客戶了解不足的問題
問題: 現在的病人很多一進門就先問價格,價高了扭頭就走,不聽醫生的建議,也不比較技術和質量。
解決方案:多渠道多角度的去主動宣傳牙科護理、美容、保健等多方面的知識。
三、人才問題
問題:對于牙科來說,最重要的資源不是資金,而是合格的口腔醫師和機構管理者,而合格口腔醫師和管理者的培養周期都比較長,業務快速擴張必然導致資源稀釋,其醫療質量和服務質量必然下降,品牌的美譽度將會受到沖擊。
解決方案:我們將以引進加自主培養人充實人才庫,隨時應對業務擴張的需要。
四、宣傳不足的問題
問題:由于國內關于牙科保健美容的知識和概念的興起也就10年左右的時間,包括很多白領階層的人士對此都不太了解,就更談不上到牙科診所消費了。
解決方案:合適的地點合適的時間,以免費發放牙科保健知識手冊的形式和免費檢查的方式,告之潛在消費者進行牙科保健的好處和美冠后的效果。積極引導他們正確的消費!
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