家庭寬帶撥號上網提示錯誤怎么辦
家庭寬帶撥號上網提示錯誤怎么辦
家庭寬帶撥號上網，偶爾會出現撥號撥不上去。并彈出一些錯誤提示的對話框，下面是學習啦小編給大家整理的一些有關家庭寬帶撥號上網提示錯誤的解決方法，希望對大家有幫助!
家庭寬帶撥號上網提示錯誤的解決方法
1、錯誤691賬號密碼錯誤
這是出現頻率最高的錯誤提示，主要原因是賬號密碼錯誤提示。
出現691錯誤提示有可能是以下幾種原因，請確認：1.1輸入的上網帳號(上網客戶名)或密碼填寫錯誤導致，首先請找出客戶的客戶名和密碼，核對一下，重新再輸入一次。如下圖顯示，客戶名和密碼都需要區分大小寫，再點一下密碼旁邊的白色小框，將上網密碼也重新輸入一遍,然后點一下連接，看是否能夠正常上網。
客戶的寬帶欠費暫停。按照方法1.1還是出現同樣的691的提示，有可能是上網帳號欠費所導致，客戶需要檢查客戶的帳戶里是否有足夠的費用，如果金額不足可以到營業廳進行續費。
2、錯誤678：遠程計算機沒有響應
把電腦上的網線重新插拔再試。2重啟電腦，關掉防火墻再試。3查看網卡狀態：若網卡異常，則卸載網卡驅動程序，然后重新安裝;若網卡正常，則卸載撥號程序，然后重新安裝。4首次使用則需創建撥號連接。注：由于操作系統不同，同一錯誤在各操作系統中報錯不一致。同一問題，XP系統報錯678，Vista系統報錯815，Win7系統報錯651。
3、錯誤769找不到指定目標
769故障一般都是出現在xp操作系統中，是由于電腦里本地連接禁用了或網卡驅動沒裝好。3.1首先請客戶在電腦桌面上找到一個圖標，按鼠標“右鍵”，選擇屬性，打開“網絡連接”窗口(或者選擇左下角的“開始”-> “程序”->“附件”->“通訊”->“網絡連接”)，如下圖所示：現在“本地連接”是灰色的，并且下面已經顯示禁用兩字。請按鼠標“右鍵”選擇“啟用”，系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動好后，可重新撥號試試就能上網。如果在桌面上沒有“網上鄰居”，請把鼠標放在最下面的“開始”菜單，選擇“程序”->“附件”->“通訊”->“網絡連接”，打開網絡鏈接窗口后，選中“本地連接”圖標，按鼠標“右鍵”選擇“啟用”，系統就會自動啟用本地連接。當本地連接啟動好后，可重新撥號進行測試
若找不到“本地連接”圖標，可在桌面上點擊“我的電腦”圖標按鼠標右鍵選擇“屬性”，點擊“硬件”->“設備管理器”->“網卡或網絡適配器”，若網卡標識出現紅叉或打了一個黃色的“ ”號，請右鍵點擊它選擇卸載，然后右鍵點擊其中一個圖標選擇“掃描硬件改動”，您會看到“發現新硬件”的提示，網卡或網絡適配器高有了一個紅叉或打了一個黃色的“ ”號，確認后請嘗試連接網絡。詳細內容請參見網卡安裝，設置及查詢。如若找不到“網卡或網絡適配器”，表示電腦“網卡”沒有正常工作或出現硬件故障，可對電腦進行重啟，還是不行的話可打開電腦機箱把網卡拔出重新換一個插槽試試。如果使用的是品牌機，建議您直接和電腦提供商聯系處理 。
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