PPTV有圖像無聲音播放視頻時只有圖像卻沒有聲音怎么解決
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我們在使用電腦或者手機時候，尤其是看電影聽歌時，電腦突然沒聲音就很煩惱了，你是否遇到過PPTV播放視頻的時候只有圖像卻沒有聲音呢?今天就和大家分享一下這一問題的解決方法，希望對大家能有所幫助和借鑒。
步驟
1、如果您是單個頻道出現該問題，請您及時反饋給我們的客服人員，他們會嘗試幫您解決。
2、如果您是多個頻道(或者所有頻道)都出現該問題，那請您通過先嘗試將播放器設置調整為“系統播放器”后重啟PPTV網絡電視，看看是否能解決問題。
3、如過上步操作無效，請你嘗試重新安裝Windows Media Player，之后重啟PPTV網絡電視，看看是否能解決問題。
4、如過上步操作無效，請您嘗試檢查您電腦的音頻設備是否正常，建議您先通過鼠標右擊“我的電腦”→“管理”→“服務和應用程序”→“服務”，確定將windows
audio設為啟用。
補充：電腦沒聲音原因檢測方法
檢查聲音控制圖標。顯示正常代表聲卡安裝正常，并左鍵點擊，確定沒有勾選靜音。
如果桌面上沒有聲音控制圖標，檢查聲卡設置問題。“開始”-“設置”-“控制面板”-“聲音和音頻設備”，打開聲音和音頻設備屬性的對話框。并再次進行步驟1的操作。
排查硬件接口問題。拔下音響和耳機，重新插，檢查接口是否插對了。如果電腦前后都可以插耳機線的，從前面更換到后面試試看，因為有些裝機時沒有插前面跳線，也會沒有聲音。
更換硬件，看是否是耳機和音響壞了。
檢查聲卡驅動。“我的電腦”-“右鍵”-“選擇”-“屬性”-“ 硬件”-“設備管理器”,如果聲卡位置有黃色的感嘆號，證明聲卡驅動有問題，重裝聲卡驅動解決問題即可。
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