syb創業準備計劃書網店

syb創業準備計劃書網店

　　商業計劃書是創業融資的“敲門磚”。作為眾多創業企業成長企業進行融資的必備文件，以便于投資者能對企業或項目做出評判，從而使企業獲得融資。以下是學習啦小編為大家整理的關于syb創業準備計劃書網店，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　syb創業準備計劃書網店篇1

　　一、網店的組織結構

　　網店一共四名成員，組織管理如下：

　　網店店長：一名 ，主要負責淘寶網店的貨源，淘寶網店貨物，物流等一系列的具體問題。要在商品的服務，物流等個個環節為買家做好服務工作，統計網店的數據。

　　財務主管：一名 ，主要記錄網店的管理費用，前期投入資金，進貨費用等賬目記錄，每月匯報流動資金狀況以及網店盈虧。

　　客服：一名 ，主要介紹產品，服務熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定;掌握供貨商存貨信息，監督網絡交易操作。

　　網上推廣：一名 ，在各大論壇發帖以及做廣告，還可以進行博客推廣，新浪微博等推廣

　　二、行業分析與市場預期

　　(一)目標市場的設定

　　隨著網絡的發展、電子商務的發展，大多數學生消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的時尚商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

　　(二)產品所處市場發展階段

　　市場狀況趨于良好，產品處于新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

　　(三)市場趨勢預測和市場機會

　　經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續，并最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

　　(四)競爭分析

　　在市場分析過程中，我們進行了以下幾點的分析：

　　1.有無行業壟斷

　　由于近年來電子商務的不斷發展，淘寶作為一股新的勢力登上了歷史舞臺，但近幾年仍處于發展階段所以淘寶屬于無行業壟斷。

　　2.主要競爭對手情況

　　經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，他們在一些商品的選擇上有明顯的失誤，我們曾經對一些消費人群進行了深入的調研，他們對產品的要求很孤傲也很特別，經過了這些深入的了解，我相信非常有利于我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什么自己的個性特點，所以對我們很有利。

　　3.公司產品競爭優勢

　　女性時尚用品網店，有助于吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精致，有自己的個性特點，為客戶提供個性化的服務，多方面滿足客戶要求，在線咨詢幫助客戶了解我們的產品。經過了市場競爭分析，我們初步得出了這樣的結論：目前的市場狀況對于我們網店的發展有很大的積極作用。

　　三、網店市場業務經營

　　(一)主要業務

　　主要以零單銷售業和團購業務為主，商品類別按女式底衫，底褲，短袖，時尚太陽鏡，化妝品等各類飾品。同時，又根據上架時間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應時令所需要的商品。

　　(二)附屬業務

　　線下訂單業務：接收線下批量訂單，統一注冊新淘寶用戶，批量拍貨，提供送貨上門服務;

　　(三)網店運營模式

　　1、進/發貨模式

　　買家拍下物品并付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成

　　2、在線客服管理

　　我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對于光顧我們店的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細致入微的服務。此外，對于每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店里所賣的商品，力爭以最專業的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設立在線客服的主要目的在于：

　　(1)引導初次網購的買家，幫助他們解除網購的心理顧慮，并引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。

　　(2)介紹小店的商品，包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。

　　(3)由于服飾行業的特殊性，經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調劑。

　　(4)對于已發貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時間，給買家一個答復。

　　(5)售后服務以和客戶回訪。

　　3、財務統計

　　通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態，包括收貨人，商品數量，貨款，發貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然后通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。

　　(四)經營戰略

　　1、產品定價策略

　　主要客戶群是18-25歲的女性。根據各類買家的消費能力，我們使用了兩種不同的定價策略。

　　(1)低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分貨品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

　　(2)溢價定價策略：少量高檔商品，我們用優質的服務引導高消費。

　　(3)樹立品牌形象

　　從建立伊始，就立志成為一個綜合性的女性時尚用品網店。我們希望能作出自己的特色，打造出屬于自己的品牌。然而，由于網上同類型商品競爭相當激烈，樹立品牌更是迫在眉睫。

　　(五)網店特色

　　1、零庫存運營模式

　　在創業的初期，由于資金的限制，庫存壓力會對資金的周轉造成相當大的負擔。對于在校大學生而言，我們也無法把全部精力投入到進貨/發貨的流程中去。結合種種限制條件的約束，我們選擇進寶網這個網上分銷平臺代為管理整個進發貨流程。我們完全擺脫了進發貨的負擔，同時也避免了缺乏庫存條件的限制，而轉為直接的的貿易模式。下圖能清晰地展示出目前網店的運營流程：

　　2、本土化經營，特色的線下宣傳

　　我們認為在涉及網絡購物這種新的消費習慣的營銷。僅僅依靠網絡是不夠的，利用線下宣傳來加強消費者對我們的信任，來打造網絡購物的品牌是非常重要的。本身作為大學生團隊，我們對大學生的價值觀，消費習慣非常熟悉。同時能利用我們作為大學生的優勢充分使用學校資源來進行以學校為媒介的宣傳攻勢，并能方便的使用我們的學生生活累積的學生人際關系網，依靠各大學的學生部門、團體開展線下宣傳。后面的營銷部分將對此進行更深的介紹。

　　四、市場營銷策略

　　(一)銷售政策的制定——創意營銷

　　通過體驗式銷售、自助式服務、創意營銷不僅能夠迅速帶來單店人氣，其本身也是一項利潤豐厚的經營項目，將使單店經營競爭力更強、盈利點更多。

　　(二)銷售渠道、方式、行銷環節和售后服務——網上銷售，專注服務

　　從前期店面選擇到店面設計，從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異，從方方面面為經銷商考慮周全.幫助進行合理配貨，對開業贈品等一系列環節進行周密布局，以全方位的服務并提供強有力的市場攻略、廣告宣傳、形象包裝和攻關策劃。

　　(三)付款、發貨及優惠

　　1.付款方式：通過網上支付、貨到付款等供消費者選擇。

　　2.貨運方式：快遞，郵局等。

　　3.優惠政策：產品本身已折價賣，保證價格低。

　　(四)宣傳方式

　　1、 前期廣告宣傳

　　(1)平面宣傳：

　　①宣傳單和海報的鋪散

　　設計新穎，符合店面風格的傳單，主要分為兩種形式：網店地址可供拆卸式和整體宣傳式。前者主要粘貼于校內學生交易板、各大學校的食堂公告欄以及學生宿舍樓，教工宿舍樓等，以方便潛在客戶隨時獲取網店聯系方式，提高網店瀏覽量。

　　②針對學生的書簽推廣

　　設計宣傳書簽，可作為贈品與客戶所購物品一同發出，再次加強網店形象;同時，在大型主題活動、服飾展會或比賽活動中作為宣傳品使用，發放人群以女性為主;

　　(2)流動媒體宣傳：

　　① 論壇營銷

　　針對我們的目標客戶18-25年輕女性常去的論壇，包括大大學校論壇、各白領網絡社區以及聯誼社區進行宣傳。

　　② 聊天工具營銷

　　即時聊天工具已成為現在年輕人，尤其是我們的目標客戶的主要溝通工具。團隊成員在聊天工具如QQ等的個性簽名內添加網店和博客的網址與宣傳標語。同時建立討論群，將自己的好友都動員起來，為我們在個性簽名內加上廣告語。同時通過留言的方式在QQ、MSN、或阿里旺旺進行宣傳，對現有的聯系人進行宣傳，并邀請朋友幫忙。

　　③博客營銷

　　此種營銷方式是我們網店在此項宣傳上的重要手段，作為最主要的流媒體宣傳方式，重磅出擊。網絡博客是一種新興的宣傳工具，甚至可以稱為新媒體從最初的個人撰寫博客贏得個人宣傳的目的，到現在企業開通企業博客作為宣傳手段，良好地利用博客，是企業做好網上銷售的必要工具.

　　(3)公益宣傳：

　　①聯合大學城內各學校的學生社團或學生會，協助其舉辦相關活動(如運動會或晚會)，通過類似方式宣傳店鋪。

　　②聯合大學城內各學校的學生社團或學生會，組織一些服飾搭配設計比賽，為比賽提供網店的服裝、配飾等。

　　③純公益宣傳，通過提供勤工儉學的機會和網店員工參與義工、志愿者或支教的方式。

　　2、中后期宣傳(部分融入促銷活動中)

　　定期為網店會員發放調查問卷，了解顧客及市場的需求，為顧客和網店會員定期舉行一些活動和沙龍，培養忠實顧客群。

　　(二)促銷活動：

　　開業期間或節假日期間采取一定的促銷活動

　　1、會員制度

　　凡登入網店消費的大學城內學生均可獲得專屬虛擬會員卡，進店消費的教師，教工及其家屬均可換虛擬尊師卡，每次消費均以點數記錄，一元記十分，當積分達到一定數量時，給予不同程度的折扣或選擇積分禮品兌換;

　　2、免費替送

　　凡促銷期間消費的會員顧客均免費享受一次產品替送活動;

　　3、訂單優惠

　　學校、機關、企業等批量統一服飾下單(包括線上及線下訂單方式)，提供一些價格上或數量上的優惠;

　　4、節日促銷

　　每逢元旦、情人節、婦女節、圣誕節、教師節等不斷進行特價、贈送等優惠活動，提升人氣。

　　5、自創日促銷

　　在平常日子，可想辦法創造活動日，如店慶日、回饋日、尊師日等。

　　6、成套服飾購買優惠

　　凡在網店內拍下搭配的成套服飾，即：打底衫一件，打底褲一條，圍巾一條，拖鞋一雙或手機掛件一個，可獲得每套服飾相對應的折扣優惠。

　　五、財務分析

　　(一)前期資金來源與運用

　　網店初期屬于小資本經營，啟動資金約為50000元，將由幾個人合作集資開店。一部分資金30000元作為最初的運營資本，另一部分的20000元用作流動資金墊付貨款。

　　宣傳單每周貼發一次，根據大學城的人數布局，決定每月接近4000張。按1分一張來計算，每月40元，一年480元。海報為兩個月重新貼發一次，每次 40張，每張1元，為40元，一月四次160元/月，一年1720元。書簽在每單生意的快遞中附加一張，同時每個月在學生中大規模散發2000張，每張1 分，一年240元。前期年費用=480+1720+240=2440元。

　　在網店開業的前期每年，我們的預期銷售額合計20000元，成本合計15000元，前期年費用2440元，凈利潤2560元。

　　(二)中期后期資金來源與運用

　　在網店開業的之后每年，預期的銷售額合計100000元，成本合計60000元，凈利潤40000元。

　　六、風險分析以及應對

　　1.行業競爭：淘寶網網店用戶數量多，模仿性類似性的網店競相出現，競爭性增強，可能會導致部分顧客的流失和會員減少。應對：保持店鋪的特色，增加產品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強宣傳。

　　2.管理風險：由于我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生，在管理方面欠缺許多經驗，比如技術經驗，人員的調動等。應對：學習，摸索，創新，多和一些成功的網店店長溝通，吸取精華去其糟粕。

　　3.貨源風險：貨品單一，質量問題。應對:和供應商進行溝通，保證貨源方面的問題

　　4.市場推廣出現問題導致業務下降。應對：宣傳策略跟隨市場的變化作調整，并做市場調查，分析失誤并制定新的策略。

　　syb創業準備計劃書網店篇2

　　一、公司介紹

　　二、公司經營宗旨及目標

　　宗旨：服務專業化、服務規范化、服務多樣化。創造完美電腦租賃服務。

　　目標：將公司發展為電子商務界中有優越知名度的企業，并將公司的品牌在網上打響。

　　三、公司簡介

　　公司名稱：某某鞋業

　　業務范圍：銷售各種鞋類：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運動鞋、兒童些等。

　　四、公司管理

　　1. 管理思想

　　優良科學管理的前提是確定和貫徹正確先進的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發展，尊重個人價值，各職能部門相互協調合作，求得公司的整體發展，實現1+1>2的效果。

　　2. 管理隊伍

　　投資是一項經營人才的業務。我們將構建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術與經驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求在本公司發展的人才加入本公司。

　　3. 管理決策

　　管理團隊主要由我們創業小組人員組成。他們都是具有本科學歷的大學生，具有相關的專業知識，將為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務。在我們獲得風險投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入，并擔任重要職務。

　　4.團隊概述

　　學歷背景：大專以上學歷，具有強烈的求知欲和進取心。

　　人際關系：有較強的人際親和力，熱情而且沉穩。

　　職業素質：信守承諾;注重規范;遵循公司宗旨理念。

　　五、場地與設施

　　租用商場做為辦公地點，根據交通情況選擇倉庫地點。(根據具體情況另行考慮，本計劃暫時不考慮)

　　六、市場及競爭分析

　　1、市場介紹

　　如今電子商務的開展在國內已經很普及，網上銷售已可以說是在大中小城市有很高的知名度，但目前大多數電子商務網站大多都是零售些網民隨意提供的商品，在鞋子的銷售方面并沒有大的突破。

　　2、市場機會及環境

　　鞋是人們必備的行走工具，對于工作壓力大、社會活動頻繁的人們來說，沒更多時間花在逛街購物上，如果能在家中休息的時候能隨意進入到網上購買到自己稱心如意的鞋子則是件非常愜意的事情。

　　七、服務細則

　　服務內容分四類：基本服務;增值服務;快速保障服務;協議服務。

　　基本服務：不提供免費送取貨服務。

　　1、提供免費電話技術支持。

　　2、提供免費送貨上門(市內10公里內)。

　　3、如果購買產品后，屬質量問題，憑定單好單據在半個月(15天)之內退貨或更換產品。

　　增值服務：10公里以內免費送取;10公里之外視遠近收取交通費用，如果超出基本區域以外，酌情收取服務費。

　　服務與支持及收費：送取服務:基本區域內送取貨收取單程相當于出租車費用，如果超出基本區域，酌情收取運輸和服務費。

　　八、網站建設

　　1.網站設計與規劃：

　　①網站名稱：某某鞋業在線商務網

　　②主題定位：主要以銷售鞋類為主;在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求等在線服務。

　　③域名選用：中文實名：某某鞋業

　　④整體風格與欄目規劃：藍色界面，體現企業的誠信風格;欄目主要有：公司首頁、在線訂購、售后咨詢、在線商談、樣品預覽、客戶特殊要求、服務細則、方案推薦、網上預定、聯系方式等。

　　⑤網站布局：

　　九、營銷方案

　　在網上開展銷售，顧客購買商品后向廠家下定單后，客戶必須填寫一些必要的信息(用于以后留低備案) 如：收貨人姓名、地址、郵編、聯系方式(電話/手機)等信息。并選擇配送方式(郵寄、空運、送貨上門(送貨范圍：在此略))。最后讓客戶選擇付款方式(貨到付款、郵局匯款、銀行匯款、網上支付等)。

　　同時本公司還提供會員積分活動。活動方式：略

　　1.品牌建設

　　以最優的服務和最優惠的價格，樹立公司的品牌。

　　2.客戶關系建立

　　對使用過我們公司租賃服務的客戶，我們將留底備案，并將他們的意見和建議對我們的服務進行相應改進，將我們的服務理念貫徹落實到我們的工作和服務中，與客戶保持經常的聯系。將我們公司的詳細聯系方式制作成名片，分發給顧客，安排客戶服務人員專門進行客戶維系工作。

　　十、資金需求及籌措方法

　　公司預計需要100萬元公司運營啟動資金，主要用于網站籌建，購買設備，市場宣傳推廣等等。籌措方法：略

　　syb創業準備計劃書網店篇3

　　一.網店規劃

　　1.1 商品定位

　　主營商品：日用商品和體育用品。

　　在大學校園，本網店創業計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經濟承受能力，根據市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。

　　1.2價格定位

　　考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業品牌、信譽穩定以后，根據市場、經營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續經營。

　　根據目標客戶的消費能力，網店使用以下兩種不同的定價策略。

　　l 低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產品，價格都比較低，確保在網上價格戰中確立優勢。

　　l 溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優質的服務引導高消費。

　　為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。

　　1.3 客戶定位

　　網店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。

　　在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發生，且產品的價格是產生購買行為的決定性因素。

　　在網店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區別營銷，為客戶提供個性化的服務和產品。

　　1.4 店鋪風格定位

　　店鋪裝修主要體現青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。

　　1.5 市場前景

　　隨著計算機的普及，網絡的發展，電子商務的發展，網上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網購的行列中。網上購物的這些特點非常符合現代年輕人的生活方式，這對網店的發展具有很大的鼓勵作用。現在的電子商務環境已得到很大改善，不論是法律發面還是安全方面，都已經足以讓消費者相信電子商務。

　　二.市場及可行性分析

　　2.1 客戶分析：

　　我們的主要客戶群體是在校大學生。

　　根據調查顯示，目標對象的特點如下：

　　有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產生購買行為。

　　購買行為基本上是感性的，但由于受自身經濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。

　　沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。

　　接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。

　　影響產品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。

　　購買行為節日性很強，一般集中在教師節、情人節、圣誕節及朋友生日前后。

　　我們會針對他們的各自特點進行有區別的營銷活動和提供產品服務。

　　2.2競爭分析

　　根據剛從淘寶網上和阿里巴巴網上調查所得的資料顯示，目前淘寶網上共有賣體育用品的網店209家，賣丹姿化妝品的網店有587家，阿里巴巴網上賣體育用品的網店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：

　　其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：

　　化妝品店鋪信譽度主要銷售產品價位(元)特點

　　匯緣坊四個皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對化妝知識非常了解，有專門的美容顧問販賣美麗三個皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復雜，能給人很專業的第一印象藍色星期天三個皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產品多，價位寬松，消費者選擇性較大愛美麗兩個皇冠丹姿、溫碧泉、春紀、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，產品較全

　　2.3SWOT分析

　　(一)優勢

　　1.學校的大力扶植。

　　本校積極響應“國家鼓勵學生自主創業”的政策，為了給電子商務專業的學生提供一個實習 平臺，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網絡創業大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持。“天天運動”網上商城得到了學院領導和專業老師的大力支持。