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        企業網絡營銷策劃方案

        時間: 澤璇0 分享

        企業網絡營銷策劃方案有哪些?2023年一份優秀的企業網絡營銷策劃應該要怎么寫?下面就讓小編給大家帶來企業網絡營銷策劃方案,希望大家喜歡!

        企業網絡營銷策劃方案

        一、軟文推廣方案

        1、打著分享的旗號,在百1度空間和豆丁網發布你的網站推廣的軟文,注冊多個賬號給自己的文章打分,下載自己的文章,這樣做的目的是讓軟文實現百度1文庫搜索排名靠前。百度1文庫主要就是拿下載數量和打分數量來排名的,懂得了這個原理,你就知道怎樣讓文字排名靠前了,但是你必須要保證軟文的質量和宣傳效果。

        2、在一些知名度較好的論壇發布你的宣傳軟文,比如站長之家、站長論壇或者seowhy搜外等等,借助論壇的力量為你的網站贏得好口碑。當前最有影響力的論壇網站就是站長之家和站長論壇,文章在這里很容易被轉載。要在這兩個網站發表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高質量的軟文,文章內容不能超出網站的規定,要迎合網站的偏好。比如這兩個網站的偏好就是分享和創新,在文章中融入具體的用戶體驗感受,從創新的角度來切入話題,介紹一些有用的營銷方法,最好還能夠在文章當中以具體的數據作為論證,這樣通過審核的可能性就會很高。

        二、百度知道推廣方案

        1、通過百度知道來推廣的前提就是要注冊幾十個百度知道賬號,每個賬號的關鍵詞都與產品有關,有用戶通過百度知道來問問題的時候,百度幫助就會提醒你,那么你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨,不用所有的回答都加網站鏈接,不過每個問題的靠前幾個回答都指向同一個答案的話,那宣傳效果是很理想的。

        2、注冊的幾十個百度賬號還有一個用處,那就是在百度知道上自己提問自己回答,但是這得使用一個IP轉換器來轉換你的IP地址。提問應該以長尾關鍵詞的形式,便于搜索。

        三、電子郵件推廣方案

        電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開發商,郵件平臺開發商會與郵件商家分成,作為自己的平臺,它不會給自己發送廣告,因為用戶會覺得很討厭。像騰訊和網易等許多ISP郵箱服務商利用平臺商的軟件就可以準確地發送群郵件,他們都設定了ISP郵箱規則的,如果不用這個軟件,郵件就會默認發送到垃圾箱,或者只能發送少數的郵件,大概百把封之內吧,再多發一點就要驗證許多激活碼了。

        1、好好運用公司的資源,跟郵件平臺商購買軟件,群發郵件。

        2、有專門的發送郵件服務商家,他們手上有很多資源,可以請他們幫忙發送,成本不是很高,但不通用,客戶資料是否準確沒有保障。

        四、SEO推廣方案

        SEO在網站建設中已經越來越重要,它是網站不可或缺的一部分,同時又是網站運營推廣的重中之重。

        1、網站創建初期就要充分考慮SEO因素,這對今后網站的排名和搜索引擎收錄有關鍵性作用,會帶來大量的用戶體驗。

        2、國內的網民雖然數以億計,但是由于知識結構和水平的比例下降,大家都對搜索引起產生了深深的依賴,不像國外的網民學歷水平比例上升,各種網絡營銷的方式方法五花八門。百度就是中國搜索引擎的龍頭,僅僅憑它股價的飆升就知道。搜索引擎的SEO優化幾乎成了網絡營銷的代名詞,SEO排名上去了,人們通過搜索引擎找到你的機會更多了,網站的流量也多了,我們必須做好準備,在網絡營銷中打一場SEO優化的持久戰。

        SEO優化的戰略戰術

        (1)SEO布局要在網站中完美呈現,方法不難,搜索一下就知道了。

        (2)一些大型企業,舍得花重金,花費大量的人力物力來打造完美的網站優化,特別是網站的主頁和主要關鍵詞,甚至整個網站的關鍵詞都可以排名靠前,他們的這種手段就是常說的金字塔式優化,主要以主頁的權重來提升欄目頁和內容頁的權重。這個方法適合有實力的大型公司,它需要有大量的資金支持和專業的團隊做后盾,網站內容及時更新,做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業的網站營銷,有很多現實的問題制約著我們,比如資金和團隊,在沒有資金和團隊保障的情況下,我們不可貿然行動,我們優化網站就不能選擇金字塔式優化,因為我們會把自己累到的。首先我們網站內容的更新速度和原創性不能與大型網站相比,做外鏈的量就更加落后了,如果盲目去追求優化主頁和主要關鍵詞的話,很有可能被百度降權,得不償失。我們中小型企業的網站應該選擇倒金字塔式的優化策略,主要是優化長尾關鍵詞,理由是長尾關鍵詞的外鏈不用很多,幾個就足夠支撐了;其次長尾關鍵詞的帶來的流量精準度很高;最后長尾關鍵詞結合內容頁的優化方式,自己可以把握網站更新的節奏,可以一邊更新內容一邊添加外鏈,用內容頁提升的權重來帶動欄目頁和主頁的權重,一舉多得,不但網站內容得到充實,底層基礎的權重也高了,團隊自然而然也形成了,主頁的優化也不用愁了,被降權的可能性很小。

        很多中小型企業都初探電子商務的世界,跟著潮流走,其實網站推廣的方法因人而異,一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業在沒有資金和人力的情況下,力量單薄,應該選對適合自己的推廣方法,達到事半功倍的效果。有了合適的方法,很快就會見效,自己高興,老板也高興,秉承這樣的理念和方法,你很快就會找到屬于自己的推廣新天地。

        最新企業網絡營銷策劃方案

        一、產品品牌

        1、華為品牌:全球領先的電信解決方案供應商,專注于與電信運營商建立長期的合作伙伴的關系。擁有熱誠的員工和強大的研發能力,快速響應客戶需求,提供客戶化的產品和端到端的服務。

        2、華為品牌的命名:華為手機目前的子品牌有三類,致力于低端市場的華為品牌,著眼中低端市場的榮耀以及放眼中高端市場的Ascend。產品市場定位明確。

        二、產品的定位

        1、商務型消費者的市場定位:商務型消費者需要處理的信息相對較多,而且手機的外顯性比較強,所以既注重產品的功能,也注重產品的造型、外觀。還有商務人員出差的時間比較多,所以對電池的續航時間也要求比較高。因此,華為手機在商務型消費者的市場定位要主要考慮功能、外觀、續航三個方面。

        2、大學生消費者的市場定位:大學生具有年輕人喜歡娛樂、交流、追求時尚的個性,在娛樂功能上比較注重一些技術含量高的功能,比如說個性化的鈴聲、圖片處理、游戲、音樂等;大學生喜歡交流,所以需要超強的信息功能;大學生的主要任務還是學習,他們對一些學習方面的功能還是有所需求的,例如金山詞霸、英漢互譯詞典、計算器、文檔、公示等等;還有大學生喜歡運動、外出游玩,所以他們對手機防塵、防水、防摔有一定的要求。因此,華為手機在大學生消費者的市場定位主要是根據大學生的需求,定制專業性的手機。

        三、產品的包裝

        1、承重抗摔、防水、防塵

        2、個性、時尚

        四、產品的售后服務

        1、提供保修:

        ①售后網點維修

        ②快遞返廠維修

        ③上門現場維修(維修人員上門維修時,攜帶一部備用機,如果無法現場修復手機而需要帶回售后代理維修時,這部備用機可以暫時提供給用戶作為臨時手機使用,以免耽誤用戶用機)

        ④提供包換(十五天包換)

        ⑤提供包退(七天包退)

        ⑥手機在售后服務中的期間費用有華為公司承擔.

        (二)價格

        即根據不同的市場定位,制定不同的價格策略,產品的定價依據是企業的品牌戰略,注重品牌的含金量。在以往的媒體宣傳中,外界總認為華為的企業文化就是總裁任正非的眾多管理思想,如“狼性文化”、“軍事化管理”等一系列新式的管理思想,這些都集中體現在“華為基本法”中。但實際上,在全球化運營的發展時期,華為真正的企業文化在于其核心價值觀,華為_年總結“以客戶為中心,以奮斗者為本”的企業文化。華為已不甘于僅被看作一個能夠大批量、低成本提供電信設備的供應商。毋庸置疑,華為的胃口已不滿足于低價產品的利潤,而是直取品牌形成后的溢價利潤。目前華為在市場上建立的口碑來自它對消費者需求的快速響應和定制化開發能力。所以華為的價格策略也應以消費者需求、以及企業對產品的定位為主。

        五、定價目標

        以高溢價利潤為目標,精準定位手機目標市場,對消費者的需求進行定制。

        六、定價方法

        1、消費者需求:為消費者提供定制服務勢必會引起成本上升,可提高定價水平;

        2、定位:將消費者市場進行細分,將某一系列或某一款手機定位于細分消費者市場,根據細分消費者市場內消費者的收入水平,消費需求進行有針對性的定價;

        3、競爭環境:注意主要競爭對手的定價,以競爭對手的價格作為參考值,上下浮動一定比例;

        4、成本:在保證手機質量的前提下控制成本,以獲得更高的利潤和控制行業內的手機定價;

        5、國家政策:積極響應國家政策,走在手機生產廠商的前列,如對5G手機的技術進行深入研發,當5G時代來臨,即可帶動整個市場,獲得5G手機的定價權。

        六、定價策略

        1、取脂定價:高溢價表明了華為手機不能繼續用滲透定價的策略去進行定價,而應充分發揮產品的優勢,以較高的價格獲得高溢價,從而產品的生命周期內盡可能快速的獲得更多的利潤以收回成本;

        2、心理定價:以尾數定價的方式給消費者以精準定價,值得信賴的感覺,以獲得更大銷量;

        3、組合定價:

        ①連帶產品定價:手機可與其他手機配件組合出售,在價格上給予消費者一定的優惠,以增大銷量;

        ②產品線定價:將同一產品線上的不同產品確定最低價格與最高價格,最低價格產品起到吸引消費者的作用,最高價格產品起到保證品牌質量確保盈利的作用。

        (三)渠道

        隨著華為公司及其產品的不斷創新與發展,也隨著所面對的世界市場的擴大,總體來說,華為手機要從直銷模式轉為分銷模式,最好是直銷與分銷相結合的模式。主要采用間接渠道的分銷類型。即通過中間商把產品賣給消費者。按照長渠道和短渠道劃分來說,它屬于二級渠道,即制造商—代理商--零售商—消費者。這就包括了兩個中間機構。其中代理商和零售商又能以各種方式作為銷售渠道賣給消費者。

        七、銷售形式

        1、線上分銷:

        ①設立網上專營店和與各種大型購物網站合作,如天貓、京東等;

        ②利用新型網絡平臺,如微商。

        2、線下分銷:

        ①開設華為手機專賣店;

        ②與各大型家電賣場合作,如國美,蘇寧;

        ③與各大型商場合作設專柜;

        ④或者采取與運營商合作等。根據我們之前的調查,對于大學生這一市場,我們不建議公司采用與運營商合作的方式,因為有55.05%以上的大學生不會考慮甚至拒絕與運營商合作。但是,我們比較推薦公司通過網絡宣傳與開設專賣店相結合。因為有66.06%的大學生是通過網絡了解到產品的,其中的51.38%的學生了解到后會選擇到專賣店進行購買。順帶一提的是,我們也可以嘗試華為手機與大學校園的活動相結合,如新生入學時做促銷或者贊助一些活動等,即類似于上門推銷等方式。

        八、分銷渠道的模式

        我們比較推薦直接渠道與間接渠道相結合的模式。即:有代理商或零售商設立的網店或者微商以及商場的手機區,又有公司直接設立官網、旗艦店等電子商務平臺以及專賣店和專柜等實體店。

        九、分銷渠道的發展趨勢

        建議采取垂直渠道系統中的合同式垂直渠道系統。因為它有各區域代理或零售商,更貼近大學生生活,更符合大學生的消費習慣,能有更明顯的經濟和銷售效果。

        (四)促銷

        十、營業推廣

        1、附加贈送促銷:消費者購買華為手機可以免費獲得華為贈送的華為手機的配件,例如充電寶,耳機等。這樣也可以消費者傳播華為的其他產品。

        2、抽獎促銷:消費者購買華為手機產品,可以憑借小票參加抽獎,這樣可以吸引消費者購買。抽獎促銷一般在“五一”,“十一”和春節等節假日期間開展比較好。

        3、限量銷售促銷:利用消費者的消費心理,限量銷售是一種提高銷量的有效方法。限量銷售只讓一部分銷費者得到實惠,因此常能形成爭相搶購的銷售局面。

        十一、客服人員推銷

        客服人員推銷主要以門店、賣場及各自運營商對消費者講解、推薦。要加強客服人員的推銷技術、產品知識等。

        十二、廣告策略

        1、雜志廣告:可以在專門的電子數碼類雜志廣告上宣傳產品。

        2、電視廣告:看電視時每一個人生活內容的主要內容,是集視覺、聽覺于一體,具有很好的宣傳效果,缺點是電視廣告成本高。

        3、網絡視頻廣告:隨著互聯網的普及,可利用網絡平臺進行產品的宣傳,例如愛奇藝、優酷等視頻網站。

        十三、公共關系

        1、演說:召開華為手機的產品發布會,演說華為手機的功能和作用。起到提高產品和企業知名的作用,以塑造企業形象。

        2、事件:召開發布會利用華為手機高配低價吸引媒體關注。

        3、公益活動:可以以企業名譽向公益組織提供幫助。例如向希望工程捐款,向發生災難的地區提供救援和捐款等。以樹立企業形象,贏得公眾對企業的好感,達到名利雙收的效果。

        企業營銷策劃方案

        一、軟文推廣方案

        1、打著分享的旗號,在百1度空間和豆丁網發布你的網站推廣的軟文,注冊多個賬號給自己的文章打分,下載自己的文章,這樣做的目的是讓軟文實現百度1文庫搜索排名靠前。百度1文庫主要就是拿下載數量和打分數量來排名的,懂得了這個原理,你就知道怎樣讓文字排名靠前了,但是你必須要保證軟文的質量和宣傳效果。

        2、在一些知名度較好的論壇發布你的宣傳軟文,比如站長之家、站長論壇或者seowhy搜外等等,借助論壇的力量為你的網站贏得好口碑。當前最有影響力的論壇網站就是站長之家和站長論壇,文章在這里很容易被轉載。要在這兩個網站發表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高質量的軟文,文章內容不能超出網站的規定,要迎合網站的偏好。比如這兩個網站的偏好就是分享和創新,在文章中融入具體的用戶體驗感受,從創新的角度來切入話題,介紹一些有用的營銷方法,最好還能夠在文章當中以具體的數據作為論證,這樣通過審核的可能性就會很高。

        二、百度知道推廣方案

        1、通過百度知道來推廣的前提就是要注冊幾十個百度知道賬號,每個賬號的關鍵詞都與產品有關,有用戶通過百度知道來問問題的時候,百度幫助就會提醒你,那么你就可以立刻做出回答。當然也不用宣傳得太露骨,不用所有的回答都加網站鏈接,不過每個問題的靠前幾個回答都指向同一個答案的話,那宣傳效果是很理想的。

        2、注冊的幾十個百度賬號還有一個用處,那就是在百度知道上自己提問自己回答,但是這得使用一個IP轉換器來轉換你的IP地址。提問應該以長尾關鍵詞的形式,便于搜索。

        三、電子郵件推廣方案

        電子郵件推廣主要依靠郵件平臺開發商,郵件平臺開發商會與郵件商家分成,作為自己的平臺,它不會給自己發送廣告,因為用戶會覺得很討厭。像騰訊和網易等許多ISP郵箱服務商利用平臺商的軟件就可以準確地發送群郵件,他們都設定了ISP郵箱規則的,如果不用這個軟件,郵件就會默認發送到垃圾箱,或者只能發送少數的郵件,大概百把封之內吧,再多發一點就要驗證許多激活碼了。

        1、好好運用公司的資源,跟郵件平臺商購買軟件,群發郵件。

        2、有專門的發送郵件服務商家,他們手上有很多資源,可以請他們幫忙發送,成本不是很高,但不通用,客戶資料是否準確沒有保障。

        四、SEO推廣方案

        SEO在網站建設中已經越來越重要,它是網站不可或缺的一部分,同時又是網站運營推廣的重中之重。

        1、網站創建初期就要充分考慮SEO因素,這對今后網站的排名和搜索引擎收錄有關鍵性作用,會帶來大量的用戶體驗。

        2、國內的網民雖然數以億計,但是由于知識結構和水平的比例下降,大家都對搜索引起產生了深深的依賴,不像國外的網民學歷水平比例上升,各種網絡營銷的方式方法五花八門。百度就是中國搜索引擎的龍頭,僅僅憑它股價的飆升就知道。搜索引擎的SEO優化幾乎成了網絡營銷的代名詞,SEO排名上去了,人們通過搜索引擎找到你的機會更多了,網站的流量也多了,我們必須做好準備,在網絡營銷中打一場SEO優化的持久戰。

        SEO優化的戰略戰術

        (1)SEO布局要在網站中完美呈現,方法不難,搜索一下就知道了。

        (2)一些大型企業,舍得花重金,花費大量的人力物力來打造完美的網站優化,特別是網站的主頁和主要關鍵詞,甚至整個網站的關鍵詞都可以排名靠前,他們的這種手段就是常說的金字塔式優化,主要以主頁的權重來提升欄目頁和內容頁的權重。這個方法適合有實力的大型公司,它需要有大量的資金支持和專業的團隊做后盾,網站內容及時更新,做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對中小型企業的網站營銷,有很多現實的問題制約著我們,比如資金和團隊,在沒有資金和團隊保障的情況下,我們不可貿然行動,我們優化網站就不能選擇金字塔式優化,因為我們會把自己累到的。首先我們網站內容的更新速度和原創性不能與大型網站相比,做外鏈的量就更加落后了,如果盲目去追求優化主頁和主要關鍵詞的話,很有可能被百度降權,得不償失。我們中小型企業的網站應該選擇倒金字塔式的優化策略,主要是優化長尾關鍵詞,理由是長尾關鍵詞的外鏈不用很多,幾個就足夠支撐了;其次長尾關鍵詞的帶來的流量精準度很高;最后長尾關鍵詞結合內容頁的優化方式,自己可以把握網站更新的節奏,可以一邊更新內容一邊添加外鏈,用內容頁提升的權重來帶動欄目頁和主頁的權重,一舉多得,不但網站內容得到充實,底層基礎的權重也高了,團隊自然而然也形成了,主頁的優化也不用愁了,被降權的可能性很小。

        很多中小型企業都初探電子商務的世界,跟著潮流走,其實網站推廣的方法因人而異,一味地跟潮流是不對的。特別是中小型企業在沒有資金和人力的情況下,力量單薄,應該選對適合自己的推廣方法,達到事半功倍的效果。有了合適的方法,很快就會見效,自己高興,老板也高興,秉承這樣的理念和方法,你很快就會找到屬于自己的推廣新天地。

        企業網絡營銷策劃計劃

        (一)人力資源的確認問題。

        是否把人力資源看作是一項資產,是人力資源會計能否成立的關鍵。傳統觀點認為,人力資源不同于會計上的資產,它帶有極大的不確定性,對其也難以用貨幣計量,不能完全被企業控制。另外,將人的價值金額化,也有損于人的尊嚴。與此相反,張惠忠教授認為,人力資源是企業能夠控制和利用、能夠用貨幣計量并能為企業帶來預期收益的資源,其符合資產的定義,因而可以將其確認為資產。關于人力資源的具體屬性:有的學者認為可以將其確認為無形資產;有的學者則認為人力資源依賴于人而存在,不同于無形資產的獨立性,不可以同時被不同的企業占有和使用,因而有別于有形資產和無形資產,應將其單獨確認為一項人力資產。

        (二)人力資源的計量問題。

        人力資源會計發展困境的直接原因就是人力資源資產的計量困難。無論哪種計量方法,最終還是回落到某一時點和某個場景下人力資源資產計量這一難點上,并未有實質性的突破,人力資源價值計量無論用市場價值、工資補償、其他各種估計方法(商譽、評分、回歸)均存在較大的缺陷。

        (三)人力資源的攤銷問題。

        與傳統會計一樣,企業擁有資產的目的是為了給企業未來帶來經濟利益的流入,隨著資產的使用與消耗,資產的價值逐漸地轉移為企業產品的成本和期間費用。例如,原材料隨著各部門的領用轉化為產品成本和期間費用,領用材料的計價可以采用先進先出法、加權平均法等。再如,固定資產隨著時間的推移會發生有形損耗和無形損耗,會計上采用計提折舊的方法逐步轉移到產品的成本和期間費用中,具體采用的方法有平均年限法、加速折舊法等。無形資產同樣也得在一定的期間內攤銷。

        而人力資源“資產”則具有與上述一般資產不同的特殊性:一方面人力資源的價值在于其主體蘊涵的知識、技能的時效性,因此隨著時間的流逝,其價值逐漸減小,所以要進行恰當的攤銷;另一方面人力資源的價值也可以因其主體蘊涵的知識技能的提高而增加。如果人力資源的主體被動或主動實現了“干中學”,那么人力資源的價值可能出現上升趨勢。基于上面兩方面的考慮,不僅人力資源作為一項資產的計量有困難,而且對于應采取什么樣的方法進行攤銷以及推銷期間的確定,也是影響實務操作的一個障礙。

        (四)人力資源在會計報表中的列報問題。

        關于人力資源應如何在會計報表中進行列報,很多模式都僅在資產負債表中列示幾個數字,這自然遠遠不能滿足決策需要。特別是在一般的觀念中,完整的信息須在會計三大報表中均得以體現,同時人們也希望從這三大報表中獲取相應的人力資源信息,僅在資產負債表中列示幾個數字的做法只會導致信息供給不足。倘若人力資源會計報告僅體現于資產負債表,那么從某種意義上講,人力資源會計就沒有存在的必要。

        因為企業完全可以在報表附注中披露員工的學歷、職稱等非貨幣信息,以代替表內的數字,這樣做不僅成本小,而且提供的信息也具有相關性。所以,為了證明其存在的意義,人力資源會計必須主動提供更多的信息,如人力資產創造的收益和現金流量。針對這個問題,一些研究者重新設計了損益表,試圖單獨列示人力資產的收益和費用。這種動機是好的,但是其難度是可想而知的:企業的收益、現金流量是由人力和物力共同作用的產物,從理論上講是無法區分出人力資產所創造的收益和現金流量的。于是人力資源會計的報告似乎陷入了兩難困境:理論上應在三大報表中披露相關信息,但現實中又無法提供全面的信息。

        企業網絡營銷策劃方案范文

        一 中小企業面臨的問題

        一是創業條件難。截至_年6月,中國有各類企業834.6萬戶。而日本1.3億人口,就有企業660萬個。在我國成立有限責任公司最低出資額50萬元,而德國只要25萬元,德國人均收入卻相當中國人均收入的50倍。所以,中國老百姓一般辦不起企業。又如,我國增值稅法規定,年銷售額低于180萬元為小規模納稅人,有些地方不給小規模納稅人提供增值稅發票,造成中小企業很難經營。

        二是準入時間長。企業登記注冊最快得一個星期,有的地方長達兩個月。在市場經濟發達國家,注冊登記只有2-3個審批環節,而我國則多達20個左右。

        三是生存周期短。現在,絕大多數中小企業市場競爭能力不強,生命力比較脆弱,據調查,小企業生存周期一般只有3-5年。

        自身質素不高,技術創新不足是中小企業面臨的又一重大挑戰。我國中小企業的快速發展主要是以低技術水平和外延擴張為特征,生產技術和裝備水平都比較落后。中小企業的技術創新嚴重不足,技術創新能力與水平不夠,技術創新存在的障礙與問題較多,成為中小企業進一步發展的重要瓶頸。綜合而言,我國中小企業技術創新主要在下列幾方面存在明顯的不足:一是中小企業技術創新所需資金嚴重不足。資金不足嚴重制約中小企業的技術創新,造成資金緊張的最重要原因是融資渠道不暢。此外,政府對中小企業的財政支持不足也是造成中小企業技術創新資金緊張的重要原因。二是中小企業技術創新所需的技術、設備、人才、信息缺乏。大部分中小企業在技術、設備、人才、信息等方面不具備優勢,嚴重制約企業的技術創新。

        據有關調查,目前珠江三角洲中小企業設備的技術水平,處于國際先進水平的不到1%,處于國內先進水平的為41%,處于國內中等水平的為47%,處于國內落后水平的為11%;大部分企業對現有員工的素質和工作狀態的評價一般,只有1/3的企業表示滿意或比較滿意,最缺乏較高素質的綜合型人才和專業人才。中小企業在技術、人才方面的缺乏往往同時意味著在信息方面的缺乏,特別在基礎設施建設相對落后的地區,信息方面的劣勢表現得更為明顯。三是中小企業技術創新環境和服務體系有待完善。由于中小企業規模小,其技術創新對外部環境和服務體系的依賴性較大。就目前情況來看,我國中小企業技術創新環境和服務體系都有待完善。據有關調查,珠江三角洲中小企業對外部環境的總體評價都不高,其中最不滿意的是金融政策,其次是稅收政策和行業協會的作用發揮問題,在法律法規和政府行為方面也有不少抱怨;對目前中介服務的評價也普遍不滿意,其中最不滿意的是資金籌措、稅收咨詢、市場信息等方面的中介服務。

        融資難成中小企業心頭之痛。由于長期受傳統體制的影響,中小企業融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決,成為長期困擾制約中小企業發展與生存的瓶頸問題。民進中央日前在提案中就明確指出,融資渠道窄,貸款困難是中小企業亟待突破的瓶頸。

        二、網絡營銷為中小企業的發展奠定了基礎

        我國中小企業在傳統環境下面臨的問題在網絡環境下可以得到很好的解決。網絡和網絡營銷具有如下幾個方面特點:

        1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額, 由于互聯網具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業能有更多的時間和更大的空間進行營銷,可24小時隨時隨地提供全球性營銷服務。

        2、多媒體。互聯網絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息, 如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換以多種形式存在和交換,可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

        3、交互式。互聯網絡可以展示商品目錄、 聯結資料庫提供有關商品信息的查詢,可以與顧客做互動雙向溝通,可以收集市場情報,可以進行產品測試與消費者滿意調查等。

        4、擬人化。互聯網絡上的促銷是一對一的、理性的、 消費者主導性的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供和交互式交談與消費者建立長期良好的關系。

        5、整合性。互聯網絡上的營銷可由商品信息至收款、 售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業可以借助互聯網絡將不同的傳播營銷活動進行統一設計規劃和協調實施,以統一的傳播咨詢向消費者傳達信息,避免不同傳播的不一致性而產生的消極影響。

        6、超前性。互聯網絡是一種功能最強大的營銷工具, 它同進兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務,以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合營銷的未來趨勢。

        7、高效性。電腦可儲存大量的信息,待消費者查詢, 可傳送的信息數量與精確度遠超過其他媒體,并能適應市場需求,及時更新產品或調整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。

        8、經濟性。通過互聯網進行信息交換,代替以前的實物交換, 一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節約水電與人工成本;另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。

        上述這些特點正是適合中小企業所需的,特別是當網絡與移動通信等多種平臺結合后,已經成為推動中小企業下一步發展的推進劑。

        調查顯示,企業在獲得同等收益的情況下,對網絡營銷工具的投入是傳統營銷工具投入的1/10,而信息到達速度卻是傳統營銷工具的5~8倍。

        網絡為中小企業的營銷創新提供了極好的舞臺,企業可以巧妙的利用信息技術整合資源,彌補自身不足,突破原有工業化時空環境的限制,使有限的內部資源與無限的市場空間對接,徹底打破我國中小企業長期以來在自己的固有資源里挖潛、革新的局限,進而創造新的市場空間和競爭優勢。

        在互聯網大環境下,網絡營銷對于企業形象宣傳,產品展示以及產品交易來說都是最簡單快捷的方法,逐步從一種宣傳手段發展成為企業經營的根本需要。可以說,對于企業而言,如果沒有網絡營銷,就無法在激烈的市場競爭中立足。

        三、我國中小企業的網絡營銷戰略

        網絡技術和網絡營銷的發展為我國中小企業的市場營銷提供了難得的發展契機。我國中小企業只要能把機遇,改變經營觀念,就能擺脫面領的困境。中小企業的網絡營銷策略如下:

        1、加快營銷理念的轉型

        長久以來,中小企業無論是產品還是服務,給客戶的感覺就是“廉價”,并且偏重于銷售型的網絡營銷,而在已經成功實現成本領先戰略之后,隨著公司日益增長的客戶群體,客戶對商品品質的要求也日漸高漲,并且公司也在逐步涉足于國際市場,這就需要中小企業向服務質量型網絡營銷轉型。中小企業可以在網站原有基礎上開發會員數據庫、許可E-mail營銷、在線答疑系統、即時溝通系統、配送查詢系統、在線設計和客戶設計文檔交換系統等,加強與顧客的溝通,確保顧客滿意,建立客戶忠誠度,使中小企業能在兼顧“低價”的手段時同樣頂著“質優”的帽子。

        2、網站建設策略。

        一般來講,對于網絡服務要求不是很高的中小企業可以采用成本較低的虛擬主機建站方式,這種方式是由服務商提供網絡環境,企業租用服務商主機的網絡空間,建立自己獨立的網站。該方式可以同時避免設備投資和專線費用,通過服務商或企業自有技術人員進行遠程建設和維護。該方式大大降低了對用戶技術能力的要求,使用戶可以實現網站內容更新的同時,減少人力成本投入,在建設網站的過程中,要以客戶需求為導向。中小企業的網站必須用戶體驗和設計并重,以用戶體驗指導設計,既要注重企業的形象展示,更應明確網站的網絡營銷服務職能和流程,注重產品或服務展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環節的建設,使網站更加實用、有效,既很好的展示了企業的品牌形象,又沒有忽略用戶的互動和網站的優化。網站應該有基本的信息發布系統,而不是簡單的靜態頁面,以滿足公司和產品信息不斷更新發布的需要。建議另外,在網站建成之后,企業還要關注日常的維護問題,如網站鏈接速度、鏈接是否有效、功能是否可用、是否有新的內容需要添加等。這些細節問題對網站作用的發揮至關重要,尤其應該引起廣大中小企業的注意。改進網站的維護和使用功能,使其便于維護和更新,是增加中小企業網站活躍度的關鍵。

        3、網站推廣策略。

        網絡營銷站點能否吸引大量用戶是企業開展網絡營銷成功的核心。要吸引用戶訪問網站,首先要讓用戶知道網站的存在;其次讓用戶很容易找到網站的地址,通常這兩點是結合在一起進行操作的,可利用傳統媒體渠道(報紙、電視、電臺)和網上新興媒體渠道兩種方式來推廣網址,目前比較常用的還是利用網上方式進行推廣宣傳。而網上的方式較多的采用的是搜索引擎推廣方、資源合作推廣方法、利用電子郵件、網絡虛擬社區、登陸導航網站這幾種方法。

        4、建立健全網站評估機制。

        網站評估的主要目標是通過對網站的運營表現來準確反映企業的電子商務應用水平。指標體系有:網站質量指標:首頁訪問時間等,評估客戶是否容易通過網站與企業往來;網站推廣指標:訪問量等,粗略看到網站吸引新人的能力及趨勢;網站服務指標:服務流程、親善設計等,評估客戶是否愿意與企業往來;網站互動指標:客戶回應、回應時間、解決時間、參與服務等,評估企業與客戶的互動效果如何。企業通過經常比較這些指標,可以及時調整網站內容和推廣策略,從而提高網絡營銷的效率。

        5、謹慎實施網絡營銷新技術。

        網絡營銷的核心內容是建立在現代科學技術之上的一套完善、快速、便利的消費模式。但就目前的國內市場經濟的客觀環境來看,各電子商務公司還不能完全勝任。阿里巴巴和慧聰網是絕大多數中小企業開展網絡營銷的平臺,但即使像這樣類似的平臺并不多見。很多電子商務公司只關注自身的發展,而忽視了對整個行業的關注。沒有真正實現以自我為中心的發散型管理和經營,建立起一條完善的產業鏈和產業群體。就中小企業而言,尋找適合中國國情和和企業自身特色的發展之路才是最為重要的。因此,從現階段的發展水平來看,中國電子商務至少還需要幾年的時間才能發展成熟。所以,中小企業們在開發網絡的同時,要考慮到自身的發展速度,能不能跟上整個行業的步伐,不要貿然加大投入于某種新型營銷武器,而且須謹慎行事。

        6、加強人才隊伍的建設。 相對有實力的中小企業可以專門聘請專業人才,負責企業的網絡營銷活動;資金有限的中小企業也可以對傳統市場營銷人員進行專業的網絡營銷培訓,了解網絡營銷的基礎知識,增進市場營銷人員的專業技能,更好的為企業實施網絡營銷。同時企業可以定期的聘請國內外網絡營銷界的知名專家,到企業做專題講座,這種做法不但大大開闊了中小企業主的視野,增長了他們的專業知識,同時也使企業的網絡營銷人員得知識得以更新和增長。

        四、網絡營銷需要傳統營銷的支撐

        營銷是一項綜合的系統工程,需要多方面因素的整合和支撐,缺一不可。

        我們常說營銷中的“木桶效應”,極:營銷類似于木桶,需要多塊木板相互協作才能盛水,而且木板最短的那一塊往往決定該木桶的盛水能力。網絡營銷也不例外,需要有傳統營銷的支撐。

        網絡營銷雖然以新的媒體(Internet)、新的方式、方法和理念實施營銷活動,但它脫胎于傳統營銷,兩者有著不可分割的聯系。下面幾點說明了這種聯系:

        ①兩者有著相同的目標,都是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意,只不過借助于網絡,網上營銷更容易、也能更好地實現營銷的這一目標。

        ②網上營銷的基本要素仍然是產品、價格、促銷和分銷渠道四個方面,雖然這四個要素的內容有較大的變化。

        ③兩者并行不悖,誰也無法取代誰,而且往往兩者互相配合,網上營銷手段可為傳統商務服務,傳統營銷手段也可為網上的電子商務服務正好說明了這點。

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